HP EliteBook Notebook PC User Guide - Windows 7

Бюро за помощ и решаване на проблеми
Управление на заявките към бюрото за помощ
Отдалечено отстраняване на неизправности
Отдалечено решаване на проблеми
Аварийно възстановяване на клиенти
Управление на софтуера и операциите
Текущо клиентско управление
Внедряване на системен софтуер на HP
Самолечение на приложения (способността да се откриват и отстраняват определени
проблеми
с приложенията)
Софтуерът Altiris Solutions осигурява лесни за използване възможности за разпространение. HP
Client Manager за Altiris позволява комуникация със софтуера Altiris Solutions, който може да се
използва за внедряване на нов хардуер или мигриране на личните настройки към нова
операционна система с лесни за следване съветници. HP Client Manager за Altiris може да се
изтегли от уебсайта на HP.
Когато софтуерът Altiris Solutions се използва заедно
с HP System Software Manager или HP Client
Manager за Altiris, администраторите могат също да актуализират системната BIOS и софтуера
за драйверите на устройствата от централна конзола.
HP CCM (Client Configuration Manager) (само за избрани модели)
HP CCM (Client Configuration Manager) автоматизира управлението на софтуер като
операционните системи, програмите, актуализациите на софтуера и настройките за
съдържанието и конфигурациите, за да бъде сигурно, че всеки компютър се поддържа в
правилната конфигурация. С тези автоматизирани решения за управление можете да
управлявате софтуера през целия експлоатационен срок на компютъра.
CCM ви позволява да извършвате следните задачи:
Инвентаризация на хардуера и софтуера на различни платформи
Подготовка на софтуерен пакет и провеждане на анализ на въздействието преди
разпространение
Насочване към отделни компютри, работни групи и цели популации настолни компютри за
внедряване и поддръжка на софтуер и съдържание според правилниците
Осигуряване и управление на операционни системи, приложения и съдържание на
разпределени
компютри от всяко място
Интегриране на CCM с бюра за помощ и други системни инструменти за управление за
безпроблемна работа
Възползване от обща инфраструктура за управление на софтуер и съдържание за
стандартни компютърни устройства на всяка платформа и всяка мрежа за всички
потребители в организацията
Разширяване според нуждите на предприятието
HP SSM (System Software Manager)
HP SSM (System Software Manager) ви позволява отдалечено да актуализирате софтуера на
системно ниво на много системи едновременно. Когато се изпълнява на клиентски компютър,
128 Глава 13 Управление