HP EliteBook Notebook PC User Guide - Windows 7

Não é possível conectar-se uma rede de preferência
O Windows pode reparar automaticamente uma conexão WLAN corrompida:
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Se houver um ícone de rede na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas,
clique com o botão direito do mouse no ícone e, em seguida, clique em Solução de problemas.
O Windows redefinirá seu dispositivo de rede e tentará reconectar a uma ou mais das redes de
preferência.
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Se não houver nenhum ícone de status de rede na área de notificação, siga as etapas a seguir:
1. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Rede e Internet > Centro de Rede e
Compartilhamento.
2. Clique em Problemas da solução de problemas e selecione a rede que deseja reparar.
O ícone de rede não é exibido
Se o ícone de rede não estiver exibido na área de notificação após a configuração da WLAN, o driver
do software está ausente ou corrompido. A mensagem de erro do Windows “Dispositivo não
encontrado” também pode ser exibida. O driver deve ser reinstalado.
Para obter a versão mais recente do dispositivo de WLAN para seu computador, siga as etapas abaixo:
1. Abra o navegador da Web e vá para
http://www.hp.com/support.
2. Selecione seu país ou região.
3. Clique na opção para download de drivers e softwares e, em seguida, digite o número do modelo
do seu computador na caixa de pesquisa.
4. Pressione enter e siga as instruções na tela.
NOTA: Se o dispositivo de WLAN que estiver utilizando foi adquirido separadamente, consulte o site
da Web do fabricante para obter o software mais recente.
Códigos de segurança de rede atuais indisponíveis
Se você for solicitado a fornecer uma chave de rede ou um nome (SSID) ao se conectar a uma WLAN,
isso significa que a rede está protegida por segurança. Você precisa ter os códigos atuais para fazer
conexão a uma rede segura. O SSID e chave da rede são códigos alfanuméricos que você digita em
seu computador para identificar seu computador na rede.
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Para uma rede conectada ao seu roteador sem fio pessoal, verifique o guia do usuário do roteador
em busca de instruções para configurar os mesmos códigos tanto no roteador quanto no
dispositivo WLAN.
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Para uma rede privada, como uma rede em um escritório ou em uma sala de bate-papo pública
na Internet, entre em contato com o administrador da rede para obter os códigos e, então, insira
o código quando solicitado.
Algumas redes mudam o SSID ou as chaves de rede usadas em seus roteadores ou pontos de
acesso regularmente para aumentar a segurança. Sendo assim, você deve alterar o código
correspondente em seu computador.
Conexões sem fio 25