HP EliteBook Notebook PC User Guide - Windows XP

●
Служба підтримки та вирішення проблем
◦
Керування заявками служби підтримки
◦
Віддалене усунення несправностей
◦
Віддалене вирішення проблем
◦
Аварійне відновлення клієнтів
●
Керування програмним забезпеченням та операційною діяльністю
◦
Поточне керування клієнтами
◦
Розгортання системного програмного забезпечення HP
◦
Самостійне відновлення програм (можливість визначення та усунення певних проблем
у програмах)
Програмне забезпечення Altiris Solutions надає прості у використанні можливості
розповсюдження програмного
забезпечення. HP Client Manager for Altiris забезпечує зв’язок із
програмним забезпеченням Altiris Solutions, яке можна використовувати для розгортання нового
апаратного забезпечення або міграції особистих даних до нової операційної системи за
допомогою простих у роботі майстрів. Програму HP Client Manager for Altiris можна завантажити
на веб-сайті HP.
У разі використання програмного забезпечення Altiris Solutions разом із програмою HP System
Software Manager або HP Client Manager for Altiris адміністратори можуть також оновлювати
систему BIOS і програмне забезпечення
драйверів пристроїв із центральної консолі.
HP CCM (Client Configuration Manager) (лише вибрані моделі)
Програма HP CCM (Client Configuration Manager) автоматизує керування програмним
забезпеченням, наприклад операційними системами, програмами, оновленнями програмного
забезпечення, а також вмістом і параметрами конфігурації. Така автоматизація гарантує
правильність конфігурації на кожному комп’ютері. Такі автоматизовані рішення з керування дають
змогу здійснювати керування програмним забезпеченням протягом усього життєвого циклу
комп’ютера.
CCM дає змогу виконувати такі завдання:
●
створювати реєстр апаратного
і програмного забезпечення для кількох платформ;
●
підготувати перед розповсюдженням пакет програмного забезпечення та виконати аналіз
впливу;
●
призначити окремі комп’ютери, робочі групи або всю сукупність комп’ютерів для розгортання
та керування програмним забезпеченням і вмістом згідно з політиками;
●
готувати операційні системи, програми та вміст на розподілених комп’ютерах із будь-
якого
розташування та здійснювати керування цими компонентами;
●
інтегрувати CCM зі службою підтримки та іншими системними засобами керування для
виконання комплексних операцій;
●
застосовувати загальну інфраструктуру для керування програмним забезпеченням і вмістом
на стандартних обчислювальних пристроях в будь-яких мережах для всіх користувачів
підприємства;
●
змінювати масштаби відповідно до потреб підприємства.
Використання Client Management Solutions 129