HP EliteBook Notebook PC User Manual - Windows 7

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Suporte técnico e resolução de problemas
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Gestão de pedidos de suporte técnico
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Resolução remota de problemas
◦
Resolução remota de problema
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Recuperação de desastre de cliente
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Gestão de software e operações
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Gestão de clientes contínua
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Implementação do software do sistema HP
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Auto-recuperação de aplicações (a capacidade de identificar e reparar determinados
problemas de aplicações)
O software Altiris Solutions fornece capacidades de distribuição de software fáceis de utilizar. O HP
Client Manager para Altiris permite a comunicação com o software Altiris Solutions, que pode ser
utilizado para concluir a implementação de novo hardware ou a migração de personalidade para um
novo sistema operativo utilizando os assistentes fáceis de utilizar. O HP Client Manager para Altiris
está disponível para transferência no Web site da HP.
Quando o software Altiris Solutions é utilizado em conjunto com o HP System Software Manager ou o
HP Client Manager para Altiris, os administradores podem também actualizar o BIOS do sistema e o
software de controlador do dispositivo a partir de uma consola central.
Utilizar Client Management Solutions 131