Quick Start-Windows 7

快速入門 13
產品資訊及疑難排解
清理顯示幕
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注意： 為避免對電腦造成永久性損壞，請勿在顯示幕上噴灑清水、清潔液或化學劑。
若要清除螢幕上的髒污和棉絮，請經常使用柔軟、沾濕、無棉絮的布來清理。 如果需
要另外清理螢幕，請使用預先弄濕的防靜電擦布或防靜電的螢幕清潔劑。
清理鍵盤
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警告： 為了降低內部組件受到電擊或損害的風險，請勿使用吸塵器來清理鍵盤。 使用吸
塵器清理鍵盤會造成家中的碎屑掉落鍵盤表面。
請定期清理鍵盤，避免按鍵卡住，並清除堆積在按鍵下方的灰塵、棉絮和碎屑。 請使
用附有噴嘴的壓縮空氣罐來清理按鍵四周及下方，讓碎屑鬆脫並去除。
如果您遇到電腦問題，請依下列順序執行疑難排解步驟，直到問題解決為止：
1. 請參閱本章下一節的 「快速疑難排解」。
2. 透過 「說明及支援」存取網站連結和有關電腦的其他資訊。 按一下 「開始」，
然後按一下 「說明及支援」。
3. 連絡技術支援中心：
a. 開啟 Web 瀏覽器，然後按一下 「開始」。
b. 按一下 「說明及支援」，然後按一下 「連絡支援服務」，即可開啟與支援專
員交談的工作階段。
✎
若技術支援交談不提供特定語言的服務，則可使用英文。
您也可以參閱電腦所附的 《全球服務電話》手冊，以聯絡技術支援。
日常保養
疑難排解資源
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