Guía del usuario del PC portátil
© Copyright 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. ATI es una marca comercial de Advanced Micro Devices, Inc. Bluetooth es una marca comercial de su propietario utilizada por Hewlett-Packard Company bajo licencia. El logotipo de SD es una marca comercial de su propietario. Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en EE. UU. La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso.
Advertencias de seguridad ¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire.
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido 1 Recursos .......................................................................................................................................................... 1 Identificación del hardware ................................................................................................................... 1 Componentes .......................................................................................................................................
Los códigos de seguridad de red actuales no están disponibles ...................................... 22 La conexión a la WLAN es muy débil ................................................................................ 23 No se puede conectar con el enrutador inalámbrico ......................................................... 23 Conexión a una red de área local ...................................................................................................... 23 3 Dispositivos señaladores y teclado ..
Discos DVD+R LightScribe ............................................................................... 44 Disco Blu-ray ..................................................................................................... 44 Reproducción de un CD, DVD o BD .................................................................................. 44 Configuración de Reproducción automática ...................................................................... 46 Cambio de configuraciones regionales para DVD ......
Prueba de un adaptador de CA ......................................................................................... 66 Uso de alimentación por batería ........................................................................................................ 66 Exhibición de la carga restante de la batería ..................................................................... 67 Cómo encontrar información sobre la batería en Ayuda y soporte técnico .......................
Inserción de una tarjeta digital ........................................................................................... 85 Extracción de una tarjeta digital ......................................................................................... 86 8 Módulos de memoria .................................................................................................................................... 87 9 Seguridad ........................................................................................
Copias de seguridad de su información ........................................................................................... 105 Uso de Copias de seguridad y restauración de Windows ............................................... 107 Uso de puntos de restauración del sistema ..................................................................... 108 Cuándo crear puntos de restauración ............................................................. 108 Creación de un punto de restauración del sistema ......
1 Recursos Identificación del hardware Para ver una lista del hardware instalado en el equipo, siga estos pasos: ▲ Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad. A continuación, en el área Sistema, seleccione Administrador de dispositivos. También puede añadir hardware o modificar configuraciones de dispositivos con el Administrador de dispositivos. NOTA: Windows® incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de su equipo.
Componente (1) Descripción Indicador de desactivación del TouchPad Para activar y desactivar el TouchPad, puntee rápidamente dos veces en el indicador de desactivación del TouchPad. NOTA: Cuando el TouchPad está activo, el indicador luminoso está desactivado. (2) Área del Touchpad Mueve el puntero y selecciona o activa elementos en la pantalla. (3) Botón izquierdo del TouchPad Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
Indicadores luminosos Componente (1) Descripción Indicador luminoso del TouchPad ● Encendido: El TouchPad está desactivado. ● Apagado: El TouchPad está activado. (2) Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: Bloq Mayús está activado. (3) Indicador luminoso de alimentación ● Encendido: El equipo está encendido. ● Intermitente: El equipo está en estado de suspensión. ● Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
Botones y altavoces Componente Descripción (1) Altavoces (2) Producen sonido. (2) Botón de alimentación ● Cuando el equipo está apagado, presione el botón para encender el equipo. ● Cuando el equipo está encendido, presione brevemente el botón para iniciar la suspensión. ● Cuando el equipo está en estado de suspensión, presione brevemente el botón para salir de la suspensión. ● Cuando el equipo está en hibernación, presione brevemente el botón para salir de la hibernación.
Teclas Componente Descripción (1) Tecla esc Muestra la información del sistema al presionarla junto con la tecla fn. (2) Tecla fn Muestra información del sistema cuando se presiona en combinación con la tecla esc. (3) Tecla con el logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows. (4) Tecla de aplicaciones de Windows Muestra un menú de accesos directos para elementos situados debajo del puntero.
Pantalla 6 Componente Descripción (1) Micrófono interno Graba sonidos. (2) Cámara web integrada (sólo en algunos modelos) Graba audio y vídeo y captura fotos. (3) Indicador luminoso de la cámara web (sólo en algunos modelos) Encendido: La cámara web integrada está en uso.
Componentes de la parte lateral derecha Componente Descripción (1) Unidad óptica Lee y graba discos ópticos. (2) Indicador luminoso de la unidad óptica Intermitente: Se está accediendo a la unidad óptica. (3) Puerto USB Conecta un dispositivo USB opcional. (4) Conector RJ-11 (módem) (sólo en algunos modelos) Conecta un cable de módem.
Componentes de la parte lateral izquierda Componente Descripción (1) Puerto de monitor externo Conecta un monitor VGA externo o un proyector. (2) Orificios de ventilación Permite que la circulación de aire enfríe los componentes internos. NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina.
Componentes de la parte inferior Componente Descripción (1) Compartimiento de la batería Contiene la batería. (2) Pestillo de liberación de la batería Libera la batería de su compartimiento. (3) Orificios de ventilación (4) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos. NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento.
Componente (4) Descripción Compartimiento del módulo de memoria Contiene 2 ranuras del módulo de memoria y, en algunos modelos, el dispositivo de LAN inalámbrica (WLAN). PRECAUCIÓN: Para evitar un sistema sin respuesta, reemplace el modo inalámbrico sólo con un módulo inalámbrico autorizado para uso en el equipo por la agencia gubernamental que regula los dispositivos inalámbricos en su país o región.
Antenas inalámbricas Hay al menos dos antenas que envían y reciben señales de uno o varios dispositivos inalámbricos. Estas antenas no son visibles desde el exterior del equipo. NOTA: Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de la antena libre de obstrucciones. Para ver información sobre reglamentación de dispositivos inalámbricos, consulte la sección Avisos normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país. Estos avisos se encuentran en Ayuda y soporte técnico.
Componentes adicionales de hardware Componente Descripción (1) Cable de alimentación* Conecta un adaptador de CA a una toma eléctrica. (2) Adaptador de CA Convierte la alimentación de CA en alimentación de CC. (3) Batería Suministra alimentación al equipo cuando éste no está conectado a la alimentación externa. *La apariencia de los cables de alimentación varía según el país o la región.
Etiquetas Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo: ● Etiqueta de número de serie: proporciona información importante que usted puede necesitar al comunicarse con el soporte técnico. La etiqueta de número de serie está adherida a la parte interior del compartimiento de la batería.
2 Conexión inalámbrica, red de área local y módem Uso de dispositivos inalámbricos La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables.
Identificación de los iconos del estado de la red y de las conexiones inalámbricas Ícono Nombre Descripción Conexiones inalámbricas (conectado) Identifica la ubicación del indicador luminoso y la tecla de acción de conexiones inalámbricas (f12) en el equipo. También identifica el software HP Wireless Assistant en el equipo e indica que uno o más dispositivos inalámbricos están encendidos.
Debido a que los dispositivos inalámbricos vienen habilitados de fábrica, puede usar la tecla de acción de conexiones inalámbricas (f12) para encender o apagar los dispositivos inalámbricos simultáneamente. Los dispositivos inalámbricos se pueden controlar a través de HP Wireless Assistant. Uso de HP Wireless Assistant Un dispositivo inalámbrico puede encenderse o apagarse usando HP Wireless Assistant.
Uso de una WLAN Con un dispositivo WLAN, usted puede acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que está integrada por otros equipos y accesorios enlazados mediante un enrutador inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico. NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico suelen utilizarse indistintamente.
Protección de su WLAN Debido a que la norma WLAN fue diseñada sólo con recursos de seguridad limitados (básicamente para frustrar escuchas subrepticias y no formas de ataque más poderosas), es esencial entender que las WLAN son vulnerables a las amenazas de seguridad bien conocidas y bien documentadas. Las WLAN en áreas públicas, o “puntos de acceso,” como cafeterías y aeropuertos puede ser que no ofrezcan ninguna seguridad.
Conexión a una WLAN Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos: 1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si está encendido, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas estará en blanco. Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está de color ámbar, presione la tecla de acción de conexiones inalámbricas (f12). 2. Haga clic en el icono de red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. 3. Seleccione su WLAN en la lista. 4.
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen las conexiones físicas por cable que tradicionalmente conectan los dispositivos electrónicos, como por ejemplo: ● Equipos (de escritorio, PC portátiles y PDA) ● Teléfonos (móviles, inalámbricos y smartphone) ● Dispositivos de imagen (impresora, cámara) ● Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces) Los dispositivos
No se puede conectar a una WLAN Si tiene problemas para conectarse a una WLAN, confirme que el dispositivo WLAN integrado esté instalado adecuadamente en su equipo: NOTA: Windows incluye el recurso de control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del equipo. Es posible que se le solicite su permiso o contraseña para tareas como la instalación de software, ejecución de utilidades o alteración de configuración de Windows. Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información. 1.
Para obtener la versión más reciente del software del dispositivo WLAN para su equipo, siga estos pasos: 1. Abra su navegador Web y vaya a http://www.hp.com/support. 2. Seleccione su país o región. 3. Haga clic en la opción de descargas de software y controladores y luego escriba el número de modelo de su equipo en el cuadro de búsqueda. 4. Presione intro y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
La conexión a la WLAN es muy débil Si la conexión es muy débil, o si su equipo no puede hacer una conexión a una WLAN, disminuya la interferencia de otros dispositivos de la siguiente manera: ● Acerque su equipo al punto de acceso o al enrutador inalámbrico. ● Desconecte temporalmente dispositivos tales como un microondas, teléfono inalámbrico o un teléfono móvil (celular) para asegurarse de que otros dispositivos inalámbricos no están interfiriendo.
2. Conecte el otro extremo del cable a un conector de red de pared (2). ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un incendio o daños al equipo, no conecte el cable de módem o del teléfono a un conector RJ-45 (de red).
3 Dispositivos señaladores y teclado Uso del TouchPad En la ilustración y la tabla siguientes se describe el TouchPad del equipo. Componente Descripción (1) Para activar y desactivar el TouchPad, puntee rápidamente dos veces en el indicador de desactivación del TouchPad. Indicador de desactivación del TouchPad NOTA: Cuando el TouchPad está activo, el indicador luminoso está desactivado. (2) Área del Touchpad Mueve el puntero y selecciona o activa elementos en la pantalla.
NOTA: Si está usando el TouchPad para mover el puntero, debe levantar el dedo del TouchPad antes de moverlo hacia el área de desplazamiento. El hecho de simplemente deslizar el dedo desde el TouchPad hacia el área de desplazamiento no activará la función de desplazamiento. Activación y desactivación del TouchPad El TouchPad viene activado de fábrica. Cuando el TouchPad está activo, el indicador de desactivación del TouchPad está apagado.
Movimiento de pinza El movimiento de pinza le permite hacer un zoom o reducir elementos como PDF, imágenes y fotos. Para hacer el movimiento de pinza: ● Aumente el zoom juntando dos dedos sobre el TouchPad, separándolos luego para aumentar el tamaño del objeto. ● Reduzca el zoom separando dos dedos sobre el TouchPad, juntándolos luego para reducir el tamaño del objeto. Rotación La rotación le permite hacer girar elementos como fotos y páginas.
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador Utilice Propiedades de mouse de Windows® para personalizar la configuración de los dispositivos señaladores, como la configuración del botón, la velocidad y las opciones de puntero. Para acceder a Propiedades del mouse, seleccione Inicio > Dispositivos e impresoras. Luego, haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo que representa su equipo y seleccione Configuración del mouse.
f1 Abre la Ayuda y soporte técnico, la cual brinda información sobre el sistema operativo Windows y el equipo, responde a preguntas y ofrece tutoriales, y actualiza su equipo. La Ayuda y soporte técnico también proporciona la resolución automatizada de problemas y ofrece enlaces para los especialistas de soporte. f2 Reduce el nivel de brillo de la pantalla de forma gradual al mantener presionada esta tecla. f3 Aumenta el nivel de brillo de la pantalla de forma gradual al mantener presionada esta tecla.
Para utilizar un comando de tecla de acceso rápido en el teclado del equipo, siga cualquiera de estos pasos: ● Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente esc. –o– ● Presione y mantenga presionada la tecla fn, presione brevemente esc y luego libere ambas teclas al mismo tiempo. Limpieza del TouchPad y del teclado La presencia de suciedad y residuos grasos en el TouchPad puede hacer que el puntero se desplace por la pantalla de forma descontrolada.
Limpieza del TouchPad y del teclado 31
4 Multimedia Recursos multimedia Su equipo incluye recursos multimedia que le permiten escuchar música, ver películas y fotos.
Componente Descripción (1) Micrófono interno Graba sonidos. (2) Cámara web (sólo en algunos modelos) Graba audio y vídeo y captura fotos. (3) Indicador luminoso de la cámara web (sólo Se enciende cuando el software de vídeo accede a la en algunos modelos) cámara web. (4) Tecla de acción para disminuir el volumen (f9) (5) Tecla de acción para aumentar el volumen Aumenta el sonido del altavoz.
Componente (8) Descripción Enchufe de salida de audio (auriculares) Produce el sonido del sistema cuando se conecta a altavoces estéreo con alimentación, auriculares, auriculares de botón, un set de auriculares y micrófono opcionales o audio de televisión. ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono.
◦ ● Para silenciar o reanudar el volumen, presione la tecla de acción de silencio (f11) (3). Control de volumen de Windows®: a. Haga clic en el icono de Altavoces en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de herramientas. b. Aumente o disminuya el volumen moviendo el control deslizante hacia arriba o hacia abajo. Haga clic en el icono Silenciar altavoces para suprimir el volumen. o a.
Uso de teclas de acción de actividad multimedia Las teclas de acción de actividad multimedia controlan la reproducción de un CD de audio o un DVD o BD (Blu-ray Disc) insertado en la unidad óptica. 36 ● Cuando no se está reproduciendo un CD de audio, un DVD o un BD, presione la tecla de acción reproducir/pausar (f6) (2) para reproducir el disco.
Software multimedia Su equipo incluye software multimedia preinstalado que le permite reproducir música, ver películas y fotos. Las secciones siguientes suministran detalles acerca de CyberLink PowerDVD y otro software multimedia preinstalado. Uso del software CyberLink PowerDVD CyberLink PowerDVD convierte su equipo en un centro de entretenimiento móvil. Con CyberLink PowerDVD, puede disfrutar de música y películas en DVD.
● Recibir la transmisión de programas de radio (sólo en algunos modelos) o recibir señales de radio FM ● Crear o grabar CD de audio Conexión de dispositivos de audio externos ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de seguridad adicional, consulte Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
Vídeo Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de vídeo: ● Ver películas ● Jugar a través de Internet ● Editar imágenes y vídeo para crear presentaciones ● Conectar dispositivos de vídeo externos Conexión de un monitor externo o un proyector El puerto de monitor externo conecta un dispositivo de visualización externo al equipo, por ejemplo un monitor externo o un proyector. ▲ Para conectar un dispositivo de visualización, conecte el cable del dispositivo al puerto de monitor externo.
Conexión de un dispositivo HDMI (sólo en algunos modelos) Los modelos seleccionados incluyen un puerto HDMI (High Definition Multimedia Interface). El puerto HDMI permite conectar el equipo a un dispositivo de vídeo o audio opcional, como una televisión de alta definición o cualquier componente digital o de audio compatible. El equipo puede admitir un dispositivo HDMI conectado al puerto HDMI, mientras simultáneamente admite una imagen en la pantalla del equipo o en cualquier otra pantalla externa admitida.
Configuración del audio para HDMI (sólo en algunos modelos) Para configurar el audio de HDMI, conecte primero un dispositivo de audio o vídeo, como TV de alta definición, al puerto HDMI de su equipo. Luego configure de la siguiente manera el dispositivo predeterminado para reproducción de audio: 1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Altavoces en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Dispositivos de reproducción. 2.
Uso de discos ópticos Una unidad óptica reproduce discos ópticos. Su unidad óptica puede leer discos CD y DVD estándar y si es una unidad Blu-ray Disc ROM, también puede leer discos Blu-ray (BD). Estos discos almacenan información, como música, fotos y películas. Los DVD tienen una mayor capacidad de almacenamiento que los CD y los BD tienen la mayor capacidad de todos. NOTA: Es posible que su equipo no sea compatible con algunas de las unidades ópticas enumeradas.
Selección del disco adecuado Una unidad óptica admite discos ópticos (CD, DVD y BD). Los CD, utilizados para guardar datos digitales, también se usan para grabaciones comerciales de audio y son prácticos para sus necesidades de almacenamiento personales. Los DVD y BD se usan principalmente para películas, software y copias de seguridad de datos.
Discos DVD+R LightScribe Use discos DVD+R LightScribe para compartir y almacenar datos, videos domésticos y fotos. Estos discos tienen compatibilidad de lectura con la mayoría de las unidades DVD-ROM y reproductores de DVD. Con una unidad que admite LightScribe y software LightScribe, puede grabar datos y entonces agregar una etiqueta en la parte exterior del disco.
5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que encaje en la posición correcta. 6. Cierre la bandeja para medios. Si aún no ha configurado la Reproducción automática, como se describe en la siguiente sección, se abrirá un cuadro de diálogo de Reproducción automática. Se le solicitará que seleccione cómo desea utilizar el contenido de los medios.
Configuración de Reproducción automática 1. Seleccione Inicio > Programas predeterminados > Cambiar configuración de Reproducción automática. 2. Confirme que esté seleccionada la casilla de verificación Usar la reproducción automática para todos los medios y dispositivos en la esquina superior izquierda de la pantalla del equipo. 3. Haga clic en Elegir un valor predeterminado y luego seleccione una de las opciones disponibles para cada tipo de medio que aparece en la lista. 4. Haga clic en Guardar.
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o daños al disco, observe las siguientes pautas: Antes de grabar en un disco, conecte el equipo a una fuente de alimentación externa confiable. No grabe un disco mientras el equipo está funcionando con alimentación por batería. Antes de grabar un disco, cierre todos los programas abiertos con excepción del software de disco que está utilizando.
Creación (grabación) de un CD o DVD Si su equipo incluye una unidad óptica de CD-RW, DVD-RW o DVD±RW, puede utilizar software como el Reproductor de Windows Media o CyberLink Power2Go para grabar datos y archivos de audio, como archivos de música MP3 y WAV. Para grabar archivos de vídeo en un CD o DVD, use MyDVD. Siga estas instrucciones cuando grabe un CD o DVD: ● Antes de grabar un disco, guarde y cierre los archivos abiertos y cierre todos los programas.
Extracción de un disco óptico (CD, DVD o BD) 1. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad con el fin de liberar la bandeja para medios y, a continuación, tire con suavidad de la bandeja (2) hacia afuera hasta que se detenga. 2. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta los bordes exteriores. Sostenga el disco siempre por los bordes para evitar tocar las superficies planas.
Extracción de la unidad óptica La unidad óptica puede extraerse para reducir el peso del equipo: 1. Guarde su trabajo. 2. Apague el equipo y cierre la pantalla. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón de alimentación. Luego apague el equipo a través del sistema operativo. 50 3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo. 4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA. 5.
8. Extraiga el tornillo de seguridad de la unidad óptica. NOTA: Puede ser necesario un destornillador para aflojar el soporte que sostiene la unidad óptica después de que se retire el tornillo de seguridad. 9. Extraiga la unidad óptica del compartimiento de la unidad óptica.
10. Sustitución del tornillo de seguridad. 11. Alinee las pestañas (1) de la cubierta de la unidad de disco duro con las muescas del equipo, cierre la cubierta de la unidad de disco duro (2) y ajuste los tornillos de la unidad de disco duro (3). 12. Vuelva a colocar la batería. 13. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 14. Encienda el equipo.
NOTA: La primera vez que acceda al software YouCam, puede ocurrir una pequeña demora mientras se carga el software. El uso de YouCam como su software de la cámara web le permite contar con los siguientes recursos: ● Vídeo: Grabe y reproduzca vídeo de cámara web. También puede enviar por correo electrónico o subir vídeo a YouTube usando el icono de la interfaz del software.
Ajuste de las propiedades de la cámara web Es posible ajustar las propiedades de la cámara web usando el cuadro de diálogo Propiedades, accesible desde varios programas que usan la cámara web, por lo general desde un menú de configuración, ajustes o propiedades: ● Brillo: Controla la cantidad de luz que se incorpora a la imagen. Una configuración con mayor brillo, crea una imagen más brillante; una configuración con menor brillo crea una imagen más oscura.
3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas. NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el disco mientras lo extrae. 4. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
El equipo no detecta la unidad óptica Si Windows no detecta un dispositivo instalado, es posible que esté faltando el software del controlador o que éste se encuentre dañado. Si sospecha que no se está detectando la unidad óptica, verifique que la unidad óptica aparezca enumerada en la utilidad Administrador de dispositivos. 56 1. Extraiga el disco de la unidad. 2. Haga clic en Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad.
No se puede reproducir un disco ● Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos antes de reproducir un CD o un DVD. ● Cierre la sesión en Internet antes de reproducir un CD o un DVD. ● Asegúrese de que insertó el disco adecuadamente. ● Asegúrese de que el disco esté limpio. Si es necesario, limpie el disco con agua filtrada y un paño libre de pelusas. Limpie desde el centro del disco hacia el borde externo. ● Revise que el disco no tenga rayones.
Ahora, el CD, el DVD o el BD debe iniciarse automáticamente cuando se inserta en la unidad óptica. Una película se detiene, salta o se reproduce de forma errática ● Limpie el disco. ● Conserve los recursos del sistema siguiendo estas sugerencias: ◦ Salga de Internet. ◦ Cambio de las propiedades de color del equipo: 1. Haga clic con el botón derecho en un área libre del escritorio del equipo y seleccione Resolución de pantalla. 2. Seleccione Configuración avanzada > ficha Monitor. 3.
● Si está copiando un disco, guarde la información del disco de origen en su unidad de disco duro antes de intentar grabar los contenidos en un nuevo disco y luego haga la grabación desde su disco duro. ● Reinstale el dispositivo de grabación de discos que se encuentra en la categoría Unidades de DVD o CD-ROM en el Administrador de dispositivos. Cuando un DVD se reproduce en un Reproductor de Windows Media no produce ningún sonido ni aparece nada Use CyberLink PowerDVD para reproducir un DVD.
Obtención de los controladores de dispositivos HP más recientes 1. Abra su explorador Web y vaya a http://www.hp.com/support y seleccione su país o región. 2. Haga clic en la opción de descarga de controladores y software, coloque en el cuadro de búsqueda el número de modelo de su equipo y a continuación presione intro. 3. Haga clic en su producto específico de los modelos listados. 4. Haga clic en el sistema operativo Windows 7. 5.
5 Administración de energía Configuración de opciones de energía Uso de estados de ahorro de energía El equipo tiene dos estados de ahorro de energía activados de fábrica: suspensión e hibernación. Al iniciar la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden de forma intermitente y la pantalla se pone en blanco. Su trabajo se guardará en la memoria permitiendo su salida del estado de suspensión más rápido que si saliera de la hibernación.
● Presione una tecla del teclado o un botón del control remoto. ● Active el TouchPad. Cuando el equipo sale de la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar. NOTA: Si estableció una contraseña para que se le solicite cuando el equipo sale de la suspensión, deberá introducir su contraseña de Windows para que su trabajo vuelva a la pantalla.
3. En Comportamientos, seleccione Mostrar icono y notificaciones para el icono Energía. 4. Haga clic en Aceptar. Uso de planes de energía Una combinación de energía es un conjunto de configuracioens del sistema que administra la forma en que el equipo usa la energía. Los planes de energía pueden ayudarle a ahorrar energía y maximizar el desempeño del equipo.
Configuración de protección por contraseña para la salida de la suspensión o la hibernación Para que el equipo solicite una contraseña cuando sale de la suspensión o la hibernación, siga estos pasos: 1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía. 2. En el panel izquierdo, haga clic en Requerir contraseña al reactivarse. 3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible. 4. Haga clic en Requerir contraseña (recomendado). 5.
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería a bordo de un avión. ● Cuando cargue o calibre una batería ● Cuando esté instalando o modificando el software del sistema ● Cuando esté grabando información en un CD o DVD Cuando conecte el equipo a la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos: ● La batería comienza a cargarse. ● Si el equipo se enciende, el ícono del medidor de batería en el área de notificación cambia su apariencia.
3. Conecte el otro extremo del cable de alimentación a una toma eléctrica de CA (3). Prueba de un adaptador de CA Pruebe el adaptador de CA si el equipo presenta alguno de los siguientes síntomas cuando se conecta a la alimentación de CA: ● El equipo no se enciende. ● La pantalla no se enciende. ● Los indicadores luminosos de alimentación permanecen apagados. Para probar el adaptador de CA: 1. Extraiga la batería del equipo. 2.
NOTA: El brillo de la pantalla disminuye para permitir que la batería dure más tiempo cuando se desconecta la alimentación de CA. Para aumentar el brillo de la pantalla, presione la tecla de acción f3 o conecte nuevamente el adaptador de CA. Puede dejar una batería en el equipo o guardarla en otro lugar según la forma en que trabaje.
Inserción o extracción de la batería PRECAUCIÓN: Si se extrae una batería que es la única fuente de alimentación, esto puede provocar la pérdida de información. Para evitar la pérdida de información, guarde su trabajo e inicie la hibernación o apague el equipo a través de Windows antes de retirar la batería. Para insertar la batería: 1. Voltee el equipo sobre una superficie plana. 2.
Carga de una batería ¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión. La batería se carga mientras el equipo está conectado a la alimentación externa a través del adaptador de CA o de un adaptador de alimentación opcional. Una batería puede cargarse ya sea cuando el equipo esté apagado o en uso, pero se cargará más rápido si está apagado.
Identificación de niveles de batería bajos El equipo toma las siguientes acciones en los casos de nivel de bateria crítica: 70 ● Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en suspensión, el equipo iniciará la hibernación. ● Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en suspensión, permanecerá un instante en suspensión y a continuación se apagará. La información que no se haya guardado se perderá.
Resolución de nivel de batería bajo PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información cuando el equipo alcanza un nivel crítico de batería y ha iniciado la hibernación, no restaure la alimentación hasta que se apaguen los indicadores luminosos de alimentación.
Para cargar la batería totalmente: 1. Inserte la batería en el equipo. 2. Conecte el equipo a un adaptador de CA o a un adaptador de alimentación opcional y, a continuación, conecte el adaptador a la fuente de alimentación externa. 3. Deje el equipo conectado a la alimentación externa hasta que la batería esté completamente cargada. Paso 2: Desactive la hibernación y la suspensión 1. Haga clic en el ícono del medidor de batería en el área de notificación y luego haga clic en Más opciones de energía.
Para descargar una batería: 1. Desenchufe el equipo de su fuente de alimentación externa, pero no lo apague. 2. Ponga el equipo en funcionamiento con alimentación por batería hasta que la batería se descargue.
Paso 4: Recargue la batería totalmente Para recargar la batería: 1. Conecte el equipo a la alimentación externa y manténgalo así hasta que la batería se haya recargado completamente. Puede utilizar el equipo mientras la batería se está recargando, pero ésta se carga más rápido con el equipo apagado. 2. Si el equipo está apagado, enciéndalo cuando la batería esté completamente cargada.
Almacenamiento de una batería PRECAUCIÓN: Para evitar dañar la batería, no la exponga a altas temperaturas durante períodos de tiempo prolongados. Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación externa durante más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado. Para prolongar la carga de una batería almacenada, colóquela en un lugar frío y seco. NOTA: Una batería guardada debe verificarse cada seis meses.
Para apagar el equipo, siga estos pasos: NOTA: Si el equipo está en el estado de suspensión o hibernación, primero deberá salir de la suspensión o la hibernación antes de apagarlo, si posible. 1. Guarde su trabajo y cierre todas los programas abiertos. 2. Haga clic en Inicio. 3. Haga clic en Apagar.
6 Unidades Manipulación de unidades Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con cuidado. Consulte las siguientes precauciones antes de manipular las unidades. Se incluyen precauciones adicionales con los procedimientos a los cuales se aplican.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo, a la unidad o pérdida de información, observe estas medidas de precaución: Antes de que mueva un equipo que esté conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la suspensión y deje que la pantalla se limpie, o desconecte adecuadamente la unidad de disco duro externa. Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica sin pintura de la unidad.
● Unidad combinada DVD/CD-RW ● Unidad combinada de DVD±RW y CD-RW NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para aprender cuál puerto de equipo usar, consulte las instrucciones del fabricante. Para conectar una unidad externa al equipo: PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo cuando se conecta una unidad con alimentación, asegúrese de que el cable de alimentación de CA esté desenchufado. 1. Conecte la unidad al equipo. 2.
Para ejecutar el Liberador de espacio en disco: 1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema > Liberador de espacio en disco. 2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Sustitución de la unidad de disco duro PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que no responda el sistema: Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimento.
9. Extraiga los tornillos (1) y luego levante la unidad de disco duro levemente (2). 10. Desconecte el cable y luego levante la unidad de disco duro para extraerla del equipo.
Para instalar una unidad de disco duro: 82 1. Baje la unidad de disco duro en el compartimiento respectivo y enseguida conecte el cable de la unidad de disco duro. 2. Encaje la unidad de disco duro en su lugar (1) y luego coloque nuevamente los tornillos de la unidad de disco duro (2). 3. Alinee las pestañas (1) de la cubierta de la unidad de disco duro con las muescas del equipo. 4. Cierre la cubierta (2).
5. Ajuste los tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (3). 6. Vuelva a colocar la batería. 7. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 8. Encienda el equipo.
7 Dispositivos externos y tarjetas multimedia externas Uso de un dispositivo USB El bus serie universal (USB) es una interfaz de hardware que se puede usar para conectar un dispositivo externo opcional, como un teclado, un mouse, una unidad, una impresora, un escáner o un concentrador USB. Los dispositivos pueden estar conectados al equipo. Algunos dispositivos USB pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el dispositivo.
Extracción de un dispositivo USB PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder, use el siguiente procedimiento para extraer un dispositivo USB con seguridad. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, no tire del cable para desconectar el dispositivo USB. Para extraer un dispositivo USB: 1. Haga clic en el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio en el área de notificación en el extremo derecho de la barra de tareas.
2. Inserte la tarjeta en la ranura para dispositivos multimedia y luego presione la tarjeta hasta que se encaje firmemente. Oirá un sonido cuando se haya detectado el dispositivo y es posible que se vea un menú de opciones. Extracción de una tarjeta digital PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder, use el siguiente procedimiento para extraer una tarjeta digital con seguridad.
8 Módulos de memoria El equipo tiene un compartimiento para módulo de memoria, que está ubicado en la parte inferior del equipo. ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños al equipo, desconecte el cable de alimentación y retire todas las baterías antes de instalar un módulo de memoria. PRECAUCIÓN: La descarga electrostática (ESD) puede dañar los componentes electrónicos.
7. Afloje los tornillos del compartimiento del módulo de memoria (1). Levante la cubierta del compartimiento del módulo de memoria (2) hacia fuera del equipo. 8. Si está sustituyendo un módulo de memoria, extraiga el módulo de memoria existente: a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria. El módulo de memoria se inclina hacia arriba. PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de memoria sólo por los bordes.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria, ni lo doble. a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con el área con pestañas de la ranura del módulo. b. Con el módulo formando un ángulo de 45 grados con la superficie del compartimento del módulo de memoria, presione el módulo de memoria (2) hasta que encaje en su ranura correctamente. c.
13. Vuelva a colocar la batería. 14. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 15. Encienda el equipo.
9 Seguridad Protección del equipo Los recursos de seguridad estándar suministrados por el sistema operativo Windows y por la utilidad de configuración del equipo, que no pertenece a Windows, pueden proteger su configuración y sus datos personales contra varios riesgos.
PRECAUCIÓN: Para evitar el bloqueo del acceso al equipo, registre cada contraseña que defina. Como la mayoría de las contraseñas no se visualizan cuando se establecen, modifican o eliminan, es esencial registrar cada contraseña inmediatamente y guardar la información en un lugar seguro. Puede utilizar la misma contraseña para un recurso de la utilidad de configuración y para un recurso de seguridad de Windows. También puede utilizar la misma contraseña para más de un recurso de la utilidad de configuración.
Contraseñas Función Contraseña de inicio* ● Protege el acceso al contenido del equipo. ● Después de configurar esta contraseña, debe ingresarla cada vez que encienda o reinicie el equipo o cuando salga de la hibernación. PRECAUCIÓN: Si olvida la contraseña de inicio, no podrá iniciar ni reiniciar el equipo ni salir de la hibernación. *Para obtener más detalles acerca de estas contraseñas, consulte los tópicos siguientes.
Contraseña de inicio Su contraseña de inicio impide el uso no autorizado del equipo. Después de configurar esta contraseña, debe ingresarla cada vez que encienda o reinicie el equipo o cuando salga de la hibernación. La contraseña de inicio no se muestra cuando se configura, ingresa, cambia o elimina. Administración de una contraseña de inicio Para definir, cambiar o eliminar esta contraseña, siga estos pasos: 1.
El programa de antivirus Norton Internet Security está previamente instalado en el equipo. ● Su versión de Norton Internet Security incluye 60 días de actualizaciones gratuitas. Se recomienda enfáticamente que proteja su equipo contra nuevos virus, una vez transcurridos los 60 días, comprando un servicio de actualización extendida.
10 Utilidad de configuración (BIOS) Inicio de la utilidad de configuración La utilidad de configuración es una utilidad de información y personalización basada en la memoria ROM que se puede usar incluso cuando su sistema operativo Windows® no está funcionando. La utilidad ofrece información acerca del equipo y provee configuraciones de inicio, de seguridad y otras preferencias. Para iniciar la utilidad de configuración: ▲ Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo.
4. Cuando aparezca un indicador de confirmación con su idioma seleccionado, presione intro. 5. Para guardar su cambio y salir de la utilidad de configuración, use las teclas de flecha para seleccionar Exit (Salir) > Exit Saving Changes (Salir guardando los cambios), y luego presione intro. Sus cambios se aplicarán de inmediato. Navegación y selección en la utilidad de configuración Como la utilidad de configuración no se basa en Windows, no admite el TouchPad.
Restauración de la configuración predeterminada en la utilidad de configuración El siguiente procedimiento explica cómo restaurar los valores predeterminados de la utilidad de configuración. Si la utilidad de configuración no se está ejecutando, comience por el paso 1. Si la utilidad de configuración del equipo está ejecutándose, comience por el paso 2. 1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo.
menú Main (Principal) Seleccione Para hacer esto System Information (Información del sistema) ● Ver y cambiar la fecha y la hora del sistema. ● Ver información de identificación acerca del equipo. ● Ver información de especificaciones acerca del procesador, tamaño de la memoria, BIOS del sistema y versión del controlador del teclado (sólo en algunos modelos).
Seleccione Para hacer esto Action Keys Mode (Modo de teclas de acción) Activar/desactivar el modo de teclas de acción. Boot Options (Opciones de Inicio) Definir las siguientes opciones de inicio: ● POST hotkey delay (Demora en la tecla de acceso rápido POST, en seg.): establece la demora de las funciones de f1, f2, f9, f10, f11 y f12 de la utilidad de configuración en intervalos de 5 segundos (0, 5, 10, 15, 20). ● CD-Rom Boot (Inicio mediante CR-ROM): activa o desactiva el inicio desde un CD-ROM.
11 Actualizaciones de software Las versiones actualizadas del software que vienen con su equipo pueden estar disponibles a través del sitio Web de HP. La mayor parte de las actualizaciones de software y del BIOS incluidas en el sitio Web de HP están empaquetadas en archivos comprimidos denominados SoftPaq. Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt, que contiene información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo.
Para usar la utilidad de configuración para ver la información del BIOS: 1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el mensaje "Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, presione f10. 2. Si la utilidad de configuración se abre sin mostrar la información del sistema, utilice las teclas de flecha para seleccionar el menú Main (Principal).
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla después de realizar la descarga. Si no aparecen instrucciones, siga estos pasos: 1. Abra el Explorador de Windows seleccionando Inicio > Equipo. 2. Haga doble clic en su designación de unidad de disco duro. La designación de la unidad de disco duro suele ser Disco local (C:). 3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene la actualización. 4.
12 Copias de seguridad y recuperación La recuperación después de una falla de sistema es tan completa como la copia de seguridad más actualizada que usted posea. HP le recomienda crear discos de recuperación inmediatamente después de la configuración del software. A medida que agregue nuevo software y archivos de datos, debe continuar haciendo copias de seguridad de su sistema regularmente para mantener las copias razonablemente actualizadas.
Manipule estos discos con cuidado y manténgalos en un lugar seguro. El software sólo le permite la creación de un conjunto de discos de recuperación. NOTA: Puede usar una unidad óptica externa opcional (adquirida por separado) para crear discos de recuperación, o puede comprar discos de recuperación para su equipo en el sitio Web de HP.
● Haga copias de seguridad de las plantillas en sus programas asociados. ● Guarde sus ajustes personalizados en una ventana, una barra de herramientas o una barra de menú realizando una captura de pantalla de sus configuraciones. La captura de pantalla puede ahorrarle tiempo en caso de que necesite restablecer sus preferencias. Para copiar la pantalla y pegarla en un documento de procesador de texto, siga estos pasos: 1. Abra la pantalla. 2.
Uso de Copias de seguridad y restauración de Windows Para crear una copia de seguridad utilizando Copias de seguridad y restauración de Windows, siga estos pasos: NOTA: Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar el proceso. NOTA: El proceso de copia de seguridad puede durar más de una hora, dependiendo del tamaño de los archivos y de la velocidad del equipo. 1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Mantenimiento > Copia de seguridad y restauración. 2.
Uso de puntos de restauración del sistema Al hacer copias de seguridad de su sistema, usted está creando puntos de restauración del sistema. Un punto de restauración del sistema le permite guardar y dar un nombre a una instantánea de su unidad de disco duro en un momento específico. Entonces, es posible recuperar el sistema a partir de ese punto, si desea revertir cambios subsiguientes realizados al sistema.
El software HP Recovery Manager le permite reparar o restaurar el sistema en caso de que se produzcan problemas o inestabilidad en el sistema. HP Recovery Manager funciona a partir de discos de recuperación o desde una partición de recuperación dedicada (sólo en algunos modelos) en la unidad de disco duro. Sin embargo, si su equipo incluye una unidad de estado sólido (SSD), es posible que no tenga una partición de recuperación. Si este es el caso, se han incluido discos de recuperación con su equipo.
Índice A Adaptador de CA conexión 65 identificación 12 administración de una contraseña de administrador 93 administración de una contraseña de arranque 94 advertencia de derechos de autor 46 ahorro de energía de 1394 99 ahorro de energía del lector de tarjetas 99 alimentación conexión 65 alimentación, cable 12 alimentación, conector 7 alimentación, identificación del botón 4 alimentación, identificación del conector 7 alimentación, identificación del indicador luminoso 3 alimentación por batería 66 almace
compartimiento de la unidad de disco duro, identificación 10 compartimiento del módulo de memoria, identificación 10 compartimientos batería 9, 13 unidad de disco duro 10 componentes inferior 9 lateral derecho 7 lateral izquierdo 8 parte superior 1 software adicional 12 concentradores 84 concentradores USB 84 conectar la energía externa 65 conectores entrada de audio (micrófono) 34 RJ-11 (módem) 7 RJ-45 (red) 8 salida de audio (auriculares) 34 conexión a una WLAN 19 conexión a WLAN corporativa 19 conexión a
hibernación iniciado durante un nivel de batería crítico 70 inicio 62 salida 62 HP Recovery Manager 104, 109 HP Wireless Assistant, software 15, 16 I iconos conexiones inalámbricas 15 red 15, 21 red cableada 15 idioma admitido 99 inalámbrica, red (WLAN) conexión 19 conexión a WLAN corporativa 19 conexión a WLAN pública 19 radio de acción 19 indicadores luminosos Adaptador de CA 7 alimentación 3, 7 batería 7 bloq mayús 3 cámara web 6 conexiones inalámbricas 3 Ranura para dispositivos multimedia digitales 8 u
red inalámbrica (WLAN) descritos 14 equipo necesario 17 seguridad 18 rendimiento del disco 79 reproducción automática 46 restauración de configuraciones predeterminadas 98 RJ-11 (módem), identificación del conector 7 RJ-45 (red), identificación del conector 8 S salida de audio (auriculares), identificación del conector 34 salir de la utilidad de configuración 98 seguridad, inalámbrica 18 selección en la utilidad de configuración 97 sistema no responde 75 sistema operativo Clave del producto 13 etiqueta del
Verificación de las funciones de audio 38 vídeo, uso 39 visualización de información del sistema 97 volumen, ajuste 34 W Windows, contraseñas definidas en 92 Windows, identificación de la tecla de aplicaciones 5 WLAN, etiqueta 13 114 Índice
