Notebook Basics - Windows 7

Notebook-Grundlagen 45
Anhang A: Fehlerbeseitigung
Ein externes Gerät funktioniert nicht
Wenn ein externes Gerät nicht erwartungsgemäß funktioniert, gehen Sie wie folgt vor:
■ Schalten Sie das Gerät gemäß den Anleitungen des Geräteherstellers ein.
■ Alle Geräte sind ordnungsgemäß angeschlossen.
■ Das Gerät wird mit Strom versorgt.
■ Das Gerät ist mit dem Betriebssystem kompatibel (besonders wichtig
bei älteren Geräten).
■ Die richtigen Treiber sind installiert und aktualisiert.
Die Verbindung zu einem Wireless-Netzwerk funktioniert nicht
Wenn die Verbindung zu einem Wireless-Netzwerk nicht erwartungsgemäß funktioniert:
✎
Wenn Sie eine Verbindung zu einem Firmennetzwerk herstellen möchten, wenden
Sie sich an den IT-Administrator.
■ Klicken Sie auf Start > Systemsteuerung > Netzwerk und Internet > Netzwerk- und
Freigabecenter > Diagnose und Reparatur, und folgen Sie den Anleitungen auf
dem Bildschirm.
■ Vergewissern Sie sich, dass das Wireless-Gerät eingeschaltet ist und die
Wireless-LED des Computers blau leuchtet. Falls die LED gelb leuchtet,
schalten Sie das WLAN-Gerät ein.
■ Stellen Sie sicher, dass die Wireless-Antennen des Computers nicht blockiert werden.
■ Stellen Sie sicher, dass das Kabel oder DSL-Modem und die dazugehörigen Netzkabel
ordnungsgemäß angeschlossen sind und die Betriebsanzeigen leuchten.
■ Stellen Sie sicher, dass der Wireless-Router oder Access Point korrekt an sein Netzteil
und das Kabel- oder DSL-Modem angeschlossen ist und die Betriebsanzeigen leuchten.
■ Trennen Sie alle Kabel, und schließen Sie diese wieder an. Schalten Sie die Geräte aus
und anschließend wieder ein.
✎
Weitere Informationen zur Wireless-Technologie finden Sie in den Angaben und
Website-Links unter „Hilfe und Support“.
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Weitere Informationen zum Aktivieren eines UMTS-Dienstes finden Sie in den
Informationen des Mobilfunk-Netzbetreibers, die im Lieferumfang des Computers
enthalten sind.