Laptop Quick Tour - Windows 7
14 Présentation rapide du portable
Chapitre 3 : Résolution des problèmes
L'écran de l'ordinateur reste noir
Si l'écran de l'ordinateur reste noir alors que celui-ci est sous tension, un ou plusieurs des
paramètres suivants peuvent en être la cause :
■ L'ordinateur peut être en mode veille ou veille prolongée.
Pour quitter le mode veille ou veille prolongée, appuyez brièvement sur l'interrupteur
d'alimentation.
■
Les modes veille et veille prolongée sont des fonctionnalités d'économie d'énergie qui
peuvent désactiver l'affichage. Ces modes peuvent être déclenchés par le système lorsque
l'ordinateur est sous tension mais inactif ou lorsque la batterie de l'ordinateur est presque
déchargée. Pour modifier les paramètres d'alimentation, sélectionnez
Démarrer
,
Panneau de configuration
,
Système et sécurité
et
Options d'alimentation
.
■ L'ordinateur peut ne pas être configuré pour afficher l'image sur son écran.
Pour transférer l'image sur l'écran de l'ordinateur, appuyez sur f4.
Sur la plupart des modèles, lorsqu'un périphérique d'affichage externe en option, comme
un moniteur, est connecté à l'ordinateur, l'image peut s'afficher sur l'écran de l'ordinateur
ou sur un périphérique externe ou sur les deux périphériques simultanément. Lorsque
vous appuyez plusieurs fois sur f4, l'affichage s'effectue alternativement sur l'ordinateur
et un ou plusieurs périphériques d'affichage externes, et simultanément sur tous les
écrans.
Les logiciels ne fonctionnent pas normalement
Si les logiciels cessent de répondre ou semblent fonctionner de manière anormale, procédez
comme suit :
■ Redémarrez l'ordinateur. Pour cela, sélectionnez Démarrer, cliquez sur la flèche en
regard du bouton Arrêter, puis sur Redémarrer.
Si vous ne parvenez pas à redémarrer l'ordinateur à l'aide de cette procédure,
reportez-vous à la section suivante « L'ordinateur est sous tension mais ne répond pas ».
■ Exécutez un antivirus. Pour plus d'informations sur les ressources antivirus de
l'ordinateur, reportez-vous à la section « Protection de l'ordinateur contre les virus »
dans le chapitre 2.
L'ordinateur est activé mais ne répond pas
Si l'ordinateur ne répond pas aux commandes des logiciels ou du clavier alors qu'il est sous
tension, effectuez les procédures d'arrêt d'urgence ci-dessous dans l'ordre indiqué :
Ä
ATTENTION : Les procédures d'arrêt d'urgence entraînent la perte des données non
enregistrées.
■ Appuyez sur ctrl+alt+suppr. Puis, dans le coin inférieur droit de l'écran, cliquez sur le
bouton Arrêter.
■ Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 5 secondes.
■ Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation externe et retirez la batterie.
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