Notebook User's Guide - Windows 7

Não é possível ligar a uma rede preferida
O Windows pode reparar automaticamente uma ligação WLAN danificada:
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Faça clique com o botão direito do rato no ícone da rede na área de notificação e, em seguida,
seleccione Resolução de problemas.
O Windows repõe o dispositivo de rede e tenta voltar a ligar a uma das redes preferidas.
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Se não houver indicador ícone da rede na área de notificação, siga estes passos:
1. Seleccione Iniciar > Painel de Controlo > Ligações de rede e de Internet > Centro de
Rede e Partilha.
2. Clique em Resolução de problemas e seleccione a rede que quer reparar.
O ícone da rede não é apresentado
Se o ícone da rede não for apresentado na área de notificações, após configuração da WLAN, o
controlador de software está danificado ou em falta. Também pode ser apresentada uma mensagem
de erro “Dispositivo Não Encontrado”. O controlador tem de ser reinstalado.
Se o dispositivo WLAN que está a utilizar foi adquirido separadamente, consulte o Web site do
fabricante' para obter o software mais recente.
Para obter a mais recente versão do software do dispositivo WLAN para o seu computador, siga estes
passos:
1. Abra o seu navegador da Internet e vá a
http://www.hp.com/support.
2. Seleccione o país ou a região.
3. Clique na opção para transferência de software e controlador e, em seguida, introduza o número
do modelo do computador na caixa Pesquisar.
4. Prima enter e siga as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Se o dispositivo WLAN que está a utilizar foi adquirido separadamente, consulte o Web site
do fabricante' para obter o software mais recente.
Os códigos de segurança de rede actuais não estão disponíveis
Se lhe for pedida uma chave de rede ou um nome (SSID) ao ligar a uma WLAN, a rede está protegida
por segurança. Tem de ter os códigos actuais para efectuar uma ligação numa rede segura. A SSID e
chave de rede são códigos alfanuméricos que introduz no computador para identificar o seu computador
na rede.
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No caso de uma rede ligada ao seu router pessoal sem fios, consulte o manual do utilizador do
router para obter instruções de configuração dos mesmos códigos, tanto no router como no
dispositivo WLAN.
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No caso de uma rede privada, tal como uma rede num escritório ou num sala pública de chat na
Internet, contacte o administrador da rede para obter os códigos e, em seguida, introduza os
códigos, quando tal lhe for solicitado.
Algumas redes mudam regularmente os identificadores SSID ou as chaves de rede dos
respectivos routers ou pontos de acesso, para aumentar a segurança. Neste caso, é necessário
mudar o código SSID correspondente no computador.
Resolução de problemas da ligação sem fios 21