Guía básica del PC portátil
Para obtener más información acerca de productos y servicios HP, consulte el sitio web de HP en http://www.hp.com. © Copyright 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft y Windows Vista son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos. La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso.
Contrato de licencia de usuario final (EULA) AL INSTALAR, COPIAR, DESCARGAR O UTILIZAR DE OTRO MODO CUALQUIER PRODUCTO DE SOFTWARE PREINSTALDO EN ESTA PC, USTED ACEPTA REGIRSE POR LOS TÉRMINOS DE ESTE CONTRATO DE LICENCIA HP. SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS DE LICENCIA, SU ÚNICA OPCIÓN ES DEVOLVER TODO EL PRODUCTO SIN USAR (HARDWARE Y SOFTWARE) EN UN PLAZO DE 14 DÍAS Y SE LE REEMBOLSARÁ EL IMPORTE, SUJETO A LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES DEL LUGAR DE COMPRA.
Información de garantía Puede encontrar la garantía limitada HP, expresamente suministrada por HP aplicable a su producto en el menú inicio en su PC o en el CD/DVD que viene en la caja. Algunos países o regiones pueden suministrar una garantía limitada HP en la caja. En aquellos países/regiones donde la garantía no se suministra en formato impreso, puede solicitar una copia impresa desde www.hp.
Tabla de contenido Capítulo 1: Cómo encontrar información Búsqueda de Ayuda y soporte técnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Búsqueda de las guías del usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Identificación de software y hardware instalados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Capítulo 2: Próximos pasos Creación de discos de recuperación . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tabla de contenido Copia de seguridad de su información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uso de Copias de seguridad y restauración de Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uso de puntos de restauración del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Realización de una recuperación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Recuperación usando los discos de recuperación. . . . . . .
Capítulo 1: Cómo encontrar información Búsqueda de Ayuda y soporte técnico Ayuda y soporte técnico viene preinstalada en el equipo. El acceso a Ayuda y ✎ La soporte técnico no requiere una conexión de Internet. Puede acceder a Ayuda y soporte técnico haciendo clic en Inicio, y luego en Ayuda y soporte técnico.
Capítulo 1: Cómo encontrar información Para ver una lista del hardware instalado en el equipo, siga estos pasos: 1. Haga clic en Inicio, Equipo, Propiedades del sistema. 2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrador de dispositivos. También puede usar el Administrador de dispositivos para agregar hardware o modificar configuraciones de dispositivos. incluye la función Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad ✎ Windows® del equipo.
Capítulo 2: Próximos pasos Creación de discos de recuperación Después de configurar el equipo por primera vez, se le recomienda crear un conjunto de discos de recuperación de la imagen de fábrica completa. Los discos de recuperación son utilizados para iniciar (arrancar) el equipo y para restaurar el sistema operativo y el software a la configuración de fábrica en caso de problemas o de inestabilidad del sistema.
Capítulo 2: Próximos pasos Protección de su privacidad Al utilizar su equipo para correo electrónico, redes o acceso a Internet, es posible que personas no autorizadas obtengan información acerca de usted o de su equipo. Para optimizar los recursos de protección de la privacidad del equipo, siga estas orientaciones: ■ Mantenga el sistema operativo y el software actualizados. Muchas actualizaciones de software contienen optimizaciones de seguridad. ■ Utilice un firewall.
Capítulo 2: Próximos pasos Uso seguro del equipo Para reducir el riesgo de una descarga eléctrica o de daños a su equipo, Å ADVERTENCIA: cumpla estas prácticas: ■ Enchufe el cable de alimentación a una toma eléctrica de CA que pueda alcanzar fácilmente en todo momento. ■ Desconecte la alimentación del equipo desenchufando el cable de alimentaciónde la toma eléctrica de CA (no desenchufe el cable de alimentación del equipo).
Capítulo 2: Próximos pasos Conexión a Internet Los recursos de hardware y software para Internet varían según el modelo del equipo y el lugar donde se encuentra. Elección del tipo de acceso a Internet disponible Su equipo ofrece dos tipos de acceso a Internet: ■ Inalámbrico: para obtener acceso a Internet móvil, puede usar una conexión inalámbrica.
Capítulo 2: Próximos pasos Uso de los iconos de ISP suministrados Si los iconos de ISP suministrados son admitidos en el país o región donde compró el equipo, los iconos deben aparecer individualmente en el escritorio de Windows o agrupados en una carpeta del escritorio llamada Servicios en línea. » Para configurar una nueva cuenta de Internet o configurar su equipo para que use una cuenta existente, haga doble clic en un icono y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Capítulo 2: Próximos pasos Configuración de una red inalámbrica Esta sección describe los pasos necesarios para configurar una red doméstica típica o una red para una pequeña oficina, también llamada red de área local inalámbrica (WLAN), usando un equipo inalámbrico.
Capítulo 2: Próximos pasos Paso 2: Compre e instale un enrutador inalámbrico Lea esta sección cuidadosamente antes de instalar un enrutador inalámbrico de acuerdo con las instrucciones del fabricante del enrutador y de su equipo inalámbrico. Si necesita asistencia técnica durante la instalación del enrutador, póngase en contacto con el fabricante del dispositivo. recomienda que conecte temporalmente su nuevo equipo inalámbrico al enrutador ✎ Se usando el cable de red suministrado con el enrutador.
Capítulo 2: Próximos pasos c. Haga clic en Conectar. d. Si se le solicita, introduzca la clave de seguridad. e. Pruebe la red inalámbrica abriendo su navegador Web y accediendo a un sitio Web. Conexión a una red cableada La conexión a una red cableada requiere un cable de módem RJ-11 (no incluido con el equipo) o un cable de red RJ-45 (no incluido con el equipo).
Capítulo 2: Próximos pasos Instalación de hardware y software adicionales Instalación de hardware Para instalar hardware adicional, como una impresora opcional, siga las instrucciones suministradas por el fabricante para instalar el dispositivo y los controladores requeridos por el dispositivo. Ubicación e instalación del software El equipo incluye software que se proporciona de las siguientes formas: ■ Software preinstalado.
Capítulo 2: Próximos pasos Apagado del equipo Cuando sea posible, apague su equipo utilizando el procedimiento estándar: 1. Guarde su trabajo y cierre todas las aplicaciones abiertas. 2. Haga clic en Inicio, y luego en Apagar. Si no puede apagar el equipo con estos procedimientos, intente los siguientes procedimientos de apagado de emergencia en la secuencia indicada: Los procedimientos de apagado de emergencia provocan la pérdida de la Ä PRECAUCIÓN: información no guardada.
Capítulo 3: Solución de problemas Recursos para solucionar problemas Si tiene problemas con su equipo, siga estos pasos en el orden que se indica hasta resolver el problema: ■ Consulte “Rápida solución de problemas”, la siguiente sección de este capítulo. ■ Acceda a información adicional sobre el equipo y a enlaces a sitios Web a través de Ayuda y soporte técnico. Haga clic en Inicio y a continuación en Ayuda y soporte técnico.
Capítulo 3: Solución de problemas La pantalla del equipo está en blanco Si no ha apagado el equipo pero la pantalla está en blanco, esto puede deberse a uno o más de los siguientes motivos: ■ El equipo puede estar en estado de suspensión o en hibernación. Para salir de la suspensión o la hibernación, presione brevemente el botón de alimentación. ■ La suspensión y la hibernación son recursos de ahorro de energía que pueden apagar la pantalla.
Capítulo 3: Solución de problemas El equipo está inusualmente caliente Es normal que la temperatura del equipo sea relativamente elevada mientras está en uso. Sin embargo, si se siente inusualmente caliente, es posible que se esté sobrecalentando debido al bloqueo de un orificio de ventilación. Si sospecha que el equipo se está sobrecalentando, déjelo enfriar hasta alcanzar la temperatura ambiente. A continuación, asegúrese de que ningún orificio de ventilación esté obstruido mientras utiliza el equipo.
Capítulo 3: Solución de problemas ■ ■ ■ ■ Asegúrese de que las antenas inalámbricas del equipo estén libres de obstrucciones. Asegúrese de que el módem de cable o DSL y su cable de alimentación estén conectados correctamente y de que los indicadores luminosos estén encendidos. Asegúrese de que el enrutador inalámbrico o el punto de acceso esté conectado correctamente a su adaptador de alimentación y al módem de cable o DSL, y de que los indicadores luminosos estén encendidos.
Apéndice A: Copias de seguridad y recuperación Las herramientas suministradas por el sistema operativo y por el software HP Recovery Manager están diseñadas para ayudarle con las siguientes tareas para proteger su información y restaurarla en caso de una falla en el sistema: ■ Copias de seguridad de su información ■ Creación de un conjunto de discos de recuperación ■ Creación de puntos de restauración del sistema ■ Recuperación de un programa o controlador ■ Realización de una recuperación total del sistema
Apéndice A: Copias de seguridad y recuperación Copia de seguridad de su información La recuperación después de una falla del sistema es tan completa como su copia de seguridad más actualizada. Debe crear un conjunto de discos de recuperación inmediatamente después de la configuración del software. Estos discos le permitirán iniciar (arrancar) el equipo en caso de que falle el sistema o se vuelva inestable.
Apéndice A: Copias de seguridad y recuperación Uso de Copias de seguridad y restauración de Windows Para crear una copia de seguridad utilizando Copias de seguridad y restauración de Windows, siga estos pasos: de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar ✎ Asegúrese el proceso. de copia de seguridad puede durar más de una hora, dependiendo del tamaño ✎ Elde proceso los archivos y de la velocidad del equipo. 1.
Apéndice A: Copias de seguridad y recuperación 3. Haga clic en la ficha Protección del sistema. 4. En Configuración de protección, seleccione el disco para el que desea crear un punto de restauración. 5. Haga clic en Crear. 6. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Restauración a una fecha y hora previas Para revertir a un punto de restauración creado en una fecha y hora previas, cuando el equipo estaba funcionando de forma óptima, siga estos pasos: 1.
Apéndice A: Copias de seguridad y recuperación Recuperación usando la partición de la unidad de disco duro En algunos modelos, puede realizar una recuperación desde la partición en la unidad de disco duro a partir de el botón Inicio o mediante f11. Esto restaura su equipo a su estado de fábrica. equipo incluye una SSD, es posible que no tenga una partición de recuperación. ✎ SiNosupodrá realizar la recuperación usando este procedimiento.
Apéndice B: Especificaciones Entorno operativo La información sobre el entorno operativo que aparece en la siguiente tabla puede ser útil si planea utilizar o transportar el equipo en ambientes con condiciones climatológicas extremas. Factor Sistema métrico Estados Unidos En funcionamiento 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F Sin funcionar -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F En funcionamiento 10% a 90% 10% a 90% Sin funcionar 5% a 95% 5% a 95% En funcionamiento -15 m a 3.048 m -50 a 10.
Apéndice C: Cuidados de rutina Limpieza de la pantalla Para evitar daños permanentes al equipo, nunca rocíe agua, líquidos de Ä PRECAUCIÓN: limpieza ni productos químicos sobre la pantalla. Para eliminar manchas y pelusas, limpie con frecuencia la pantalla con un paño suave, húmedo y que no deje pelusas. Si la pantalla requiere limpieza adicional, utilice un paño antiestático prehumedecido o un limpiador de pantallas antiestático.
Apéndice C: Cuidados de rutina exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con Ä Evite campos magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos. Los dispositivos de seguridad de los aeropuertos que verifican el equipaje de mano, como las correas transportadoras, usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan la unidad. ■ ■ ■ ■ ■ El uso de equipos durante el vuelo queda a discreción de cada aerolínea.
Índice A E acceso a Internet por banda ancha 6 acceso inalámbrico a Internet 6 acceso telefónico a Internet 6 Adaptador de CA 5 alimentación, cable 26 alimentación, encendido del equipo 13 apagado del equipo 12 Asistente para la conexión a Internet 6, 7 Asistente para la conexión a Internet de Windows 7 avisos de información normativa 5, 23 Avisos normativos, de seguridad y medioambientales 5, 23 Ayuda y soporte técnico 1 encendido, solución de problemas 13 equipo apagado 12 encendido 13 equipo no respon
Índice conexión a 6 elección de un proveedor de servicios de Internet 6 elección del tipo de acceso 6 L limpieza de la pantalla 25 limpieza del teclado 25 limpieza del Touchpad 25 M módem conexión 6 protección contra sobretensión 4 N Norton Internet Security 3 O opciones de alimentación 14 orificios de ventilación 15 orificios de ventilación, precauciones 5, 15 P pantalla cambio de imagen 14 limpieza 25 pantalla en blanco, solución de problemas 14 postura 5 prácticas de computación segura 5 privacidad,
Índice Uso de los Servicios y ofertas de Internet 6 uso de restaurar sistema 19 V virus 3 virus informáticos 3 Guía básica del PC portátil 29
