Notebook Basic Guide - Windows 7

Guía básica del PC portátil 15
Capítulo 3: Solución de problemas
El equipo está inusualmente caliente
Es normal que la temperatura del equipo sea relativamente elevada mientras está en uso. Sin
embargo, si se siente inusualmente caliente, es posible que se esté sobrecalentando debido al
bloqueo de un orificio de ventilación.
Si sospecha que el equipo se está sobrecalentando, déjelo enfriar hasta alcanzar la
temperatura ambiente. A continuación, asegúrese de que ningún orificio de ventilación esté
obstruido mientras utiliza el equipo.
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ADVERTENCIA: Para reducir la posibilidad de lesiones relacionadas con el calor o
sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente en su regazo ni
obstruya los orificios de ventilación del equipo. Use el equipo sólo sobre una superficie
plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional
adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de
aire. Tampoco permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o con una
superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el
adaptador de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el
usuario definidos por el Estándar Internacional para la Seguridad de Equipos de
Tecnología de la Información (IEC 60950).
✎
El ventilador del equipo se iniciará automáticamente para enfriar los componentes
internos y evitar el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda
y apague reiteradamente durante el funcionamiento.
Un dispositivo externo no funciona
Siga estas sugerencias en caso de que un dispositivo externo no funcione según lo esperado:
■ Encienda el dispositivo de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
■ Asegúrese de que todos los dispositivos estén bien conectados.
■ Cerciórese de que el dispositivo esté recibiendo energía eléctrica.
■ Asegúrese de que el dispositivo, especialmente si se trata de un dispositivo antiguo, sea
compatible con su sistema operativo.
■ Cerciórese de que los controladores correctos estén instalados y actualizados.
La conexión de red inalámbrica no funciona
Si la conexión a una red inalámbrica no funciona correctamente, siga estas sugerencias:
✎
Si se conecta a una red corporativa, entre en contacto con el administrador de TI.
■ Seleccione Inicio, haga clic en Panel de control, Redes e Internet, Centro de redes y
recursos compartidos, Solución de problemas, y luego siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
■ Asegúrese de que el dispositivo inalámbrico esté encendido y el indicador luminoso de
conexiones inalámbricas del equipo esté azul. Si el indicador luminoso está ámbar,
encienda el dispositivo inalámbrico.