Notebook User's Guide - Windows 7

Resolução de problemas da ligação sem fios
Seguem-se algumas das causas possíveis dos problemas de ligação sem fios:
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A configuração de rede (SSID ou segurança) foi alterada.
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O dispositivo sem fios não está instalado correctamente ou foi desactivado.
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O dispositivo sem fios ou hardware do router falhou.
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O dispositivo sem fios detectou interferências de outros dispositivos.
NOTA: Os dispositivos de rede sem fios só estão incluídos em modelos de computador
seleccionados. Se o funcionamento em rede sem fios não vier mencionado na lista de funcionalidades
apresentada na parte lateral da embalagem original do computador, pode adicioná-lo ao computador,
adquirindo um dispositivo de rede sem fios.
Antes de percorrer a sequência de soluções possíveis para o seu problema de ligação sem fios,
certifique-se de que todos os dispositivos sem fios têm instalados controladores de dispositivos.
Utilize os procedimentos descritos neste capítulo para diagnosticar e reparar um computador que não
se liga à rede que pretende utilizar.
Não é possível ligar a uma WLAN
Se tiver um problema ao ligar a uma WLAN, confirme se o dispositivo WLAN integrado está
devidamente instalado no computador:
NOTA: O Windows possui a funcionalidade Controlo Conta de Utilizador para aumentar a segurança
do seu computador. Poder-lhe-á ser pedida a sua permissão ou palavra-passe para tarefas tais como
instalar software, executar utilitários, ou mudar predefinições do Windows. Consulte a Ajuda e suporte
para obter mais informações.
1. Seleccione Iniciar > Painel de Controlo > Sistema e Segurança.
2. Na área Sistema, clique em Gestor de Dispositivos.
3. Clique na seta ao lado de Adaptadores da rede para expandir a lista e apresentar todos os
adaptadores.
4. Identifique o dispositivo WLAN na lista de adaptadores de rede. A listagem de um dispositivo
WLAN pode incluir o termo sem fios, LAN sem fios, WLAN, Wi-Fi, ou 802.11.
Se a lista não incluir dispositivos WLAN, ou o computador não tem um dispositivo WLAN integrado
ou o controlador do dispositivo WLAN não está correctamente instalado.
Para obter mais informações sobre resolução de problemas de redes WLAN, consulte as hiperligações
ao Web site na Ajuda e Suporte.
20 Capítulo 2 Sem fios, rede local e modem