Notebook Basics - Windows 7

Notebook-Grundlagen 13
Kapitel 3: Fehlerbeseitigung
Wenn Probleme mit Ihrem Computer auftreten, führen Sie zur Fehlerbeseitigung die
folgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus, bis das Problem behoben ist:
■ Weitere Informationen finden Sie unter „Schnelle Fehlerbeseitigung“ im nächsten
Abschnitt dieses Kapitels.
■ Greifen Sie unter Hilfe und Support auf weitere Informationen über den
Computer sowie auf Website-Links zu. Klicken Sie auf Start und anschließend
auf Hilfe und Support.
✎
Viele Prüf- und Reparatur-Tools erfordern zwar eine Internetverbindung, es
sind jedoch andere Tools verfügbar (z. B. Hilfe und Support), mit denen Sie
Computer-Probleme offline beheben können.
Der Computer lässt sich nicht starten
Wenn der Computer beim Drücken der Betriebstaste nicht eingeschaltet wird, können Sie die
Ursache dafür möglicherweise anhand der folgenden Punkte ermitteln.
■ Falls der Computer an eine Steckdose angeschlossen ist, schließen Sie ein anderes
elektrisches Gerät an diese Steckdose an, um sicherzustellen, dass sie ausreichend
Strom liefert.
✎
Verwenden Sie nur das mitgelieferte bzw. ein von HP für die Verwendung mit
diesem Computer zugelassenes Netzteil.
■ Wenn der Computer mit Akkustrom betrieben wird oder an eine externe Stromquelle,
jedoch keine Steckdose, angeschlossen ist, schließen Sie den Computer über das
Netzteil an eine Steckdose an. Vergewissern Sie sich, dass Netzkabel und Kabel des
Netzteils fest sitzen.
Ressourcen für die Fehlerbeseitigung
Schnelle Fehlerbeseitigung