First steps - SuSE Linux

10 Първи стъпки
Информация за продукта и отстраняване на неизправности
Ако имате проблеми с компютъра, извършете тези стъпки за отстраняване на
неизправности в дадената последователност, докато проблемът не бъде разрешен:
1. Вижте следващия раздел в тази глава – "Бързо отстраняване на неизправности".
2. Използвайте връзките към уеб сайтове и допълнителна информация относно
компютъра чрез помощта. Щракнете върху
Computer (Компютър), след което
върху Help (Помощ).
3. Връзка с отдела за техническа поддръжка:
a. Щракнете върху Computer (Компютър).
b. Щракнете върху Help (Помощ), след което върху Contact support (Връзка
сотдела за поддръжка), за да започнете чат сесия със специалист по
поддръжката.
✎
Ако за даден език не е достъпна чат сесия с отдела по техническа
поддръжка, то такава се поддържа на английски език.
За информация за контакт с отдела за техническа поддръжка можете също да
прегледате книжката Worldwide Telephone Numbers (Телефонни номера по света),
предоставена заедно с компютъра.
Компютърът не може да се стартира
Ако компютърът не се включва, когато натискате бутона за захранване, може да няма
подходящо захранване към компютъра.
Следните предложения може да ви помогнат да определите защо компютърът не
се стартира:
■
Ако компютърът е включен в контакт с променливотоково захранване, изключете
компютъра, след което включете друго електрическо устройство в контакта, за да
се уверите, че той предоставя подходящото захранване.
✎
Използвайте само променливотоковия адаптер, предоставен с компютъра,
или друг, който е одобрен от HP за този компютър.
■
Ако компютърът работи на батерии или е включен в друг външен захранващ
източник, а не в контакт с променливотоково захранване, включете компютъра
велектрически контакт, като използвате променливотоковия адаптер. Уверете се,
че захранващият кабел и променливотоковият адаптер са добре свързани.
Източници на информация за отстраняване на
неизправности
Бързо отстраняване на неизправности