Getting Started - Windows 7

16 Noţiuni introductive
Informaţii despre produs şi depanare
Computerul nu reuşeşte să pornească
În cazul în care computerul nu porneşte când apăsaţi butonul de alimentare, este posibil să nu
fie disponibilă o tensiune adecvată de alimentare a computerului.
Sugestiile următoare vă pot ajuta să determinaţi motivul pentru care computerul nu porneşte:
■ În cazul în care computerul este conectat la o priză de c.a., deconectaţi computerul, apoi
conectaţi un alt dispozitiv electric la priză pentru a fi sigur că priza furnizează curentul
adecvat.
✎
Utilizaţi numai adaptorul de c.a. livrat împreună cu computerul sau unul aprobat
de HP pentru acest computer.
■ În cazul în care computerul funcţionează alimentat de la acumulator sau este conectat
la o altă sursă externă de alimentare decât o priză de curent alternativ, conectaţi
computerul la o priză de curent alternativ utilizând adaptorul de c.a. Conexiunea dintre
cablul de alimentare şi adaptorul de c.a. trebuie să fie fermă.
Ecranul computerului este gol
Dacă ecranul este gol, este posibil să nu fi fost făcută setarea prin care computerul afişează
imaginea pe ecran. Pentru a transfera imaginea pe ecranul computerului, apăsaţi fn+f4.
Software-ul funcţionează anormal
Dacă software-ul nu mai răspunde sau răspunde anormal, urmaţi aceste sugestii:
■ Reporniţi computerul. Faceţi clic pe Start, faceţi clic pe săgeata de lângă butonul
Închidere, apoi faceţi clic pe Repornire.
Dacă nu reuşiţi să reporniţi computerul utilizând această procedură, consultaţi secţiunea
următoare, „Computerul este pornit, dar nu răspunde”.
■ Dacă aveţi software-ul antivirus instalat pe computer, executaţi o scanare de viruşi.
Pentru mai multe detalii, consultaţi Ajutorul software-ului antivirus.
Computerul este pornit, dar nu răspunde
În cazul în care computerul este pornit, dar nu răspunde la software sau la comenzile
tastaturii, încercaţi următoarele proceduri de oprire de urgenţă:
Ä
ATENŢIE: Procedurile de oprire de urgenţă vor duce la pierderea informaţiilor nesalvate.
■ Ţineţi apăsat butonul de pornire de la computer cel puţin 5 secunde.
■ Deconectaţi computerul de la sursa de alimentare externă şi scoateţi acumulatorul.
Depanarea rapidă