使用入门
有关 HP 产品和服务的更多信息，请参见 HP 网站，网址为 http://www.hp.com 。 © Copyright 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
最终用户许可协议 (EULA) 如果在本计算机上安装、复制和下载任何软件产品或以其他形式使用本计算机上预先 安装的任何软件产品，即表明您同意接受 HP EULA 各项条款的制约。如果您不接受 这些许可条款，唯一的补救办法是在 14 天内将整个产品 （包括硬件和软件）原封不 动地返还 HP 以获得退款，但具体情况应根据您购买产品所在地的退款政策而定。有 关申请 PC 全额退款的所有详细信息，请联系您当地的销售点 （经销商）。 联系客户支持 如果您的用户指南或学习中心内提供的信息不能解决您的问题，请访问以下网址联系 HP 客户支持： www.hp.
保修信息 您可以在您的 PC 的 “开始”菜单中和 / 或包装箱内提供的 CD/DVD 中找到明确提供 的适用于您产品的 HP 有限保修。在有些国家 / 地区，包装箱中可能会提供印刷版的 HP 有限保修。在不提供印刷版保修的国家 / 地区，可以通过访问 www.hp.com/go/orderdocuments 或写信到以下地址申请印刷版保修副本： 北美洲： Hewlett Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd, Boise, ID 83714, USA 欧洲、中东和非洲： Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italy 亚太地区： Hewlett-Packard, POD, P.O.
基本设置 1 打开包装盒 ✎ 笔记本计算机的颜色、功能和选项可能因机型而异。 组件 1 交流电源适配器 3 电池 2 笔记本计算机 4 电源线 ✎ 使用入门 组件 电池和电源线的外观因国家或地区而异。 1
基本设置 2 插入电池 Å 警告：为减少安全隐患，在此款笔记本计算机上只能使用交流电源适配器或与其配 套的电池、备用交流电源适配器或 HP 提供的备用电池，或者兼容的交流电源适配器 或从 HP 购买的兼容电池 （作为配件）。 3 将笔记本计算机连到外接电源 Å 警告：为降低发生电击或损坏设备的风险，请遵循以下防范措施： ■ 将电源线插头插入随时伸手可及的交流电源插座中。 ■ 若要断开笔记本计算机与电源的连接，请从交流电源插座 （而非笔记本计算机）上 拔下电源线。 ■ 如果电源线上配备的是三脚插头，请将电源线插入接地三孔插座中。切勿禁用电源 线上的接地插脚（例如，连接双脚适配器）。接地针可以起到重要的安全保护作用。 2 使用入门
基本设置 将笔记本计算机一直连在外接电源上，直到电池充足电，且电池指示灯熄灭。 ✎ 软件安装完成后，笔记本计算机可以使用未充足电的新电池，但是直至新电池完 全充足电之前，电池电量将不会显示得很准确。电池指示灯 （位于笔记本计算机 的左侧）在充电时会一直亮起。 4 打开笔记本计算机 5 启动笔记本计算机 ✎ 如果笔记本计算机没有启动，请确保电源线和交流电源适配器连接牢固。 使用入门 3
基本设置 6 安装软件 启动笔记本计算机后，将开始软件设置过程。屏幕说明将指导您完成设置过程，然后 注册您的计算机。对安装提示做出响应之后，必须完成整个安装过程，不得中断。请 仔细选择语言。 ✎ 对于某些机型，在安装软件的过程中，未选择的语言会从系统中删除且无法还原。 4 使用入门
后续设置 有关笔记本计算机的详细信息，如电源管理、驱动器、内存、安全保护及其他功能，请 依次单击开始、帮助和支持和用户指南。您不必连接到 Internet 就可访问 “帮助和支 持”中的用户指南。 ✎ 笔记本计算机可能还随附了 User Guides （用户指南）光盘。 查找更多信息 在 “帮助和支持”中，您可以找到有关操作系统、驱动程序、故障排除工具以及技术支持 的信息。要访问 “帮助和支持”，请依次单击开始和帮助和支持。有关特定国家 / 地区的 支持，请转至 http://www.hp.com/support，选择您所在的国家 / 地区，然后按照屏幕上的说 明操作。 ：为减少受到严重伤害的危险，请阅读 《安全与舒适操作指南》 。该指南向笔 Å 警告 记本计算机用户介绍了合理布置工作场所、使用笔记本计算机的正确姿势以及应当 养成的卫生与工作习惯等信息。《安全与舒适操作指南》还提供了有关电气和机械方 面的重要安全信息。要访问该文档，请依次单击开始、帮助和支持和用户指南，或者 参阅某些机型随附的 User Guides （用户指南）光盘。《安全与舒适操作指南》也可 以从网站 http://www.hp.
后续设置 有关管制和安全的更多信息，以及有关电池处理的信息，请参阅 《管制、安全和环境 通告》。要查看这些通告，请依次单击开始、帮助和支持和用户指南，或者参阅某些机 型随附的 User Guides （用户指南）光盘。 备份和恢复 要保护您的信息，请使用 “备份和还原中心”备份单个文件和文件夹、备份整个硬盘 驱动器 （仅限某些机型）或创建系统恢复点。如果系统出现故障，可以使用备份文件 还原笔记本计算机的内容。 “备份和还原中心”提供以下高级备份和恢复选项： ■ 备份单个文件和文件夹 ■ 备份整个硬盘驱动器 （仅限某些机型） ■ 计划自动备份 （仅限某些机型） ■ 创建系统恢复点 ■ 恢复单个文件 ■ 将笔记本计算机还原到上一个状态 ■ 使用恢复工具恢复信息 ✎ 要获取这些步骤的说明，请转至 “帮助和支持”。 备份 系统发生故障后，所能恢复的内容与最新备份完全一样。您应在软件安装后立刻创建 初始备份。随着不断增加新的软件和数据文件，应该继续定期对系统进行备份，以维 持适当的最新备份。 备份时请注意以下事项： ■ 将个人文件夹保存在 Documents 文件夹中，并定期备份该文件夹。 ■
后续设置 要使用 “备份和恢复中心”创建备份，请执行以下步骤： ✎ 在开始备份过程前，确定笔记本计算机已连接到交流电源。 ✎ 根据文件的大小和笔记本计算机的速度，备份过程可能需要一个多小时。 1. 依次单击开始、所有程序、维护和备份和还原中心。 2. 按照屏幕上的操作说明备份整个笔记本计算机 （仅限某些机型）或文件。 恢复 如果系统出现故障，使用 f11 恢复工具可恢复原始硬盘驱动器映像。 ✎ 映像包括出厂时安装的 Windows® 操作系统和软件程序。 使用 f11 将完全清除硬盘驱动器的内容并重新格式化硬盘驱动器。在笔记本计算机上 Ä 注意： 创建的所有文件和安装的所有软件将会永久性地删除。f11 恢复工具重新安装操作系统以及 出厂时安装的 HP 程序和驱动程序。出厂时没有安装的软件必须重新安装。个人文件必须从 备份中还原。 1. 如有可能，请备份所有个人文件。 2.
后续设置 更新软件 您可以通过 “HP 更新”实用程序或 HP 网站获得随笔记本计算机提供的软件的更新 版本。 “HP 更新”实用程序会自动检查来自 HP 的软件更新。该实用程序按照指定的时间间 隔运行，并提供一个支持提示列表，例如，列出强化安全保护的功能以及可选的软件 和驱动程序更新。 您可以随时手动检查更新。依次单击开始、帮助和支持和软件更新程序。按照屏幕上 的说明进行操作。 HP 网站上的大多数软件都封装在名为 SoftPaqs 的压缩文件中。某些 BIOS 更新程序可 能封装在名为 ROMPaqs 的压缩文件中。 有些下载软件包中含有名为 Readme.txt 的文件，其中包含有关软件的安装和故障排除 的信息。（随 ROMPaqs 提供的 Readme.txt 文件只有英文版本。） 要使用 HP 网站更新软件，请执行以下步骤： 1.
后续设置 下载 BIOS 更新 Ä 注意：要防止损坏笔记本计算机或安装不成功，则仅当笔记本计算机使用交流电源适 配器连接外接电源时，才可下载和安装 BIOS 更新程序。当笔记本计算机使用电池供 电、连接到选配的设备或连接到选配的电源时，请不要下载或安装 BIOS 更新程序。在 下载和安装过程中，请遵循下列说明： ■ 不要通过从交流电源插座中拔出电源线插头使笔记本计算机断电。 ■ 不要关闭笔记本计算机或者启动睡眠或休眠模式。 ■ 不要插装、拆卸、连接或断开任何设备、电缆或电线。 仅在需要时才公布 BIOS 更新。可能没有最新的 BIOS 更新供您的笔记本计算 ✎ HP 机使用。建议您定期访问 HP 网站，以了解有关 BIOS 更新的情况。 要下载 BIOS 更新，请执行以下操作： 1. 打开 Web 浏览器，转至 http://www.hp.com/support，然后选择您所在的国家 / 地区。 2. 单击下载软件和驱动程序的选项，然后在产品框中键入计算机型号，然后按下 enter。 3. 单击列出的型号中的特定产品。 4. 单击您的操作系统。 5.
后续设置 BIOS 安装过程各不相同。下载完成后，请按照屏幕上显示的说明进行操作。如果未显 示说明，请执行下列步骤： 1. 单击开始，然后单击计算机。 2. 双击硬盘驱动器盘符。硬盘驱动器的盘符通常为本地磁盘 (C:)。 3. 根据先前记录的硬盘驱动器路径，打开硬盘驱动器上含有该更新的文件夹。 4. 双击带有 .exe 扩展名的文件 （例如， filename.exe）。 BIOS 安装过程随即开始。 5. 请按照屏幕上的说明完成安装。 ✎ 当屏幕上报告了安装成功的消息后，便可以从硬盘驱动器上删除下载的文件。 更新程序和驱动程序 1. 打开 Web 浏览器，转至 http://www.hp.com/support，然后选择您所在的国家 / 地区。 2. 单击下载软件和驱动程序的选项，然后在产品框中键入计算机型号，然后按下 enter。 3. 单击列出的型号中的特定产品。 4. 单击您的操作系统。 5. 显示更新列表后，单击更新以打开含有其他信息的窗口。 6. 单击下载。 7.
产品信息和故障排除 输入功率 如果您准备携带笔记本计算机出国旅行，本节介绍的电源信息可能会对您有所帮助。 此款笔记本计算机使用直流电运行，可以通过交流电源或直流电源供电。交流电源的 额定电压为 100 V 到 240 V，额定频率为 50 Hz 到 60 Hz。 尽管可以通过独立的直流电源为笔记本计算机供电，但应当只使用 HP 提供或许可用 于此款笔记本计算机的交流电源适配器或直流电源为其供电。 此款笔记本计算机可以使用符合以下规格的直流电源运行。 输入功率 额定值 操作电压 在 3.5 A、 65 W 时为 18.5 V （直流） 操作电流 3.
产品信息和故障排除 携带笔记本计算机旅行 此款笔记本计算机可随身携带，以进行工作和娱乐。为取得最佳效果，请遵循以下旅 行和运输提示： ■ 做好运输或携带笔记本计算机旅行的准备： 1. 备份信息。 2. 取出所有外接介质卡，例如数字卡。 Ä 注意：要降低损坏笔记本计算机、驱动器或丢失信息的危险，在将驱动器从驱动器 托架中取出之前，以及运输、储存或携带其旅行之前，应将介质从驱动器中取出。 ■ ■ 3. 关闭所有外接设备，然后断开与它们的连接。 4.
产品信息和故障排除 日常维护 清洁显示屏 Ä 注意：为防止对笔记本计算机造成永久性损坏，切勿将水、清洁剂或化学品喷洒在显示屏上。 要清除污迹和绒毛，请经常使用柔软潮湿的无绒布擦拭显示屏。如果屏幕需要进行特 别的清洁，请使用预先蘸过水的防静电抹布或防静电屏幕清洁剂擦拭。 清洁键盘 ：为减少电击或损坏内部组件的风险，请勿使用吸尘器清洁键盘。吸尘器可能会使房 Å 警告 间内的碎屑落到键盘表面上。 应定期清洁键盘，以防止按键粘连，还应清除沉积在按键下的灰尘、绒毛和颗粒物。 可使用的方法是，从带有加长喷头的气罐中吹出压缩空气，吹拂按键的缝隙，以清除 散落的碎屑。 故障排除资源 如果您的笔记本计算机出现问题，请按顺序执行以下故障排除步骤，直到问题解决： 1. 请参阅本章中的下一节 “快速排除故障”。 2. 通过 “帮助和支持”访问网站链接和关于笔记本计算机的其他信息。单击开始， 然后单击帮助和支持。 3. 联系技术支持： a. 打开 Web 浏览器，单击开始。 b.
产品信息和故障排除 快速排除故障 无法启动笔记本计算机 如果按下电源按钮后笔记本计算机无法启动，则可能是笔记本计算机供电不足。 以下建议可能有助于您确定笔记本计算机不启动的原因： ■ 如果笔记本计算机的电源线已插入交流电源插座上，请断开笔记本计算机与电源 的连接，将其他电气设备插到这个插座上以确保该插座能够提供充足的电量。 请只使用笔记本计算机随附的交流电源适配器或 HP 批准用于此款笔记本 计算机的交流电源适配器。 ■ 如果笔记本计算机是使用电池供电或者与外接电源相连而不是连到交流电源插座 上，请使用交流电源适配器将计算机连到交流电源插座上。请确保电源线和交流 电源适配器连接牢固。 ✎ 笔记本计算机屏幕黑屏 如果屏幕黑屏，则笔记本计算机可能没有设置为在笔记本计算机屏幕上显示图像。要 让笔记本计算机屏幕显示图像，请按 fn+f4。 软件工作不正常 如果软件没有响应或者无法正常响应，请执行以下操作： ■ 重新启动笔记本计算机。单击开始，单击锁定按钮旁边的箭头，然后单击重新 启动。 如果使用此操作步骤无法重新启动笔记本计算机，请参阅下一节 “笔记本计算机 已开启，但没有响应”。 ■ 如果已在笔记本计算机上
产品信息和故障排除 笔记本计算机异常发热 在使用笔记本计算机的过程中，用手触摸笔记本计算机会感到发热，这属于正常现 象。 但是，如果用手触摸笔记本计算机感到异常 热，则可能是由于通风孔被阻塞而导 致的。 如果您怀疑笔记本计算机过热，请关闭笔记本计算机并等待其散热降至室温。然后确 保在使用笔记本计算机时，所有通风孔都未被阻塞。 Å 警告：要减少烫伤或使笔记本计算机过热，请不要将笔记本计算机直接放在膝上或阻塞其通 风孔。使用时，应将笔记本计算机放置在坚固的平面上。不要让坚硬物体 （例如旁边的打 印机选件）或柔软物体 （例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。另外，在使用时避免交 流电源适配器接触到皮肤或者柔软物体，例如枕头、毛毯或衣物。笔记本计算机和交流电源 适配器要符合信息技术设备安全国际标准 (IEC 60950) 所定义的用户可接触表面温度限制。 ✎ 笔记本计算机的风扇会自动启动以冷却内部组件，防止过热。日常运行过程中， 内部风扇会循环开启和关闭。 外接设备不工作 如果外接设备不能按预期工作，请执行以下操作： ■ 按照制造商的说明打开此设备。 ■ 确保所有设备连接牢固。 ■ 确保设备已接通电源。
