Important Information About Your Notebook - Windows 7

Belangrijke informatie over de notebookcomputer 13
Hoofdstuk 3: Problemen oplossen
Als u problemen heeft met de computer, kunt u de volgende stappen uitvoeren
(in de aangegeven volgorde) om het probleem op te lossen:
■ Raadpleeg het gedeelte 'Eerste hulp bij problemen' in dit hoofdstuk.
■ Raadpleeg Help en ondersteuning voor aanvullende informatie en koppelingen naar
handige websites. Klik op Start en klik vervolgens op Help en ondersteuning.
✎
Hoewel voor veel controle- en herstelgereedschappen een internetverbinding nodig
is, zijn er vele andere voorzieningen beschikbaar, zoals Help en ondersteuning,
waarmee u een probleem kunt verhelpen terwijl de computer offline is.
De computer kan niet worden gestart
Als de computer niet wordt ingeschakeld wanneer u op de aan/uit-knop drukt, kunt u aan
de hand van de volgende suggesties mogelijk vaststellen waarom de computer niet opstart:
■ Als de computer is aangesloten op een stopcontact, controleert u of het stopcontact voldoende
voeding levert door een ander elektrisch apparaat op het stopcontact aan te sluiten.
✎
Gebruik alleen de bij de computer geleverde netvoedingsadapter of een
netvoedingsadapter die door HP is goedgekeurd voor deze computer.
■ Als de computer werkt op accuvoeding of is aangesloten op een andere externe
voedingsbron dan een stopcontact, sluit u de netvoedingsadapter van de computer
aan op een stopcontact. Controleer of het netsnoer en de netvoedingsadapter goed
zijn aangesloten.
Hulpmiddelen voor het oplossen van problemen
Eerste hulp bij problemen