Notebook computer must read-Windows 7

14 笔记本计算机基础
第 3 章： 故障排除
笔记本计算机显示黑屏
如果笔记本计算机未关闭而显示黑屏，则可能是以下一个或多个原因引起的：
■ 笔记本计算机可能处于睡眠状态或休眠模式。
要退出睡眠状态或休眠模式，只需按一下电源按钮即可。
■ 睡眠状态和休眠模式属于关闭显示屏的节能功能。 如果笔记本计算机处于开启状
态，但有一段时间未使用或进入电池电量不足的状态，系统可能会启动睡眠状态
和休眠模式。 要更改这些设置以及其它电源设置，请依次单击开始、控制面板、
系统和安全性和电源选项。
■ 笔记本计算机可能未被设置为在计算机屏幕上显示图像
要让笔记本计算机屏幕显示图像，请按 fn+f4 键。
对大多数机型而言，将可选外接显示设备 （如显示器）连接到笔记本计算机时，
可能会在计算机屏幕和 / 或外接显示设备上显示图像。 当您反复按 fn+f4 键时，
图像将在笔记本计算机显示屏、一台或多台外接显示设备上交替显示，还可以同
时显示在所有设备上。
软件运行不正常
如果软件没有响应或者无法正常响应，请按照下列建议进行操作：
■ 重新启动笔记本计算机，方法是依次单击开始、关机按钮旁边的箭头和重新
启动。
如果使用上述步骤无法重新启动笔记本计算机，请参阅下一节 “笔记本计算机
已开启，但没有响应”。
■ 运行病毒扫描。 有关在笔记本计算机上使用防病毒资源的信息，请参阅第 2 章中
的 “防止笔记本计算机感染病毒”一节。
笔记本计算机已开启，但没有响应
如果笔记本计算机已开启但对软件或键盘命令没有响应，请按顺序尝试以下紧急关机
步骤，直到关机：
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注意： 采取紧急关机步骤会导致未保存的信息丢失。
■ 按下 ctrl+alt+delete 组合键。 然后在屏幕右下角，单击关机按钮。
■ 按住电源按钮至少 5 秒钟。
■ 将笔记本计算机与外接电源断开，然后取出电池。
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