Notebook User Guide-Windows 7

4. 单击确定。
◦
断开外接设备（如打印机、扫描仪、照相机或手持设备）的连接。
DVD 影片在外接显示屏上不显示
1.
如果笔记本计算机显示屏和外接显示屏均打开，请按 f4 一次或多次以便在两个显示屏之间切换显
示。
2.
配置显示器设置，使外接显示屏成为主显示屏：
a.
右键单击笔记本计算机桌面的空白区域，然后选择屏幕分辨率。
b.
指定主显示屏和次显示屏。
注： 同时使用两个显示屏时，DVD 图像不会出现在指定为次显示屏的任何显示屏上。
要获得该指南中未包含的多媒体问题相关信息，请转至开始 > 帮助和支持。
光盘刻录进程没有开始，或在完成之前就停止了
●
确保所有其他程序都已关闭。
●
关闭睡眠模式和休眠模式。
●
确保使用与驱动器对应的正确光盘（请参见
第 67 页的选择正确的光盘（CD、DVD 和 BD））。
●
确保光盘正确插入。
●
选择较慢的刻录速度并重试。
●
如果您正在复制光盘，请在尝试将内容刻录到新光盘之前先将源光盘中的信息保存到您的硬盘驱动
器，然后从硬盘驱动器进行刻录。
●
重新安装光盘刻录设备驱动程序，它位于“设备管理器”中的 DVD/CD-ROM 驱动器类别中。
在 Windows Media Player 中播放的 DVD 没有声音或不显示图像
使用 CyberLink PowerDVD 播放 DVD。CyberLink PowerDVD 安装在笔记本计算机中，还可以通过
HP 网站获得，网址为：
http://www.hp.com。
必须重新安装设备驱动程序
1.
从光驱中取出光盘。
2.
选择开始 > 控制面板 > 系统和安全。然后，在“系统”区域中，单击设备管理器。
3.
在“设备管理器”窗口中，单击要卸载然后重新安装的驱动程序类型（例如，DVD/CD-ROM、调
制解调器等）旁边的箭头。
4.
右键单击列出的设备，然后单击卸载。出现提示时，请确认要删除该设备，但不要重新启动笔记本
计算机。对于要删除的任何其他驱动程序，请重复上述步骤。
5.
在“设备管理器”窗口中，单击操作，然后单击扫描检测硬件改动。Windows 将在系统中扫描安
装的硬件，并为需要驱动程序的任何设备安装默认驱动程序。
注： 如果系统提示您重新启动笔记本计算机，请在保存所有打开的文件之后重新启动计算机。
驱动器和设备驱动程序问题故障排除
75