Getting Started Guide

Palautusvälineen
luominen
Uudelleenasennuslevyjen luominen:
1. Sulje kaikki käynnissä olevat ohjelmat.
2. Napsauta Käynnistä, Kaikki ohjelmat, Palautusohjelma, ja sitten
Palautusvälineen luominen. Jos valinta tulee näkyviin, valitse Kyllä ohjelman
käynnistämiseksi.
3. Valitse Luo palautuväline tyhjiä DVD-levyjä käyttäen, ja napsauta Seuraava.
4. Noudata näyttöön tulevia ohjeita. Merkitse jokaiseen levyyn vaaditut tiedot (esim.
palautus 1, palautus 2).
Palautuksen luominen USB-asemaan:
1. Sulje kaikki ohjelmat.
2. Liitä USB-asema tietokoneen USB-porttiin.
3. Napsauta Käynnistä, Kaikki ohjelmat, Palautusohjelma, ja sitten
Palautusvälineen luominen.
4. Valitse Luo palautuväline USB-asemaa käyttäen, ja napsauta Seuraava.
5. Valitse USB-asema välineluettelosta. Ohjelma ilmoittaa, kuinka paljon tilaa
palautusaseman luominen vaatii. Jos USB-asemassa ei ole riittävästi tallennustilaa
(vähintään 8 Gt), se näkyy näytössä harmaana. Napsauta Seuraava.
HUOMAUTUS: Palautusvälineen luomisprosessi formatoi aseman ja poistaa siitä
kaikki tiedostot.
6. Noudata näyttöön tulevia ohjeita. Merkitse USB-asema ja aseta se säilöön varmaan
paikkaan.
HUOMAUTUS: Älä käytä mediakortteja palautusvälineen luomiseen. Järjestelmä
ei välttämättä pysty käynnistymään mediakortilta eikä järjestelmän palautus tällöin
välttämättä onnistu.
4 Asiakaspalvelu
Tuotetiedot
Ennen HP:n asiakaspalveluun yhteydenottamista on tärkeää pitää seuraavia
tietoja esillä.
●
Mallinumero
● Järjestelmän (tuotteen) numero
●
Sarjanumero
●
Ohjelmiston numero
●
Käyttöjärjestelmä
22 Luku 4 Asiakaspalvelu FIWW