Getting Started Guide

tässä oppaassa), ja HP:n edustaja auttaa sinua mielellään. Tämä on suoritettava
ennen järjestelmän päivitystä.
Kun tietokoneen takana oleva sinetti rikotaan, vahvistat, että tietokone toimi
oikein ennen kuin pyrit päivittämään järjestelmän. Kun turvasinetti on rikottu,
tietokoneen kattavat Laitteiston rajoitettu takuu kohdassa, Rajoitettu takuu ja
tukiopas -asiakirjassa esitetyt ehdot.
Kiitämme teitä tämän tietokoneen valitsemisesta. Toivomme, että nautitte sen
mahdollistamista toiminnoista!
Asiakastuki
Helppo saavuttaa. Helppo käyttää. Palkittu HP:n asiakaspalvelu auttaa sinua
hyödyntämään tietokoneesi parhaalla mahdollisella tavalla. Löydät tarvitsemasi
tiedot tietokoneen välineillä tai verkosta, puhelimitse tai paikalliselta
jälleenmyyjältä.
Ongelmia? HP auttaa
Uusi tietokoneesi on suunniteltu toimimaan juuri nyt — ja monien vuosien ajaksi.
Mutta koska se on monimutkainen ja tehokas kone, kaikki ei välttämättä toimi
aina suunnitelmien mukaan. Jos näin käy tietokoneellesi, HP on valmis
auttamaan.
Aloitusopas
Käytä asetuskuvaa asetuksen ja tietokoneen käytön tukena.
Selvitä mahdollisuutesi
Tietokoneen mukana toimitetaan runsaasti hyödyllistä tietoa. Lue ensin Ohje-osio
Windows-käyttöjärjestelmän työpöydältä (napsauta Käynnistä, ja sitten Ohje ja
tuki). Se sisältää yksityiskohtaisia ohjeita ja neuvoja ongelman korjaamiseen.
Ohje ja tukikeskuksessa saat viimeisimpiä tietokoneeseesi liittyviä tietoja HP:lta.
Tarkista myös HP:n päivitykset, jotka lähetetään työpöydällesi ajoittain.
Kokeile sen jälkeen surffausta! HP:n verkkosivut tarjoavat päivitetyjä ohjelmia,
vinkkejä ja neuvoja, vastauksia yleisiin ongelmiin sekä muita tietoja. Avaa
aikaisemmin tässä asiakirjassa mainittu tukipalvelun verkkosivu ja hae
tietokonemallisi.
Soita HP:n asiakaspalveluun
Mikäli nämä ohjeet eivät tuota tulosta, voit konsultoida alan ammattilaista
soittamalla paikalliseen HP:n asiakaspalveluun. Tietokoneen käyttöönottamiseksi
puhelinpalvelu on käytössäsi kolmenkymmenen (30) päivän ajan tietokoneen
hankintapäivästä laskien. Kolmenkymmenen (30) päivän jälkeen palvelu voi olla
maksullinen, mutta tukipalvelu on silti käytettävissäsi.
24 Luku 4 Asiakaspalvelu FIWW