HP Notebook User Guide - SuSE Linux

A การแกไขปญหาและการสนับสนุน
●
การแกไขปญหา
●
การติดตอฝายบริการลูกคา
●
ฉลากตางๆ
การแกไขปญหา
หัวขอตอไปนี้จะอธิบายถึงปญหาที่พบโดยทั่วไปหลายๆ ประการและวิธีแกไข
คอมพิวเตอรไมสามารถเริ่มทํางาน
หากคอมพิวเตอรไมเริ่มทํางานเมื่อคุณเลื่อนสวิตชเปด/ปด คําแนะนําตอไปนี้อาจชวยคุณคนหาสาเหตุที่ทําใหคอมพิวเตอรไม
เริ่มทํางาน
●
หากเสียบปลั๊กไฟของคอมพิวเตอรเขากับเตาเสียบ AC ใหเสียบสายอุปกรณไฟฟาอื่นเขากับเตาเสียบเดียวกันเพื่อตรวจ
สอบวาเตาเสียบจายกระแสไฟฟาไดอยางเพียงพอ
หมายเหตุ: ใชอะแดปเตอร AC ที่ใหมาพรอมกับคอมพิวเตอรหรือที่ HP ใหมาสําหรับการใชงานกับคอมพิวเตอรนี้
เทานั้น
●
หากคอมพิวเตอรเสียบปลั๊กเขากับแหลงไฟฟาภายนอกอื่นที่ไมใชเตาเสียบ AC ใหเสียบปลั๊กคอมพิวเตอรเขากับ
เตาเสียบ AC โดยใชอะแดปเตอร AC ตรวจสอบใหแนใจวาเสียบสายไฟและอะแดปเตอร AC แนนดีแลว
หนาจอคอมพิวเตอรวางเปลา
หากหนาจอวางเปลาโดยที่คุณไมไดปดเครื่อง สาเหตุอาจมาจากการตั้งคาตอไปนี้ตั้งแตหนึ่งอยางขึ้นไป
●
คอมพิวเตอรอาจอยูในโหมดสลีป เมื่อตองการออกจากโหมดสลีป ใหเลื่อนสวิตชเปด/ปด โหมดสลีปเปนคุณสมบัติการ
ประหยัดพลังงานที่ปดจอแสดงผล ระบบอาจนําเครื่องเขาสูโหมดสลีปในขณะที่คอมพิวเตอรเปดอยูแตไมมีการใชงาน
หรือเมื่อคอมพิวเตอรมีแบตเตอรี่เหลือในระดับต่ํา เมื
่อตองการเปลี่ยนการตั้งคาเหลานี้และการตั้งคาพลังงานอื่นๆ ให
คลิกไอคอน Devices (อุปกรณ) บนแผง MeeGo
●
คอมพิวเตอรอาจไมไดรับการตั้งคาใหแสดงภาพบนหนาจอคอมพิวเตอร เมื่อตองการยายภาพไปที่หนาจอคอมพิวเตอร
ใหกด f4 ในเครื่องเกือบทุกรุน เมื่อมีการเชื่อมตอจอแสดงผลภายนอกที่เปนอุปกรณเสริม เชน จอภาพ เขากับ
คอมพิวเตอร ภาพสามารถแสดงผลบนหนาจอคอมพิวเตอรหรือจอแสดงผลภายนอก หรือทั้งสองอุ
ปกรณพรอมกันก็ได
เมื่อคุณกด f4 ซ้ําๆ จอภาพจะสลับระหวางจอแสดงผลของคอมพิวเตอร จอแสดงผลภายนอกตั้งแตหนึ่งจอขึ้นไป และ
แสดงผลบนอุปกรณทั้งหมดพรอมกัน
ซอฟตแวรทํางานผิดปกติ
หากซอฟตแวรไมตอบสนองหรือตอบสนองผิดปกติ ใหปดคอมพิวเตอรโดยเลื่อนสวิตชเปด/ปด แลวรีสตารทเครื่อง หากคุณ
ไมสามารถรีสตารทคอมพิวเตอรโดยใชขั้นตอนนี้ได โปรดดูหัวขอถัดไป
คอมพิวเตอรเปดทํางานแตไมตอบสนอง
ในหนา 50
คอมพิวเตอรเปดทํางานแตไมตอบสนอง
หากคอมพิวเตอรเปดทํางานแตไมตอบสนองตอคําสั่งของซอฟตแวรหรือแปนพิมพ ใหลองใชกระบวนการปดเครื่องฉุกเฉิน
ตามขั้นตอนตอไปนี้ ตามลําดับที่ระบุไว จนกระทั่งเครื่องปดทํางาน
50
ภาคผนวก A การแกไขปญหาและการสนับสนุน