HP EliteBook Guía del usuario
© Copyright 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth es una marca comercial de su propietario utilizada por Hewlett-Packard Company bajo licencia. Intel es una marca comercial de Intel Corporation en los Estados Unidos y otros países. Java es una marca comercial de Sun Microsystems en los Estados Unidos, Inc. Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos. El logotipo de SD es una marca comercial de su propietario.
Advertencias de seguridad ¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o de sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobre el regazo ni obstruya los orificios de ventilación del equipo. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire.
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido 1 Recursos Identificación del hardware ................................................................................................................... 1 Componentes de la parte superior ...................................................................................... 1 Dispositivos señaladores .................................................................................... 1 Indicadores luminosos ...............................................................................
Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS) ................................................................. 25 Solución de problemas de conexión inalámbrica ............................................................................... 26 No es posible crear una conexión a una WLAN ................................................................ 26 No es posible conectarse a una red preferida ................................................................... 27 No se muestra el icono de red ..........
Ajuste del volumen ............................................................................................................ 43 Software multimedia ........................................................................................................................... 44 Acceso a su software multimedia preinstalado .................................................................. 45 Instalación de software multimedia desde un disco .......................................................... 45 Audio .
5 Administración de energía Configuración de opciones de energía ............................................................................................... 65 Uso de estados de ahorro de energía ............................................................................... 65 Inicio y salida de la suspensión ......................................................................... 65 Inicio y salida de la hibernación ........................................................................
Apagado del equipo ........................................................................................................................... 80 6 Unidades Identificación de unidades instaladas ................................................................................................. 82 Manipulación de unidades .................................................................................................................. 82 Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro ......................
Adición o sustitución de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria de expansión ......................................................................................................................................... 109 Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario ................. 112 10 Seguridad Protección del equipo .......................................................................................................................
Uso de un DVD del sistema operativo Windows 7 (se adquiere por separado) .............. 142 13 Utilidad de configuración del equipo Inicio de la utilidad de configuración del equipo ............................................................................... 144 Uso de la utilidad de configuración del equipo ................................................................................. 144 Exploración y selección en la utilidad de configuración del equipo .................................
xii
1 Recursos Identificación del hardware Los componentes incluidos con el equipo varían según la región y el modelo. Las ilustraciones que aparecen en este capítulo identifican los recursos estándar incluidos en la mayoría de los modelos de equipo. Para ver una lista del hardware instalado en el equipo: ▲ Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Administrador de dispositivos.
Componente Descripción (1) Dispositivo señalador de tipo palanca Mueve el puntero y selecciona o activa elementos en la pantalla. (2) Botón izquierdo del dispositivo señalador de tipo palanca Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo. (3) TouchPad* Mueve el puntero y selecciona o activa elementos en la pantalla. (4) Botón izquierdo del TouchPad* Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
Componente Descripción (2) ● Encendidos: El equipo está encendido. ● Intermitentes: El equipo está en estado de suspensión. ● Intermitencia rápida: Se debe conectar un adaptador de CA con mayor potencia de salida. ● Apagados: El equipo está apagado o en hibernación. ● Ámbar: Se está cargando una batería. ● Turquesa: Una batería está con la carga casi completa. ● Ámbar intermitente: Una batería, que es la única fuente de alimentación disponible, ha alcanzado un nivel de batería baja.
Componente Descripción †Los dos indicadores luminosos de alimentación muestran la misma información. El indicador luminoso del botón de alimentación es visible sólo cuando el equipo está abierto. El indicador luminoso del botón de alimentación en la parte frontal del equipo es visible si el equipo está abierto o cerrado. Botones, interruptores y lector de huellas digitales Componente Descripción (1) ● Cuando el equipo está apagado, presione el botón para encender el equipo.
Componente Descripción (3) ● Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para abrir HP QuickLook. ● Cuando el equipo esté encendido, presione el botón para abrir las configuraciones de software. Botón de Quicklook NOTA: Si las configuraciones de software no están disponibles, se abre el navegador Web predeterminado. (4) (5) Botón QuickWeb Botón de conexiones inalámbricas ● Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para abrir HP QuickWeb.
Componente Descripción (1) Tecla esc Muestra la información del sistema al presionarla junto con la tecla fn. (2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas al presionarla junto con una tecla de función o con la tecla esc. (3) Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows. (4) Tecla de aplicaciones de Windows Muestra un menú de accesos directos para elementos situados debajo del puntero.
Componente Descripción (1) ● Azul: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN), el módulo HP Broadband Wireless y/o un dispositivo Bluetooth, está encendido. ● Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están apagados. ● Encendido: El equipo está encendido. ● Intermitente: El equipo está en estado de suspensión. ● Intermitencia rápida: Se debe conectar un adaptador de CA con mayor potencia de salida.
Componentes de la parte trasera Componente Descripción (1) Conecta el cable de seguridad opcional al equipo. Ranura del cable de seguridad NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo. (2) Conector de alimentación Conecta un adaptador de CA. (3) DisplayPort Permite conectar un dispositivo de pantalla digital opcional, como un monitor o un proyector de alto rendimiento.
Componentes de la parte lateral izquierda Componente Descripción (1) Permiten que la circulación de aire enfríe los componentes internos. Orificios de ventilación NOTA: El ventilador del equipo se iniciará automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina. (2) Puertos USB (3) Conectan dispositivos USB opcionales.
Componentes de la parte inferior Componente Descripción (1) Compartimento de la batería Contiene la batería. (2) Pestillo de liberación de la batería Libera la batería de su compartimento. (3) Ranura SIM (sólo en algunos modelos) Contiene una tarjeta SIM (módulo de identidad del suscriptor) inalámbrica. La ranura para tarjeta SIM se encuentra dentro del compartimento de la batería. (4) Conector de acoplamiento Conecta un dispositivo de acoplamiento opcional.
Componente Descripción PRECAUCIÓN: Para evitar un sistema sin respuesta, reemplace el modo inalámbrico sólo con un módulo inalámbrico autorizado para uso en el equipo por la agencia gubernamental que regula los dispositivos inalámbricos en su país o región. Si usted reemplaza el módulo y luego recibe un mensaje de advertencia, extraiga el módulo para restaurar la funcionalidad del equipo, y luego contacte soporte técnico utilizando Ayuda y soporte técnico.
Componente Descripción (4) Cámara web (sólo en algunos modelos) Permite grabar audio y vídeo y capturar fotos. (5) Botón de luz del teclado Abre y enciende o apaga la luz del teclado. Antenas inalámbricas (sólo en algunos modelos) En algunos modelos de equipo, hay al menos dos antenas que envían y reciben señales de uno o varios dispositivos inalámbricos. Estas antenas no son visibles desde el exterior del equipo.
Componentes adicionales de hardware Componente Descripción (1) Cable de alimentación* Conecta un adaptador de CA a una toma eléctrica. (2) Adaptador de CA Convierte la alimentación de CA en alimentación de CC. (3) Batería* Suministra alimentación al equipo cuando éste no está conectado a la alimentación externa. *El aspecto de las baterías y los cables de alimentación varía según la región o el país.
Tenga esta información disponible cuando se comunique con el soporte técnico. La etiqueta de servicio técnico está adherida a la parte inferior del equipo. 14 ● Certificado de autenticidad de Microsoft®: contiene la clave del producto Windows. Es posible que necesite la clave del producto para solucionar problemas del sistema operativo o actualizarlo. Este certificado está adherido a la parte inferior del equipo. ● Etiqueta reglamentaria: suministra la información normativa acerca del equipo.
2 Red de área local, módem e inalámbrica Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos modelos) La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables.
Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces a sitios web que aparecen en Ayuda y soporte técnico. Identificación de los iconos de conexiones inalámbricas y de red Ícono Nombre Descripción Conexiones inalámbricas (conectado) Identifica la ubicación de los indicadores luminosos y los botones de conexiones inalámbricas en el equipo.
Uso del botón de conexiones inalámbricas El equipo tiene un botón de conexiones inalámbricas, uno o más dispositivos inalámbricos y dos indicadores luminosos de conexiones inalámbricas. Todos los dispositivos inalámbricos del equipo vienen activados de fábrica, de manera que el indicador luminoso de conexiones inalámbricas se enciende (en azul) cuando se inicia el equipo.
Uso de HP Connection Manager (sólo en algunos modelos) Puede usar HP Connection Manager para conectarse a una WWAN usando el dispositivo HP Mobile Broadband en su equipo (sólo en algunos modelos). ▲ Para iniciar el administrador de conexiones, haga clic en el icono Connection Manager en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. –o– Seleccione Inicio > Todos los programas > HP Connection Manager > HP Connection Manager.
Uso de dispositivos WLAN (sólo en algunos modelos) Un dispositivo WLAN le permite acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que está integrada por otros equipos y accesorios conectados mediante un enrutador inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico. NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico a menudo se utilizan de forma indistinta.
y anónimo. Si le preocupa la seguridad de su equipo en un punto de acceso, limite sus actividades en la red a correo electrónico no crítico y navegación básica por Internet. Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Los niveles de seguridad comunes son acceso protegido a Wi-Fi (WPA) y privacidad equivalente a cable (WEP).
Conexión a una WLAN Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos: 1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si está encendido, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está azul. Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está de color ámbar, presione el botón de conexiones inalámbricas. 2. Haga clic en el icono de red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. 3. Seleccione su WLAN en la lista. 4. Haga clic en Conectar.
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) HP Mobile Broadband permite que su equipo use redes de área amplia inalámbricas (WWAN) para acceder a Internet desde más lugares y en áreas más extensas que las que puede cubrir una WLAN. Para usar HP Mobile Broadband se necesita un proveedor de servicio de red (conocido como operador de red móvil) que, en la mayoría de los casos, es un operador de red de telefonía móvil.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana. 6. Extraiga la batería. 7. Inserte el SIM en la ranura para SIM y entonces presione suavemente el SIM en la ranura hasta que se encaje firmemente. 8. Vuelva a colocar la batería. NOTA: HP Mobile Broadband se desactivará en caso de que no se vuelva a colocar la batería. 9. Reconecte la alimentación externa. 10. Reconecte los dispositivos externos. 11. Encienda el equipo. Extracción de una tarjeta SIM (sólo en algunos modelos) Para extraer un SIM: 1.
7. Presione el SIM (1), y luego retírelo de la ranura (2). 8. Vuelva a colocar la batería. 9. Reconecte la alimentación externa. 10. Reconecte los dispositivos externos. 11. Encienda el equipo.
Dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen las conexiones físicas por cable que tradicionalmente enlazan los dispositivos electrónicos, como por ejemplo: ● Equipos (de escritorio, PC portátil, PDA) ● Teléfonos (celulares, inalámbricos, smartphone) ● Dispositivos de imágenes (impresora, cámara) ● Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces) Los dispositivos Bluetoot
Solución de problemas de conexión inalámbrica Entre las posibles causas de los problemas de conexión inalámbrica se puede mencionar: ● Se ha cambiado la configuración de red (SSID o seguridad). ● El dispositivo inalámbrico no está instalado correctamente o ha sido desactivado. ● Hay una falla en el hardware del enrutador o del dispositivo inalámbrico. ● El dispositivo inalámbrico encontró interferencia de otros dispositivos.
No es posible conectarse a una red preferida Windows puede reparar de forma automática una conexión WLAN dañada: ● Si aparece un icono de red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, haga clic con el botón derecho del mouse en el icono y entonces haga clic en Solucionar problemas. Windows reinicia su dispositivo de red e intenta reconectarse a una de las redes preferidas. ● Si no aparece un icono de red en el área de notificación, siga estos pasos: 1.
Si se le entregan nuevas claves de red inalámbrica y SSID para una red, y si ha estado conectado anteriormente a esa red, siga estos pasos para conectarse a la red: 1. Seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos. 2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrar redes inalámbricas. Aparecerá una lista de las WLAN disponibles. Si se encuentra en un punto de acceso donde hay varias WLAN activas, aparecerán varias. 3.
Uso del módem (sólo en algunos modelos) El módem debe estar conectado a una línea telefónica analógica mediante un cable de módem RJ-11 de seis patas (adquirido por separado). En algunos países o regiones, también se requiere un adaptador de cable de módem específico del país o región (se adquiere por separado). Los conectores para sistemas PBX digitales se parecen a los conectores de teléfono analógicos, pero no son compatibles con el módem.
Conexión de un adaptador de cable de módem específico del país o región (se adquiere por separado) Los conectores telefónicos varían según el país o región. Para utilizar el módem y el cable de módem (se adquiere por separado) fuera del país o región donde ha adquirido el equipo, debe obtener un adaptador de cable de módem específico para el país o la región (se adquiere por separado). Para conectar el módem a una línea telefónica analógica que no tenga un conector telefónico RJ-11, siga estos pasos: 1.
A medida que se agregan nuevas configuraciones de ubicación, éstas se van guardando en el equipo de modo que pueda cambiar de configuración en cualquier momento. Puede agregar varias configuraciones de ubicación para cualquier país o región. PRECAUCIÓN: Para no perder la configuración de su país, no elimine la configuración de país o región actual del módem.
Solución de problemas de conexión durante un viaje Si tiene problemas de conexión con el módem cuando utiliza el equipo fuera del país o región donde lo adquirió, pruebe las siguientes sugerencias: ● Compruebe el tipo de línea telefónica. El módem requiere una línea telefónica analógica, no digital. Una línea de centralita telefónica suele ser una línea digital. Una línea telefónica de línea de datos, línea de fax, línea de módem o línea telefónica estándar será generalmente una línea analógica.
4. Haga clic en la lista de módems. 5. Haga clic en Propiedades. 6. Haga clic en Módem. 7. Deseleccione la casilla de verificación Esperar el tono de marcado antes de marcar. 8. Haga clic en Aceptar dos veces.
Conexión a una red de área local (LAN) La conexión a una red de área local (LAN) requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas (adquirido por separado). Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las interferencias con la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito (2) hacia el equipo. Para conectar el cable de red: 1. Conecte el cable de red al conector de red (1) del equipo. 2.
3 Dispositivos señaladores y teclado Uso de los dispositivos señaladores Configuración de las preferencias de dispositivo señalador Utilice Propiedades de mouse de Windows® para personalizar la configuración de los dispositivos señaladores, como la configuración del botón, la velocidad y las opciones de puntero. Para acceder a Propiedades del mouse, seleccione Inicio > Dispositivos e impresoras.
Los iconos de las teclas f3, f4 y f8 a f11 representan las funciones de las teclas de acceso rápido. Las funciones y los procedimientos de las teclas de acceso rápido se describen en las siguientes secciones. Función Tecla de acceso rápido Mostrar información del sistema. fn+esc Iniciar la suspensión. fn+f3 Alternar la imagen de la pantalla. fn+f4 Exhibir información de la batería. fn+f8 Disminuir el brillo de la pantalla. fn+f9 Aumentar el brillo de la pantalla.
Inicio de la suspensión PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se pierda información, guarde su trabajo antes de iniciar la suspensión. Presione fn+f3 para iniciar la suspensión. Cuando se inicia la suspensión, se guarda la información en la memoria del sistema y la pantalla se pone en blanco, con lo que se ahorra energía. Mientras el equipo se encuentra en estado de suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden intermitentemente.
Aumento del brillo de la pantalla Presione fn+f10 para aumentar el brillo de la pantalla. Mantenga presionada la tecla de acceso rápido para aumentar el brillo gradualmente. Activación del sensor de luz ambiental Presione fn+f11 para activar y desactivar el sensor de luz ambiental.
Uso de HP QuickLook QuickLook le permite guardar información de calendario, contactos, bandeja de entrada y tareas de Microsoft Outlook en la unidad de disco duro de su equipo. Entonces, cuando el equipo esté apagado o en hibernación, puede presionar el botón QuickLook del equipo para visualizar esta información sin aguardar que el sistema operativo se reinicie. Use QuickLook para administrar información de contacto, eventos del calendario, información de correo electrónico y tareas sin reiniciar el equipo.
Componente Descripción (3) Indicador luminoso de bloq num Encendido: La función bloq num está activada. (4) Tecla bloq num Alterna entre las funciones de navegación y numérica en el teclado numérico incorporado. NOTA: La función del teclado numérico que está activa cuando se apaga el equipo se restablecerá cuando el equipo vuelva a encenderse. Uso del teclado numérico incorporado Las 15 teclas del teclado numérico incorporado pueden utilizarse como las teclas de un teclado externo.
Para activar o desactivar bloq num en un teclado numérico externo mientras trabaja: ▲ Presione la tecla bloq num del teclado numérico externo, no del equipo.
Limpieza del TouchPad, del teclado y de los orificios de ventilación La presencia de suciedad y residuos grasos en el TouchPad puede hacer que el puntero se desplace por la pantalla de forma descontrolada. Para evitar esto, limpie el TouchPad con un paño húmedo y lávese las manos con frecuencia al usar el equipo. ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños a los componentes internos, no utilice una aspiradora para limpiar el teclado.
4 Multimedia Recursos multimedia Su equipo incluye recursos multimedia que le permiten escuchar música y ver imágenes.
◦ ● Para aumentar el volumen, presione el botón de aumento de volumen (3). Control de volumen de Windows®: a. Haga clic en el icono de Altavoces en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de herramientas. b. Aumente o disminuya el volumen moviendo el control deslizante hacia arriba o hacia abajo. Haga clic en el icono Silenciar altavoces para suprimir el volumen. o a.
Acceso a su software multimedia preinstalado Para acceder a su software multimedia preinstalado: ▲ Seleccione Inicio > Todos los programas, y entonces abra el programa multimedia que desee usar. NOTA: Algunos programas pueden encontrarse en subcarpetas. NOTA: Para obtener detalles acerca del uso del software incluido con el equipo, consulte las instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones pueden proporcionarse con el software, en un disco o en el sitio web del fabricante.
Audio Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de audio: ● Reproducir música usando los altavoces de su equipo y/o altavoces externos conectados ● Grabar sonido usando el micrófono interno o conectando un micrófono externo ● Descargar música de Internet ● Crear presentaciones multimedia usando audio e imágenes ● Transmitir sonido e imágenes con programas de mensajería instantánea ● Recibir la transmissión de programas de radio (sólo en algunos modelos) o recibir señales de radio FM
Verificación de sus funciones de audio Para verificar el sonido del sistema en su equipo, siga estos pasos: 1. Seleccione Inicio > Panel de control. 2. Haga clic en Hardware y sonido. 3. Haga clic en Sonido. 4. Cuando se abra la ventana Sonido, haga clic en la ficha Sonidos. En Eventos de programa, seleccione cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma, y haga clic en el botón Probar. Debe oír sonido a través de los altavoces o mediante auriculares conectados.
Vídeo Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de vídeo: ● Ver películas ● Jugar a través de Internet ● Editar imágenes y vídeo para crear presentaciones ● Conectar dispositivos de vídeo externos Conexión de un monitor externo o un proyector Su equipo tiene tanto un puerto de monitor externo como un DisplayPort que le permite conectar monitores externos y proyectores.
▲ Para conectar un dispositivo de visualización digital, conecte el cable del dispositivo al DisplayPort. NOTA: Si un dispositivo de visualización externo adecuadamente conectado no muestra ninguna imagen, presione fn+f4 para transferir la imagen al dispositivo. Si se presiona repetidamente fn+f4, la imagen de la pantalla se alterna entre la pantalla del equipo y el dispositivo.
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) Su equipo puede incluir una unidad óptica que amplía las funciones del equipo. La unidad óptica le permite leer discos de datos, reproducir música y ver películas. Identificación de la unidad óptica ▲ Selecione Inicio > Equipo. Verá una lista de todos los dispositivos instalados en su equipo.
Tipo de unidad óptica Lee unidades de CD y DVD-ROM Graba CDRW Graba DVD* Unidad Blu-ray ROM con unidad LightScribe† Sí No No Graba la etiqueta en CD o DVD LightScribe Lee BD Sí Graba BD R/RE Sí No *Incluye DVD+R DL, DVD+RW/R y DVD-RAM. †Los discos LightScribe deben adquirirse por separado. LightScribe crea una imagen en escala de grises similar a la fotografía en blanco y negro. ‡ Los discos de doble capa pueden almacenar más datos que los de una capa.
● Realización de copias de seguridad semanales de los archivos de la unidad de disco duro ● Actualización continua de fotos, vídeo, audio y datos Discos DVD±R Use discos DVD±R para almacenar permanentemente grandes volúmenes de información. Una vez que los datos están registrados, no es posible borrarlos ni sobrescribirlos. Discos DVD±RW Use discos DVD±RW si desea poder borrar o sobrescribir datos que ya había guardado antes.
5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que encaje en la posición correcta. 6. Cierre la bandeja para medios. Si aún no ha configurado la Reproducción automática, como se describe en la siguiente sección, se abrirá un cuadro de diálogo de Reproducción automática. Se le solicitará que seleccione cómo desea utilizar el contenido de los medios.
PRECAUCIÓN: La configuración regional de la unidad de DVD se puede cambiar sólo 5 veces. La opción de región que elija por quinta vez se transforma en la opción permanente de la unidad de DVD. El número de cambios de región que aún queda por hacer aparece en la ficha Región de DVD. Para cambiar la configuración a través del sistema operativo: 1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Administrador de dispositivos.
Copia de un CD, DVD o BD 1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Roxio > Creator Business. NOTA: Si esta es la primera vez que utilizó Roxio, debe aceptar el acuerdo de licencia del programa antes de poder completar este proceso. 2. En el panel derecho, haga clic en Copiar disco. 3. Inserte en la unidad óptica el disco que desea copiar. 4. Haga clic en Copiar disco en la parte inferior derecha de la pantalla.
Para grabar un CD, DVD o BD, siga estos pasos: 1. Descargue o copie los archivos de origen en una carpeta en su disco duro. 2. Inserte un disco en blanco en la unidad óptica. 3. Seleccione Inicio > Todos los programas y el nombre del software que desea usar. 4. Seleccione el tipo de disco que desea crear: datos, audio o vídeo. 5. Haga clic con el botón derecho del mouse en Inicio, haga clic en Abrir el Explorador de Windows y luego vaya a la carpeta donde se almacenaron los archivos de origen. 6.
La bandeja para medios no se abre para extraer un CD o un DVD 1. Inserte el extremo de un clip (1) en el acceso de liberación de la parte frontal de la unidad. 2. Presione con suavidad el clip hasta que la bandeja quede liberada y luego tire de ella hacia afuera (2) hasta que se detenga. 3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
3. En la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic en el signo más (+) junto a Unidades de disco o Unidades DVD/CD-ROM, a menos que ya aparezca un signo menos (-). Busque un listado de unidades ópticas. 4. Haga clic con el botón derecho del mouse en la lista de unidades ópticas para realizar las siguientes tareas: ● Actualizar software de controlador ● Desactivar ● Desinstalar ● Buscar cambios de hardware.
mientras ve una película si disminuye las propiedades de color del sistema a 16 bits, de la siguiente manera: 1. Haga clic con el botón derecho en un área libre del escritorio del equipo y luego seleccione Resolución de pantalla. 2. Seleccione Configuración avanzada > ficha Monitor. 3. Haga clic en Color de alto contraste (16 bits), si es que aún no está seleccionado. 4. Haga clic en Aceptar. No se puede reproducir un disco de manera automática 1.
NOTA: Al utilizar ambas pantallas, la imagen del DVD no aparecerá en ninguna de las pantallas designadas como pantalla secundaria. Para obtener información sobre problemas con multimedia no abordados en esta guía, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico. El proceso de grabación de un disco no se inicia o se detiene antes de completarse ● Asegúrese de que todos los programas están cerrados. ● Desactive el modo de suspensión y la hibernación.
Obtención de los últimos controladores de dispositivos HP Para utilizar el sitio web de HP para obtener controladores de dispositivos HP: 1. Abra su explorador Web, vaya a http://www.hp.com/support y seleccione su país o región. 2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y digite en la casilla de producto el número de modelo de su equipo. 3. Presione intro y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Cámara web (sólo en algunos modelos) Su equipo puede incluir una cámara web integrada, ubicada en la parte superior de la pantalla. Con el software preinstalado, puede usar la cámara web para grabar audio y vídeo y capturar fotos. Puede visualizar previamente la foto, una grabación de audio o vídeo y guardarlos en el disco duro de su equipo. Para acceder a la cámara web y al software de la cámara web de HP, seleccione Inicio > Todos los programas > HP > HP Webcam.
● Gamma: Controla el contraste que afecta los grises de nivel medio o los tonos medios de una imagen. El ajuste de gamma de una imagen le permite cambiar los valores de brillo del rango medio de los tonos grises sin alterar demasiado las áreas con sombras y las destacadas. La reducción de gamma hace que los grises se vean negros y que los colores oscuros sean aún más oscuros. ● Matiz: Controla el aspecto de un color que lo distingue de otro color (lo que hace que un color sea rojo, verde o azul).
4. Lentamente, baje la pantalla (1) hasta que el indicador luminoso de la cámara web (2) parpadea y se oiga un sonido. Esto indica que la cámara web ya está enfocada. La cámara web se enciende y el proceso de digitalización comienza de inmediato. Oirá el sonido del obturador de una cámara cuando se capture la imagen y la información de la tarjeta se completará en los campos automáticamente. 5. Si va a capturar varias imágenes de tarjetas de presentación, saque la tarjeta de presentación e inserte otra.
5 Administración de energía Configuración de opciones de energía Uso de estados de ahorro de energía El equipo tiene dos estados de ahorro de energía habilitados de fábrica: suspensión e hibernación. Al iniciar la suspensión, el indicador luminoso de alimentación se enciende de forma intermitente y la pantalla se pone en blanco. Su trabajo se guarda en la memoria, lo que le permite salir de la suspensión con más rapidez que si saliera de la hibernación.
Cuando el equipo sale de la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar. NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida cuando el equipo sale de la suspensión, deberá digitar su seña de Windows antes para que su trabajo retorne a la pantalla. Inicio y salida de la hibernación El sistema está configurado de fábrica para iniciar la hibernación después de 1.
Uso de planes de energía Un plan de energía es un conjunto de configuraciones del sistema que administra la forma en la que el equipo usa la energía. Los planes de energía pueden ayudarle a conservar energía o a maximizar el desempeño. Podrá cambiar las configuraciones de los planes de energía o crear su propio plan. Visualización del plan de energía actual ▲ Haga clic en el icono del medidor de energía en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Si necesita crear una contraseña de cuenta de usuario o modificar su contraseña de cuenta de usuario, haga clic en Crear o cambiar la contraseña de la cuenta de usuario, y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla. De lo contrario, vaya al paso 5. 5. 68 Haga clic en Guardar cambios.
Uso de Power Assistant (sólo en algunos modelos) HP Power Assistant le permite configurar el sistema para optimizar el consumo de energía y la carga de la batería de su equipo.
Cuando conecte el equipo a la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos: ● La batería comienza a cargarse. ● Si se enciende el equipo, el icono del medidor de batería en el área de notificación cambia su apariencia. Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos: ● El equipo cambia a alimentación por batería. ● El brillo de la pantalla disminuye automáticamente para permitir que la batería dure más tiempo.
Uso de alimentación por batería Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Cuando el equipo está conectado a la fuente de alimentación de CA externa, el equipo funciona con alimentación de CA.
Verificación de la batería HP analiza la batería y sus celdas para ver si están funcionando apropiadamente y luego informa los resultados del análisis. Exhibición de la carga restante de la batería Mueva el puntero sobre el ícono del medidor de batería en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. Inserción o extracción de la batería PRECAUCIÓN: Si se extrae una batería que es la única fuente de alimentación se puede provocar la pérdida de información.
3. Extraiga la batería del equipo (2). Carga de una batería ¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión. La batería insertada en un equipo se carga siempre que el equipo está conectado a la energía externa a través del adaptador de CA, un adaptador de alimentación o un dispositivo de acoplamiento opcional. Una batería puede cargarse con el equipo apagado o en uso, pero se cargará más rápido si está apagado.
● Ámbar intermitente: Una batería, que es la única fuente de alimentación disponible, ha alcanzado un nivel de batería baja. Cuando la batería alcance un nivel crítico de batería, el indicador luminoso de la batería comenzará a parpadear rápidamente. ● Apagado: Si el equipo está enchufado a una fuente de alimentación externa, el indicador luminoso se apagará cuando todas las baterías del equipo se hayan cargado completamente.
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa ▲ Conecte uno de los siguientes dispositivos: ● Adaptador de CA ● Producto de expansión o dispositivo de acoplamiento opcionales ● Adaptador opcional de alimentación Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada esté disponible 1. Apague el equipo o inicie la hibernación. 2. Extraiga la batería descargada y luego inserte una batería cargada. 3. Encienda el equipo.
Para cargar la batería totalmente: 1. Inserte la batería en el equipo. 2. Conecte el equipo a un adaptador de CA, un adaptador de alimentación opcional, un producto de expansión opcional o un dispositivo de acoplamiento opcional, y luego conecte el adaptador o dispositivo a la fuente de alimentación externa. El indicador luminoso de la batería del equipo se enciende. 3. Deje el equipo conectado a la alimentación externa hasta que la batería esté completamente cargada.
Paso 3: Descargue la batería El equipo debe permanecer encendido mientras se descarga la batería. La batería puede descargarse con el equipo en uso o apagado pero se descargará más rápido con el equipo en uso. ● Si planea dejar el equipo sin supervisión durante la descarga, guarde la información antes de comenzar el procedimiento de descarga.
–o– Haga clic en Restaurar la configuración predeterminada de este plan y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla. NOTA: Si restaura la configuración predeterminada, omita los pasos 4 al 8. 4. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía. 5. Haga clic en el signo más al lado de Suspender y después haga clic en el signo más al lado de Hibernar tras. 6. Reingrese la configuración que registró para los elementos en la columna Con batería. 7. Haga clic en Aceptar. 8.
Sustitución de la batería La vida útil de una batería varía de acordo con las configuraciones de administración de energía, los programas en ejecución en el equipo, la luminosidad de la pantalla, los dispositivos externos conectados al equipo y otros factores. Verificación de la batería HP le informa que debe sustituir la batería cuando una celda interna no se está cargando correctamente o cuando la capacidad de almacenamiento de la batería ha alcanzado un estado "débil".
Prueba de un adaptador de CA Pruebe el adaptador de CA en caso de que el equipo muestre alguno de los siguientes síntomas: ● El equipo no se enciende cuando se conecta al adaptador de CA. ● La pantalla no se enciende cuando el equipo está conectado al adaptador de CA y a la alimentación externa. ● El indicador luminoso de alimentación está apagado cuando el equipo está conectado al adaptador de CA. Para probar el adaptador de CA: 1. Extraiga la batería del equipo. 2.
Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores, intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen: ● Mantenga presionado el botón de alimentación por lo menos cinco segundos. ● Desconecte su equipo de la fuente de alimentación externa y retire la batería.
6 Unidades Identificación de unidades instaladas Su equipo incluye una unidad de disco duro (con disco giratorio) o una unidad de estado sólido (SSD) con memoria de estado sólido. Debido a que no tiene partes móviles, una SSD no genera tanto calor como una unidad de disco duro. Para ver las unidades instaladas en el equipo, seleccione Iniciar > Equipo. NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del equipo.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo, a la unidad o pérdida de información, observe estas medidas de precaución: Antes de trasladar un equipo que está conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la suspensión y deje que la pantalla se ponga en blanco, o bien desconecte adecuadamente la unidad de disco duro externa. Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica sin pintura de la unidad.
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro Utilización del Desfragmentador de disco Al usar el equipo, los archivos de la unidad de disco duro se fragmentan. El Desfragmentador de disco consolida los archivos y las carpetas fragmentados en la unidad de disco duro para que el sistema funcione con más eficiencia. Después de que inicia el Desfragmentador de disco, funciona sin supervisión.
Uso de HP 3D DriveGuard HP 3D DriveGuard protege la unidad de disco duro estacionando la unidad y las solicitudes de E/S en una de las siguientes condiciones: ● Cuando se deja caer el equipo. ● Cuando se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación por batería. Un breve período después de finalizado uno de estos eventos, HP 3D DriveGuard hace que la unidad de disco duro vuelva a funcionar normalmente.
Antes de mover el equipo, HP recomienda que lo apague o inicie la suspensión o la hibernación. Uso del software HP 3D DriveGuard El software HP 3D DriveGuard le permite realizar las siguientes tareas: ● Activar y desactivar HP 3D DriveGuard. NOTA: El permiso para activar a desactivar HP 3D DriveGuard depende de ciertos privilegios del usuario. Los miembros de un grupo administrador pueden cambiar los privilegios para los usuarios no administradores. ● Determinar si se admite una unidad en el sistema.
Colocación de una unidad de disco duro en el compartimiento del disco duro PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que no responda el sistema: Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimento. No extraiga una unidad de disco duro si el equipo está encendido, en modo de suspensión o en modo de hibernación. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando brevemente el botón de alimentación.
11. Levante la unidad de disco duro (3) sacándola del compartimento de la unidad de disco duro. Para instalar una unidad de disco duro: 88 1. Inserte la unidad de disco duro en el compartimiento de la unidad de disco duro (1). 2. Tire de la pestaña de la unidad de disco duro (2) hacia la izquierda para conectarla. 3. Ajuste el tornillo de la unidad de disco duro (3). 4. Alinee las pestañas (1) de la cubierta de la unidad de disco duro con las muescas del equipo. 5. Coloque la cubierta (2).
6. Ajuste los tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (3). 7. Vuelva a colocar la batería. 8. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 9. Encienda el equipo.
Sustitución de una unidad en el compartimento de actualización El compartimento de actualización puede contener una unidad de disco duro o una unidad óptica. Extracción del dispositivo de protección Es posible que el compartimiento de actualización contenga un dispositivo de protección. Debe extraer el dispositivo de protección antes de insertar una unidad de disco duro en el compartimento de actualización. Para extraer el dispositivo: 90 1. Guarde su trabajo. 2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
Sustitución de una unidad de disco duro PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o un sistema que no responde: Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimento de actualización. No extraiga una unidad de disco duro si el equipo está encendido, en modo de suspensión o en modo de hibernación. Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón de alimentación. A continuación, apáguelo a través del sistema operativo.
9. Con un destornillador de cabeza plana, empuje suavemente la pestaña para liberar la unidad de disco duro (2). 10. Saque la unidad de disco duro del compartimento de actualización.
Para instalar una unidad de disco duro en el compartimento de actualización: 1. Inserte la unidad de disco duro en el compartimento de actualización. 2. Ajuste el tornillo del compartimento de actualización.
3. Vuelva a colocar los 4 tornillos de la unidad de disco duro (1) y luego vuelva a colocar las tapas de los tornillos de protección (2). 4. Vuelva a colocar la batería. 5. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 6. Encienda el equipo. Sustitución de una unidad óptica PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o un sistema que no responde: Apague el equipo antes de extraer la unidad óptica del compartimento de actualización.
8. Con un destornillador de cabeza plana, empuje suavemente la pestaña para liberar la unidad óptica (2). 9. Extraiga la unidad óptica del compartimento de actualización.
Para instalar una unidad óptica en el compartimento de actualización: 96 1. Inserte la unidad óptica en el compartimento de actualización. 2. Apriete el tornillo del compartimento de actualización. 3. Vuelva a colocar la batería. 4. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 5. Encienda el equipo.
7 Dispositivos externos Uso de un dispositivo USB El bus serie universal (USB) es una interfaz de hardware que se puede utilizar para conectar dispositivos externos opcionales, tales como un teclado USB, un mouse, una unidad, una impresora, un escáner o un concentrador. Algunos dispositivos USB pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el dispositivo.
Extracción de un dispositivo USB PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder, use el siguiente procedimiento para extraer el dispositivo USB con seguridad. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, no tire del cable para desconectar el dispositivo USB. Para extraer un dispositivo USB: 1. Haga clic en el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio en el área de notificación en el extremo derecho de la barra de tareas.
Uso de un dispositivo 1394 IEEE 1394 es una interfaz de hardware que conecta un dispositivo multimedia de alta velocidad o un dispositivo de almacenamiento de datos al equipo. Los escáneres, las cámaras digitales y las cámaras de vídeo digitales a menudo requieren una conexión 1394. Algunos dispositivos 1394 pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el dispositivo.
Para extraer un dispositivo 1394: 1. Haga clic en el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio en el área de notificación en el extremo derecho de la barra de tareas. NOTA: Para mostrar el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio, haga clic en el icono Mostrar iconos ocultos (la flecha del lado izquierdo del área de notificación). 2. Haga clic en el nombre del dispositivo en la lista. NOTA: Se le avisa que es seguro extraer el dispositivo de hardware. 3.
Uso de unidades externas Las unidades externas extraíbles amplían sus opciones de almacenamiento y acceso a la información. Puede añadir una unidad USB conectándola a un puerto USB del equipo.
Uso de un dispositivo de acoplamiento El conector de acoplamiento conecta el equipo a un dispositivo de acoplamiento opcional. Un dispositivo de acoplamiento opcional proporciona puertos y conectores adicionales que pueden utilizarse con el equipo.
8 Tarjetas multimedia externas Uso de tarjetas en el lector de tarjetas SD Las tarjetas digitales opcionales ofrecen un almacenamiento de datos seguro y una forma práctica para compartir datos. Estas tarjetas frecuentemente se utilizan con cámaras y PDA equipados con soporte para medios digitales, así como con otros equipos.
Extracción de una tarjeta digital PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder, use el siguiente procedimiento para extraer una tarjeta digital con seguridad. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la tarjeta digital. NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar en la ventana Copiando del sistema operativo. Para extraer una tarjeta digital: 1.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños en los conectores: Utilice la mínima fuerza posible para insertar una ExpressCard. No mueva ni transporte el equipo cuando una ExpressCard esté en uso. Es posible que la ranura para ExpressCard contenga un dispositivo de protección. Para extraer el dispositivo de protección: 1. Presione en el dispositivo de protección (1) para desbloquearlo. 2. Extraiga el dispositivo de protección (2) de la ranura. Para insertar una ExpressCard: 1.
Extracción de una ExpressCard PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder, use el siguiente procedimiento para extraer la ExpressCard con seguridad. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la ExpressCard. NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar en la ventana Copiando del sistema operativo. Para extraer una tarjeta ExpressCard: 1.
Inserción de una smart card Para insertar una smart card: 1. Sosteniendo el lado de la etiqueta de la smart card hacia arriba, deslice con cuidado la tarjeta en el lector de smart card hasta que encaje. 2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para iniciar la sesión en el equipo usando el PIN de la smart card. Extracción de una smart card Para extraer una smart card: ▲ Tome el borde de la smart card y extráigala del lector de smart card.
9 Módulos de memoria El equipo tiene dos compartimentos de módulo de memoria. El compartimento del módulo de memoria primario está ubicado debajo del teclado. El compartimento del módulo de memoria de expansión está ubicado en la parte inferior del equipo. La capacidad de memoria del equipo puede actualizarse adicionando un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria libre o actualizando el módulo de memoria existente en la ranura del módulo de memoria primario.
Adición o sustitución de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria de expansión Para adicionar o sustituir un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria de expansión, siga estos pasos: 1. Guarde su trabajo. 2. Apague el equipo y cierre la pantalla. Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón de alimentación. A continuación, apáguelo a través del sistema operativo. 3.
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura. Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de protección antielectrostático. 10. Inserte un módulo de memoria: a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con el área con pestañas de la ranura del módulo. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria, ni lo doble. b.
12. Cierre la cubierta (2). 13. Apriete el tornillo de la cubierta del compartimento del módulo de memoria (3). 14. Vuelva a colocar la batería. 15. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 16. Encienda el equipo.
Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario Para actualizar un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario, siga estos pasos: 1. Guarde su trabajo. 2. Apague el equipo. Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón de alimentación. A continuación, apáguelo a través del sistema operativo. 3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo. 4.
9. Deslice los cuatro pestillos de liberación para liberar el teclado. 10. Levante el borde superior del teclado suavemente e incline el teclado hasta que se apoye en el apoya muñecas del equipo. 11. Extraiga el módulo de memoria: a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria. El módulo de memoria se inclina hacia arriba. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura. Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de protección antielectrostático. 12. Inserte un módulo de memoria: a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con el área con pestañas de la ranura del módulo. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria, ni lo doble. b.
14. Deslice los cuatro pestillos de liberación del teclado para bloquear el teclado (2). 15. Cierre la cubierta. 16. Voltee el equipo sobre una superficie plana. 17. Vuelva a colocar los 3 tornillos de acceso del teclado. 18. Vuelva a colocar la batería. 19. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 20. Encienda el equipo.
10 Seguridad Protección del equipo NOTA: Las soluciones de seguridad han sido diseñadas para actuar como medidas preventivas. Estas medidas preventivas no impiden que el producto pueda sufrir maltratos o robos. NOTA: En algunos países o regiones, el equipo admite CompuTrace, un servicio de seguimiento y recuperación en línea basado en seguridad. Si se roba el equipo, CompuTrace puede localizarlo si el usuario no autorizado accede a Internet.
Para evitar lo siguiente Utilice este recurso de seguridad Sustracción del equipo Ranura del cable de seguridad (se usa con cable de seguridad opcional) *La utilidad de configuración es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede usar incluso cuando el sistema operativo no está funcionando o no se puede cargar. Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo señalador tipo palanca o mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración.
Contraseñas de Windows Función Contraseña de usuario* Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows. *Para obtener información sobre cómo definir una contraseña de administrador de Windows o una contraseña de usuario de Windows, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico. Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración Contraseñas de administrador de BIOS Función Contraseña de administrador de BIOS Protege el acceso a la utilidad de configuración.
Para administrar o cambiar esta contraseña en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3.
Ingreso de una contraseña de administrador de BIOS Cuando se le solicite la Contraseña de administrador de BIOS, escríbala mediante el mismo tipo de teclas que utilizó para definir la contraseña y luego presione intro. Después de tres intentos fallidos por ingresar una contraseña de administrador de BIOS, debe reiniciar el equipo y volver a intentarlo.
6. Escriba la contraseña principal en los campos New password (Contraseña nueva) y Verify new password (Verificar contraseña nueva) y, a continuación, presione intro. 7. Escriba su contraseña de usuario en los campos New password (Contraseña nueva) y Verify new password (Verificar contraseña nueva) y, a continuación, presione intro. 8. Para confirmar la protección de DriveLock en la unidad que ha seleccionado, escriba DriveLock en el campo de confirmación y luego presione intro.
6. Escriba la contraseña actual en el campo Old password (Contraseña antigua), ingrese una contraseña nueva en los campos New password (Contraseña nueva) y Verify new password (Verificar contraseña nueva) y luego presione intro. 7. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Ingreso de una contraseña de DriveLock Automático Para activar una contraseña de DriveLock Automático en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3.
Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de configuración del equipo Seguridad de los dispositivos del sistema Puede desactivar o activar los dispositivos del sistema desde los siguientes menús en la utilidad de configuración: ● Opciones de Inicio ● Configuraciones de Dispositivo ● Opciones de Dispositivo Integrado ● Opciones de Puerto Para desactivar o volver a activar los dispositivos del sistema en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo. Visualización de la información del sistema de la utilidad de configuración La función Información del sistema en la utilidad de configuración brinda dos tipos de información del sistema: ● Información de identificación sobre el modelo de equipo y las baterías.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso de software antivirus Al utilizar el equipo para acceder al correo electrónico, a la red o a Internet, corre el riesgo de que éste se infecte con un virus informático. Los virus informáticos pueden inhabilitar el sistema operativo, los programas o las utilidades, o bien impedir que funcionen normalmente. El software antivirus puede detectar gran parte de los virus, destruirlos y, en la mayoría de los casos, reparar los daños causados por éstos.
Uso de software de firewall Al utilizar el equipo para acceder al correo electrónico, a la red o a Internet, es posible que personas no autorizadas accedan al equipo, sus archivos personales e información sobre usted. Para proteger su privacidad, utilice el software de firewall previamente instalado en el equipo. El software antivirus McAfee Total Protection está previamente instalado en el equipo.
Instalación de actualizaciones críticas PRECAUCIÓN: Microsoft envía alertas con respecto a las actualizaciones críticas. Para proteger el equipo de violaciones de seguridad y virus informáticos, instale todas las actualizaciones críticas tan pronto como reciba una alerta de Microsoft. Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otro software después de que el equipo fue enviado.
Uso de HP ProtectTools Security Manager (sólo en algunos modelos) El software HP ProtectTools Security Manager está previamente instalado en algunos modelos seleccionados. Puede accederse a este software a través del Panel de control de Windows. HP ProtectTools Security Manager proporciona recursos de seguridad que sirven de protección contra el acceso no autorizado al equipo, a la red y a los datos más importantes.
Instalación de un cable de seguridad NOTA: Un cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo. 1. Pase el cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura. 2. Inserte la llave (1) en el candado con cable (2). 3. Inserte el candado con cable en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y cierre el candado con cable mediante la llave.
11 Actualizaciones de software 132 Capítulo 11 Actualizaciones de software
Actualización de software Las versiones actualizadas del software que vienen con su equipo están disponibles tanto por medio del Asistente HP como a través del sitio Web de HP. El Asistente HP verifica automáticamente las actualizaciones de HP. La utilidad se ejecuta de acuerdo con un intervalo especificado y brinda una lista de alertas de soporte (por ejemplo mejoras de seguridad), así como actualizaciones opcionales de software y controladores.
Actualización del BIOS Para actualizar el BIOS, determine primero qué versión de BIOS tiene actualmente y luego descargue e instale el nuevo BIOS. Determinación de la versión de BIOS La información de la versión del BIOS (también conocida como fecha de la ROM y BIOS del sistema) puede verse presionando fn+esc (si ya está en Windows) o usando la utilidad de configuración del equipo. Para ver información del BIOS en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos: 1.
3. Haga clic en su producto específico en la lista de modelos. 4. Haga clic en su sistema operativo. 5. Siga las instrucciones en la pantalla para acceder a la actualización del BIOS que desea descargar. Anote la fecha, el nombre u otro identificador de la descarga. Es posible que más adelante necesite esta información para localizar la actualización, una vez que la haya descargado en la unidad de disco duro. 6. En el área de descarga, siga estos pasos: a.
Actualización de programas y controladores 1. Abra su explorador web, vaya a http://www.hp.com/support y luego seleccione su país o región. 2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores, escriba el número de modelo de su equipo en la casilla de producto y, a continuación, presione intro. –o– Si desea un SoftPaq específico, escriba el número del SoftPaq en el cuadro Búsqueda, en la esquina superior derecha de la pantalla. Luego presione intro, y las instrucciones que se brindan.
Uso de SoftPaq Download Manager HP SoftPaq Download Manager (SDM) brinda acceso rápido a la información del SoftPaq para los equipos HP sin la necesidad de especificar un número de SoftPaq. El software lee y descarga un archivo publicado en una base de datos con la información del SoftPaq y el modelo del equipo. Usando esta herramienta puede buscar con facilidad SoftPaqs de acuerdo con el modelo del equipo. Luego puede descargar, descomprimir e instalar los SoftPaqs.
12 Copias de seguridad y recuperación Para proteger su información, utilice Copias de seguridad y restauración de Windows® para hacer copias de seguridad de archivos y carpetas individuales, hacer copias de seguridad de toda su unidad de disco duro (sólo en algunos modelos), crear discos de reparación del sistema (sólo en algunos modelos) o crear puntos de restauración del sistema. En caso de falla del sistema, puede utilizar los archivos de copias de seguridad para restaurar el contenido de su equipo.
Copias de seguridad de su información La recuperación después de una falla de sistema es tan completa como la copia de seguridad más actualizada que usted posea. Usted debe crear discos de reparación del sistema (sólo en algunos modelos) y su copia de seguridad inicial inmediatamente después de la instalación de software. A medida que agregue nuevo software y archivos de datos, debe continuar haciendo copias de seguridad de su sistema regularmente para mantener las copias razonablemente actualizadas.
NOTA: El proceso de copia de seguridad puede durar hasta más de una hora, dependiendo del tamaño de los archivos y de la velocidad del equipo. 1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Mantenimiento > Copia de seguridad y restauración. 2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para configurar su copia de seguridad, crear una imagen del sistema (sólo en algunos modelos) o crear un disco de reparación del sistema (sólo en algunos modelos).
Realización de una recuperación En caso de problemas o inestabilidad del sistema, el equipo suministra las siguientes herramientas para recuperar sus archivos: ● Herramientas de recuperación de Windows: Sólo puede utilizar Copias de seguridad y restauración de Windows para recuperar información de la que haya hecho copias de seguridad anteriormente. También puede utilizar Reparación de inicio de Windows para solucionar problemas que podrían impedir que Windows se inicie correctamente.
3. Si la partición de Windows y la partición de HP Recovery aparecen en la lista, reinicie el equipo y luego presione f8 antes de que se cargue el sistema operativo Windows. 4. Seleccione Reparación de inicio. 5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. NOTA: Para obtener información adicional sobre recuperación usando las herramientas de Windows, realice una búsqueda de estos temas en Ayuda y soporte técnico.
PRECAUCIÓN: El uso de un DVD del sistema operativo Windows 7 borra totalmente el contenido de su unidad de disco duro y reformatea la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya creado y el software instalado en el equipo se eliminarán de forma permanente. Cuando haya finalizado el reformateo, el proceso de recuperación lo ayuda a restaurar el sistema operativo, así como también los controladores, el software y las utilidades.
13 Utilidad de configuración del equipo Inicio de la utilidad de configuración del equipo La utilidad de configuración del equipo es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede usar incluso cuando el sistema operativo no está funcionando o no se puede cargar. NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración del equipo listados en esta guía pueden no corresponder a su equipo.
NOTA: Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo señalador tipo palanca o mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3. Seleccione el menú File (Archivo), Security (Seguridad), Diagnostics (Diagnóstico), o System Configuration (Avanzado).
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo. NOTA: Las configuraciones relativas a contraseñas y seguridad no cambian cuando se restauran los valores de fábrica. Menús de la utilidad de configuración del equipo Las tablas de menús que aparecen en esta sección brindan una visión general acerca de las opciones de la utilidad de configuración del equipo. NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración del equipo listados en este capítulo pueden no corresponder a su equipo.
Seleccione Para relativas a contraseñas y seguridad no cambian cuando se restauran los valores de fábrica). Reset BIOS security to factory default (Restaurar la seguridad Restaurar la configuración de seguridad del BIOS a del BIOS a la configuración predeterminada) configuración de fábrica. Ignore changes and exit (Ignorar cambios y salir) Cancelar cambios ingresados durante la sesión actual. Luego, salga y reinicie el equipo.
Seleccione Para DriveLock Passwords (Contraseña de DriveLock) ● Activar/desactivar DriveLock en cualquier unidad de disco duro del equipo (activado en forma predeterminada). ● Cambiar la contraseña maestra o del usuario de DriveLock. NOTA: Sólo es posible acceder a la configuración de DriveLock cuando ingresa a la utilidad de configuración iniciando (no reiniciando) el equipo. Automatic DriveLock (DriveLock Automático) Activar/desactivar el soporte de Drivelock automático.
Seleccione Device Configurations (Configuraciones de Dispositivo) Para ● Activar/desactivar inicio a través de NIC interna PXE (activado de forma predeterminada). ● Activar/desactivar el modo de inicio Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) (desactivado de forma predeterminada). ● Definir el orden de inicio heredado. ● Activar/desactivar el Soporte para USB legado (activado de forma predeterminada).
Seleccione Built-In Device Options (Opciones de Dispositivo Integrado) 150 Capítulo 13 Utilidad de configuración del equipo Para ● Activar/desactivar la Tecnología de Virtualización (sólo en algunos modelos; desactivada de forma predeterminada). ● Activar/desactivar TXT (Intel Trusted Excution Technology) (sólo en algunos modelos; activada de forma predeterminada). ● Activar/desactivar la opción de CPU de núcleo múltiple (activada en forma predeterminada).
Seleccione Para ● Activar/desactivar el micrófono (activado de forma predeterminada). ● Activar/desactivar los altavoces internos (activados de forma predeterminada). Port Options (Opciones de Puerto) (todas están activadas de NOTA: Todas las opciones de puerto están activadas de forma predeterminada) forma predeterminada. ● Activar/desactivar el puerto de serie. ● Activar/desactivar el puerto paralelo. ● Activar/desactivar el lector de medios flash. ● Activar/desactivar el puerto USB.
14 MultiBoot 152 Capítulo 14 MultiBoot
Sobre el orden de los dispositivos de inicio Cuando se inicia el equipo, el sistema intenta arrancar desde los dispositivos de inicio activados. La utilidad MultiBoot, que viene activada de fábrica, controla el orden en el que el sistema selecciona un dispositivo de inicio. Los dispositivos de inicio pueden incluir unidades ópticas, unidades de disco flexible, una tarjeta de interfaz de red (NIC), unidades de disco duro y dispositivos USB.
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de configuración Sólo es posible arrancar el equipo desde un dispositivo USB o NIC si se ha activado primero dicho dispositivo en la utilidad de configuración del equipo. Para iniciar la Utilidad de configuración y activar un dispositivo USB o NIC como dispositivo de inicio, siga estos pasos: 1.
Consideración de cambios en el orden de inicio Antes de cambiar el orden de inicio, tome en cuenta lo siguiente: ● Cuando el equipo se reinicie después de haber modificado el orden de inicio, el equipo intenta arrancar con el nuevo orden de inicio. ● Cuando se reinicia el equipo portátil tras modificar el orden de inicio, el equipo sólo tiene en cuenta el primer dispositivo de cada tipo (excepto los dispositivos ópticos).
Elección de preferencias de MultiBoot Es posible utilizar MultiBoot de cualquiera de las siguientes maneras: ● Establecer un nuevo orden para los dispositivos de inicio, que el equipo deberá utilizar cada vez que se inicie, cambiando el orden de inicio en la utilidad de configuración del equipo.
Elección dinámica de un dispositivo de inicio Para elegir dinámicamente un dispositivo de inicio para la secuencia de inicio actual, siga estos pasos: 1. Abra el menú Seleccionar dispositivo de inicio iniciando o reiniciando el equipo y presionando esc mientras aparece el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el Menú de inicio) en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f9. 3.
15 Administración e impresión 158 Capítulo 15 Administración e impresión
Uso de Soluciones de administración cliente El software Client Management Solutions proporciona soluciones basadas en estándares para administrar PC de escritorio, estaciones de trabajo, PC portátiles y Tablet PC clientes (usuarios) en un entorno de red.
garantizar que cada equipo se mantenga en la configuración correcta. Con estas soluciones de gestión automatizadas, puede administrar el software a lo largo de todo el ciclo de vida del equipo.
Uso de HP Universal Print Driver El controlador de la serie de impresión universal HP para Windows es un solo controlador inteligente que reemplaza los controladores individuales para impresoras en red de HP. NOTA: El Controlador de impresión universal HP se encuentra instalado previamente sólo en algunos modelos de equipo. Para descargar el Controlador de impresión universal HP o para obtener más información sobre su uso, visite el sitio web de HP en http://www.hp.
Índice Símbolos y números 1394, conexión del cable 99 1394, dispositivos extracción 99 1394, puerto 99 A actualizaciones, software 159 Adaptador de CA conexión 70 identificación 13 adaptador de cable de módem específico del país o región 30 advertencia de derechos de autor 54 alimentación conexión 70 alimentación, cable 13 alimentación, conector 8 alimentación por batería 71 almacenamiento de una batería 78 altavoz, identificación 7 AMT Options (Opciones de AMT) 151 antenas 12 antenas inalámbricas 12 Antir
módem 29 USB 97 calibrar batería 75 cámara web 12 cámara web, ajuste de las configuraciones 62 cámara web, identificación del indicador luminoso 11 cambio de orden de inicio 156 captura de la tarjeta de presentación de la cámara Web 63 carga de baterías 73, 75 carga de la batería, maximización 74 carga rápida de la batería secundaria 149 CD copia 55 creación 55 extracción 56, 57 reproducción 52 certificación de conexiones inalámbricas, etiqueta 14 circuito de supresión de ruido, cable de módem 29 Clave del
disco óptico extracción 56 utilización 51 disminución de la interferencia 28 disminución de volumen, identificación del botón 5 DisplayPort 37 DisplayPort, identificación 8 dispositivo de inicio de NIC 153, 154 dispositivo integrado altavoces internos 151 botón de conexiones inalámbricas 150 cámara integrada 150 Circuito de supervisión de energía 150 Compartimento de actualización del PC portátil 150 Conmutación LAN/WLAN 150 controlador de interfaz de red (LAN) 150 dispositivos de audio 150 lector de huella
imagen, equipo 159 imagen en pantalla, alternancia 37 implementación de software 159 inalámbrica, red (WLAN) radio de acción 21 incorporado, teclado numérico activar y desactivar 40 alternancia de funciones de las teclas 40 uso 40 indicadores luminosos alimentación 3, 7 aumento de volumen 3 batería 3, 7 bloq mayús 3 bloq num 3 cámara web 11 conexiones inalámbricas 2, 7 disminución de volumen 3 QuickLook 3 QuickWeb 3 silencio 3 supresión de volumen 3 TouchPad 3 unidad 3, 7, 85 indicadores luminosos de alimen
O Opciones de AMT Aviso de configuración de AMT (Ctrl-P) 151 Desconfigurar AMT en el próximo inicio 151 Iniciar Intel CIRA 151 Modo de emulación de terminal 151 Soporte de evento de firmware en progreso 151 Soporte para suministro de clave USB 151 Verbosidad de firmware 151 opciones de dispositivo integrado 150 opciones de inicio 148 opciones de puerto lector de medios flash 151 puerto 1394 151 puerto en serie 151 Puerto eSATA 151 puerto paralelo 151 puerto USB 151 ranura para ExpressCard 151 ranura para Sm
software lector de tarjetas de presentación 63 software multimedia, instalación 45 solución de problemas bandeja para medios ópticos 57 controladores de dispositivo 60 controladores de dispositivos HP 61 grabación de disco 60 Microsoft, controladores de dispositivos 61 módem 32 no se puede reproducir un disco 58 pantalla externa 59 reproducción automática 59 reproducción de películas 59 unidad óptica, detección 57 soporte para USB legado 98, 144, 149 suspensión iniciar 65 salir 65 sustitución de un módulo d
establecimiento de orden de inicio 156 exploración y selección 144 menú File (Archivo) 146 menú Security (Seguridad) 147 menú System Configuration (Avanzado) 148 restauración de la configuración de fábrica 145 V ventilador del sistema 149 Verificación de las funciones de audio 47 volumen, ajuste 43 volumen, botones 43 W WLAN, etiqueta 14 WWAN, compartimento del módulo 10 168 Índice
