HP EliteBook Guía del usuario
© Copyright 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth es una marca comercial de su propietario utilizada por Hewlett-Packard Company bajo licencia. Intel es una marca comercial de Intel Corporation en los Estados Unidos y otros países. Java es una marca comercial de Sun Microsystems en los Estados Unidos, Inc. Microsoft, Windows y Windows Vista son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos. El logotipo de SD es una marca comercial de su propietario.
Advertencias de seguridad ¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o de sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobre el regazo ni obstruya los orificios de ventilación del equipo. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire.
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido 1 Recursos Identificación del hardware ................................................................................................................... 1 Componentes de la parte superior ...................................................................................... 2 Dispositivos señaladores .................................................................................... 2 Indicadores luminosos ...............................................................................
Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS) ................................................................. 25 Solución de problemas de red inalámbrica ........................................................................................ 26 No es posible crear una conexión a una WLAN ................................................................ 26 No es posible conectarse a una red preferida ...................................................................
Ajuste del volumen ............................................................................................................ 43 Software multimedia ........................................................................................................................... 44 Acceso a su software multimedia preinstalado .................................................................. 45 Instalación de software multimedia desde un disco .......................................................... 45 Audio .
5 Administración de energía Configuración de opciones de energía ............................................................................................... 65 Uso de estados de ahorro de energía ............................................................................... 65 Inicio y salida de la suspensión ......................................................................... 65 Inicio y salida de la hibernación ........................................................................
Apagado del equipo ........................................................................................................................... 80 6 Unidades Identificación de unidades instaladas ................................................................................................. 82 Manipulación de unidades .................................................................................................................. 82 Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro ......................
Adición o sustitución de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria de expansión ......................................................................................................................................... 109 Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario ................. 112 10 Seguridad Protección del equipo .......................................................................................................................
Uso de un DVD del sistema operativo Windows Vista (se adquiere por separado) ........ 143 13 Utilidad de configuración del equipo Inicio de la utilidad de configuración del equipo ............................................................................... 145 Uso de la utilidad de configuración del equipo ................................................................................. 145 Exploración y selección en la utilidad de configuración del equipo .................................
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1 Recursos Identificación del hardware Los componentes incluidos con el equipo varían según la región y el modelo. Las ilustraciones que aparecen en este capítulo identifican los recursos estándar incluidos en la mayoría de los modelos de equipo. Para ver una lista del hardware instalado en el equipo: 1. Seleccione Inicio > Equipo > Propiedades del sistema. 2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrador de dispositivos.
Componentes de la parte superior Dispositivos señaladores Componente Descripción (1) Dispositivo señalador de tipo palanca Mueve el puntero y selecciona o activa elementos en la pantalla. (2) Botón izquierdo del dispositivo señalador de tipo palanca Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo. (3) TouchPad* Mueve el puntero y selecciona o activa elementos en la pantalla. (4) Botón izquierdo del TouchPad* Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
Indicadores luminosos Componente Descripción (1) ● Azul: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN), el módulo HP Broadband Wireless y/o un dispositivo Bluetooth®, está encendido. ● Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos integrados están apagados. ● Encendidos: El equipo está encendido. ● Intermitentes: El equipo está en estado de suspensión. ● Intermitencia rápida: Se debe conectar un adaptador de CA con mayor potencia de salida.
Componente Descripción (4) ● Turquesa intermitente: Se está accediendo a la unidad de disco duro o de disco óptico. ● Ámbar: HP 3D DriveGuard ha estacionado temporalmente la unidad de disco duro interna y, de estar presente, la unidad de disco duro en el compartimento de actualización. ● Encendido: El equipo está encendido. ● Apagado: El equipo está apagado, en suspensión o en hibernación.
Botones, interruptores y lector de huellas digitales Componente Descripción (1) ● Cuando el equipo está apagado, presione el botón para encender el equipo. ● Cuando el equipo está encendido, presione el botón para apagar el equipo. ● Cuando el equipo está en suspensión, presione brevemente el botón para salir de la suspensión. ● Cuando el equipo está en hibernación, presione brevemente el botón para salir de la hibernación.
Componente Descripción (4) ● Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para abrir HP QuickWeb. ● Cuando el equipo esté encendido, presione el botón para abrir el navegador Web predeterminado. (5) Botón QuickWeb Botón de conexiones inalámbricas Enciende o apaga los recursos inalámbricos, pero no establece ninguna conexión inalámbrica. NOTA: Se debe configurar una red inalámbrica para establecer una conexión inalámbrica. (6) Botón del TouchPad Activa o desactiva el TouchPad.
Componente Descripción (2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas al presionarla junto con una tecla de función o con la tecla esc. (3) Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows. (4) Tecla de aplicaciones de Windows Muestra un menú de accesos directos para elementos situados debajo del puntero. (5) Teclas del teclado numérico incorporado Pueden utilizarse como las teclas de un teclado numérico externo.
Componente Descripción de alimentación externa, el indicador luminoso continuará apagado hasta que la batería alcance un nivel de batería baja. (4) Indicador luminoso de la unidad ● Turquesa intermitente: Se está accediendo a la unidad de disco duro o de disco óptico. ● Ámbar: HP 3D DriveGuard ha estacionado temporalmente la unidad de disco duro. (5) Ranura para tarjeta de visita Sostiene una tarjeta de visita para que la cámara web (sólo en algunos modelos) pueda capturar una imagen.
Componentes de la parte lateral derecha Componente Descripción (1) Lector de smart card Admite tarjetas smart card y Java™ Card opcionales. (2) Compartimento de actualización. Admite una unidad óptica o una unidad de disco duro. (3) Puerto eSATA/USB Se conecta a un dispositivo eSATA o a un dispositivo USB. (4) Conector RJ-45 (red) Conecta un cable de red. (5) Conector RJ-11 (módem) (sólo en algunos modelos) Conecta un cable de módem (se adquiere por separado).
Componente Descripción (5) Conector de entrada de audio (micrófono) Conecta un micrófono de un set de auriculares y micrófono, un micrófono estéreo o un micrófono monoaural opcionales. (6) Conector de salida de audio (auriculares) Produce el sonido del sistema cuando se conecta a altavoces estéreo con alimentación, auriculares, auriculares de botón, un set de auriculares y micrófono opcionales o audio de televisión.
Componente Descripción NOTA: El ventilador del equipo se iniciará automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina. (7) Compartimento del módulo WWAN/WLAN Contiene un módulo WWAN y un módulo WLAN (sólo en algunos modelos).
Componente Descripción NOTA: El interruptor de la pantalla interna no es visible desde el exterior del equipo. (2) Micrófonos internos (2) Graban sonido. NOTA: Si hay un icono de micrófono junto a cada abertura de micrófono, su equipo tiene micrófonos internos. (3) Indicador luminoso de la cámara web (sólo en algunos modelos) Encendido: La cámara web está en uso. (4) Cámara web (sólo en algunos modelos) Permite grabar audio y vídeo y capturar fotos.
Para ver información sobre reglamentación de dispositivos inalámbricos, consulte la sección Avisos normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país. Estos avisos se encuentran en Ayuda y soporte técnico. Componentes adicionales de hardware Componente Descripción (1) Cable de alimentación* Conecta un adaptador de CA a una toma eléctrica. (2) Adaptador de CA Convierte la alimentación de CA en alimentación de CC.
◦ Descripción del modelo (4). Es el identificador alfanumérico que usa para encontrar documentos, controladores y soporte para el equipo. ◦ Período de garantía (5). Este número describe la duración (en años) del período de garantía para el equipo. Tenga esta información disponible cuando se comunique con el soporte técnico. La etiqueta de servicio técnico está adherida a la parte inferior del equipo. 14 ● Certificado de autenticidad de Microsoft®: contiene la clave del producto Windows.
2 Red de área local, módem e inalámbrica Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos modelos) La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables.
Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces a sitios web que aparecen en Ayuda y soporte técnico. Identificación de los iconos de conexiones inalámbricas y de red Ícono Nombre Descripción Conexiones inalámbricas (conectado) Identifica la ubicación de los indicadores luminosos y los botones de conexiones inalámbricas en el equipo.
inalámbricos pueden controlarse individualmente a través del software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos) o a través de la utilidad de configuración. NOTA: Si los dispositivos inalámbricos están desactivados por la utilidad de configuración, el botón de conexiones inalámbricas no funcionará hasta que vuelva a activar los dispositivos. Uso del software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos) Un dispositivo inalámbrico puede encenderse o apagarse usando el software HP Wireless Assistant.
Uso de los controles del sistema operativo Algunos sistemas operativos también ofrecen una forma de administrar los dispositivos inalámbricos integrados y las conexiones inalámbricas. Por ejemplo, Windows proporciona el Centro de redes y recursos compartidos, que le permite configurar una conexión o una red, conectarse a una red, administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar conexiones.
Uso de dispositivos WLAN (sólo en algunos modelos) Un dispositivo WLAN le permite acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que está integrada por otros equipos y accesorios conectados mediante un enrutador inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico. NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico suelen utilizarse indistintamente.
y anónimo. Si le preocupa la seguridad de su equipo en un punto de acceso, limite sus actividades en la red a correo electrónico no crítico y navegación básica por Internet. Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Los niveles de seguridad comunes son acceso protegido a Wi-Fi (WPA) y privacidad equivalente a cable (WEP).
Conexión a una WLAN Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos: 1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si está encendido, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está azul. Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está de color ámbar, presione el botón de conexiones inalámbricas. 2. Seleccione Inicio > Conectar a. 3. Seleccione su WLAN en la lista y escriba la clave de seguridad de la red, si es necesario.
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) HP Mobile Broadband permite que su equipo use redes de área amplia inalámbricas (WWAN) para acceder a Internet desde más lugares y a través de áreas más amplias que con el uso de WLAN. Para usar HP Mobile Broadband se necesita un proveedor de servicio de red (conocido como operadora de red móvil) que, en la mayoría de los casos, es una operadora de red de telefonía móvil.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana. 6. Extraiga la batería. 7. Inserte la tarjeta SIM en la ranura para tarjeta SIM y empújela suavemente en la ranura hasta que encaje firmemente. 8. Vuelva a colocar la batería. NOTA: HP Mobile Broadband se desactivará en caso de que no se vuelva a colocar la batería. 9. Vuelva a conectar la alimentación externa. 10. Reconecte los dispositivos externos. 11. Encienda el equipo.
7. Presione en la tarjeta SIM (1) y luego retírela de la ranura (2). 8. Vuelva a colocar la batería. 9. Vuelva a conectar la alimentación externa. 10. Reconecte los dispositivos externos. 11. Encienda el equipo.
Dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen las conexiones físicas por cable que tradicionalmente conectan los dispositivos electrónicos, como por ejemplo: ● Equipos (de escritorio, PC portátiles y PDA) ● Teléfonos (móviles, inalámbricos y smartphone) ● Dispositivos de imagen (impresora, cámara) ● Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces) Los dispositivos Bluetoo
Solución de problemas de red inalámbrica Entre las posibles causas de los problemas de conexión inalámbrica se puede mencionar: ● El dispositivo inalámbrico no está instalado correctamente o ha sido desactivado. ● Hay una falla en el hardware del enrutador o del dispositivo inalámbrico. ● Se ha cambiado la configuración de red (SSID o seguridad). ● El dispositivo inalámbrico encontró interferencia de otros dispositivos.
No es posible conectarse a una red preferida Windows puede reparar de forma automática una conexión WLAN dañada: ● Si aparece un ícono del estado de la red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, haga clic con el botón derecho del mouse sobre ese ícono, y luego haga clic en Diagnóstico y reparación en el menú. Windows reinicia su dispositivo de red e intenta reconectarse a una de las redes preferidas.
SSID y la clave de red son códigos alfanuméricos que usted ingresa en el equipo para identificar su equipo en la red. ● Para una red conectada a su enrutador inalámbrico personal, revise la guía del usuario del enrutador para obtener instrucciones para configurar los mismos códigos, tanto en el enrutador como en el dispositivo WLAN.
No se puede conectar con el enrutador inalámbrico Si no logra conectarse al enrutador inalámbrico, reinicie éste último apagándolo durante 10 a 15 segundos. Si el equipo todavía no puede conectarse a una WLAN, reinicie el enrutador inalámbrico. Para obtener detalles, consulte las instrucciones del fabricante del enrutador.
Uso del módem (sólo en algunos modelos) El módem debe estar conectado a una línea telefónica analógica mediante un cable de módem RJ-11 de seis patas (adquirido por separado). En algunos países o regiones, también se requiere un adaptador de cable de módem específico del país o región (se adquiere por separado). Los conectores para sistemas PBX digitales se parecen a los conectores de teléfono analógicos, pero no son compatibles con el módem.
Conexión de un adaptador de cable de módem específico del país o región (se adquiere por separado) Los conectores telefónicos varían según el país o región. Para utilizar el módem y el cable de módem (se adquiere por separado) fuera del país o región donde ha adquirido el equipo, debe obtener un adaptador de cable de módem específico para el país o la región (se adquiere por separado). Para conectar el módem a una línea telefónica analógica que no tenga un conector telefónico RJ-11, siga estos pasos: 1.
A medida que se agregan nuevas configuraciones de ubicación, éstas se van guardando en el equipo de modo que pueda cambiar de configuración en cualquier momento. Puede agregar varias configuraciones de ubicación para cualquier país o región. PRECAUCIÓN: Para no perder la configuración de su país, no elimine la configuración de país o región actual del módem.
El módem requiere una línea telefónica analógica, no digital. Una línea de centralita telefónica suele ser una línea digital. Una línea telefónica de línea de datos, línea de fax, línea de módem o línea telefónica estándar será generalmente una línea analógica. ● Compruebe si la marcación es por pulsos o por tonos. Una línea analógica permite uno de los dos modos de marcación siguientes: marcación por pulsos o marcación por tonos.
Conexión a una red de área local (LAN) La conexión a una red de área local (LAN) requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas (adquirido por separado). Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las interferencias con la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito (2) hacia el equipo. Para conectar el cable de red: 1. Conecte el cable de red al conector de red (1) del equipo. 2.
3 Dispositivos señaladores y teclado Uso de los dispositivos señaladores Configuración de las preferencias de dispositivo señalador Utilice Propiedades de mouse de Windows® para personalizar la configuración de los dispositivos señaladores, como la configuración del botón, la velocidad y las opciones de puntero. Para acceder a la opción Preferencias de mouse, seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Mouse.
Función Tecla de acceso rápido Mostrar información del sistema. fn+esc Iniciar la suspensión. fn+f3 Alternar la imagen de la pantalla. fn+f4 Exhibir información de la batería. fn+f8 Disminuir el brillo de la pantalla. fn+f9 Aumentar el brillo de la pantalla. fn+f10 Activar el sensor de luz ambiental.
Inicio de la suspensión PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se pierda información, guarde su trabajo antes de iniciar la suspensión. Presione fn+f3 para iniciar la suspensión. Cuando se inicia la suspensión, se guarda la información en la memoria del sistema y la pantalla se pone en blanco, con lo que se ahorra energía. Mientras el equipo se encuentra en estado de suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden intermitentemente.
Aumento del brillo de la pantalla Presione fn+f10 para aumentar el brillo de la pantalla. Mantenga presionada la tecla de acceso rápido para aumentar el brillo gradualmente. Activación del sensor de luz ambiental Presione fn+f11 para activar y desactivar el sensor de luz ambiental.
Uso de HP QuickLook QuickLook le permite guardar información de calendario, contactos, bandeja de entrada y tareas de Microsoft Outlook en la unidad de disco duro de su equipo. Entonces, cuando el equipo esté apagado o en hibernación, puede presionar el botón QuickLook del equipo para visualizar esta información sin aguardar que el sistema operativo se reinicie. Use QuickLook para administrar información de contacto, eventos del calendario, información de correo electrónico y tareas sin reiniciar el equipo.
Componente Descripción (3) Indicador luminoso de bloq num Encendido: La función bloq num está activada. (4) Tecla bloq num Alterna entre las funciones de navegación y numérica en el teclado numérico incorporado. NOTA: La función del teclado numérico que está activa cuando se apaga el equipo se restablecerá cuando el equipo vuelva a encenderse. Uso del teclado numérico incorporado Las 15 teclas del teclado numérico incorporado pueden utilizarse como las teclas de un teclado externo.
Para activar o desactivar bloq num en un teclado numérico externo mientras trabaja: ▲ Presione la tecla bloq num del teclado numérico externo, no del equipo.
Limpieza del TouchPad, del teclado y de los orificios de ventilación La presencia de suciedad y residuos grasos en el TouchPad puede hacer que el puntero se desplace por la pantalla de forma descontrolada. Para evitar esto, limpie el TouchPad con un paño húmedo y lávese las manos con frecuencia al usar el equipo. ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños a los componentes internos, no utilice una aspiradora para limpiar el teclado.
4 Multimedia Recursos multimedia Su equipo incluye recursos multimedia que le permiten escuchar música y ver imágenes.
◦ ● Para aumentar el volumen, presione el botón de aumento de volumen (3). Control de volumen de Windows: a. Haga clic en el icono de Volumen en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. b. Aumente o disminuya el volumen moviendo el control deslizante hacia arriba o hacia abajo. Haga clic en el icono Silencio para suprimir el volumen. -oa.
Acceso a su software multimedia preinstalado Para acceder a su software multimedia preinstalado: ▲ Seleccione Inicio > Todos los programas, y entonces abra el programa multimedia que desee usar. NOTA: Algunos programas pueden encontrarse en subcarpetas. NOTA: Para obtener detalles acerca del uso del software incluido con el equipo, consulte las instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones pueden proporcionarse con el software, en un disco o en el sitio web del fabricante.
Audio Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de audio: ● Reproducir música usando los altavoces de su equipo y/o altavoces externos conectados ● Grabar sonido usando el micrófono interno o conectando un micrófono externo ● Descargar música de Internet ● Crear presentaciones multimedia usando audio e imágenes ● Transmitir sonido e imágenes con programas de mensajería instantánea ● Recibir la transmissión de programas de radio (sólo en algunos modelos) o recibir señales de radio FM
Verificación de sus funciones de audio Para verificar el sonido del sistema en su equipo, siga estos pasos: 1. Seleccione Inicio > Panel de control. 2. Haga clic en Hardware y sonido. 3. Haga clic en Sonido. 4. Cuando se abra la ventana Sonido, haga clic en la ficha Sonidos. En Eventos del programa, seleccione algún evento de sonido, como un bip o una alarma, y haga clic en el botón Probar. Debe oír sonido a través de los altavoces o mediante auriculares conectados.
Vídeo Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de vídeo: ● Ver películas ● Jugar a través de Internet ● Editar imágenes y vídeo para crear presentaciones ● Conectar dispositivos de vídeo externos Conexión de un monitor externo o un proyector Su equipo tiene tanto un puerto de monitor externo como un DisplayPort que le permite conectar monitores externos y proyectores.
▲ Para conectar un dispositivo de visualización digital, conecte el cable del dispositivo al DisplayPort. NOTA: Si un dispositivo de visualización externo adecuadamente conectado no muestra ninguna imagen, presione fn+f4 para transferir la imagen al dispositivo. Si se presiona repetidamente fn+f4, la imagen de la pantalla se alterna entre la pantalla del equipo y el dispositivo.
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) Su equipo puede incluir una unidad óptica que amplía las funciones del equipo. La unidad óptica le permite leer discos de datos, reproducir música y ver películas. Identificación de la unidad óptica ▲ Selecione Inicio > Equipo. Verá una lista de todos los dispositivos instalados en su equipo.
Tipo de unidad óptica Lee unidades de CD y DVD-ROM Graba CDRW Graba DVD* Graba la etiqueta en CD o DVD LightScribe Lee BD Graba BD R/RE †Los discos LightScribe deben adquirirse por separado. LightScribe crea una imagen en escala de grises similar a la fotografía en blanco y negro. ‡Los discos de doble capa pueden almacenar más datos que los de una capa.
Discos DVD±R Use discos DVD±R para almacenar permanentemente grandes volúmenes de información. Una vez que los datos están registrados, no es posible borrarlos ni sobrescribirlos. Discos DVD±RW Use discos DVD±RW si desea poder borrar o sobrescribir datos que ya había guardado antes. Este tipo de disco es ideal para probar grabaciones de audio o vídeo antes de grabarlas en un CD o DVD, que no puede modificarse.
5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que encaje en la posición correcta. 6. Cierre la bandeja para medios. Si aún no ha configurado la Reproducción automática, como se describe en la siguiente sección, se abrirá un cuadro de diálogo de Reproducción automática. Se le solicitará que seleccione cómo desea utilizar el contenido de los medios.
PRECAUCIÓN: La configuración regional de la unidad de DVD se puede cambiar sólo 5 veces. La opción de región que elija por quinta vez se transforma en la opción permanente de la unidad de DVD. El número de cambios de región que aún queda por hacer aparece en la guía Región de DVD. Para cambiar la configuración a través del sistema operativo: 1. Seleccione Inicio > Equipo > Propiedades del sistema. 2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrador de dispositivos.
3. Inserte en la unidad óptica el disco que desea copiar. 4. Haga clic en Copiar en la parte inferior derecha de la pantalla. Creator Business lee el disco de origen y copia los datos en una carpeta temporal en su unidad de disco duro. 5. Cuando se le solicite, saque el disco de origen de la unidad óptica e inserte un disco en blanco en la unidad. Después de que se copia la información, el disco que creó se expulsa automáticamente.
PRECAUCIÓN: Respete la advertencia de copyright. La copia no autorizada de material protegido por las leyes de copyright, incluyendo programas informáticos, películas, transmisiones y grabaciones de audio constituye un delito contra las leyes de copyright vigentes. No utilice este equipo para esos fines. Extracción de un disco óptico (CD, DVD o BD) 1.
3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas. NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el disco mientras lo extrae. 4. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
● Buscar cambios de hardware. Windows busca en su sistema el hardware instalado e instala los controladores predeterminados requeridos. ● Haga clic en Propiedades para ver si el dispositivo está funcionando adecuadamente. ◦ Haga clic en Solución de problemas para resolver los problemas. ◦ Haga clic en la ficha Controlador para actualizar, desactivar o desinstalar controladores para este dispositivo.
No se puede reproducir un disco de manera automática 1. Seleccione Inicio > Panel de control > Reproducir CD u otros medios automáticamente. 2. Confirme que esté seleccionada la casilla de verificación Usar la reproducción automática para todos los medios y dispositivos. 3. Haga clic en Guardar. Ahora los CD, DVD o BD deberán iniciarse automáticamente cuando se inserten en la unidad óptica. Una película se detiene, salta o se reproduce de forma errática ● Limpie el disco.
● Si está copiando un disco, guarde la información del disco de origen en su unidad de disco duro antes de intentar grabar los contenidos en un nuevo disco y luego haga la grabación desde su disco duro. ● Reinstale el dispositivo de grabación de discos que se encuentra en la categoría Unidades de DVD o CD-ROM en el Administrador de dispositivos. Se debe reinstalar un controlador del dispositivo 1. Extraiga el disco de la unidad. 2.
Para usar el sitio web de HP: 1. Abra su explorador Web, vaya a http://www.hp.com/support y seleccione su país o región. 2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y digite en la casilla de producto el número de modelo de su equipo. 3. Presione intro y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Obtención de controladores de dispositivos Microsoft Usted puede obtener los controladores de dispositivos de Windows más recientes usando Microsoft® Update.
Cámara web (sólo en algunos modelos) Su equipo puede incluir una cámara web integrada, ubicada en la parte superior de la pantalla. Con el software preinstalado, puede usar la cámara web para grabar audio y vídeo y capturar fotos. Puede visualizar previamente la foto, una grabación de audio o vídeo y guardarlos en el disco duro de su equipo. Para acceder a la cámara web y al software de la cámara web de HP, seleccione Inicio > Todos los programas > HP > HP Webcam.
● Gamma: Controla el contraste que afecta los grises de nivel medio o los tonos medios de una imagen. El ajuste de gamma de una imagen le permite cambiar los valores de brillo del rango medio de los tonos grises sin alterar demasiado las áreas con sombras y las destacadas. La reducción de gamma hace que los grises se vean negros y que los colores oscuros sean aún más oscuros. ● Matiz: Controla el aspecto de un color que lo distingue de otro color (lo que hace que un color sea rojo, verde o azul).
4. Lentamente, baje la pantalla (1) hasta que el indicador luminoso de la cámara web (2) parpadea y se oiga un sonido. Esto indica que la cámara web ya está enfocada. La cámara web se enciende y el proceso de digitalización comienza de inmediato. Oirá el sonido del obturador de una cámara cuando se capture la imagen y la información de la tarjeta se completará en los campos automáticamente. 5. Si va a capturar varias imágenes de tarjetas de presentación, saque la tarjeta de presentación e inserte otra.
5 Administración de energía Configuración de opciones de energía Uso de estados de ahorro de energía El equipo tiene dos estados de ahorro de energía habilitados de fábrica: suspensión e hibernación. Al iniciar la suspensión, el indicador luminoso de alimentación se enciende de forma intermitente y la pantalla se pone en blanco. Su trabajo se guarda en la memoria, lo que le permite salir de la suspensión con más rapidez que si saliera de la hibernación.
Para salir de la suspensión: ▲ Presione el botón de alimentación. Cuando el equipo sale de la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar. NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida cuando el equipo sale de la suspensión, deberá digitar su seña de Windows antes para que su trabajo retorne a la pantalla.
3. Bajo Íconos del sistema, desactive la casilla de verificación Energía para ocultar el icono del medidor de la batería o seleccione la casilla de verificación Energía para exhibir el icono del medidor de batería. 4. Haga clic en Aceptar. Uso de planes de energía Un plan de energía es un conjunto de configuraciones del sistema que administra la forma en la que el equipo usa la energía. Los planes de energía pueden ayudarle a conservar energía o a maximizar el desempeño.
68 3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible. 4. Haga clic en Requerir contraseña (recomendado). 5. Haga clic en Guardar cambios.
Uso de Power Assistant (sólo en algunos modelos) HP Power Assistant le permite configurar el sistema para optimizar el consumo de energía y la carga de la batería de su equipo.
Cuando conecte el equipo a la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos: ● La batería comienza a cargarse. ● Si se enciende el equipo, el icono del medidor de batería en el área de notificación cambia su apariencia. Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos: ● El equipo cambia a alimentación por batería. ● El brillo de la pantalla disminuye automáticamente para permitir que la batería dure más tiempo.
Uso de alimentación por batería Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Cuando el equipo está conectado a la fuente de alimentación de CA externa, el equipo funciona con alimentación de CA.
Verificación de la batería HP analiza la batería y sus celdas para ver si están funcionando apropiadamente y luego informa los resultados del análisis. Exhibición de la carga restante de la batería ▲ Mueva el puntero sobre el ícono del medidor de batería en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
Para extraer la batería: 1. Voltee el equipo sobre una superficie plana. 2. Deslice el pestillo de liberación de la batería (1) para liberar la batería. 3. Extraiga la batería del equipo (2). Carga de una batería ¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión. La batería insertada en un equipo se carga siempre que el equipo está conectado a la energía externa a través del adaptador de CA, un adaptador de alimentación o un dispositivo de acoplamiento opcional.
El indicador luminoso de la batería muestra el estado de la carga: ● Ámbar: Se está cargando la batería. ● Turquesa: Una batería está con la carga casi completa. ● Ámbar intermitente: Una batería, que es la única fuente de alimentación disponible, ha alcanzado un nivel de batería baja. Cuando la batería alcance un nivel crítico de batería, el indicador luminoso de la batería comenzará a parpadear rápidamente.
Resolución de nivel de batería bajo PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información cuando el equipo alcanza un nivel de batería crítico y ha iniciado la hibernación, no restaure la alimentación hasta que se apaguen los indicadores luminosos de alimentación.
Para cargar la batería totalmente: 1. Inserte la batería en el equipo. 2. Conecte el equipo a un adaptador de CA, un adaptador de alimentación opcional, un producto de expansión opcional o un dispositivo de acoplamiento opcional, y luego conecte el adaptador o dispositivo a la fuente de alimentación externa. El indicador luminoso de la batería del equipo se enciende. 3. Deje el equipo conectado a la alimentación externa hasta que la batería esté completamente cargada.
Paso 3: Descargue la batería El equipo debe permanecer encendido mientras se descarga la batería. La batería puede descargarse con el equipo en uso o apagado pero se descargará más rápido con el equipo en uso. ● Si planea dejar el equipo sin supervisión durante la descarga, guarde la información antes de comenzar el procedimiento de descarga.
4. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía. 5. Haga clic en el signo más al lado de Suspender y después haga clic en el signo más al lado de Hibernar tras. 6. Reingrese la configuración que registró para los elementos en la columna Con batería. 7. Haga clic en Aceptar. 8. Haga clic en Guardar cambios. Ahorro de energía de la batería ● Seleccione las configuraciones de baja energía por medio de las Opciones de energía en el Panel de control de Windows.
Verificación de la batería HP le informa que debe sustituir la batería cuando una celda interna no se está cargando correctamente o cuando la capacidad de almacenamiento de la batería ha alcanzado un estado "débil". Un mensaje lo remite al sitio web de HP para obtener más información sobre cómo solicitar una batería de repuesto. Si la batería está cubierta por una garantía de HP, las instrucciones incluyen una identificación de la garantía.
Prueba de un adaptador de CA Pruebe el adaptador de CA en caso de que el equipo muestre alguno de los siguientes síntomas: ● El equipo no se enciende cuando se conecta al adaptador de CA. ● La pantalla no se enciende cuando el equipo está conectado al adaptador de CA y a la alimentación externa. ● El indicador luminoso de alimentación está apagado cuando el equipo está conectado al adaptador de CA. Para probar el adaptador de CA: 1. Extraiga la batería del equipo. 2.
Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores, intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen: ● Presione ctrl+alt+supr y a continuación presione el botón de alimentación. ● Mantenga presionado el botón de alimentación por lo menos cinco segundos. ● Desconecte su equipo de la fuente de alimentación externa y retire la batería.
6 Unidades Identificación de unidades instaladas Su equipo incluye una unidad de disco duro (con disco giratorio) o una unidad de estado sólido (SSD) con memoria de estado sólido. Debido a que no tiene partes móviles, una SSD no genera tanto calor como una unidad de disco duro. Para ver las unidades instaladas en el equipo, seleccione Iniciar > Equipo. NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del equipo.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo, a la unidad o pérdida de información, observe estas medidas de precaución: Antes de trasladar un equipo que está conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la suspensión y deje que la pantalla se ponga en blanco, o bien desconecte adecuadamente la unidad de disco duro externa. Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica sin pintura de la unidad.
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro Utilización del Desfragmentador de disco Al usar el equipo, los archivos de la unidad de disco duro se fragmentan. El Desfragmentador de disco consolida los archivos y las carpetas fragmentados en la unidad de disco duro para que el sistema funcione con más eficiencia. Después de que inicia el Desfragmentador de disco, funciona sin supervisión.
Uso de HP 3D DriveGuard HP 3D DriveGuard protege la unidad de disco duro estacionando la unidad y las solicitudes de E/S en una de las siguientes condiciones: ● Cuando se deja caer el equipo. ● Cuando se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación por batería. Un breve período después de finalizado uno de estos eventos, HP 3D DriveGuard hace que la unidad de disco duro vuelva a funcionar normalmente.
Antes de mover el equipo, HP recomienda que lo apague o inicie la suspensión o la hibernación. Uso del software HP 3D DriveGuard El software HP 3D DriveGuard le permite realizar las siguientes tareas: ● Activar y desactivar HP 3D DriveGuard. NOTA: El permiso para activar a desactivar HP 3D DriveGuard depende de ciertos privilegios del usuario. Los miembros de un grupo administrador pueden cambiar los privilegios para los usuarios no administradores. ● Determinar si se admite una unidad en el sistema.
Colocación de una unidad de disco duro en el compartimiento del disco duro PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que no responda el sistema: Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimento. No extraiga una unidad de disco duro si el equipo está encendido, en modo de suspensión o en modo de hibernación. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando brevemente el botón de alimentación.
11. Levante la unidad de disco duro (3) sacándola del compartimento de la unidad de disco duro. Para instalar una unidad de disco duro: 88 1. Inserte la unidad de disco duro en el compartimiento de la unidad de disco duro (1). 2. Tire de la pestaña de la unidad de disco duro (2) hacia la izquierda para conectarla. 3. Ajuste el tornillo de la unidad de disco duro (3). 4. Alinee las pestañas (1) de la cubierta de la unidad de disco duro con las muescas del equipo. 5. Coloque la cubierta (2).
6. Ajuste los tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (3). 7. Vuelva a colocar la batería. 8. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 9. Encienda el equipo.
Sustitución de una unidad en el compartimento de actualización El compartimento de actualización puede contener una unidad de disco duro o una unidad óptica. Extracción del dispositivo de protección Es posible que el compartimiento de actualización contenga un dispositivo de protección. Debe extraer el dispositivo de protección antes de insertar una unidad de disco duro en el compartimento de actualización. Para extraer el dispositivo: 90 1. Guarde su trabajo. 2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
Sustitución de una unidad de disco duro PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o un sistema que no responde: Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimento de actualización. No extraiga una unidad de disco duro si el equipo está encendido, en modo de suspensión o en modo de hibernación. Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón de alimentación. A continuación, apáguelo a través del sistema operativo.
9. Con un destornillador de cabeza plana, empuje suavemente la pestaña para liberar la unidad de disco duro (2). 10. Saque la unidad de disco duro del compartimento de actualización.
Para instalar una unidad de disco duro en el compartimento de actualización: 1. Inserte la unidad de disco duro en el compartimento de actualización. 2. Ajuste el tornillo del compartimento de actualización.
3. Vuelva a colocar los 4 tornillos de la unidad de disco duro (1) y luego vuelva a colocar las tapas de los tornillos de protección (2). 4. Vuelva a colocar la batería. 5. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 6. Encienda el equipo. Sustitución de una unidad óptica PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o un sistema que no responde: Apague el equipo antes de extraer la unidad óptica del compartimento de actualización.
8. Con un destornillador de cabeza plana, empuje suavemente la pestaña para liberar la unidad óptica (2). 9. Extraiga la unidad óptica del compartimento de actualización.
Para instalar una unidad óptica en el compartimento de actualización: 96 1. Inserte la unidad óptica en el compartimento de actualización. 2. Apriete el tornillo del compartimento de actualización. 3. Vuelva a colocar la batería. 4. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 5. Encienda el equipo.
7 Dispositivos externos Uso de un dispositivo USB El bus serie universal (USB) es una interfaz de hardware que se puede utilizar para conectar dispositivos externos opcionales, tales como un teclado USB, un mouse, una unidad, una impresora, un escáner o un concentrador. Algunos dispositivos USB pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el dispositivo.
Detención y extracción de un dispositivo USB PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o impedir que el sistema deje de responder, detenga el dispositivo USB antes de extraerlo. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, no tire del cable para desconectar el dispositivo USB. Para detener y extraer un dispositivo USB: 1. Haga doble clic en el icono Quitar hardware de forma segura en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
Uso de un dispositivo 1394 IEEE 1394 es una interfaz de hardware que conecta un dispositivo multimedia de alta velocidad o un dispositivo de almacenamiento de datos al equipo. Los escáneres, las cámaras digitales y las cámaras de vídeo digitales a menudo requieren una conexión 1394. Algunos dispositivos 1394 pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el dispositivo.
3. Haga clic en Detener y, a continuación, en Aceptar. 4. Retire el dispositivo.
Uso de unidades externas Las unidades externas extraíbles amplían sus opciones de almacenamiento y acceso a la información. Puede añadir una unidad USB conectándola a un puerto USB del equipo.
Uso de un dispositivo de acoplamiento El conector de acoplamiento conecta el equipo a un dispositivo de acoplamiento opcional. Un dispositivo de acoplamiento opcional proporciona puertos y conectores adicionales que pueden utilizarse con el equipo.
8 Tarjetas multimedia externas Uso de las tarjetas del lector de tarjetas SD Las tarjetas digitales opcionales ofrecen un almacenamiento de datos seguro y una forma práctica para compartir datos. Estas tarjetas frecuentemente se utilizan con cámaras y PDA equipados con soporte para medios digitales, así como con otros equipos.
Extracción de una tarjeta digital PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que un sistema deje de responder, detenga una tarjeta digital antes de extraerla. 1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la tarjeta digital. NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar en la ventana Copiando del sistema operativo. 2. Detenga la tarjeta digital: a.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños en los conectores: Utilice la mínima fuerza posible para insertar una ExpressCard. No mueva ni transporte el equipo cuando una ExpressCard esté en uso. Es posible que la ranura para ExpressCard contenga un dispositivo de protección. Para extraer el dispositivo de protección: 1. Presione en el dispositivo de protección (1) para desbloquearlo. 2. Extraiga el dispositivo de protección (2) de la ranura. Para insertar una ExpressCard: 1.
Detención y extracción de una ExpressCard PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos o que un sistema deje de responder, detenga la ExpressCard antes de extraerla. 1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la ExpressCard. NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar, en la ventana Copiando del sistema operativo. 2. Detenga la ExpressCard: a.
Inserción de una smart card Para insertar una smart card: 1. Sosteniendo el lado de la etiqueta de la smart card hacia arriba, deslice con cuidado la tarjeta en el lector de smart card hasta que encaje. 2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para iniciar la sesión en el equipo usando el PIN de la smart card. Extracción de una smart card Para extraer una smart card: ▲ Tome el borde de la smart card y extráigala del lector de smart card.
9 Módulos de memoria El equipo tiene dos compartimentos de módulo de memoria. El compartimento del módulo de memoria primario está ubicado debajo del teclado. El compartimento del módulo de memoria de expansión está ubicado en la parte inferior del equipo. La capacidad de memoria del equipo puede actualizarse adicionando un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria libre o actualizando el módulo de memoria existente en la ranura del módulo de memoria primario.
Adición o sustitución de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria de expansión Para adicionar o sustituir un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria de expansión, siga estos pasos: 1. Guarde su trabajo. 2. Apague el equipo y cierre la pantalla. Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón de alimentación. A continuación, apáguelo a través del sistema operativo. 3.
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura. Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de protección antielectrostático. 10. Inserte un módulo de memoria: a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con el área con pestañas de la ranura del módulo. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria, ni lo doble. b.
12. Cierre la cubierta (2). 13. Apriete el tornillo de la cubierta del compartimento del módulo de memoria (3). 14. Vuelva a colocar la batería. 15. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 16. Encienda el equipo.
Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario Para actualizar un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario, siga estos pasos: 1. Guarde su trabajo. 2. Apague el equipo. Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón de alimentación. A continuación, apáguelo a través del sistema operativo. 3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo. 4.
9. Deslice los cuatro pestillos de liberación para liberar el teclado. 10. Levante el borde superior del teclado suavemente e incline el teclado hasta que se apoye en el apoya muñecas del equipo. 11. Extraiga el módulo de memoria: a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria. El módulo de memoria se inclina hacia arriba. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura. Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de protección antielectrostático. 12. Inserte un módulo de memoria: a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con el área con pestañas de la ranura del módulo. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria, ni lo doble. b.
14. Deslice los cuatro pestillos de liberación del teclado para bloquear el teclado (2). 15. Cierre la cubierta. 16. Voltee el equipo sobre una superficie plana. 17. Vuelva a colocar los 3 tornillos de acceso del teclado. 18. Vuelva a colocar la batería. 19. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 20. Encienda el equipo.
10 Seguridad Protección del equipo NOTA: Las soluciones de seguridad han sido diseñadas para actuar como medidas preventivas. Estas medidas preventivas no impiden que el producto pueda sufrir maltratos o robos. NOTA: En algunos países o regiones, el equipo admite CompuTrace, un servicio en línea de seguimiento y recuperación basado en seguridad. Si se roban el equipo, CompuTrace puede localizarlo en el momento en que el usuario no autorizado acceda a Internet.
Para evitar lo siguiente Utilice este recurso de seguridad Sustracción del equipo Ranura del cable de seguridad (se usa con cable de seguridad opcional) *La utilidad de configuración es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede usar incluso cuando el sistema operativo no está funcionando o no se puede cargar. Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo señalador tipo palanca o mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración.
Contraseñas de Windows Función Contraseña de usuario* Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows. *Para obtener información sobre cómo definir una contraseña de administrador de Windows o una contraseña de usuario de Windows, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico. Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración Contraseñas de administrador de BIOS Función Contraseña de administrador de BIOS Protege el acceso a la utilidad de configuración.
Para administrar o cambiar esta contraseña en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3.
Ingreso de una contraseña de administrador de BIOS Cuando se le solicite la Contraseña de administrador de BIOS, escríbala mediante el mismo tipo de teclas que utilizó para definir la contraseña y luego presione intro. Después de tres intentos fallidos por ingresar una contraseña de administrador de BIOS, debe reiniciar el equipo y volver a intentarlo.
6. Escriba la contraseña principal en los campos New password (Contraseña nueva) y Verify new password (Verificar contraseña nueva) y, a continuación, presione intro. 7. Escriba su contraseña de usuario en los campos New password (Contraseña nueva) y Verify new password (Verificar contraseña nueva) y, a continuación, presione intro. 8. Para confirmar la protección de DriveLock en la unidad que ha seleccionado, escriba DriveLock en el campo de confirmación y luego presione intro.
6. Escriba la contraseña actual en el campo Old password (Contraseña antigua), ingrese una contraseña nueva en los campos New password (Contraseña nueva) y Verify new password (Verificar contraseña nueva) y luego presione intro. 7. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Ingreso de una contraseña de DriveLock Automático Para activar una contraseña de DriveLock Automático en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3.
Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de configuración del equipo Seguridad de los dispositivos del sistema Puede desactivar o activar los dispositivos del sistema desde los siguientes menús en la utilidad de configuración: ● Opciones de Inicio ● Configuraciones de Dispositivo ● Opciones de Dispositivo Integrado ● Opciones de Puerto Para desactivar o volver a activar los dispositivos del sistema en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo. Visualización de la información del sistema de la utilidad de configuración La función Información del sistema en la utilidad de configuración brinda dos tipos de información del sistema: ● Información de identificación sobre el modelo del equipo y las baterías.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso de software antivirus Al utilizar el equipo para acceder al correo electrónico, a la red o a Internet, corre el riesgo de que éste se infecte con un virus informático. Los virus informáticos pueden inhabilitar el sistema operativo, los programas o las utilidades, o bien impedir que funcionen normalmente. El software antivirus puede detectar gran parte de los virus, destruirlos y, en la mayoría de los casos, reparar los daños causados por éstos.
Uso de software de firewall Cuando utiliza el equipo para acceder a correo electrónico, una red o Internet, es posible que personas no autorizadas obtengan acceso al equipo, a sus archivos personales y a información sobre usted. Utilice el software de firewall preinstalado en el equipo para proteger su privacidad. El software antivirus McAfee Total Protection viene preinstalado en el equipo.
Instalación de actualizaciones críticas PRECAUCIÓN: Microsoft envía alertas con respecto a las actualizaciones críticas. Para proteger el equipo de violaciones de seguridad y virus informáticos, instale todas las actualizaciones críticas tan pronto como reciba una alerta de Microsoft. Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otro software después de que el equipo fue enviado.
Uso de HP ProtectTools Security Manager (sólo en algunos modelos) El software HP ProtectTools Security Manager viene preinstalado en algunos modelos seleccionados. Puede accederse a este software a través del Panel de control de Windows. HP ProtectTools Security Manager proporciona recursos de seguridad que sirven de protección contra el acceso no autorizado al equipo, a la red y a los datos más importantes. Para obtener más información, consulte la Ayuda del software HP ProtectTools Security Manager.
Instalación de un cable de seguridad NOTA: Un cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo. 1. Pase el cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura. 2. Inserte la llave (1) en el candado con cable (2). 3. Inserte el candado con cable en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y cierre el candado con cable mediante la llave.
11 Actualizaciones de software 132 Capítulo 11 Actualizaciones de software
Actualización de software Las versiones actualizadas del software que vienen con su equipo están disponibles tanto por medio del Asistente de soporte HP como a través del sitio Web de HP. El Asistente de soporte HP verifica automáticamente las actualizaciones de HP. La utilidad se ejecuta de acuerdo con un intervalo especificado y brinda una lista de alertas de soporte (por ejemplo mejoras de seguridad), así como actualizaciones opcionales de software y controladores.
Para actualizar el software usando el sitio Web de HP, siga estos pasos: 1. Identifique el modelo de su equipo, la categoría de producto y la serie o familia. Prepárese para realizar una actualización del BIOS identificando la versión del BIOS instalada actualmente en el equipo. Para obtener detalles, consulte la sección "Determinación de la versión del BIOS".
Actualización del BIOS Para actualizar el BIOS, determine primero qué versión de BIOS tiene actualmente y luego descargue e instale el nuevo BIOS. Determinación de la versión de BIOS La información de la versión del BIOS (también conocida como fecha de la ROM y BIOS del sistema) puede verse presionando fn+esc (si ya está en Windows) o usando la utilidad de configuración del equipo. Para ver información del BIOS en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos: 1.
3. Haga clic en su producto específico en la lista de modelos. 4. Haga clic en su sistema operativo. 5. Siga las instrucciones en la pantalla para acceder a la actualización del BIOS que desea descargar. Anote la fecha, el nombre u otro identificador de la descarga. Es posible que más adelante necesite esta información para localizar la actualización, una vez que la haya descargado en la unidad de disco duro. 6. En el área de descarga, siga estos pasos: a.
Actualización de programas y controladores 1. Abra su navegador Web, vaya a http://www.hp.com/support y luego seleccione su país o región. 2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores, escriba el número de modelo de su equipo en la casilla de producto y, a continuación, presione intro. –o– Si desea un SoftPaq específico, escriba el número del SoftPaq en el cuadro Buscar, en la esquina superior derecha de la pantalla. Luego presione intro y siga las instrucciones que se brindan.
Uso de SoftPaq Download Manager HP SoftPaq Download Manager (SDM) brinda acceso rápido a la información del SoftPaq para los equipos HP sin la necesidad de especificar un número de SoftPaq. El software lee y descarga un archivo publicado en una base de datos con la información del SoftPaq y el modelo del equipo. Usando esta herramienta puede buscar con facilidad SoftPaqs de acuerdo con el modelo del equipo. Luego puede descargar, descomprimir e instalar los SoftPaqs.
12 Copias de seguridad y recuperación Para proteger su información, use el Centro de copias de seguridad y restauración para hacer copias de seguridad de carpetas y archivos individuales, hacer una copia de seguridad de su disco duro completo (sólo en algunos modelos) o crear puntos de restauración del sistema. En caso de falla en el sistema, puede usar los archivos de copia de seguridad para recuperar los contenidos de su equipo.
Copias de seguridad de su información La recuperación después de una falla del sistema es tan completa como su copia de seguridad más actualizada. Debe crear su copia de seguridad inicial inmediatamente después de la configuración del software. A medida que agregue nuevo software y archivos de datos, debe continuar haciendo copias de seguridad de su sistema regularmente para mantener las copias razonablemente actualizadas.
NOTA: El proceso de copia de seguridad puede durar hasta más de una hora, dependiendo del tamaño de los archivos y de la velocidad del equipo. 1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Mantenimiento > Centro de copias de seguridad y restauración. 2. Siga las instrucciones en pantalla para hacer copias de seguridad de su equipo completo (sólo en algunos modelos) o de sus archivos. NOTA: Windows® incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de su equipo.
Realización de una recuperación En caso de problemas o inestabilidad del sistema, el equipo suministra las siguientes herramientas para recuperar sus archivos: ● Herramientas de recuperación de Windows: Puede usar el Centro de copias de seguridad y restauración para recuperar información de la que haya hecho una copia de seguridad previamente. También puede usar Reparación de inicio de Windows para resolver problemas que pueden evitar que Windows se inicie correctamente.
4. Seleccione Reparar el equipo. 5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. NOTA: Para obtener información adicional sobre recuperación usando las herramientas de Windows, realice una búsqueda de estos temas en Ayuda y soporte técnico. Uso de herramientas de recuperación f11 PRECAUCIÓN: El uso de f11 borra totalmente el contenido de su unidad de disco duro y reformatea la unidad de disco duro.
PRECAUCIÓN: El uso de un DVD del sistema operativo Windows Vista borra completamente el contenido de la unidad de disco duro y reformatea la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya creado y cualquier software instalado en el equipo serán totalmente eliminados. Una vez finalizado el reformateo, el proceso de recuperación le ayuda a restaurar el sistema operativo así como también los controladores, el software y las utilidades.
13 Utilidad de configuración del equipo Inicio de la utilidad de configuración del equipo La utilidad de configuración del equipo es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede usar incluso cuando el sistema operativo no está funcionando o no se puede cargar. NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración del equipo listados en esta guía pueden no corresponder a su equipo.
NOTA: Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo señalador tipo palanca o mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3. Seleccione el menú File (Archivo), Security (Seguridad), Diagnostics (Diagnóstico), o System Configuration (Avanzado).
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo. NOTA: Las configuraciones relativas a contraseñas y seguridad no cambian cuando se restauran los valores de fábrica. Menús de la utilidad de configuración del equipo Las tablas de menús que aparecen en esta sección brindan una visión general acerca de las opciones de la utilidad de configuración del equipo. NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración del equipo listados en este capítulo pueden no corresponder a su equipo.
Seleccione Para relativas a contraseñas y seguridad no cambian cuando se restauran los valores de fábrica). Reset BIOS security to factory default (Restaurar la seguridad del BIOS a la configuración de fábrica) Restaurar la configuración de seguridad del BIOS a la configuración de fábrica. Ignore changes and exit (Ignorar cambios y salir) Cancelar cambios ingresados durante la sesión actual. Luego, salga y reinicie el equipo.
Seleccione Para DriveLock Passwords (Contraseña de DriveLock) ● Activar/desactivar DriveLock en cualquier unidad de disco duro del equipo (activado en forma predeterminada). ● Cambiar la contraseña maestra o del usuario de DriveLock. NOTA: Sólo es posible acceder a la configuración de DriveLock cuando ingresa a la utilidad de configuración iniciando (no reiniciando) el equipo. Automatic DriveLock (DriveLock Automático) Activar/desactivar el soporte de Drivelock automático.
Seleccione Device Configurations (Configuraciones de Dispositivo) Para ● Activar/desactivar inicio a través de NIC interna PXE (activado de forma predeterminada). ● Activar/desactivar el modo de inicio Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) (desactivado de forma predeterminada). ● Definir el orden de inicio heredado. ● Activar/desactivar el Soporte para USB legado (activado de forma predeterminada).
Seleccione Para Built-In Device Options (Opciones de Dispositivo Integrado) ● Activar/desactivar la Tecnología de Virtualización (sólo en algunos modelos; desactivada de forma predeterminada). ● Activar/desactivar TXT (Intel Trusted Excution Technology) (sólo en algunos modelos; activada de forma predeterminada). ● Activar/desactivar la opción de CPU de múltiples núcleos (activada de forma predeterminada). ● Activar/desactivar la tecnología HT de Intel (activada de forma predeterminada).
Seleccione Port Options (Opciones de Puerto) (todas están activadas de forma predeterminada) Para ● Activar/desactivar el micrófono (activado de forma predeterminada). ● Activar/desactivar los altavoces internos (activados de forma predeterminada). NOTA: Todas las opciones de puerto están activadas de forma predeterminada. ● Activar/desactivar el puerto de serie. ● Activar/desactivar el puerto paralelo. ● Activar/desactivar el lector de medios flash. ● Activar/desactivar el puerto USB.
14 MultiBoot Sobre el orden de los dispositivos de inicio Cuando se inicia el equipo, el sistema intenta arrancar desde los dispositivos de inicio activados. La utilidad MultiBoot, que viene activada de fábrica, controla el orden en el que el sistema selecciona un dispositivo de inicio. Los dispositivos de inicio pueden incluir unidades ópticas, unidades de disco flexible, una tarjeta de interfaz de red (NIC), unidades de disco duro y dispositivos USB.
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de configuración Sólo es posible arrancar el equipo desde un dispositivo USB o NIC si se ha activado primero dicho dispositivo en la utilidad de configuración del equipo. Para iniciar la Utilidad de configuración y activar un dispositivo USB o NIC como dispositivo de inicio, siga estos pasos: 1.
Consideración de cambios de orden de inicio Antes de cambiar el orden de inicio, tome en cuenta lo siguiente: ● Cuando el equipo se reinicie después de haber modificado el orden de inicio, el equipo intenta arrancar con el nuevo orden de inicio. ● Cuando se reinicia el equipo portátil tras modificar el orden de inicio, el equipo sólo tiene en cuenta el primer dispositivo de cada tipo (excepto los dispositivos ópticos).
Elección de preferencias de Multiboot Es posible utilizar MultiBoot de cualquiera de las siguientes maneras: ● Establecer un nuevo orden para los dispositivos de inicio, que el equipo deberá utilizar cada vez que se inicie, cambiando el orden de inicio en la utilidad de configuración del equipo.
Elección dinámica de un dispositivo de inicio Para elegir dinámicamente un dispositivo de inicio para la secuencia de inicio actual, siga estos pasos: 1. Abra el menú Seleccionar dispositivo de inicio iniciando o reiniciando el equipo y presionando esc mientras aparece el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el Menú de inicio) en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f9. 3.
15 Administración e impresión Uso de Soluciones de administración de clientes El software Client Management Solutions proporciona soluciones basadas en estándares para administrar PC de escritorio, estaciones de trabajo, PC portátiles y Tablet PC clientes (usuarios) en un entorno de red.
Administración y actualización del software HP ofrece varias herramientas para administrar y actualizar el software en equipos cliente.
Índice Símbolos y números 1394, conexión del cable 99 1394, dispositivos extracción 99 1394, puerto 99 A actualizaciones, software 159 Adaptador de CA conexión 70 identificación 13 adaptador de cable de módem específico del país o región 31 administración de usuarios 148 advertencia de derechos de autor 54 alimentación conexión 70 alimentación, cable 13 alimentación, conector 8 alimentación por batería 71 almacenamiento de una batería 78 altavoz, identificación 8 antenas 12 antenas inalámbricas 12 Antirrob
cámara web, ajuste de las configuraciones 62 cámara web, identificación del indicador luminoso 12 cambio de orden de inicio 156 captura de la tarjeta de presentación de la cámara Web 63 carga de baterías 73, 75 carga de la batería, maximización 74 carga rápida de la batería secundaria 150 CD copia 54 extracción 56 reproducción 52 Centro de copias de seguridad y restauración 139, 140 certificación de conexiones inalámbricas, etiqueta 14 circuito de supresión de ruido, cable de módem 30 Clave del producto 14
disminución de volumen, identificación del botón 6 DisplayPort 37 DisplayPort, identificación 8 dispositivo Bluetooth 15 dispositivo de arranque de NIC 154 dispositivo de inicio de NIC 153 dispositivo integrado altavoces internos 152 Alternación LAN/WLAN 151 botón de conexiones inalámbricas 151 cámara integrada 151 Circuito de supervisión de energía 151 Compartimiento de actualización del PC portátil 151 controlador de interfaz de red (LAN) 151 dispositivo de audio 151 lector de huellas digitales 151 micróf
íconos estado de la red 27 ID del sistema 149 idioma, cambio en la utilidad de configuración 149 imagen, equipo 158 imagen en pantalla, alternancia 37 implementación de software 158 inalámbrica, red (WLAN) radio de acción 21 incorporado, teclado numérico activar y desactivar 40 alternancia de funciones de las teclas 40 identificación 39 uso 40 indicadores luminosos alimentación 3 aumento de volumen 4 batería 3, 7 bloq mayús 4 bloq num 4 cámara web 12 conexiones inalámbricas 3, 7 disminución de volumen 4 ene
N Nivel de batería bajo 74 Nivel de batería crítico 74 nombre y número de producto, equipo 13 número de serie, equipo 13 O Opciones de AMT Aviso de configuración de AMT (Ctrl-P) 152 Desconfigurar AMT en el próximo inicio 152 Iniciar Intel CIRA 152 Modo de emulación de terminal 152 Soporte de evento de firmware en progreso 152 Soporte para suministro de clave USB 152 Verbosidad de firmware 152 opciones de dispositivo integrado 151 opciones de inicio 149 opciones de puerto lector de medios flash 152 puerto 13
software, módem configurar/agregar ubicación 31 problemas de conexión durante un viaje 32 Software del Desfragmentador de disco 84 Software del Liberador de espacio en disco 84 software HP Wireless Assistant 16 Software HP Wireless Assistant 17 software lector de tarjetas de presentación 63 software multimedia, instalación 45 solución de problemas bandeja para medios ópticos 56 controladores de dispositivo 60 controladores de dispositivos HP 60 grabación de disco 59 Microsoft, controladores de dispositivos
exploración y selección 145 menú System Configuration (Avanzado) 149 restauración de la configuración de fábrica 146 seguridad de dispositivos 124 utilidad de configuración del equipo activar dispositivos de inicio 154 configuración de la solicitud de MultiBoot Express 157 establecimiento de orden de inicio 156 exploración y selección 145 menú File (Archivo) 147 menú Security (Seguridad) 148 menú System Configuration (Avanzado) 149 restauración de la configuración de fábrica 146 V ventilador del sistema 150
