HP EliteBook Guía del usuario
© Copyright 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth es una marca comercial de su propietario utilizada por Hewlett-Packard Company bajo licencia. Intel es una marca comercial de Intel Corporation en los Estados Unidos y otros países. Java es una marca comercial de Sun Microsystems en los Estados Unidos, Inc. Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos. El logotipo de SD es una marca comercial de su propietario.
Advertencias de seguridad ¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o de sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobre el regazo ni obstruya los orificios de ventilación del equipo. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire.
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido 1 Recursos Identificación del hardware ................................................................................................................... 1 Componentes de la parte superior ...................................................................................... 1 Dispositivos señaladores .................................................................................... 1 Indicadores luminosos ...............................................................................
Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS) ................................................................. 24 Solución de problemas de conexiones inalámbricas ......................................................................... 25 No es posible crear una conexión a una WLAN ................................................................ 25 No es posible conectarse a una red preferida ...................................................................
Acceso a su software multimedia preinstalado .................................................................. 43 Instalación de software multimedia desde un disco .......................................................... 43 Audio .................................................................................................................................................. 44 Conexión de dispositivos de audio externos .....................................................................
Uso de estados de ahorro de energía ............................................................................... 62 Inicio y salida del modo de espera .................................................................... 62 Inicio y salida de la hibernación ........................................................................ 63 Uso del medidor de energía .............................................................................................. 64 Uso de las combinaciones de energía ...............
Manipulación de unidades .................................................................................................................. 77 Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro ........................................................................... 79 Utilización del Desfragmentador de disco ......................................................................... 79 Utilización del Liberador de espacio en disco ....................................................................
Seguridad Protección del equipo ....................................................................................................................... 111 Uso de contraseñas ......................................................................................................................... 112 Configuración de contraseñas en Windows .................................................................... 112 Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración ..................................
Exploración y selección en la utilidad de configuración del equipo ................................. 135 Restauración de la configuración de fábrica en la utilidad de configuración del equipo .............................................................................................................................. 136 Menús de la utilidad de configuración del equipo ............................................................................ 137 Menú File (Archivo) .......................................
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1 Recursos Identificación del hardware Los componentes incluidos con el equipo varían según la región y el modelo. Las ilustraciones que aparecen en este capítulo identifican los recursos estándar incluidos en la mayoría de los modelos de equipo. Para ver una lista del hardware instalado en el equipo: 1. Seleccione Inicio > Mi PC. 2. En el panel izquierdo de la ventana Tareas del sistema, haga clic en Ver información del sistema. 3. Seleccione la ficha Hardware > Administrador de dispositivos.
Componente Descripción (1) Dispositivo señalador de tipo palanca Mueve el puntero y selecciona o activa elementos en la pantalla. (2) Botón izquierdo del dispositivo señalador de tipo palanca Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo. (3) TouchPad* Mueve el puntero y selecciona o activa elementos en la pantalla. (4) Botón izquierdo del TouchPad* Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
Componente Descripción (2) ● Encendidos: El equipo está encendido. ● Intermitentes: El equipo está en modo de espera. ● Intermitencia rápida: Se debe conectar un adaptador de CA con mayor potencia de salida. ● Apagados: El equipo está apagado o en hibernación. ● Ámbar: Se está cargando una batería. ● Turquesa: Una batería está con la carga casi completa. ● Ámbar intermitente: Una batería, que es la única fuente de alimentación disponible, ha alcanzado un nivel de batería baja.
Componente Descripción †Los dos indicadores luminosos de alimentación muestran la misma información. El indicador luminoso del botón de alimentación es visible sólo cuando el equipo está abierto. El indicador luminoso del botón de alimentación en la parte frontal del equipo es visible si el equipo está abierto o cerrado. Botones, interruptores y lector de huellas digitales Componente Descripción (1) ● Cuando el equipo está apagado, presione el botón para encender el equipo.
Componente Descripción (3) ● Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para abrir HP QuickLook. ● Cuando el equipo esté encendido, presione el botón para abrir HP Software Setup. Botón de Quicklook NOTA: Si HP Software Setup no está disponible, se abre el navegador Web predeterminado. (4) (5) Botón QuickWeb Botón de conexiones inalámbricas ● Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para abrir HP QuickWeb.
Componente Descripción (1) Tecla esc Muestra la información del sistema al presionarla junto con la tecla fn. (2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas al presionarla junto con una tecla de función o con la tecla esc. (3) Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows. (4) Tecla de aplicaciones de Windows Muestra un menú de accesos directos para elementos situados debajo del puntero.
Componente Descripción (1) ● Azul: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN), el módulo HP Broadband Wireless y/o un dispositivo Bluetooth, está encendido. ● Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están apagados. ● Encendido: El equipo está encendido. ● Intermitente: El equipo está en modo de espera. ● Intermitencia rápida: Se debe conectar un adaptador de CA con mayor potencia de salida.
Componentes de la parte trasera Componente Descripción (1) Conecta el cable de seguridad opcional al equipo. Ranura del cable de seguridad NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo. (2) Conector de alimentación Conecta un adaptador de CA. (3) DisplayPort Permite conectar un dispositivo de pantalla digital opcional, como un monitor o un proyector de alto rendimiento.
Componentes de la parte lateral izquierda Componente Descripción (1) Permiten que la circulación de aire enfríe los componentes internos. Orificios de ventilación NOTA: El ventilador del equipo se iniciará automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina. (2) Puertos USB (3) Conectan dispositivos USB opcionales.
Componentes de la parte inferior Componente Descripción (1) Compartimento de la batería Contiene la batería. (2) Pestillo de liberación de la batería Libera la batería de su compartimento. (3) Ranura SIM (sólo en algunos modelos) Contiene una tarjeta SIM (módulo de identidad del suscriptor) inalámbrica. La ranura para tarjeta SIM se encuentra dentro del compartimento de la batería. (4) Conector de acoplamiento Conecta un dispositivo de acoplamiento opcional.
Componente Descripción PRECAUCIÓN: Para evitar un sistema sin respuesta, reemplace el modo inalámbrico sólo con un módulo inalámbrico autorizado para uso en el equipo por la agencia gubernamental que regula los dispositivos inalámbricos en su país o región. Si usted reemplaza el módulo y luego recibe un mensaje de advertencia, extraiga el módulo para restaurar la funcionalidad del equipo, y luego contacte soporte técnico utilizando Ayuda y soporte técnico.
Componente Descripción (4) Cámara web (sólo en algunos modelos) Permite grabar audio y vídeo y capturar fotos. (5) Botón de luz del teclado Abre y enciende o apaga el indicador luminoso del teclado. Antenas inalámbricas (sólo en algunos modelos) En algunos modelos de equipo, hay al menos dos antenas que envían y reciben señales de uno o varios dispositivos inalámbricos. Estas antenas no son visibles desde el exterior del equipo.
Componentes adicionales de hardware Componente Descripción (1) Cable de alimentación* Conecta un adaptador de CA a una toma eléctrica. (2) Adaptador de CA Convierte la alimentación de CA en alimentación de CC. (3) Batería* Suministra alimentación al equipo cuando éste no está conectado a la alimentación externa. *El aspecto de las baterías y los cables de alimentación varía según el país o la región.
Tenga esta información disponible cuando se comunique con el soporte técnico. La etiqueta de servicio está ubicada dentro del compartimiento de la batería. 14 ● Certificado de autenticidad de Microsoft®: contiene la clave del producto Windows. Es posible que necesite la clave del producto para solucionar problemas del sistema operativo o actualizarlo. Este certificado está adherido a la parte inferior del equipo. ● Etiqueta reglamentaria: suministra la información normativa acerca del equipo.
2 Red de área local, módem e inalámbrica Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos modelos) La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables.
Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces a sitios web que aparecen en Ayuda y soporte técnico. Identificación de los iconos de conexiones inalámbricas y de red Ícono Nombre Descripción Conexiones inalámbricas (conectado) Identifica la ubicación de los indicadores luminosos y los botones de conexiones inalámbricas en el equipo.
inalámbricos pueden controlarse individualmente a través del software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos) o a través de la utilidad de configuración. NOTA: Si los dispositivos inalámbricos están desactivados por la utilidad de configuración, el botón de conexiones inalámbricas no funcionará hasta que vuelva a activar los dispositivos. Uso del software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos) Un dispositivo inalámbrico puede encenderse o apagarse usando el software HP Wireless Assistant.
Uso de dispositivos WLAN (sólo en algunos modelos) Un dispositivo WLAN le permite acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que está integrada por otros equipos y accesorios conectados mediante un enrutador inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico. NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico a menudo se utilizan de forma indistinta.
y anónimo. Si le preocupa la seguridad de su equipo en un punto de acceso, limite sus actividades en la red a correo electrónico no crítico y navegación básica por Internet. Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Los niveles de seguridad comunes son acceso protegido a Wi-Fi (WPA) y privacidad equivalente a cable (WEP).
Conexión a una WLAN Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos: 1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si está encendido, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está azul. Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está de color ámbar, presione el botón de conexiones inalámbricas. 2. Seleccione Inicio > Conectar a. 3. Seleccione su WLAN en la lista y escriba la clave de seguridad de la red, si es necesario.
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) HP Mobile Broadband permite que su equipo use redes de área amplia inalámbricas (WWAN) para acceder a Internet desde más lugares y a través de áreas más amplias que con el uso de WLAN. Para usar HP Mobile Broadband se necesita un proveedor de servicio de red (conocido como operadora de red móvil) que, en la mayoría de los casos, es una operadora de red de telefonía móvil.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana. 6. Extraiga la batería. 7. Inserte el SIM en la ranura para SIM y empújela suavemente en la ranura hasta que encaje firmemente. 8. Vuelva a colocar la batería. NOTA: HP Mobile Broadband se desactivará en caso de que no se vuelva a colocar la batería. 9. Vuelva a conectar la alimentación externa. 10. Reconecte los dispositivos externos. 11. Encienda el equipo. Extracción de un SIM (sólo en algunos modelos) Para extraer un SIM: 22 1.
7. Presione en el SIM (1) y luego retírelo de la ranura (2). 8. Vuelva a colocar la batería. 9. Vuelva a conectar la alimentación externa. 10. Reconecte los dispositivos externos. 11. Encienda el equipo.
Uso de un dispositivo inalámbrico Bluetooth (sólo en algunos modelos) Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen las conexiones físicas por cable que tradicionalmente conectan los dispositivos electrónicos, como por ejemplo: ● Equipos (de escritorio, PC portátiles y PDA) ● Teléfonos (móviles, inalámbricos y smartphone) ● Dispositivos de imagen (impresora, cámara) ● Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces) Los dispositivos
Solución de problemas de conexiones inalámbricas Entre las posibles causas de los problemas de conexión inalámbrica se puede mencionar: ● El dispositivo inalámbrico no está instalado correctamente o ha sido desactivado. ● Hay una falla en el hardware del enrutador o del dispositivo inalámbrico. ● Se ha cambiado la configuración de red (SSID o seguridad). ● El dispositivo inalámbrico encontró interferencia de otros dispositivos.
No es posible conectarse a una red preferida Windows puede reparar de forma automática una conexión WLAN dañada: ● Si aparece un icono de estado de la red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, haga clic con el botón derecho del mouse en el icono y luego haga clic en Reparar, en el menú. Windows reinicia su dispositivo de red e intenta reconectarse a una de las redes preferidas.
NOTA: Si la red que desea no está en la lista, verifique con el adminsitrador de red para asegurarse de que el enrutador o el punto de acceso esté funcionando. 5. Haga clic en la ficha Asociación y luego ingrese los datos de encriptación inalámbrica correctos en el campo Clave de red. 6. Haga clic en Aceptar para guardar esta configuración.
Uso del módem (sólo en algunos modelos) El módem debe estar conectado a una línea telefónica analógica mediante un cable de módem RJ-11 de seis patas (adquirido por separado). En algunos países o regiones, también se requiere un adaptador de cable de módem específico del país o región (se adquiere por separado). Los conectores para sistemas PBX digitales se parecen a los conectores de teléfono analógicos, pero no son compatibles con el módem.
Conexión de un adaptador de cable de módem específico del país o región Los conectores telefónicos varían según el país o región. Para utilizar el módem y el cable de módem (se adquiere por separado) fuera del país o región donde ha adquirido el equipo, debe obtener un adaptador de cable de módem específico para el país o la región (se adquiere por separado). Para conectar el módem a una línea telefónica analógica que no tenga un conector telefónico RJ-11, siga estos pasos: 1.
A medida que se agregan nuevas configuraciones de ubicación, éstas se van guardando en el equipo de modo que pueda cambiar de configuración en cualquier momento. Puede agregar varias configuraciones de ubicación para cualquier país o región. PRECAUCIÓN: Para no perder la configuración de su país, no elimine la configuración de país o región actual del módem.
El módem requiere una línea telefónica analógica, no digital. Una línea descrita como PBX suele ser una línea digital. Una línea telefónica de línea de datos, línea de fax, línea de módem o línea telefónica estándar será generalmente una línea analógica. ● Compruebe si la marcación es por pulsos o por tonos. Una línea analógica permite uno de los dos modos de marcación siguientes: marcación por pulsos o marcación por tonos. Estas opciones de modo de marcación se seleccionan en Opciones de teléfono y módem.
Conexión a una red de área local (LAN) La conexión a una red de área local (LAN) requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas (adquirido por separado). Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las interferencias de la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito (2) hacia el equipo. Para conectar el cable de red: 1. Conecte el cable de red al conector de red (1) del equipo. 2.
3 Dispositivos señaladores y teclado Uso de los dispositivos señaladores Configuración de las preferencias de dispositivo señalador Utilice Propiedades de mouse de Windows® para personalizar la configuración de los dispositivos señaladores, como la configuración del botón, la velocidad y las opciones de puntero. Para acceder a la ventana Preferencias de mouse, seleccione Inicio > Panel de control > Impresoras y otro hardware > Mouse.
Función Tecla de acceso rápido Mostrar información del sistema. fn+esc Iniciar el modo de espera. fn+f3 Alternar la imagen de la pantalla. fn+f4 Exhibir información de la batería. fn+f8 Disminuir el brillo de la pantalla. fn+f9 Aumentar el brillo de la pantalla. fn+f10 Activar el sensor de luz ambiental.
Al iniciarse el modo de espera, su información se guardará en la memoria, la pantalla se pondrá en blanco y se ahorrará energía. Mientras el equipo está en modo de espera, el indicador luminoso de alimentación se enciende de forma intermitente. PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se pierda información, guarde su trabajo antes de iniciar el modo de espera. Debe encenderse el equipo antes de iniciar el modo de espera.
Activación del sensor de luz ambiental Presione fn+f11 para activar y desactivar el sensor de luz ambiental.
Uso de HP QuickLook QuickLook le permite guardar información de calendario, contactos, bandeja de entrada y tareas de Microsoft Outlook en la unidad de disco duro de su equipo. Entonces, cuando el equipo esté apagado o en hibernación, puede presionar el botón QuickLook del equipo para visualizar esta información sin aguardar que el sistema operativo se reinicie. Use QuickLook para administrar información de contacto, eventos del calendario, información de correo electrónico y tareas sin reiniciar el equipo.
Componente Descripción (3) Indicador luminoso de bloq num Encendido: La función bloq num está activada. (4) Tecla bloq num Alterna entre las funciones de navegación y numérica en el teclado numérico incorporado. NOTA: La función del teclado numérico que está activa cuando se apaga el equipo se restablecerá cuando el equipo vuelva a encenderse. Uso del teclado numérico incorporado Las 15 teclas del teclado numérico incorporado pueden utilizarse como las teclas de un teclado externo.
Para activar o desactivar bloq num en un teclado numérico externo mientras trabaja: ▲ Presione la tecla bloq num del teclado numérico externo, no del equipo.
Limpieza del TouchPad, del teclado y de los orificios de ventilación La presencia de suciedad y residuos grasos en el TouchPad puede hacer que el puntero se desplace por la pantalla de forma descontrolada. Para evitar esto, limpie el TouchPad con un paño húmedo y lávese las manos con frecuencia al usar el equipo. ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños a los componentes internos, no utilice una aspiradora para limpiar el teclado.
4 Multimedia Recursos multimedia Su equipo incluye recursos multimedia que le permiten escuchar música y ver imágenes.
◦ ● Para aumentar el volumen, presione el botón de aumento de volumen (3). Control de volumen de Windows: a. Haga clic en el icono de Volumen en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. b. Aumente o disminuya el volumen moviendo el control deslizante hacia arriba o hacia abajo. Haga clic en la casilla de verificación Silencio para suprimir el volumen. -oa. Haga doble clic en el icono Volumen en el área de notificación. b.
Acceso a su software multimedia preinstalado Para acceder a su software multimedia preinstalado: ▲ Seleccione Inicio > Todos los programas, y entonces abra el programa multimedia que desee usar. NOTA: Algunos programas pueden encontrarse en subcarpetas. NOTA: Para obtener detalles acerca del uso del software incluido con el equipo, consulte las instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones pueden proporcionarse con el software, en un disco o en el sitio Web del fabricante.
Audio Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de audio: ● Reproducir música usando los altavoces de su equipo y/o altavoces externos conectados ● Grabar sonido usando el micrófono interno o conectando un micrófono externo ● Descargar música de Internet ● Crear presentaciones multimedia usando audio e imágenes ● Transmitir sonido e imágenes con programas de mensajería instantánea ● Recibir la transmissión de programas de radio (sólo en algunos modelos) o recibir señales de radio FM
Verificación de sus funciones de audio Para verificar el sonido del sistema en su equipo, siga estos pasos: 1. Seleccione Inicio > Panel de control. 2. Haga clic en Dispositivos de sonido, audio y voz > Dispositivos de sonido y audio. 3. Cuando se abra la ventana de Propiedades de Dispositivos de sonido y audio, haga clic en la ficha Sonidos. En la sección Sucesos de programa, seleccione cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma, y haga clic en el botón Reproducir.
Vídeo Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de vídeo: ● Ver películas ● Jugar a través de Internet ● Editar imágenes y vídeo para crear presentaciones ● Conectar dispositivos de vídeo externos Conexión de un monitor externo o un proyector Su equipo tiene tanto un puerto de monitor externo como un DisplayPort que le permite conectar monitores externos y proyectores.
▲ Para conectar un dispositivo de visualización digital, conecte el cable del dispositivo a DisplayPort. NOTA: Si un dispositivo de visualización externo adecuadamente conectado no muestra ninguna imagen, presione fn+f4 para transferir la imagen al dispositivo. Si se presiona repetidamente fn+f4, la imagen de la pantalla se alterna entre la pantalla del equipo y el dispositivo.
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) Su equipo puede incluir una unidad óptica que amplía las funciones del equipo. La unidad óptica le permite leer discos de datos, reproducir música y ver películas. Identificación de la unidad óptica ▲ Seleccione Inicio > Mi PC. Verá una lista de todos los dispositivos instalados en su equipo.
Tipo de unidad óptica Lee unidades de CD y DVD-ROM Graba CDRW Graba DVD* Graba la etiqueta en CD o DVD LightScribe Lee BD Graba BD R/RE †Los discos LightScribe deben adquirirse por separado. LightScribe crea una imagen en escala de grises similar a la fotografía en blanco y negro. ‡Los discos de doble capa pueden almacenar más datos que los de una capa.
Discos DVD±R Use discos DVD±R para almacenar permanentemente grandes volúmenes de información. Una vez que los datos están registrados, no es posible borrarlos ni sobrescribirlos. Discos DVD±RW Use discos DVD±RW si desea poder borrar o sobrescribir datos que ya había guardado antes. Este tipo de disco es ideal para probar grabaciones de audio o vídeo antes de grabarlas en un CD o DVD, que no puede modificarse.
5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que encaje en la posición correcta. 6. Cierre la bandeja para medios. Si aún no ha configurado la Reproducción automática, como se describe en la siguiente sección, se abrirá un cuadro de diálogo de Reproducción automática. Se le solicitará que seleccione cómo desea utilizar el contenido de los medios.
PRECAUCIÓN: La configuración regional de la unidad de DVD se puede cambiar sólo 5 veces. La opción de región que elija por quinta vez se transforma en la opción permanente de la unidad de DVD. El número de cambios de región que aún queda por hacer aparece en la guía Región DVD. Para cambiar la configuración a través del sistema operativo: 1. Seleccione Inicio > Mi PC. 2. Haga clic con el botón derecho del mouse en la ventana y seleccione la ficha Propiedades > Hardware > Administrador de dispositivos.
Creator Business lee el disco de origen y copia los datos en una carpeta temporal en su unidad de disco duro. 5. Cuando se le solicite, saque el disco de origen de la unidad óptica e inserte un disco en blanco en la unidad. Después de que se copia la información, el disco que creó se expulsa automáticamente.
PRECAUCIÓN: Respete la advertencia de copyright. La copia no autorizada de material protegido por las leyes de copyright, incluyendo programas informáticos, películas, transmisiones y grabaciones de audio constituye un delito contra las leyes de copyright vigentes. No utilice este equipo para esos fines. Extracción de un disco óptico (CD, DVD o BD) 1.
3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas. NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el disco mientras lo extrae. 4. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
● Asegúrese de que insertó el disco adecuadamente. ● Asegúrese de que el disco esté limpio. Si es necesario, limpie el disco con agua filtrada y un paño libre de pelusas. Limpie desde el centro del disco hacia el borde externo. ● Revise que el disco no tenga rayones. Si encuentra alguno, trate el disco con un kit para reparación de discos ópticos disponible en muchas tiendas de artículos electrónicos. ● Desactive el modo de espera antes de reproducir un disco.
Una película se detiene, salta o se reproduce de forma errática ● Asegúrese de que el disco no esté rayado o dañado. ● Limpie el disco. ● Conserve los recursos del sistema siguiendo estas sugerencias: ◦ Salga de Internet. ◦ Cambio de las propiedades de color del equipo: 1. Haga clic con el botón derecho en un área libre del escritorio del equipo y seleccione Propiedades > Configuración. 2. Configure Calidad del color en Media (16 bits), si es que aún no está seleccionado.
Se debe reinstalar un controlador del dispositivo Obtención de los últimos controladores de dispositivos HP Siga cualquiera de los siguientes procedimientos para obtener controladores de dispositivo HP. Para usar la utilidad Actualización HP: 1. Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > Actualización HP. 2. En la pantalla de bienvenida de HP, haga clic en Configuración y luego seleccione un momento para que la utilidad verifique si hay actualizaciones de software en la web. 3.
Cámara web (sólo en algunos modelos) Su equipo puede incluir una cámara web integrada, ubicada en la parte superior de la pantalla. Con el software preinstalado, puede usar la cámara web para grabar audio y vídeo y capturar fotos. Puede visualizar previamente la foto, una grabación de audio o vídeo y guardarlos en el disco duro de su equipo. Para acceder a la cámara web y al software de la cámara web de HP, seleccione Inicio > Todos los programas > HP > HP Webcam.
● Gamma: Controla el contraste que afecta los grises de nivel medio o los tonos medios de una imagen. El ajuste de gamma de una imagen le permite cambiar los valores de brillo del rango medio de los tonos grises sin alterar demasiado las áreas con sombras y las destacadas. La reducción de gamma hace que los grises se vean negros y que los colores oscuros sean aún más oscuros. ● Matiz: Controla el aspecto de un color que lo distingue de otro color (lo que hace que un color sea rojo, verde o azul).
4. Lentamente, baje la pantalla (1) hasta que el indicador luminoso de la cámara web (2) parpadee y se oiga un sonido. Esto indica que la cámara web ya está enfocada. La cámara web se enciende y el proceso de digitalización comienza de inmediato. Oirá el sonido del obturador de una cámara cuando se capture la imagen y la información de la tarjeta se completará en los campos automáticamente. 5. Si va a capturar varias imágenes de tarjetas de presentación, saque la tarjeta de presentación e inserte otra.
5 Administración de energía Configuración de opciones de energía Uso de estados de ahorro de energía El equipo cuenta con dos estados de ahorro de energía activados de fábrica: modo de espera e hibernación. Al iniciar el modo de espera, los indicadores luminosos de alimentación se encienden de forma intermitente y la pantalla se pone en blanco. Su trabajo se guarda en la memoria. Salir del modo de espera es más rápido que salir de la hibernación.
Si no aparece En espera, siga estos pasos: a. Presione la flecha abajo. b. Seleccione En espera de la lista. c. Haga clic en Aceptar. Para salir del modo de espera: ▲ Presione el botón de alimentación Cuando el equipo sale del modo de espera, los indicadores luminosos de alimentación se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.
Uso del medidor de energía El medidor de energía se encuentra en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. El medidor de energía le permite acceder rápidamente a la configuración de energía y visualizar la carga remanente de la batería. ● Para acceder a las Opciones de energía, haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Medidor de energía y seleccione Ajustar propiedades de energía.
Es posible modificar las configuraciones de estos planes de energía a través de Opciones de energía. Visualización de la combinación actual ▲ Haga clic en el icono Medidor de energía que aparece en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. o Seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Opciones de energía.
Uso de Power Assistant (sólo en algunos modelos) HP Power Assistant le permite configurar el sistema para optimizar el consumo de energía y la carga de la batería de su equipo.
Cuando conecte el equipo a la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos: ● La batería comienza a cargarse. ● Si se enciende el equipo, el icono del medidor de energía en el área de notificación cambia su apariencia. Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos: ● El equipo cambia a alimentación por batería. ● El brillo de la pantalla disminuye automáticamente para permitir que la batería dure más tiempo.
Uso de alimentación por batería Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Cuando el equipo está conectado a la fuente de alimentación de CA externa, el equipo funciona con alimentación de CA.
Para insertar la batería: 1. Voltee el equipo sobre una superficie plana. 2. Inserte la batería en el compartimiento de la batería (1) hasta que se encaje. El pestillo de liberación de la batería (2) fija la batería automáticamente en la posición correcta. Para extraer la batería: 1. Voltee el equipo sobre una superficie plana. 2. Deslice el pestillo de liberación de la batería (1) para liberar la batería. 3. Extraiga la batería del equipo (2).
La batería insertada en un equipo se carga siempre que el equipo está conectado a la energía externa a través del adaptador de CA, un adaptador de alimentación o un dispositivo de acoplamiento opcional. Una batería puede cargarse con el equipo apagado o en uso, pero se cargará más rápido si está apagado. La carga puede tardar más si la batería es nueva, si no se ha utilizado durante dos o más semanas, o si su temperatura es muy superior o muy inferior a la temperatura ambiente.
Opciones de energía en el Panel de control de Windows. Las preferencias configuradas en Opciones de energía no afectan a los indicadores luminosos. Identificación de niveles de batería bajos Cuando la batería es la única fuente de energía del equipo y alcanza un nivel de batería bajo, el indicador luminoso de la batería parpadea.
Calibración de una batería Calibre la batería en las siguientes condiciones: ● Cuando los mensajes de carga de la batería parezcan imprecisos. ● Cuando observe un cambio importante en el tiempo de funcionamiento de la batería. Aunque una batería se utilice con mucha frecuencia, no precisará calibrarla más de una vez al mes. Tampoco es necesario calibrar una batería nueva. Paso 1: Cargue la batería totalmente ¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
Paso 3: Descargue la batería El equipo debe permanecer encendido mientras se descarga la batería. La batería puede descargarse con el equipo en uso o apagado pero se descargará más rápido con el equipo en uso. ● Si planea dejar el equipo sin supervisión durante la descarga, guarde la información antes de comenzar el procedimiento de descarga.
Ahorro de energía de la batería ● Seleccione las configuraciones de baja energía por medio de las Opciones de energía en el Panel de control de Windows. ● Apague las conexiones inalámbricas y de red de área local (LAN) y salga de las aplicaciones de módem cuando no esté utilizándolas. ● Desconecte los dispositivos externos que no estén conectados en una fuente de energía externa cuando no esté usándolos. ● Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no esté utilizando.
Prueba de un adaptador de CA Pruebe el adaptador de CA en caso de que el equipo muestre alguno de los siguientes síntomas: ● El equipo no se enciende cuando se conecta al adaptador de CA. ● La pantalla no se enciende cuando el equipo está conectado al adaptador de CA y a la alimentación externa. ● El indicador luminoso de alimentación está apagado cuando el equipo está conectado al adaptador de CA. Para probar el adaptador de CA: 1. Extraiga la batería del equipo. 2.
NOTA: Si se registró en un dominio de red, el botón que debe seleccionar se llamará Apagar, en lugar de Apagar equipo. Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores, intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen: 76 ● Presione ctrl+alt+supr. A continuación, haga clic en Apagar > Apagar. ● Mantenga presionado el botón de alimentación por lo menos cinco segundos.
6 Unidades Identificación de unidades instaladas Su equipo incluye una unidad de disco duro (con disco giratorio) o una unidad de estado sólido (SSD) con memoria de estado sólido. Debido a que no tiene partes móviles, una SSD no genera tanto calor como una unidad de disco duro. Para ver las unidades instaladas en el equipo, seleccione Inicio > Mi PC. Manipulación de unidades Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con cuidado.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo, a la unidad o pérdida de información, observe estas medidas de precaución: Antes de trasladar un equipo que está conectado a una unidad de disco duro externa, inicie el modo de espera y deje que la pantalla se ponga en blanco, o bien desconecte adecuadamente la unidad de disco duro externa. Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica sin pintura de la unidad.
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro Utilización del Desfragmentador de disco Al usar el equipo, los archivos de la unidad de disco duro se fragmentan. El Desfragmentador de disco consolida los archivos y las carpetas fragmentados en la unidad de disco duro para que el sistema funcione con más eficiencia. Después de que inicia el Desfragmentador de disco, funciona sin supervisión.
Uso de HP 3D DriveGuard HP 3D DriveGuard protege la unidad de disco duro estacionando la unidad y las solicitudes de E/S en una de las siguientes condiciones: ● Cuando se deja caer el equipo. ● Cuando se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación por batería. Un breve período después de finalizado uno de estos eventos, HP 3D DriveGuard hace que la unidad de disco duro vuelva a funcionar normalmente.
Uso del software HP 3D DriveGuard El software HP 3D DriveGuard le permite realizar las siguientes tareas: ● Activar y desactivar HP 3D DriveGuard. NOTA: Según sus privilegios de usuario, es posible que no pueda activar o desactivar HP 3D DriveGuard. ● Determinar si se admite una unidad en el sistema. ● Ocultar o exhibir el icono en el área de notificación. Para abrir el software y cambiar la configuración, siga estos pasos: 1.
Colocación de una unidad de disco duro en el compartimiento del disco duro PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que no responda el sistema: Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimento. No quite una unidad de disco duro si el equipo está encendido, en modo de espera o en hibernación. Si no está seguro de que el equipo esté apagado o en hibernación, enciéndalo presionando brevemente el botón de alimentación. Luego apague el equipo a través del sistema operativo.
11. Levante la unidad de disco duro (3) sacándola del compartimento de la unidad de disco duro. Para instalar una unidad de disco duro: 1. Inserte la unidad de disco duro en el compartimiento de la unidad de disco duro (1). 2. Tire de la pestaña de la unidad de disco duro (2) hacia la izquierda para conectarla. 3. Ajuste el tornillo de la unidad de disco duro (3). 4. Alinee las pestañas (1) de la cubierta de la unidad de disco duro con las muescas del equipo. 5. Coloque la cubierta (2).
84 6. Ajuste los tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (3). 7. Vuelva a colocar la batería. 8. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 9. Encienda el equipo.
Sustitución de una unidad en el compartimento de actualización El compartimento de actualización puede contener una unidad de disco duro o una unidad óptica. Extracción del dispositivo de protección Es posible que el compartimiento de actualización contenga un dispositivo de protección. Debe extraer el dispositivo de protección antes de insertar una unidad de disco duro en el compartimiento de actualización. Para extraer el dispositivo: 1. Guarde su trabajo. 2. Apague el equipo y cierre la pantalla. 3.
Para extraer una unidad de disco duro del compartimento de actualización: 86 1. Guarde su trabajo. 2. Apague el equipo y cierre la pantalla. 3. Desconecte todos los dispositivos externos de hardware conectados al equipo. 4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA. 5. Voltee el equipo sobre una superficie plana. 6. Extraiga la batería del equipo. 7. Retire las tapas de los tornillos de protección (1) y luego retire los 4 tornillos de la unidad de disco duro (2). 8.
10. Saque la unidad de disco duro del compartimento de actualización. Para instalar una unidad de disco duro en el compartimento de actualización: 1. Inserte la unidad de disco duro en el compartimento de actualización.
2. Ajuste el tornillo del compartimento de actualización. 3. Vuelva a colocar los 4 tornillos de la unidad de disco duro (1) y luego vuelva a colocar las tapas de los tornillos de protección (2). 4. Vuelva a colocar la batería. 5. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 6. Encienda el equipo.
Para extraer una unidad óptica del compartimento de actualización: 1. Guarde su trabajo. 2. Apague el equipo y cierre la pantalla. 3. Desconecte todos los dispositivos externos de hardware conectados al equipo. 4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA. 5. Voltee el equipo sobre una superficie plana. 6. Extraiga la batería del equipo. 7. Afloje el compartimento de actualización (1). 8.
Para instalar una unidad óptica en el compartimento de actualización: 90 1. Inserte la unidad óptica en el compartimento de actualización. 2. Apriete el tornillo del compartimento de actualización. 3. Vuelva a colocar la batería. 4. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 5. Encienda el equipo.
7 Dispositivos externos Uso de un dispositivo USB El bus serie universal (USB) es una interfaz de hardware que se puede utilizar para conectar dispositivos externos opcionales, tales como un teclado USB, un mouse, una unidad, una impresora, un escáner o un concentrador. Algunos dispositivos USB pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el dispositivo.
Detención y extracción de un dispositivo USB PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o impedir que el sistema deje de responder, detenga el dispositivo USB antes de extraerlo. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, no tire del cable para desconectar el dispositivo USB. Para detener y extraer un dispositivo USB: 1. Haga doble clic en el icono Quitar hardware con seguridad en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
Uso de un dispositivo 1394 IEEE 1394 es una interfaz de hardware que conecta un dispositivo multimedia de alta velocidad o un dispositivo de almacenamiento de datos al equipo. Los escáneres, las cámaras digitales y las cámaras de vídeo digitales a menudo requieren una conexión 1394. Algunos dispositivos 1394 pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el dispositivo.
94 3. Haga clic en Detener y, a continuación, en Aceptar. 4. Retire el dispositivo.
Uso de unidades externas Las unidades externas extraíbles amplían sus opciones de almacenamiento y acceso a la información. Puede añadir una unidad USB conectándola a un puerto USB del equipo.
Uso de un dispositivo de acoplamiento El conector de acoplamiento conecta el equipo a un dispositivo de acoplamiento opcional. Un dispositivo de acoplamiento opcional proporciona puertos y conectores adicionales que pueden utilizarse con el equipo.
8 Tarjetas multimedia externas Uso de las tarjetas del lector de tarjetas SD Las tarjetas digitales opcionales ofrecen un almacenamiento de datos seguro y una forma práctica para compartir datos. Estas tarjetas frecuentemente se utilizan con cámaras y PDA equipados con soporte para medios digitales, así como con otros equipos.
Detención y extracción de una tarjeta digital PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que un sistema deje de responder, detenga una tarjeta digital antes de extraerla. 1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la tarjeta digital. NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar en la ventana Copiando del sistema operativo. 2. Detenga la tarjeta digital: a.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños en los conectores: Utilice la mínima fuerza posible para insertar una ExpressCard. No mueva ni transporte el equipo cuando una ExpressCard esté en uso. Es posible que la ranura para ExpressCard contenga un dispositivo de protección. Para extraer el dispositivo de protección: 1. Presione en el dispositivo de protección (1) para desbloquearlo. 2. Extraiga el dispositivo de protección (2) de la ranura. Para insertar una ExpressCard: 1.
Detención y extracción de una ExpressCard PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos o que un sistema deje de responder, detenga la ExpressCard antes de extraerla. 1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la ExpressCard. NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar, en la ventana Copiando del sistema operativo. 2. Detenga la ExpressCard: a.
Inserción de una smart card Para insertar una smart card: 1. Sosteniendo el lado de la etiqueta de la smart card hacia arriba, deslice con cuidado la tarjeta en el lector de smart card hasta que encaje. 2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para iniciar la sesión en el equipo usando el PIN de la smart card. Extracción de una smart card Para extraer una smart card: ▲ Tome el borde de la smart card y extráigala del lector de smart card.
9 Módulos de memoria El equipo tiene dos compartimentos de módulo de memoria. El compartimento del módulo de memoria primario está ubicado debajo del teclado. El compartimento del módulo de memoria de expansión está ubicado en la parte inferior del equipo. La capacidad de memoria del equipo puede actualizarse adicionando un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria libre o actualizando el módulo de memoria existente en la ranura del módulo de memoria primario.
Adición o sustitución de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria de expansión Para adicionar o sustituir un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria de expansión, siga estos pasos: 1. Guarde su trabajo. 2. Apague el equipo y cierre la pantalla. Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón de alimentación. A continuación, apáguelo a través del sistema operativo. 3.
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura. Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de protección antielectrostático. 10. Inserte un módulo de memoria: a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con el área con pestañas de la ranura del módulo. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria, ni lo doble. b.
12. Cierre la cubierta (2). 13. Ajuste el tornillo de la cubierta del compartimiento del módulo de memoria (3). 14. Vuelva a colocar la batería. 15. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 16. Encienda el equipo.
Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario Para actualizar un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario, siga estos pasos: 1. Guarde su trabajo. 2. Apague el equipo. Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón de alimentación. A continuación, apáguelo a través del sistema operativo. 3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo. 4.
9. Deslice los cuatro pestillos de liberación para liberar el teclado. 10. Levante con cuidado el borde superior del teclado e incline el teclado hasta que se apoye en el descanso de la mano del equipo. 11. Extraiga el módulo de memoria: a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria. El módulo de memoria se inclina hacia arriba. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura. Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de protección antielectrostático. 12. Inserte un módulo de memoria: a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con el área con pestañas de la ranura del módulo. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria, ni lo doble. b.
14. Deslice los cuatro pestillos de liberación del teclado para bloquear el teclado (2). 15. Cierre la cubierta. 16. Voltee el equipo sobre una superficie plana. 17. Vuelva a colocar los 3 tornillos de acceso del teclado. 18. Vuelva a colocar la batería. 19. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 20. Encienda el equipo.
Aumento del espacio para el archivo de hibernación en la unidad de disco duro Al iniciar la hibernación, el sistema operativo almacena su información en un archivo de hibernación ubicado en la unidad de disco duro y, a continuación, se apaga el equipo. El sistema operativo reserva espacio en la unidad de disco duro para el archivo de hibernación de acuerdo con la cantidad de memoria del sistema.
10 Seguridad Protección del equipo NOTA: Las soluciones de seguridad han sido diseñadas para actuar como medidas preventivas. Estas medidas preventivas no impiden que el producto pueda sufrir maltratos o robos. NOTA: En algunos países o regiones, el equipo admite CompuTrace, un servicio en línea de seguimiento y recuperación basado en seguridad, disponible en regiones seleccionadas. Si se roban el equipo, CompuTrace puede localizarlo en el momento en que el usuario no autorizado acceda a Internet.
Para evitar lo siguiente Utilice este recurso de seguridad Sustracción del equipo Ranura del cable de seguridad (se usa con cable de seguridad opcional) *La utilidad de configuración es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede usar incluso cuando el sistema operativo no está funcionando o no se puede cargar. Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo señalador tipo palanca o mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración.
Contraseñas de Windows Función Contraseña de usuario* Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows. *Para obtener información sobre cómo definir una contraseña de administrador de Windows o una contraseña de usuario de Windows, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico. Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración Contraseñas de administrador de BIOS Función Contraseña de administrador de BIOS Protege el acceso a la utilidad de configuración.
Para configurar esta contraseña en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > Change Password (Cambiar Contraseña), y luego presione intro. 4. Cuando se le indique, escriba su contraseña actual. 5. Cuando se le solicite la contraseña nueva, deje el campo vacío y luego presione intro. 6. Lea la advertencia. Haga clic en Yes (Sí) para continuar. 7. Cuando se le solicite escribir su contraseña nueva otra vez, deje el campo vacío y luego presione intro. 8.
Definición de una contraseña de DriveLock Para administrar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3.
Cambio de una contraseña de DriveLock Para cambiar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3.
–o– Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar cambios y salir) y luego presione intro. Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo. Uso de Auto DriveLock de la utilidad de configuración En un entorno de múltiples usuarios, puede configurar una contraseña de DriveLock Automático. Cuando se activa la contraseña de DriveLock Automático, se creará para usted una contraseña de usuario y una contraseña principal de DriveLock aleatorias.
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro interna y luego presione intro. 5. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Disable protection (Desactiva protección). 6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de configuración del equipo Seguridad de los dispositivos del sistema Puede desactivar o activar los dispositivos del sistema desde los siguientes menús en la utilidad de configuración: ● Opciones de Inicio ● Configuraciones de Dispositivo ● Opciones de Dispositivo Integrado ● Opciones de Puerto Para desactivar o volver a activar los dispositivos del sistema en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo. Visualización de la información del sistema de la utilidad de configuración La función Información del sistema en la utilidad de configuración brinda dos tipos de información del sistema: ● Información de identificación sobre el modelo del equipo y las baterías.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso de software antivirus Al utilizar el equipo para acceder al correo electrónico, a la red o a Internet, corre el riesgo de que éste se infecte con un virus informático. Los virus informáticos pueden inhabilitar el sistema operativo, los programas o las utilidades, o bien impedir que funcionen normalmente. El software antivirus puede detectar gran parte de los virus, destruirlos y, en la mayoría de los casos, reparar los daños causados por éstos.
Uso de software de firewall Cuando utiliza el equipo para acceder a correo electrónico, una red o Internet, es posible que personas no autorizadas obtengan acceso al equipo, a sus archivos personales y a información sobre usted. Utilice el software de firewall preinstalado en el equipo para proteger su privacidad. El software antivirus McAfee Total Protection viene preinstalado en el equipo.
Instalación de actualizaciones de seguridad críticas PRECAUCIÓN: Microsoft envía alertas con respecto a las actualizaciones críticas. Para proteger el equipo de violaciones de seguridad y virus informáticos, instale todas las actualizaciones críticas tan pronto como reciba una alerta de Microsoft. Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otro software después de que el equipo fue enviado.
Uso de HP ProtectTools Security Manager (sólo en algunos modelos) El software HP ProtectTools Security Manager viene preinstalado en algunos modelos seleccionados. Puede accederse a este software a través del Panel de control de Windows. HP ProtectTools Security Manager proporciona recursos de seguridad que sirven de protección contra el acceso no autorizado al equipo, a la red y a los datos más importantes. Para obtener más información, consulte la Ayuda del software HP ProtectTools Security Manager.
Instalación de un cable de seguridad NOTA: Un cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo. 1. Pase el cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura. 2. Inserte la llave (1) en el candado con cable (2). 3. Inserte el candado con cable en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y cierre el candado con cable mediante la llave.
11 Actualizaciones de software Actualización de software Las versiones actualizadas del software que vienen con su equipo están disponibles tanto por medio de la utilidad HP Update como del sitio Web de HP. La utilidad HP Update verifica automáticamente las actualizaciones de HP. La utilidad se ejecuta de acuerdo con un intervalo especificado y brinda una lista de alertas de soporte (por ejemplo mejoras de seguridad), así como actualizaciones opcionales de software y controladores.
Actualización de BIOS Para actualizar el BIOS, determine primero qué versión de BIOS tiene actualmente y luego descargue e instale el nuevo BIOS. Determinación de la versión de BIOS La información de versión de BIOS (también conocida como fecha de ROM y BIOS del sistema) puede visualizarse presionando fn+esc (si ya se encuentra en Windows®) o utilizando la utilidad de configuración del equipo (Computer Setup).
3. Haga clic en su producto específico en la lista de modelos. 4. Haga clic en su sistema operativo. 5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para acceder a la actualización del BIOS que desea descargar. Anote la fecha, el nombre u otro identificador de la descarga. Es posible que más adelante necesite esta información para localizar la actualización, una vez que la haya descargado en la unidad de disco duro. 6. En el área de descarga, siga estos pasos: a.
4. Haga clic en su sistema operativo. 5. Cuando se muestre la lista de actualizaciones, haga clic en una actualización para abrir una ventana con información adicional. 6. Haga clic en Descargar. 7. Haga clic en Ejecutar para instalar el software actualizado sin descargar el archivo. –o– Haga clic en Guardar para guardar el archivo en su equipo. Cuando se le indique, seleccione un lugar para guardarlo en su unidad de disco duro.
12 Copias de seguridad y recuperación Para proteger su información, use la utilidad Copia de seguridad de Windows® (sólo en algunos modelos) para realizar copias de seguridad de archivos y carpetas y crear puntos de recuperación. En caso de problemas con el sistema, puede usar los archivos de copia de seguridad para restaurar su equipo.
Copias de seguridad de su información La recuperación después de una falla del sistema es tan completa como su copia de seguridad más actualizada. Debe crear su copia de seguridad inicial inmediatamente después de la configuración del software. A medida que agregue nuevo software y archivos de datos, debe continuar haciendo copias de seguridad de su sistema regularmente para mantener las copias razonablemente actualizadas.
Realización de una recuperación En caso de problemas o inestabilidad del sistema, el equipo suministra las siguientes herramientas para recuperar sus archivos: ● Herramientas de recuperación de Windows (sólo en algunos modelos): Puede usar la utilidad Copia de seguridad de Windows para recuperar información de la que haya hecho una copia de seguridad previamente.
13 Utilidad de configuración del equipo Inicio de la utilidad de configuración del equipo La utilidad de configuración del equipo es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede usar incluso cuando el sistema operativo no está funcionando o no se puede cargar. NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración del equipo listados en esta guía pueden no corresponder a su equipo.
NOTA: Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo señalador tipo palanca o mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3. Seleccione el menú File (Archivo), Security (Seguridad), Diagnostics (Diagnóstico), o System Configuration (Avanzado).
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo. NOTA: Las configuraciones relativas a contraseñas y seguridad no cambian cuando se restauran los valores de fábrica. Menús de la utilidad de configuración del equipo Las tablas de menús que aparecen en esta sección brindan una visión general acerca de las opciones de la utilidad de configuración del equipo. NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración del equipo listados en este capítulo pueden no corresponder a su equipo.
Seleccione Para relativas a contraseñas y seguridad no cambian cuando se restauran los valores de fábrica). Reset BIOS security to factory default (Restaurar la seguridad del BIOS a la configuración predeterminada) Restaurar la configuración de seguridad del BIOS a la configuración de fábrica. Ignore changes and exit (Ignorar cambios y salir) Cancelar cambios ingresados durante la sesión actual. Luego, salga y reinicie el equipo.
Seleccione Para DriveLock Passwords (Contraseña de DriveLock) ● Activar/desactivar DriveLock en cualquier unidad de disco duro del equipo (activado en forma predeterminada). ● Cambiar la contraseña maestra o del usuario de DriveLock. NOTA: Sólo es posible acceder a la configuración de DriveLock cuando ingresa a la utilidad de configuración iniciando (no reiniciando) el equipo. Automatic DriveLock (DriveLock Automático) Activar/desactivar el soporte de Drivelock automático.
Seleccione Device Configurations (Configuraciones de Dispositivo) Para ● Activar/desactivar inicio a través de NIC interna PXE (activado de forma predeterminada). ● Activar/desactivar el modo de inicio Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) (desactivado de forma predeterminada). ● Definir el orden de inicio heredado. ● Activar/desactivar el Soporte para USB legado (activado de forma predeterminada).
Seleccione Para Built-In Device Options (Opciones de Dispositivo Integrado) ● Activar/desactivar la Tecnología de Virtualización (sólo en algunos modelos; desactivada de forma predeterminada). ● Activar/desactivar TXT (Intel Trusted Excution Technology) (sólo en algunos modelos; activada de forma predeterminada). ● Activar/desactivar la opción de CPU de múltiples núcleos (activada de forma predeterminada). ● Activar/desactivar la tecnología HT de Intel (activada de forma predeterminada).
Seleccione Port Options (Opciones de Puerto) (todas están activadas de forma predeterminada) Para ● Activar/desactivar el micrófono (activado de forma predeterminada). ● Activar/desactivar los altavoces internos (activados de forma predeterminada). NOTA: Todas las opciones de puerto están activadas de forma predeterminada. ● Activar/desactivar el puerto de serie. ● Activar/desactivar el puerto paralelo. ● Activar/desactivar el lector de medios flash. ● Activar/desactivar el puerto USB.
14 MultiBoot Sobre el orden de los dispositivos de inicio Cuando se inicia el equipo, el sistema intenta arrancar desde los dispositivos de inicio activados. La utilidad MultiBoot, que viene activada de fábrica, controla el orden en el que el sistema selecciona un dispositivo de inicio. Los dispositivos de inicio pueden incluir unidades ópticas, unidades de disco flexible, una tarjeta de interfaz de red (NIC), unidades de disco duro y dispositivos USB.
de unidad C. Los dispositivos de inicio de unidad A incluyen unidades ópticas y unidades de disco flexible. Los dispositivos de inicio de unidad C incluyen unidades ópticas y unidades de disco duro. La NIC no tiene una letra de unidad asignada. NOTA: Una unidad óptica (por ejemplo, una unidad de CD-ROM) puede arrancar como unidad A o C, según el formato del CD de inicio.
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de configuración Sólo es posible arrancar el equipo desde un dispositivo USB o NIC si se ha activado primero dicho dispositivo en la utilidad de configuración del equipo. Para iniciar la Utilidad de configuración y activar un dispositivo USB o NIC como dispositivo de inicio, siga estos pasos: 1.
Consideración de cambios de orden de inicio Antes de cambiar el orden de inicio, tome en cuenta lo siguiente: ● Cuando el equipo se reinicie después de haber modificado el orden de inicio, el equipo intenta arrancar con el nuevo orden de inicio. ● Cuando se reinicia el equipo portátil tras modificar el orden de inicio, el equipo sólo tiene en cuenta el primer dispositivo de cada tipo (excepto los dispositivos ópticos).
Elección de preferencias de MultiBoot Es posible utilizar MultiBoot de cualquiera de las siguientes maneras: ● Establecer un nuevo orden para los dispositivos de inicio, que el equipo deberá utilizar cada vez que se inicie, cambiando el orden de inicio en la utilidad de configuración del equipo.
Sus cambios se aplicarán de inmediato. Configuración de la solicitud de MultiBoot Express Para iniciar la Utilidad de configuración y configurar el equipo de modo que muestre el menú de ubicación de inicio de MultiBoot cada vez que se inicie o reinicie, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el Menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2.
15 Administración e impresión Uso de Soluciones de administración cliente El software Client Management Solutions proporciona soluciones basadas en estándares para administrar PC de escritorio, estaciones de trabajo, PC portátiles y Tablet PC clientes (usuarios) en un entorno de red.
Administración y actualización del software HP ofrece varias herramientas para administrar y actualizar el software en equipos cliente.
Índice Símbolos y números 1394, conexión del cable 93 1394, puerto 93 A actualizaciones, software 150 adaptador de CA identificación 13 Adaptador de CA conexión 67 adaptador de cable de módem específico del país o región 29 Administración de usuarios 138 advertencia de derechos de autor 52 alimentación conexión 67 alimentación, cable 13 alimentación, conector 8 alimentación por batería 68 almacenamiento de una batería 74 altavoz, identificación 7 antenas 12 antenas inalámbricas 12 Anti Theft (Antirrobo) 13
cámara web, ajuste de las configuraciones 59 cámara web, identificación del indicador luminoso 11 cambio de orden de inicio 147 captura de la tarjeta de presentación de la cámara Web 60 carga de baterías 69, 72 carga de la batería, maximización 70 carga rápida de la batería secundaria 140 CD copia 52 extracción 54 reproducción 50 certificación de conexiones inalámbricas, etiqueta 14 circuito de eliminación de ruido cable de módem 28 Clave del producto 14 clave de red 26 códigos de región, DVD 51 códigos de
dispositivo de inicio de NIC 143, 145 dispositivo integrado altavoces internos 142 Alternación LAN/WLAN 141 botón de conexiones inalámbricas 141 cámara integrada 141 Circuito de supervisión de energía 141 Compartimiento de actualización del PC portátil 141 controlador de interfaz de red (LAN) 141 dispositivo de audio 141 lector de huellas digitales 141 micrófono 142 módem 141 Radio de dispositivo Bluetooth 141 radio de dispositivo WLAN 141 Sensor de luz ambiental 141 Wake on LAN 141 dispositivos 1394 conexi
indicadores luminosos alimentación 3 aumento de volumen 3 batería 3, 7 bloq mayús 3 bloq num 3 cámara web 11 conexiones inalámbricas 2, 7 disminución de volumen 3 energía 7 QuickLook 3 QuickWeb 3 silencio 3 supresión de volumen 3 TouchPad 3 unidad 3, 7 indicadores luminosos de alimentación, identificación 3 indicador luminoso, unidad 80 indicador luminoso de alimentación, identificación 7 indicador luminoso de aumento de volumen, identificación 3 indicador luminoso de bloq num, identificación 3 indicador lu
Desconfigurar AMT en el próximo inicio 142 Iniciar Intel CIRA 142 Modo de emulación de terminal 142 Soporte de evento de firmware en progreso 142 Soporte para suministro de clave USB 142 Verbosidad de firmware 142 opciones de dispositivo integrado 141 opciones de inicio 139 opciones de puerto lector de medios flash 142 puerto 1394 142 puerto en serie 142 Puerto eSATA 142 puerto paralelo 142 puerto USB 142 ranura para ExpressCard 142 ranura para Smart Card 142 orden de inicio 139 orificios de ventilación 9 o
solución de problemas bandeja para medios ópticos 54 controladores de dispositivos 58 controladores de dispositivos HP 58 grabación de disco 57 Microsoft, controladores de dispositivos 58 pantalla externa 57 Reproducción automática 56 reproducción del disco 55 reproducción de películas 57 unidad óptica, detección 55 solución de problemas de módem 30 solución de problemas de red inalámbrica 25 soporte para tarjetas de presentación, identificación 11 soporte para USB legado 92, 135, 140 sustitución de un módu
establecimiento de orden de inicio 147 exploración y selección 135 menú File (Archivo) 137 menú Security (Seguridad) 138 menú System Configuration (Avanzado) 139 restauración de la configuración de fábrica 136 V ventilador del sistema 140 Verificación de las funciones de audio 45 vídeo, grabación 12 volumen, ajuste 41 W WLAN, etiqueta 14 WWAN, compartimento del módulo 10 Índice 157
