PC notebook Manual do Utilizador
© Copyright 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial detida pelo respectivo proprietário e utilizada pela Hewlett-Packard Company sob licença. Intel é uma marca comercial da Intel Corporation nos E.U.A. e noutros países ou regiões. Java é uma marca comercial da Sun Microsystems, Inc. nos EUA, Microsoft e Windows são marcas registadas da Microsoft Corporation nos EUA. O logótipo SD é marca comercial do seu proprietário.
Aviso prévio de segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do computador, não coloque o computador directamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície flexível, como travesseiros, tapetes ou roupas, bloqueiem a circulação de ar.
iv Aviso prévio de segurança
Índice 1 Funções ........................................................................................................................................................... 1 Identificar hardware .............................................................................................................................. 1 Componentes da parte superior .......................................................................................... 1 TouchPad ......................................................
Não consigo ligar a uma rede preferida ............................................................................. 23 O ícone de rede não é apresentado .................................................................................. 23 Os códigos de segurança de rede actuais não estão disponíveis ..................................... 23 A ligação WLAN está muito fraca ...................................................................................... 24 Não é possível ligar a um router sem fios .....
Mudar as funções das teclas do teclado numérico incorporado ........................................ 38 Utilizar um teclado numérico externo opcional ................................................................................... 39 4 Multimédia ..................................................................................................................................................... 40 Recursos de multimédia ......................................................................................
A reprodução de discos não se faz automaticamente ...................................... 58 Os filmes de DVD param, saltam ou são reproduzidos erraticamente ............. 58 Um filme de DVD não é visível num ecrã externo ............................................ 59 O processo de gravação de um disco não se inicia, ou pára antes de estar completo ............................................................................................................
Resolver um nível de bateria fraca quando o computador não consegue sair da Hibernação ........................................................... 72 Calibrar uma bateria .......................................................................................................... 72 Passo 1: Carregar totalmente a bateria ............................................................ 72 Passo 2: Desactivar a Hibernação ou Suspensão ............................................ 73 Passo 3: Descarregar a bateria ...
Remover um ExpressCard ................................................................................................ 93 9 Módulos de memória .................................................................................................................................... 95 Adicionar ou substituir um módulo de memória na ranhura do módulo de memória de expansão ... 96 Actualizar um módulo de memória na ranhura do módulo de memória principal ............................ 100 10 Segurança ................
12 Cópia de segurança e recuperação ........................................................................................................ 128 Fazer cópias de segurança das suas informações .......................................................................... 129 Efectuar uma recuperação ............................................................................................................... 131 Usar as ferramentas de recuperação do Windows ......................................................
Limpeza das partes laterais e superior ............................................................................ 156 Limpar o TouchPad e o teclado ....................................................................................... 156 Limpeza da caneta do tablet PC e do suporte de caneta ................................................ 156 Índice Remissivo .............................................................................................................................................
1 Funções Identificar hardware Para consultar uma lista do hardware instalado no computador: ▲ Seleccione Iniciar > Painel de Controlo > Sistema e Segurança. Em seguida, na área Sistema, clique em Gestor de Dispositivos. Também é possível adicionar hardware ou modificar configurações de dispositivos com o Gestor de Dispositivos. NOTA: O Windows® inclui a funcionalidade Controlo de Conta de Utilizador para melhorar a segurança do computador.
Componente Descrição (3) Desloca-se para cima ou para baixo. Zona de deslocamento do TouchPad *Esta tabela descreve as definições de fábrica. Para visualizar ou alterar as preferências do dispositivo apontador, seleccione Iniciar > Dispositivos e Impressoras. Em seguida, clique com o botão direito do rato no dispositivo que representa o seu computador e seleccione Definições do rato.
Luzes NOTA: Consulte a ilustração que mais se assemelhe ao seu computador. Componente Descrição (1) Acesa: a função Caps Lock está activada.
Componente Descrição (2) ● Acesa: o computador está ligado. ● Intermitente: o computador está no modo de Suspensão. ● Apagada: o computador está desligado ou em Hibernação. ● Branca: um dispositivo integrado sem fios, como, por exemplo, um dispositivo de rede local sem fios (WLAN) e/ ou um dispositivo Bluetooth®, está ligado. ● Amarelo: Todos os dispositivos sem fios estão desligados.
Componente Descrição (2) Interruptor interno do ecrã Desliga o ecrã se a tampa do painel estiver fechada quando o aparelho estiver ligado. (3) Botão de energia ● Quando o computador está desligado, prima o botão para o ligar. ● Quando o computador está ligado, prima o botão para o encerrar. ● Quando o computador está em modo de Suspensão, prima rapidamente o botão para sair desse modo. ● Quando o computador está em modo de Hibernação, prima rapidamente o botão para sair desse modo.
Teclas NOTA: 6 Consulte a ilustração e a tabela que mais se aproximar do seu computador. Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em combinação com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando premida em combinação com a tecla de função ou com a tecla esc. (3) Tecla com o logótipo do Windows Apresenta o menu Iniciar do Windows. (4) Tecla de aplicações Windows Apresenta um menu de atalho dos itens sob o cursor.
Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em combinação com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando pressionada em combinação com uma tecla de função ou com a tecla esc. (3) Tecla com o logótipo do Windows Apresenta o menu Iniciar do Windows. (4) Tecla de aplicações do Windows Apresenta um menu de atalho dos itens sob o cursor.
Componente Descrição (1) Admite os seguintes formatos de cartões digitais opcionais: (2) SD Card Reader (Leitor de Cartões SD) Tomada de saída de áudio (auscultadores) ● MultiMediaCard (MMC) ● MultiMediaCard 4.
Componentes do lado esquerdo Componente Descrição (1) ranhura da placa ExpressCard Suporta placas ExpressCard opcionais. (2) Ranhura do cabo de segurança Permite ligar um cabo de segurança opcional ao computador. NOTA: O cabo de segurança foi desenhado para funcionar como factor de desencorajamento, mas poderá não evitar que o computador seja furtado ou indevidamente utilizado. (3) Ventilador Permite fluxo de ar para refrigerar os componentes internos.
Componentes da parte inferior NOTA: 10 Consulte a ilustração que mais se assemelhe ao seu computador. Componente Descrição (1) Libertam a bateria da baía correspondente.
Componente Descrição (2) Baía da bateria Guarda a bateria. (3) Aberturas de arrefecimento (3) Permitem que a circulação de ar arrefeça os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É normal o ventilador interno ligar-se e desligar-se durante o funcionamento rotineiro. (4) Compartimento do módulo de memória Contém as ranhuras do módulo de memória.
Componente Descrição (1) Luz da webcam (somente em alguns modelos) Acesa: a webcam está em utilização. (2) Webcam (somente em alguns modelos) Grava vídeo e tira fotografias. (3) Microfone integrado Grava som. (4) Tomada de saída de áudio (auscultadores) Reproduz som quando ligada a altifalantes estéreo eléctricos opcionais, auscultadores, auriculares, “headset” ou a áudio de televisão.
Componentes de hardware adicionais Componente Descrição (1) Cabo de alimentação* Liga o transformador CA à tomada CA. (2) Transformador Converte energia CA em energia CC. (3) Bateria* Mantém o computador em funcionamento quando não está ligado à fonte de energia externa. *O aspecto dos cabos de modem, baterias, adaptadores do cabo de modem e cabos de energia varia consoante o país ou a região.
◦ Descrição do modelo (4). Este é o número mais importante que utiliza para localizar documentos, controladores e suporte para o seu portátil. ◦ Período de garantia (5). Descreve a duração do período de garantia para este computador. Tenha estas informações disponíveis, sempre que contactar a assistência técnica. A etiqueta de serviço está afixada na parte inferior do computador. 14 ● Certificado de autenticidade da Microsoft® – Contém a chave de identificação de produto Microsoft Windows.
2 Rede Utilizar dispositivos sem fios (somente em alguns modelos) A tecnologia sem fios transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios. O seu computador pode estar equipado com um ou mais dos seguintes dispositivos sem fios: ● Dispositivo WLAN — Liga o computador às redes locais sem fios (habitualmente denominadas redes Wi-Fi, LANs sem fios ou WLANs) em escritórios empresariais, ambientes domésticos e espaços públicos como aeroportos, restaurantes, cafetarias, hotéis e universidades.
Identificar ícones da rede e sem fios Ícone Nome Descrição Comunicação sem fios (ligado) Identifica a localização das luzes da comunicação sem fios e dos botões da comunicação sem fios no computador. Também identifica o software Wireless Assistant no computador e indica que um ou mais dos dispositivos de comunicação sem fios estão ligados.
dispositivos sem fios individuais podem ser controlados através do software Wireless Assistant (somente em alguns modelos) ou através do Computer Setup (Configuração do computador). NOTA: Se os dispositivos sem fios estiverem desactivados no Computer Setup (Configuração do computador), a tecla de comunicação sem fios não funcionará até os dispositivos serem reactivados.
Usar uma WLAN Com um dispositivo WLAN, pode aceder a uma WLAN, a qual é composta por outros computadores e acessórios ligados através de um router sem fios ou de um ponto de acesso sem fios. NOTA: Os termos router sem fios e ponto de acesso sem fios são frequentemente utilizados indistintamente.
tornar o ambiente público mais seguro e anónimo. Se está preocupado com a segurança do seu computador num hotspot, limite as suas actividades de rede a e-mail não crítico e navegação básica na Internet. Quando configurar uma WLAN ou aceder a uma WLAN existente, active sempre as funcionalidades de segurança para proteger a sua rede contra acessos não autorizados. Os níveis de segurança mais comuns são Wi-Fi Protected Access (WPA) e Wired Equivalent Privacy (WEP).
Se a rede for uma WLAN com segurança activada, ser-lhe-á pedida uma chave de segurança da rede, sob a forma de código de segurança. Introduza o código e, em seguida, clique em OK para concluir a ligação. NOTA: Se não for apresentada uma lista de WLAN, está fora do alcance de um router sem fios ou de um ponto de acesso. NOTA: Se não consegue ver a rede a que pretende ligar, clique em Abrir o Centro de Rede e Partilha e, em seguida, clique em Configurar uma nova ligação ou rede.
Utilizar dispositivos Bluetooth sem fios (só em modelos seleccionados) Um dispositivo Bluetooth permite comunicações sem fios de curto alcance, substituindo as ligações físicas por cabo que tradicionalmente ligam os dispositivos electrónicos, como, por exemplo: ● Computadores (de secretária, portáteis, PDA) ● Telefones (telemóveis, sem fios, smart phone) ● Dispositivos de processamento de imagens (impressoras, câmaras) ● Dispositivos de áudio (auscultadores, altifalantes) Os dispositivos Bluetooth p
Resolução de problemas de ligação sem fios Seguem-se algumas das causas possíveis dos problemas de ligação sem fios: ● A configuração de rede (SSID ou segurança) foi alterada. ● O dispositivo sem fios não está instalado correctamente ou foi desactivado. ● O dispositivo sem fios ou hardware do router falhou. ● O dispositivo sem fios detectou interferências de outros dispositivos. NOTA: Os dispositivos de rede sem fios só estão incluídos em modelos de computador seleccionados.
Não consigo ligar a uma rede preferida O Windows pode reparar automaticamente uma ligação WLAN danificada: ● Se existir um ícone de rede na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas, clique com o botão direito do rato no ícone e, em seguida, clique em Resolução de problemas. O Windows repõe o dispositivo na rede e tenta voltar a ligar a uma das redes preferidas. ● Se não existir nenhum ícone de rede na área de notificação, siga estes passos: 1.
Se receber novas chaves de rede sem fios e um novo SSID de uma rede, tendo anteriormente estabelecido ligação com essa rede, siga os passos abaixo apresentados para se ligar à rede: 1. Seleccione Iniciar > Painel de Controlo > Rede e Internet > Centro de Rede e Partilha. 2. Clique em Gerir redes sem fios no painel da esquerda. Será apresentada uma lista com todas as WLAN disponíveis. Se se encontrar num hotspot onde várias WLAN estão activas, serão apresentadas várias. 3.
Utilizar o modem (somente em alguns modelos) O modem tem de ser ligado a uma linha telefónica analógica utilizando um cabo de modem RJ-11 de 6 pinos (adquirido em separado). Em alguns países, é também necessário um adaptador do cabo de modem (adquirido separadamente) específico do país. Tomadas para sistemas PBX digitais podem ser semelhantes a tomadas telefónicas analógicas, no entanto, não são compatíveis com o modem.
Ligar um adaptador do cabo de modem específico do país (adquirido separadamente) As tomadas telefónicas variam consoante o país. Para utilizar o modem e o cabo do modem (adquirido separadamente) fora do país onde foi adquirido o computador é necessário adquirir um adaptador do cabo de modem específico do país (adquirido separadamente). Para ligar o modem a uma linha telefónica analógica que não tenha uma tomada telefónica RJ-11, siga estes passos: 1.
Adicionar novas localizações ao viajar Por predefinição, a única definição de localização disponível para o modem é uma definição de localização para o país onde foi adquirido o computador. Quando viajar para diferentes países, defina o modem interno para uma definição de localização que vá ao encontro dos padrões de funcionamento do país em que o modem está a ser utilizado.
NOTA: Poderá utilizar o procedimento anterior para adicionar definições de localização para locais dentro do seu país, bem como noutros países. Por exemplo, poderia adicionar uma definição denominada “Trabalho” que inclui regras de marcação para aceder a uma linha externa.
Resolução de problemas de ligação em viagem Se tiver problemas de ligação do modem quando utiliza o computador fora do país em que o comprou, experimente as seguintes sugestões: ● Verifique o tipo de linha telefónica. O modem requer uma linha telefónica analógica e não digital. Uma linha descrita como linha de PBX corresponde normalmente a uma linha digital.
30 4. Na lista, clique no modem. 5. Clique em Propriedades. 6. Clique em Modem. 7. Desmarque a caixa de verificação Esperar pelo sinal de linha antes de marcar. 8. Clique duas vezes em OK.
Ligar a uma rede local (LAN) A ligação a uma rede local (LAN) requer um cabo de rede RJ-45 de 8 pinos (comprado separadamente). Se o cabo de rede possuir um circuito de supressão de ruído (1), que impede interferências da recepção de TV e rádio, oriente a extremidade do cabo com o circuito (2) na direcção do computador. Para ligar o cabo de rede: 1. Ligue o cabo de rede à tomada de rede (1) no computador. 2. Ligue a outra extremidade do cabo à tomada de rede na parede (2).
3 Dispositivos apontadores e teclado Usar dispositivos apontadores Definir preferências do dispositivo apontador Utilize as propriedades do Rato no sistema operativo Windows para personalizar as definições dos dispositivos apontadores, como, por exemplo, a configuração dos botões, a velocidade de clique e as opções do ponteiro. Para aceder às Propriedades do Rato, seleccione Iniciar > Dispositivos e Impressoras.
Função Tecla de atalho Apresentar informações do sistema. fn+esc Abrir a Ajuda e Suporte. fn+f1 Diminuir a luminosidade do ecrã. fn+f2 Aumentar a luminosidade do ecrã. fn+f3 Alternar a imagem do ecrã. fn+f4 Iniciar Suspensão. fn+f5 Iniciar o QuickLock. fn+f6 Silenciar o som do altifalante. fn+f7 Diminuir o som do altifalante. fn+f8 Aumentar o volume do som do altifalante. fn+f9 Reproduzir a faixa anterior.
Função Tecla de atalho Apresentar informações do sistema. fn+esc Abrir a Ajuda e Suporte. fn+f1 Diminuir a luminosidade do ecrã. fn+f2 Aumentar a luminosidade do ecrã. fn+f3 Alternar a imagem do ecrã. fn+f4 Iniciar Suspensão. fn+f5 Iniciar o QuickLock fn+f6 Iniciar o Web browser. fn+f7 Iniciar a impressora.
data do BIOS é mostrada em formato decimal. A data do BIOS é por vezes designada por número de versão da ROM do sistema. Abrir a Ajuda e Suporte Prima fn+f1 para abrir a Ajuda e Suporte. Para além de fornecer informações sobre o sistema operativo do Windows, o Centro de Ajuda e Suporte disponibiliza as informações e ferramentas seguintes: ● Informações sobre o computador, tais como modelo e número de série, software instalado, componentes de hardware e especificações.
● HDMI (televisores, câmaras de vídeo, leitores de DVD, VCRs e placas de captura de vídeo com portas HDMI) ● Vídeo composto (televisores, câmaras de vídeo, gravadores de DVD, VCRs e placas de captura de vídeo com tomadas de entrada de vídeo composto) NOTA: Os dispositivos de vídeo composto só podem ser ligados ao sistema através da utilização de um dispositivo de ancoragem opcional ou produto de expansão opcional.
Silenciar o altifalante (fn+f7) (em alguns modelos) Prima fn+f7 para silenciar o altifalante. Prima a tecla de atalho novamente para restaurar o som do altifalante. Diminuir o som do altifalante (fn+f8) (em alguns modelos) Prima fn+f8 para diminuir o volume do altifalante. Mantenha premida a tecla de atalho para diminuir gradualmente o volume do altifalante. Aumentar o som do altifalante (fn+f9) (em alguns modelos) Prima fn+f9 para aumentar o volume do altifalante.
Utilizar o teclado numérico incorporado As 15 teclas do teclado numérico incorporado podem ser utilizadas como as teclas de um teclado numérico externo. Com o teclado numérico incorporado ligado, cada tecla executa a função indicada pelo ícone no canto superior direito da tecla. Activar e desactivar o teclado numérico incorporado Prima fn+num lk para activar o teclado numérico incorporado. Prima fn+num lk novamente para que as teclas voltem às respectivas funções de teclado padrão.
Utilizar um teclado numérico externo opcional As teclas da maioria dos teclados numéricos externos funcionam de maneira diferente, consoante o modo num lock esteja ligado ou desligado. (O modo num lock é desligado na fábrica.) Por exemplo: ● Com o modo num lock activado, a maior parte das teclas do teclado numérico introduz números. ● Com o modo num lock desactivado, a maior parte das teclas do teclado numérico funciona como as teclas de seta, Page Up ou Page Down.
4 Multimédia Recursos de multimédia O computador inclui recursos de multimédia que lhe permitem ouvir música, ver filmes e visualizar fotografias.
Componente Descrição (1) Luz da webcam (somente em alguns modelos) Acesa: a webcam está em utilização. (2) Webcam Grava vídeo e tira fotografias. (3) Microfone integrado Grava som. (4) Tomada de saída de áudio (auscultadores) Reproduz som quando ligada a altifalantes estéreo eléctricos opcionais, auscultadores, auriculares, “headset” ou a áudio de televisão. NOTA: Quando um dispositivo é ligado à tomada de auscultadores, os altifalantes do computador são desactivados.
Ajustar o volume Para ajustar o volume, utilize os seguintes controlos: ● ● Teclas de volume do computador (somente em alguns modelos): ◦ Para silenciar ou restaurar o volume, prima sem soltar a tecla fn (1) e, em seguida, prima a tecla sem som f7 (2). ◦ Para diminuir o volume, prima sem soltar a tecla fn (1) e toque repetidamente na tecla de reduzir volume f8 (3) até atingir o volume desejado.
Se o ícone Altifalantes não for apresentado na área de notificação, siga estes passos para o adicionar: ● a. Clique com o botão direito do rato no ícone Mostrar ícones escondidos (a seta no lado esquerdo da área de notificação). b. Clique em Personalizar ícones de notificação. c. Em Comportamentos, seleccione Mostrar ícone e notificações para o ícone Altifalantes d. Clique em OK. Controlo de volume dos programas: O volume também pode ser ajustado nalguns programas.
Utilizar software multimédia 1. Seleccione Iniciar > Todos os Programas, e abra o programa de multimédia que pretende utilizar. Por exemplo, se pretender utilizar Windows Media Player para reproduzir um CD de áudio, clique em Windows Media Player. NOTA: Alguns programas poderão estar localizados em subpastas. 2. Introduza o disco de multimédia, tal como um CD de áudio, na unidade óptica. 3. Siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – 1.
Áudio O seu computador permite-lhe utilizar uma variedade de recursos áudio: ● Reproduza música através dos altifalantes do computador e/ou através de altifalantes externos ligados ● Grave sons utilizando o microfone interno ou ligue um microfone externo ● Transfira músicas a partir da Internet ● Crie apresentações multimédia utilizando áudio e imagens ● Transmita sons e imagens com programas de mensagens instantâneas ● Escute programas de rádio (somente alguns modelos) ou receba sinais de rádio
Verificar as suas funções de áudio Para verificar o sistema de som do seu computador, siga estes passos: 1. Clique com o botão direito do rato no ícone de Volume da barra de tarefas e, em seguida, seleccione Sons. – ou – Seleccione Iniciar > Painel de controlo > Hardware e Som > Som. 2. Quando a janela Som se abrir, clique no separador Sons. Em Eventos de Programas, seleccione um evento sonoro, tal como um bip ou um alarme, e clique no botão Teste.
Vídeo O seu computador permite-lhe utilizar uma variedade de recursos de vídeo: ● Ver filmes ● Jogar jogos na Internet e offline ● Editar fotografias e vídeos para criar apresentações ● Ligar dispositivos de vídeo externos Ligar um monitor ou projector externo O computador tem uma porta de monitor externo que permite ligar monitores externos e projectores.
Para ligar um dispositivo de vídeo ou de áudio à porta HDMI: 1. Ligue uma das extremidades do cabo HDMI à porta HDMI no computador. 2. Ligue a outra extremidade do cabo ao dispositivo de vídeo, de acordo com as instruções do fabricante do dispositivo. 3. Prima as teclas fn+f4 para fazer alternar a imagem transmitida entre os dispositivos de visualização ligados ao computador.
Unidade óptica (somente em alguns modelos) Dependendo do tipo de unidade óptica e do software instalado no computador, a unidade óptica reproduz, copia e cria CDs, DVDs ou BDs. Identificar a unidade óptica instalada ▲ Seleccione Iniciar > Computador. Verá uma listagem de todos os dispositivos instalados no computador, incluindo a unidade óptica.
Seleccionar o disco correcto (CDs, DVDs, e BDs) Uma unidade óptica suporta discos ópticos (CDs, DVDs e BDs). Os CDs, utilizados para armazenar dados digitais, também são utilizados para gravações comerciais de áudio e são práticos para as suas necessidades de armazenamento. Os DVDs e BDs são utilizados principalmente para filmes, software e para criar cópias de segurança. Os DVDs e BDs possuem o mesmo formato que os CDs, mas têm uma maior capacidade de armazenamento.
Discos LightScribe DVD+R Utilize discos LightScribe DVD+R para partilhar e armazenar dados, vídeos caseiros e fotografias. Estes discos podem ser lidos pela maioria das unidades DVD-ROM e leitores de filmes de DVD. Com uma unidade compatível com LightScribe e software LightScribe, pode gravar dados no disco e, em seguida, adicionar uma etiqueta de autor ao exterior do disco.
5. Prima cuidadosamente o disco (3) sobre o eixo do tabuleiro até o encaixar no lugar. 6. Feche o tabuleiro do disco. Se não tiver já configurado a Reprodução Automática, conforme descrito na secção seguinte, abre-se uma caixa de diálogo de Reprodução Automática. Aqui deve seleccionar a forma como pretende utilizar o conteúdo multimédia. NOTA: Para obter melhores resultados, certifique-se de que o seu transformador CA está ligado a uma fonte de alimentação externa enquanto reproduz um BD.
CUIDADO: A definição da região da unidade de DVD só pode ser alterada 5 vezes. A definição de região seleccionada pela quinta vez passa a ser a definição permanente da unidade de DVD. O número de alterações regionais restantes é apresentado no separador da região de DVD. Para alterar as definições através do sistema operativo: 1. Seleccione Iniciar > Painel de Controlo > Sistema e Segurança. Em seguida, na área Sistema, clique em Gestor de Dispositivos.
Criar (gravar) um CD ou DVD CUIDADO: Repare no aviso de direitos de (copyright). A criação de cópias não autorizadas de material protegido pelas leis de direitos do autor, incluindo programas informáticos, filmes, emissões e gravações de som, constitui crime e é passível de punição ao abrigo da legislação de direitos do autor aplicável. Não utilize este computador para tais propósitos.
2. Retire o disco (3) do tabuleiro pressionando cuidadosamente o eixo e levantando as extremidades do disco. Segure no disco pelas extremidades e evite tocar na superfície plana. NOTA: Se o tabuleiro do disco não se abrir totalmente, incline o disco cuidadosamente para o remover. 3. Feche o tabuleiro do disco e coloque o disco na caixa de protecção. Resolução de problemas As secções seguintes descrevem vários problemas e resoluções comuns.
3. Retire o disco (3) do tabuleiro pressionando cuidadosamente o eixo e levantando as extremidades do disco. Segure no disco pelas extremidades e evite tocar na superfície plana. NOTA: Se o tabuleiro do disco não se abrir totalmente, incline o disco cuidadosamente para o remover. 4. Feche o tabuleiro do disco e coloque o disco na caixa de protecção.
● Procurar alterações no hardware. O Windows procura o hardware instalado no computador e instala os controladores predefinidos necessários. ● Clique em Propriedades para verificar se o dispositivo está a funcionar correctamente. ◦ A janela Propriedades fornece informações sobre o dispositivo de modo a ajudar a resolver problemas. ◦ Clique no separador Controlador para actualizar, desactivar ou desinstalar controladores para este dispositivo.
– ou – ◦ ● A janela de reprodução no programa de multimédia pode fechar. Para voltar a reproduzir o disco, clique no botão Reproduzir no programa multimédia para reiniciar o disco. Em casos raros, pode ser necessário sair do programa e, depois, reiniciá-lo. Aumente os recursos do sistema: Desligue os dispositivos externos, tais como impressoras e scanners. Desligar estes dispositivos liberta recursos valiosos do sistema e resulta num melhor desempenho de reprodução.
Um filme de DVD não é visível num ecrã externo 1. Se tanto o ecrã do computador como o ecrã externo estão ligados, prima fn+f4 uma ou mais vezes para alternar entre os dois ecrãs. 2. Configure as definições do monitor para tornar o ecrã externo como sendo o principal: a. Clique com o botão direito do rato em qualquer zona em branco do ambiente de trabalho e, em seguida, seleccione Personalizar > Definições de apresentação. b. Especifique um ecrã principal e um ecrã secundário.
6. Volte a abrir o Gestor de Dispositivos, se necessário, e verifique se os controladores estão novamente listados. 7. Tente usar o seu dispositivo. Se a desinstalação e reinstalação dos controladores do dispositivo não corrigirem o problema, poderá ser necessário actualizar os controladores, utilizando os procedimentos descritos na secção seguinte. Obter os controladores de dispositivos HP mais recentes Siga um destes procedimentos para obter os controladores de dispositivos HP.
Webcam NOTA: Esta secção descreve as funções comuns à maioria dos modelos. É possível que algumas funções não estejam disponíveis no seu computador. O computador inclui uma Webcam integrada, localizada na parte superior do ecrã. Com o software pré-instalado, poderá usar a Webcam para tirar fotografias, gravar um vídeo, ou fazer uma gravação áudio. Poderá pré-visualizar a foto, gravação de vídeo, ou gravação de áudio, e gravar no disco rígido do seu computador.
Sugestões sobre a Webcam Para obter o melhor desempenho, observe as seguintes directrizes ao utilizar a Webcam: ● Certifique-se de que possui a última versão do programa de mensagens instantâneas antes de iniciar uma conversa de vídeo. ● A Webcam pode não funcionar adequadamente com algumas firewalls de rede.
5 Gestão de alimentação Definir opções de energia Utilizar os modos de economia de energia O computador tem dois estados de poupança de energia activados na fábrica: Suspensão e Hibernação. Ao iniciar a Suspensão, as luzes de energia piscam e o ecrã ilumina-se. O trabalho é guardado na memória. Sair da Suspensão é mais rápido do que sair da Hibernação.
NOTA: Caso tenha definido uma palavra-passe necessária para fazer sair o computador do modo de suspensão, tem de introduzir a sua palavra-passe do Windows para que o trabalho volte ao ecrã. Iniciar e sair do modo de Hibernação O sistema é definido de fábrica para iniciar a Hibernação após 1.080 minutos (18 horas) de inactividade quando estiver a funcionar com energia da bateria e alimentação externa ou quando a bateria atingir um nível crítico.
Utilizar planos energéticos Um esquema de energia é uma colecção de definições de sistema que gere o modo como o computador utiliza a energia. Os esquemas de energia ajudam a conservar a energia e a maximizar o desempenho. Pode mudar as definições do esquema de energia ou criar o seu próprio esquema de energia. Ver o esquema de energia actual ▲ Clique no ícone do indicador de carga da bateria na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas.
NOTA: Se for necessário criar uma palavra-passe da conta de utilizador ou alterar a sua palavra-passe da conta de utilizador actual, clique em Criar ou alterar a palavra-passe da conta de utilizador e siga as instruções apresentadas no ecrã. Caso contrário, avance para o passo 5. 5. 66 Clique em Guardar alterações.
Utilizar alimentação CA externa A fonte de alimentação é fornecida através de um dos seguintes dispositivos: AVISO! Para reduzir potenciais problemas de segurança, utilize exclusivamente o transformador fornecido com o computador, um transformador de substituição fornecido pela HP, ou um transformador compatível adquirido na HP.
3. Ligue a outra extremidade do cabo de alimentação à tomada eléctrica (3). NOTA: O computador pode ser ligeiramente diferente das ilustrações desta secção. Utilizar a energia da bateria Se um computador com uma bateria carregada não estiver ligado a uma fonte de energia externa, é alimentado pela bateria. Se estiver ligado à rede eléctrica, é alimentado pela fonte de alimentação.
Para executar a Verificação da bateria: 1. Ligue o adaptador CA ao computador. NOTA: O computador tem de estar ligado a energia externa para que a Verificação da bateria funcione correctamente. 2. Seleccione Iniciar > Ajuda e Suporte > Resolução de problemas: Diagnóstico > Energia, Térmica e Mecânica > Energia > Verificação da Bateria. A Verificação da bateria examina a bateria e respectivas células para ver se estão a funcionar correctamente e, em seguida, indica os resultados do exame.
Para remover a bateria: 1. Vire o computador ao contrário numa superfície plana, com a baía da bateria voltada para si. 2. Faça deslizar o fecho de abertura da bateria (1) para soltá-la. 3. Remova a bateria (2). Carregar a bateria AVISO! Não carregue a bateria do computador, quando estiver a bordo de um avião.
● Deixe a bateria descarregar abaixo de 5 por cento da carga total, pela utilização normal, antes de voltar a carregá-la. ● Se não utilizar a bateria durante um mês ou mais, calibre-a, não se limite a carregá-la. A luz da bateria indica o estado de carga: ● Acesa: a bateria está a ser carregada. ● Intermitente: a bateria atingiu um nível baixo ou um nível crítico e não está a ser carregada. ● Apagada: a bateria está totalmente carregada, em utilização, ou não instalada.
Resolver um nível de bateria fraca CUIDADO: Para reduzir o risco de perda de informações quando a bateria do computador estiver muito fraca e o modo de Hibernação tiver sido iniciado, não restaure a energia até que as luzes de energia se apaguem.
Para carregar totalmente a bateria: 1. Insira a bateria no computador. 2. Ligue o computador a um transformador, adaptador de corrente opcional, produto de expansão opcional ou dispositivo de ancoragem opcional e, em seguida, ligue o transformador ou dispositivo à energia externa. Acende-se a luz da bateria no computador. 3. Deixe o computador ligado à energia externa até que a bateria esteja completamente carregada. Apaga-se a luz da bateria no computador.
Passo 3: Descarregar a bateria O computador deve permanecer ligado durante a descarga da bateria. A bateria pode ser descarregada independentemente de estar ou não a utilizar o computador, mas descarrega mais rapidamente se estiver a ser utilizada. ● Se não pretender vigiar o computador durante a descarga, guarde as informações antes de iniciar o procedimento de descarga.
5. Clique no sinal de adição junto a Suspender e, em seguida, clique no sinal de adição junto a Hibernar após. 6. Volte a introduzir a definição anotada para a coluna Com bateria. 7. Clique em OK. 8. Clique em Guardar alterações. Conservar a energia da bateria ● Seleccione o esquema de energia Poupança de Energia através da janela Opções de Energia em Sistema e Segurança no Painel de Controlo do Windows.
A Verificação da Bateria notifica-o para substituir a bateria quando uma célula interna não estiver a ser carregada correctamente ou quando a capacidade de armazenamento atingir uma condição fraca. Uma mensagem indica-lhe o Web site da HP para obter mais informações sobre como encomendar uma bateria de substituição. Se a bateria estiver coberta por uma garantia da HP, as instruções incluem uma ID de garantia.
Testar um transformador CA Teste o adaptador CA se o computador exibir algum dos seguintes sintomas: ● O computador não liga quando ligado ao adaptador CA. ● O ecrã não se acende quando o computador está ligado ao transformador e à energia externa. ● A luz de alimentação está desligada quando o computador está ligado ao adaptador CA. Para testar o transformador CA: 1. Remova a bateria do computador. 2. Ligue o transformador ao computador e a uma tomada de rede. 3. Ligue o computador.
Se o computador deixar de responder e não for possível utilizar os procedimentos de encerramento anteriores, experimente os seguintes procedimentos de emergência na sequência pela qual são apresentados: 78 ● Prima ctrl+alt+delete e clique no botão de Energia. ● Prima sem soltar o botão de energia durante, pelo menos, 5 segundos. ● Desligue o computador da alimentação externa e remova a bateria.
6 Drives Identificar controladores instalados Para ver as unidades instaladas no computador, seleccione Iniciar > Computador. NOTA: O Windows inclui a funcionalidade Controlo de Conta de Utilizador para melhorar a segurança do computador. Poderá ser pedida permissão ou a palavra-passe para realizar tarefas, tais como instalar aplicações, executar utilitários ou alterar definições do Windows. Consulte a Ajuda e Suporte do Windows para obter mais informações.
CUIDADO: Para reduzir o risco de danos no computador, numa unidade ou perda de informações, devem ser tomadas as seguintes precauções: Antes de mover um computador ligado a uma unidade de disco rígido externa, inicie o modo de Suspensão e aguarde até que o ecrã se apague ou desligue a unidade de disco rígido externa correctamente. Antes de manusear a unidade, descarregue a electricidade estática tocando na superfície metálica não pintada da unidade.
Melhorar o desempenho da unidade de disco rígido Utilizar o Desfragmentador de Disco À medida que o computador é utilizado, os ficheiros do disco rígido vão sendo fragmentados. O Desfragmentador de Disco consolida os ficheiros e pastas fragmentados no disco rígido, para que o sistema possa funcionar com maior eficiência. Depois de o iniciar o Disk Defragmenter (Desfragmentador de Disco), este funciona sem supervisão.
Utilizar unidades externas As unidades externas amovíveis aumentam as possibilidades de armazenamento e acesso a informações.
Substituir a unidade de disco rígido CUIDADO: Para evitar a perda de informações ou a falta de resposta do sistema: Encerre o computador antes de remover a unidade de disco rígido do respectivo compartimento. Não remova a unidade de disco rígido com o computador ligado, em Suspensão ou em Hibernação. Se não tiver a certeza se o computador está desligado ou em hibernação, ligue-o deslizando o interruptor de alimentação rapidamente para a direita. Em seguida, encerre o computador através do sistema operativo.
8. Faça deslizar a porta inferior para a frente (2) e, em seguida, retire-a do computador (3). NOTA: Consulte a ilustração que mais se assemelhe ao seu computador. 9. Remova os 2 parafusos que prendem a parte posterior da unidade (1). 10. Desaperte o parafuso da unidade de disco rígido (2). 11. Puxe a patilha do disco rígido (3) para a esquerda, para desligar a unidade de disco rígido.
12. Levante a unidade de disco rígido (4), retirando-a da respectiva baía. Para instalar uma unidade de disco rígido: 1. Insira a unidade de disco rígido dentro da respectiva baía (1). 2. Puxe a patilha da unidade de disco rígido (2) para a direita, para ligar a unidade de disco rígido. 3. Aperte o parafuso da unidade de disco rígido (3). 4. Volte a colocar e fixe os 2 parafusos na parte posterior da unidade. 5.
6. Aperte os parafusos da porta inferior (3). NOTA: Consulte a ilustração que mais se assemelhe ao seu computador.
7 Dispositivos externos Utilizar dispositivos USB O Universal Serial Bus (USB) é uma interface de hardware que pode ser utilizada para ligar dispositivos externos opcionais, tais como teclados, ratos, unidades, impressoras, digitalizadores ou hubs USB. É possível que alguns dispositivos USB necessitem de software de suporte adicional, normalmente fornecido com o dispositivo. Para obter mais informações sobre software específico dos dispositivos, consulte as instruções do fabricante.
Remover dispositivos USB CUIDADO: Para evitar a perda de informações ou a falta de resposta do sistema, utilize o seguinte procedimento para remover um dispositivo USB com segurança. CUIDADO: Para evitar danificar os conectores USB, não puxe o cabo para desligar o dispositivo USB. Para remover dispositivos USB: 1. Clique no ícone Remover o Hardware com Segurança e Ejectar Suporte de Dados na área de notificação, na extremidade direita da barra de ferramentas.
Utilizar controladores externos As unidades externas amovíveis aumentam as possibilidades de armazenamento e acesso a informações. É possível adicionar uma unidade USB ligando-a a uma porta USB no computador.
8 Placas de suporte externas Utilizar cartões do Leitor de cartões multimédia Os cartões digitais opcionais são um método seguro e fácil de armazenamento e partilha de dados. Estes cartões são frequentemente utilizados com câmaras e PDAs equipados com suporte digital, assim como com outros computadores. A ranhura para suporte digital admite os seguintes formatos de cartão digital: ● MultiMediaCard (MMC) ● MultiMedia Card 4.
2. Insira a placa na ranhura do Leitor de Cartões Multimédia e empurre-a até ficar bem encaixada. Será emitido um sinal sonoro quando o dispositivo for detectado, podendo ser apresentado um menu de opções disponíveis. Remover uma placa digital CUIDADO: Para evitar a perda de dados ou a falta de resposta do sistema, utilize o seguinte procedimento para remover a placa digital com segurança. Guarde as informações e feche todos os programas associados à placa digital.
Utilizar ExpressCards (somente em alguns modelos) Uma placa ExpressCard é uma placa PC Card, de alto desempenho, introduzida na ranhura ExpressCard. Tal como as placas PC Card, as placas ExpressCard foram concebidas em conformidade com as especificações padrão da Associação Internacional de Placas de Memória para Computadores Pessoais (PCMCIA, Personal Computer Memory Card International Association). Configurar uma placa ExpressCard Instale apenas o software necessário ao seu dispositivo.
2. Faça deslizar cuidadosamente a placa ExpressCard para o interior da ranhura até a encaixar devidamente. Será emitido um sinal sonoro quando o dispositivo for detectado, podendo ser apresentado um menu de opções. NOTA: A primeira vez que inserir um ExpressCard, aparece uma mensagem na área de notificação para o avisar que o dispositivo é reconhecido pelo computador. NOTA: As placas ExpressCard introduzidas consomem energia, mesmo quando inactivas.
94 Capítulo 8 Placas de suporte externas
9 Módulos de memória O computador possui um compartimento do módulo de memória, localizado na parte inferior do mesmo. É possível actualizar a capacidade de memória do computador adicionando um módulo de memória na ranhura vazia de módulo de memória de expansão ou actualizando o módulo de memória existente na ranhura de módulo de memória principal. Todos os módulos de memória instalados no computador devem ser do mesmo tipo.
Adicionar ou substituir um módulo de memória na ranhura do módulo de memória de expansão A ranhura do módulo de memória de expansão está sobre a ranhura do módulo de memória principal. Para adicionar ou substituir um módulo de memória na ranhura do módulo de memória de expansão, execute os seguintes passos: 1. Guarde o seu trabalho. 2. Desligue o computador e feche o ecrã.
9. Remova o módulo de memória da ranhura da memória de expansão: a. Abra os clipes de retenção (1) de cada lado do módulo de memória. O módulo de memória solta-se. CUIDADO: Para impedir danos ao módulo da memória, segure-o apenas pelas pontas. Não toque nos componentes do módulo de memória. b. Segure as extremidades do módulo de memória (2) e puxe-o cuidadosamente para fora da ranhura. Para proteger um módulo de memória após a remoção, coloque-o num recipiente com protecção electrostática. 10.
c. Empurre cuidadosamente o módulo de memória (3), pressionando as extremidades direita e esquerda, até os clipes de retenção encaixarem. 11. Volte a colocar a porta inferior (1), deslizando-a firmemente na sua devida posição (2).
12. Aperte os parafusos da porta inferior (3). NOTA: Consulte a ilustração que mais se assemelhe ao seu computador. 13. Reponha a bateria. 14. Vire o computador para cima e ligue novamente a energia externa e os dispositivos externos. 15. Ligue o computador.
Actualizar um módulo de memória na ranhura do módulo de memória principal A ranhura do módulo de memória de expansão está sobre a ranhura do módulo de memória principal. Para actualizar um módulo de memória na ranhura do módulo de memória principal, execute os seguintes passos: 1. Guarde o seu trabalho. 2. Desligue o computador e feche o ecrã. Se não tiver a certeza se o computador está desligado ou em hibernação, ligue-o deslizando o interruptor de alimentação rapidamente para a direita.
8. Faça deslizar a porta inferior para a frente (2) e, em seguida, retire-a (3) do computador. NOTA: Consulte a ilustração que mais se assemelhe ao seu computador. NOTA: Se estiver instalado um módulo de memória na ranhura do módulo de memória de expansão, comece por remover o módulo de memória de expansão. 9. Remova o módulo de memória da ranhura da memória principal: a. Abra os clipes de retenção (1) de cada lado do módulo de memória. O módulo de memória solta-se.
b. Segure as extremidades do módulo de memória (2) e puxe-o cuidadosamente para fora da ranhura. Para proteger um módulo de memória após a remoção, coloque-o num recipiente com protecção electrostática. 10. Introduza um módulo de memória na ranhura do módulo de memória principal: a. Alinhe a extremidade dentada (1) do módulo de memória com a aba da ranhura do módulo de memória. CUIDADO: Para impedir danos ao módulo da memória, segure-o apenas pelas pontas.
c. Empurre cuidadosamente o módulo de memória (3), pressionando as extremidades direita e esquerda, até os clipes de retenção encaixarem. NOTA: Se removeu um módulo de memória da ranhura de memória de expansão antes de remover o módulo de memória principal, substitua o módulo de memória na ranhura do módulo de memória de expansão. 11. Volte a colocar a porta inferior (1), deslizando-a firmemente na sua devida posição (2).
12. Aperte os parafusos da porta inferior. (3). NOTA: Consulte a ilustração que mais se assemelhe ao seu computador. 13. Reponha a bateria. 14. Vire o computador para cima e ligue novamente a energia externa e os dispositivos externos. 15. Ligue o computador.
10 Segurança Proteger o computador NOTA: As soluções de segurança foram concebidas para agir como factores de desencorajamento. Estes factores de desencorajamento poderão não evitar que o equipamento seja indevidamente utilizado ou furtado. NOTA: O seu computador suporta o CompuTrace, um serviço de segurança online de controlo e recuperação, disponível em regiões seleccionadas. Se o computador for furtado, o CompuTrace poderá identificar a sua localização se o utilizador não autorizado aceder à Internet.
Para proteger o equipamento contra Utilize esta funcionalidade de segurança Acesso não autorizado às definições do Computer Setup (Configuração do computador) e a outras informações de identificação do sistema Palavra-passe de administrador do BIOS no Computer Setup* (Configuração do computador) Remoção não autorizada do computador Ranhura do cabo de segurança (com cabo de segurança opcional) *O Computer Setup (Configuração do computador) é um utilitário pré-instalado, baseado na ROM, que pode ser uti
Definir palavras-passe no Windows Palavras-passe do Windows Função Palavra-passe de administrador* Protege o acesso a uma conta do Windows ao nível do administrador. Palavra-passe do utilizador* Protege o acesso a uma conta de utilizador do Windows. *Para obter informações sobre como definir uma palavra-passe de administrador ou utilizador do Windows, seleccione Iniciar > Ajuda e suporte.
Para gerir ou alterar esta palavra-passe no Computer Setup (Configuração do computador), siga estes passos: 1. Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar na configuração do BIOS. 3.
Introduzir uma palavra-passe de administrador do BIOS Quando lhe for solicitada a BIOS administrator password (Palavra-passe do administrador do BIOS), escreva a sua palavra-passe (utilizando o mesmo tipo de teclas utilizado para definir a palavra-passe) e prima enter. Após três tentativas de introdução da palavra-passe do administrador do BIOS sem êxito, deve reiniciar o computador e tentar novamente.
Utilize as teclas de seta para seleccionar a unidade de disco rígido que pretende proteger e, em seguida, prima enter. 5. Leia o aviso. Para continuar, seleccione SIM. 6. Escreva a palavra-passe mestre nos campos New password (Palavra-passe nova) e Verify new password (Verificar palavra-passe nova) e, em seguida, prima enter. 7. Escreva a palavra-passe de utilizador nos campos New password (Palavra-passe nova) e Verify new password (Verificar palavra-passe nova) e, em seguida, prima enter. 8.
5. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para seleccionar a palavra-passe que pretende alterar. 6. Escreva a palavra-passe actual no campo Old password (Palavra-passe antiga), escreva uma palavra-passe nova nos campos New password (Palavra-passe nova) e Verify new password (Verificar palavra-passe nova) e, em seguida, prima enter. 7.
NOTA: Para aceder às funcionalidades do DriveLock automático, é necessária uma palavra-passe de administrador do BIOS. Introduzir uma palavra-passe do DriveLock automático Para activar uma palavra-passe do DriveLock automático no Computer Setup (Configuração do computador), siga estes passos: 1. Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte inferior do ecrã. 2.
Utilizar as funcionalidades de segurança do Computer Setup (Configuração do computador) Proteger dispositivos do sistema É possível desactivar ou reactivar os dispositivos do sistema a partir dos seguintes menus no Computer Setup (Configuração do computador): ● Opções de Arranque ● Configurações do Dispositivo ● Built-In Device Options (Opções de dispositivos integrados) ● Opções de Portas Para desactivar ou reactivar os dispositivos do sistema no Computer Setup (Configuração do computador), siga es
Visualizar Informações do Sistema do Computer Setup (Configuração do computador) A funcionalidade System Information (Informações do sistema) no Computer Setup (Configuração do computador) fornece dois tipos de informações do sistema: ● Informações de identificação sobre o modelo do computador e as baterias ● Informações de especificação acerca do processador, cache, memória, ROM, revisão do vídeo e revisão do controlador do teclado Para visualizar estas informações gerais do sistema no Computer Setup (
As alterações serão activadas quando o computador for reiniciado.
Usar software antivírus Quando o computador é utilizado para aceder ao correio electrónico, a uma rede, ou à Internet, fica exposto a vírus informáticos. Estes vírus podem desactivar o sistema operativo, os programas ou os utilitários, ou ainda provocar o funcionamento incorrecto dos mesmos. O software antivírus pode detectar a maior parte dos vírus, eliminá-los e, na maior parte dos casos, reparar danos que possam ter causado.
Usar o software firewall As firewalls destinam-se a impedir o acesso não autorizado a um sistema ou rede. Uma firewall pode ser um programa de software que instala no seu computador e/ou rede ou que pode ser uma solução constituída por hardware e software. Existem dois tipos de firewalls a considerar: ● As firewalls baseadas em anfitriões - software que protege apenas o computador onde está instalado.
Instalação de actualizações críticas CUIDADO: A Microsoft envia alertas referentes a actualizações críticas. Para proteger o computador contra falhas de segurança e vírus informáticos, instale todas as actualizações críticas da Microsoft, assim que receber o respectivo alerta. É possível que tenham sido disponibilizadas actualizações para o sistema operativo e outro software após a expedição do computador.
Utilizar HP ProtectTools Security Manager (somente em alguns modelos) Alguns modelos de computador têm o software HP ProtectTools Security Manager pré-instalado. Este software pode ser acedido através do Painel de Controlo do Windows. Esta ferramenta fornece funcionalidades de segurança que ajudam a impedir o acesso não autorizado ao computador, a redes e a dados críticos. Para obter mais informações, consulte a ajuda online do HP ProtectTools.
Instalar um cabo de segurança NOTA: Um cabo de segurança foi desenvolvido para funcionar como dissuasor, mas poderá não evitar que o computador seja roubado ou indevidamente utilizado. 1. Prenda o cabo de segurança em volta do objecto pretendido. 2. Introduza a chave (1) no cadeado do cabo (2). 3. Introduza o cadeado do cabo na ranhura para cabo de segurança do computador (3) e, em seguida, tranque o cadeado do cabo com a chave.
11 Actualizações de software Actualizar o software As versões actualizadas do software fornecido com o computador estão disponíveis através do utilitário HP Assistant ou no Web site da HP. O HP Assistant verifica automaticamente se existem actualizações da HP. O utilitário executa a intervalos especificados e oferece uma lista de alertas suportados como, por exemplo, melhorias de segurança e actualizações opcionais de software e controladores.
Para actualizar o software utilizando o Web site da HP, siga estes passos: 1. Identifique o modelo do computador, categoria do produto e série ou família. Prepare-se para uma actualização do BIOS do sistema identificando a versão do BIOS actualmente instalada no computador. Consulte a secção "Determinar a versão do BIOS" para obter mais detalhes.
Actualizar o BIOS Para actualizar o BIOS, determine primeiro qual a versão do BIOS instalada e, em seguida, transfira e instale o novo BIOS. Determinar a versão do BIOS As informações da versão do BIOS (também conhecidas como ROM date (Data da ROM) e System BIOS) (BIOS do sistema)podem ser apresentadas premindo fn+esc (caso já esteja no Windows) ou utilizando o Computer Setup (Configuração do computador).
Transferir uma actualização do BIOS CUIDADO: Para evitar danos no computador ou uma instalação sem êxito, transfira e instale actualizações do BIOS apenas quando o computador estiver ligado a uma fonte de alimentação externa fiável utilizando o transformador. Não transfira nem instale actualizações do BIOS com o computador a funcionar a bateria, ancorado em dispositivos de ancoragem opcionais ou ligado a fontes de alimentação opcionais.
3. Utilizando o caminho da unidade de disco rígido que anotou anteriormente, abra a pasta que contém a actualização. 4. Faça duplo clique no ficheiro com a extensão .exe (por exemplo, nomedoficheiro.exe). A instalação do BIOS é iniciada. NOTA: O Windows inclui a funcionalidade Controlo de Conta de Utilizador para melhorar a segurança do computador. Poderá ser pedida permissão ou a palavra-passe para realizar tarefas, tais como instalar aplicações, executar utilitários ou alterar definições do Windows.
Actualizar programas e controladores 1. Abra o browser da Internet, vá para http://www.hp.com/support e, em seguida, seleccione o seu país ou região. 2. Clique na opção para transferência de software e controladores, escreva o modelo do seu computador na caixa referente ao produto e prima enter. – ou – Se deseja um SoftPaq específico, escreva o número do SoftPaq na caixa Procurar no canto superior direito do ecrã. Em seguida, prima enter e siga as instruções fornecidas. Siga para o passo 6. 3.
Utilizar o SoftPaq Download Manager O HP SoftPaq Download Manager (SDM) é uma ferramenta que oferece um rápido acesso a informações SoftPaq de computadores empresariais HP sem necessitar de número SoftPaq. Com esta ferramenta, é fácil procurar SoftPaqs, transferi-los e descompactá-los. O SoftPaq Download Manager lê e transfere, do site FTP da HP, um ficheiro de base de dados publicado contendo o modelo do computador e informações do SoftPaq.
12 Cópia de segurança e recuperação Para proteger as suas informações, utilize o utilitário Cópia de Segurança e Restauro do Windows para efectuar uma cópia de segurança de ficheiros e pastas individuais, efectuar uma cópia de segurança de toda a unidade de disco rígido (somente em alguns modelos), criar discos de reparação do sistema (somente em alguns modelos) ou criar pontos de restauro do sistema.
Fazer cópias de segurança das suas informações A recuperação após uma falha do sistema será tão completa quanto a sua cópia de segurança mais actual. Deverá criar discos de reparação do sistema (somente em alguns modelos) e a cópia de segurança inicial imediatamente após a configuração do software. À medida que for adicionando novo software e ficheiros de dados, deverá continuar a efectuar cópias de segurança de forma regular para manter cópias de segurança razoavelmente actuais.
NOTA: O processo de efectuar cópias poderá durar uma hora, dependendo do tamanho do ficheiro e da velocidade do computador. 1. Seleccione Iniciar > Todos os programas > Manutenção > Cópia de Segurança e Restauro. 2. Siga as instruções apresentadas no ecrã para configurar a cópia de segurança, criar uma imagem do sistema (somente em alguns modelos) ou criar um disco de reparação do sistema (somente em alguns modelos).
Efectuar uma recuperação Em caso de avaria do sistema ou instabilidade, o computador disponibiliza as seguintes ferramentas para recuperar os seus ficheiros: ● Ferramentas de recuperação do Windows: Pode utilizar a Cópia de Segurança e Restauro do Windows para recuperar informações que tenha copiado anteriormente. Pode também utilizar o Startup Repair do Windows para corrigir problemas que possam impedir o Windows de iniciar correctamente.
3. Se a partição do Windows e a partição HP Recovery estiverem listadas, reinicie o computador e prima f8 antes que o sistema operativo Windows seja carregado. 4. Seleccione Startup Repair. 5. Siga as instruções apresentadas no ecrã. NOTA: Para informações adicionais sobre informação de recuperação usando as ferramentas do Windows, levar a cabo uma pesquisa destes tópicos em Ajuda e Suporte. Utilizar f11 CUIDADO: Usar f11 apaga completamente os conteúdos do disco rígido e reformata o disco rígido.
Para iniciar a recuperação utilizando o DVD do sistema operativo Windows 7, siga estes passos: NOTA: Este processo irá demorar vários minutos. 1. Se possível, efectue uma cópia de segurança de todos os ficheiros pessoais. 2. Reinicie o computador e introduza o DVD do sistema operativo Windows 7 na unidade óptica antes que o sistema operativo Windows seja carregado. 3. Quando lhe for solicitado, prima qualquer tecla do teclado. 4. Siga as instruções apresentadas no ecrã. 5. Clique em Seguinte. 6.
13 Computer Setup (Configuração do computador) Iniciar o Computer Setup (Configuração do computador) O Computer Setup (Configuração do computador) é um utilitário pré-instalado, baseado na ROM, que pode ser utilizado ainda que o sistema operativo não esteja a funcionar ou não seja carregado. NOTA: Alguns dos itens de menu do Computer Setup (Configuração do computador) listados neste guia podem não ser suportados pelo seu computador.
Para navegar e seleccionar no Computer Setup (Configuração do computador), siga estes passos: 1. Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte inferior do ecrã. ● Para seleccionar um menu ou um item de menu, utilize a tecla de tabulação e as teclas de seta do teclado e, em seguida, prima enter ou utilize um dispositivo apontador para clicar no item.
Para repor todas as definições de origem do Computer Setup (Configuração do computador), siga estes passos: 1. Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar na configuração do BIOS. 3. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para seleccionar File > (Ficheiro) Restore Defaults (Restaurar predefinições). 4.
Seleccione Para revisão de vídeo e versão do controlador do teclado. ● Teste de arranque—Verifica os componentes do sistema para iniciar o computador. ● Teste de execução—Executa uma verificação completa da memória do sistema. ● Teste de disco rígido—Executa um auto-teste completo em todos os discos rígidos do sistema. ● Teste de memória—Executa um teste completo em qualquer memória instalada no computador.
Seleccione Para Fingerprint Reset on Reboot (Reposição de impressão digital ao reiniciar) (Se existir) Activar/desactivar o leitor de impressões digitais (somente em alguns modelos; desactivado por predefinição). Change Password (Alterar Palavra-passe) Introduzir, alterar ou eliminar uma palavra-passe de administrador do BIOS.
Seleccione Para Boot Options (Opções de arranque) ● Definir uma espera no menu de arranque (em segundos). ● Definir a Espera da apresentação do arranque rápido MultiBoot em segundos. ● Activar/desactivar o logótipo personalizado (desactivado por predefinição). ● Activar/desactivar o URL de diagnóstico de apresentação (activado por predefinição). ● Activar/desactivar o arranque pelo CD-ROM (activado por predefinição).
Seleccione Para disquetes ou unidade óptica ligada por uma porta USB ao computador. ● Seleccionar um modo de porta paralela: ECP (Enhanced Parallel Port), padrão, bidireccional ou EPP (Enhanced Capabilities Port). ● Activar/desactivar a ventoinha sempre activa enquanto ligada a uma tomada de rede (activada por predefinição). ● Activar/desactivar Prevenção de execução de dados (somente em alguns modelos).
Seleccione Para NOTA: A disponibilidade destas opções depende do modelo de computador. ● Activar/desactivar o carregamento rápido da bateria secundária (activado por predefinição). ● Activar/desactivar o HP QuickLook (activado por predefinição). ● Activar/desactivar a autenticação de pré-arranque no arranque do HP QuickLook (activado por predefinição). ● Activar/desactivar o HP QuickWeb (activado por predefinição).
Seleccione Para Built-In Device Options (Opções de dispositivos integrados) ● Activar/desactivar o estado do botão da comunicação sem fios (activado por predefinição). ● Activar/desactivar o dispositivo WWAN incorporado (somente em alguns modelos; activado por predefinição). ● Activar/desactivar o Dispositivo WLAN incorporado (activado por predefinição). ● Activar/desactivar o dispositivo Bluetooth incorporado (activado por predefinição).
Seleccione Para Opções de Porta NOTA: Todas as opções de portas estão activadas por predefinição. ● Activar/desactivar a porta série (somente em alguns modelos). ● Activar/desactivar a porta paralela (somente em alguns modelos). ● Activar/desactivar o leitor de suportes flash. ● Activar/desactivar a porta USB. CUIDADO: Desactivar a porta USB também desactiva os dispositivos MultiBay e ExpressCard no replicador de portas avançado. AMT Options (Opções AMT) (somente em alguns modelos).
14 MultiBoot Acerca da ordem de dispositivos de arranque Quando o computador é iniciado, o sistema tenta arrancar a partir dos dispositivos de arranque activados. O utilitário MultiBoot, que está activado de origem, controla a ordem pela qual o sistema selecciona um dispositivo de arranque. Os dispositivos de arranque podem incluir unidades ópticas, unidades de disquetes, uma placa de rede, unidades de disco rígido e dispositivos USB.
nenhum, o computador procura um dispositivo de arranque na unidade C. Os dispositivos de arranque da unidade A incluem unidades ópticas e unidades de disquetes. Os dispositivos de arranque da unidade C incluem unidades ópticas e unidades de disco rígido. A placa de rede não possui uma letra de unidade atribuída. NOTA: Uma unidade óptica (como uma unidade de CD-ROM) pode arrancar como unidade A ou unidade C, dependendo do formato do CD de arranque.
Activar dispositivos de arranque no Computer Setup (Configuração do computador) O computador só arrancará a partir de um dispositivo USB ou de placa de rede se esse dispositivo tiver sido previamente activado no Computer Setup (Configuração do computador). Para iniciar o Computer Setup (Configuração do computador) e activar um dispositivo USB ou de placa de rede como um dispositivo de arranque, siga estes passos: 1.
Considerar alterações da sequência de arranque Antes de alterar a sequência de arranque, repare nas seguintes considerações: ● Quando o computador é reiniciado após a alteração da sequência de arranque, tentará utilizar a nova sequência de arranque. ● Se existir mais do que um tipo de dispositivo de arranque, o computador tenta efectuar o arranque utilizando o primeiro tipo de dispositivo de arranque (exceptuando os dispositivos ópticos).
Escolher preferências MultiBoot É possível utilizar o MultiBoot do seguinte modo: ● Para estabelecer uma nova sequência de arranque predefinida utilizada pelo computador sempre que este é ligado, alterando a sequência de arranque no Computer Setup (Configuração do computador).
Seleccionar dinamicamente um dispositivo de arranque utilizando a tecla F9 Para seleccionar dinamicamente um dispositivo de arranque para a sequência de arranque actual, siga estes passos: 1. Ligue ou reinicie o computador e prima esc quando a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) for apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Abra o menu Boot Device Options (Opções do dispositivo de arranque), premindo f9. 3.
Introduzir preferências do MultiBoot Express Se o menu Express Boot for apresentado durante o arranque, estão disponíveis as opções que se seguem: ● Para especificar um dispositivo de arranque a partir do menu Express Boot (Arranque rápido), seleccione a sua preferência no período de tempo especificado e, em seguida, prima enter. ● Para impedir que o computador utilize a predefinição actual do MultiBoot, prima qualquer tecla antes que o período de tempo especificado termine.
15 Gestão e impressão Utilizar Client Management Solutions O software de Gestão de Clientes proporciona soluções baseadas em padrões para gerir computadores de secretária, estações de trabalho, computadores portáteis e tablet PCs clientes (do utilizador) em ambiente de rede.
O método de implementação que irá utilizar depende do ambiente e dos processos de tecnologia da sua organização. NOTA: O utilitário Computer Setup (Configuração do computador) e outras funcionalidades do sistema fornecem mais ajuda para a gestão de configurações e a resolução de problemas, a gestão de energia e a recuperação do software do sistema.
● ● Suporte técnico e resolução de problemas ◦ Gestão de pedidos de suporte técnico ◦ Resolução de problemas remota ◦ Solucionamento remoto de problemas ◦ Recuperação de desastres do cliente Gestão de software e operações ◦ Gestão de clientes contínua ◦ Implementação do software de sistema HP ◦ Reparação automática de aplicações (a capacidade de identificar e reparar determinados problemas das aplicações) O software Altiris Solutions fornece capacidades de distribuição de software de fácil u
HP System Software Manager (SSM) O HP SSM permite-lhe actualizar remotamente o software de nível de sistema em múltiplos sistemas ao mesmo tempo. Quando executado num computador cliente, o SSM detecta versões de hardware e software e, em seguida, actualiza o software designado a partir de um repositório central, conhecido como um armazém de ficheiros.
16 Instruções de limpeza Este capítulo apresenta as melhores práticas e recomendações para limpar e desinfectar com segurança o seu notebook ou tablet PC. Produtos de limpeza Utilize os seguintes produtos para limpar e desinfectar com segurança o seu notebook ou tablet PC. ● Cloreto de dimetil benzilo amónio com concentração máxima de 0,3% (por exemplo, panos descartáveis germicidas. Estes panos existem numa grande variedade de marcas.
Procedimentos de limpeza Siga os procedimentos apresentados nesta secção para limpar com segurança o seu notebook ou tablet PC. AVISO! Para evitar choques eléctricos ou danos nos componentes, não tente limpar o notebook ou o tablet PC enquanto este estiver ligado. Antes de limpar o notebook ou o tablet PC, desligue a alimentação do notebook ou do tablet PC, encerrando o computador, desligue a fonte de alimentação externa e, em seguida, desligue todos os dispositivos externos ligados.
CUIDADO: Não coloque qualquer líquido nem insira qualquer material que não seja a caneta do tablet PC no suporte de caneta. O suporte de caneta não está separado de alguns dos elementos electrónicos internos do tablet PC.
Índice Remissivo A aberturas de arrefecimento, identificar 9, 11 actualização do BIOS instalar 124 transferir 124 actualizações, software 152 adaptador de cabo do modem específico do país 26 alterar a sequência de arranque 148 altifalante, identificar 4, 12, 41 antenas 12 antenas sem fios 12 Anti-roubo 138 aplicações Windows, tecla 6 armazenar baterias 75 Arranque do Serviço de Rede 146 áudio, configurar 48 auriculares 12, 41 auscultadores 12, 41 aviso de direitos de autor 53 B baía da bateria 11, 14 baía
Computer Setup (Configuração do computador) activar dispositivos de arranque 146 definir a mensagem do MultiBoot Express 149 definir a sequência de arranque 148 Menu File (Ficheiro) 136 Menu Security (Segurança) 137 Menu System Configuration (Configuração do sistema) 138 navegar e seleccionar 134 palavra-passe de administrador do BIOS 107 palavra-passe do DriveLock 109 restaurar predefinições 135 segurança de dispositivos 113 conector, alimentação 9 conector de energia, identificar 9 configuração, computado
etiqueta do certificado de autenticidade Microsoft 14 etiquetas aprovação do modem 14 Bluetooth 14 certificação da comunicação sem fios 14 certificado de autenticidade Microsoft 14 etiqueta de serviço 13 regulamentação 14 WLAN 14 execução activada 140 ExpressCard configurar 92 introduzir 92 parar 93 remover 93 remover inserção 92 F fechos, libertação da bateria 10 fechos de libertação, bateria 10, 69 fechos de libertação da bateria 69 fechos de libertação da bateria, identificar 10, 69 firewall 19 funções d
nome e número do equipamento, computador 13 número de série, computador 13 num lock, teclado externo 39 O opções AMT comando de configuração do AMT (Ctrl-P) 143 desconfigurar AMT no próximo arranque 143 Iniciar Intel CIRA 143 modo de emulação de terminal 143 suporte a evento de progressão do firmware 143 suporte de fornecimento de chave USB 143 verbosidade do firmware 143 opções de porta porta 1394 143 porta eSATA 143 porta paralela 143 porta série 143 opções de portas leitor de suportes flash 143 Porta USB
servidor PXE 146 sistema data e hora 136 diagnóstico 136 IDs 138 informações 136 ventoinha 140 sistema operativo chave do produto 14 etiqueta do certificado de autenticidade Microsoft 14 SoftPaqs, transferir 126, 127 software actualização do BIOS 124 actualizações 152 actualizar programas e controladores 126 desfragmentador de disco 81 Implementação de sistemas 151 Limpeza do disco 81 recuperação 152 utilizar 44 Wireless Assistant 17 software antivírus 116 software de Limpeza do disco 81 software Desfragmen
transformador, identificar 13 TXT (Trusted Execution Technology, Tecnologia de execução fidedigna) 141 U unidade de CD 82, 89 unidade de disco rígido externa 82, 89 instalar 85 substituir 83 unidade de disquetes 82 Unidade de disquetes 89 unidade de DVD 82, 89 unidade externa 82, 89 unidade óptica proteger 43 reproduzir 57 unidade óptica, identificar 8 unidades cuidar de 79 de disquetes 82 disco rígido 82, 83, 85, 89 disquetes 89 DVD-ROM 49 externa 82, 89 óptica 82, 89 sequência de arranque 139, 144 Unidade
