PC notebook Manual do Utilizador
© Copyright 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial detida pelo respectivo proprietário e utilizada pela Hewlett-Packard Company sob licença. Microsoft e Windows são marcas registadas da Microsoft Corporation nos EUA. O logótipo SD é marca comercial do seu proprietário. As informações aqui contidas estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
Aviso prévio de segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou sobreaquecimento do computador, não utilize o computador directamente no colo nem obstrua as aberturas de ventilação do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas.
iv Aviso prévio de segurança
Índice 1 Funções ........................................................................................................................................................... 1 Identificar hardware .............................................................................................................................. 1 Componentes da parte superior .......................................................................................... 1 TouchPad ......................................................
Não consigo ligar a uma rede preferida ............................................................................. 23 O ícone do estado da rede não é apresentado ................................................................. 23 Os códigos de segurança de rede actuais não estão disponíveis ..................................... 23 A ligação WLAN está muito fraca ...................................................................................... 24 Não é possível ligar a um router sem fios ............
Mudar as funções das teclas do teclado numérico incorporado ........................................ 37 Utilizar um teclado numérico externo opcional ................................................................................... 38 4 Multimédia ..................................................................................................................................................... 39 Funcionalidades multimédia ..................................................................................
É necessário reinstalar um controlador de dispositivo ...................................... 56 Obter os controladores de dispositivos HP mais recentes ............... 57 Obter controladores de dispositivos da Microsoft ............................. 57 Webcam ............................................................................................................................................. 59 Ajustar as propriedades da webcam .........................................................................
Passo 5: Reactivar Hibernação ou Suspensão ................................................. 72 Conservar a energia da bateria ......................................................................................... 72 Armazenar uma bateria ..................................................................................................... 73 Eliminar baterias usadas ................................................................................................... 73 Substituir a bateria ................
Segurança .................................................................................................................................................. 102 Proteger o computador ..................................................................................................................... 102 Usar palavra-passe .......................................................................................................................... 103 Definir palavras-passe no Windows ........................
13 Computer Setup (Configuração do computador) .................................................................................. 130 Iniciar o Computer Setup (Configuração do computador) ................................................................ 130 Utilizar o Computer Setup (Configuração do computador) .............................................................. 130 Navegar e seleccionar no Computer Setup .....................................................................
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1 Funções Identificar hardware Para consultar uma lista do hardware instalado no computador: 1. Seleccione Iniciar > Computador > Propriedades do sistema. 2. No painel da esquerda, clique em Gestor de Dispositivos. Também é possível adicionar hardware ou modificar configurações de dispositivos com o Gestor de Dispositivos. NOTA: O Windows® inclui a funcionalidade Controlo de Conta de Utilizador para melhorar a segurança do computador.
Componente Descrição (2) Botão do TouchPad* Os lados esquerdo e direito do único botão funcionam como os botões esquerdo e direito de um rato externo. (3) Zona de deslocamento do TouchPad Desloca-se para cima ou para baixo. *Esta tabela descreve as definições de fábrica. Para visualizar ou alterar as preferências do dispositivo apontador, seleccione Iniciar > Painel de controlo > Hardware e Som > Rato.
Luzes NOTA: Consulte a ilustração que mais se aproximar do seu computador. Componente Descrição (1) Acesa: a função Caps Lock está activada.
Componente Descrição (2) ● Acesa: o computador está ligado. ● Intermitente: o computador está no modo de Suspensão. ● Apagada: o computador está desligado ou em Hibernação. ● Branca: um dispositivo integrado sem fios, como, por exemplo, um dispositivo de rede local sem fios (WLAN) e/ ou um dispositivo Bluetooth®, está ligado. ● Amarelo: Todos os dispositivos sem fios estão desligados.
Componente Descrição (2) Interruptor interno do ecrã Desliga o ecrã se a tampa do painel estiver fechada quando o aparelho estiver ligado. (3) Botão de energia ● Quando o computador está desligado, prima o botão para o ligar. ● Quando o computador está ligado, prima o botão para o encerrar. ● Quando o computador está em modo de Suspensão, prima brevemente o botão para sair desse modo. ● Quando o computador está em modo de Hibernação, prima brevemente o botão para sair desse modo.
Teclas NOTA: Consulte a ilustração e a tabela que mais se aproximar do seu computador. 6 Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em combinação com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando premida em combinação com a tecla de função ou com a tecla esc. (3) Tecla com o logótipo do Windows Apresenta o menu Iniciar do Windows. (4) Tecla de aplicações Windows Apresenta um menu de atalho dos itens sob o cursor.
Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em combinação com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando premida em combinação com uma tecla de função ou com a tecla esc. (3) Tecla com o logótipo do Windows Apresenta o menu Iniciar do Windows. (4) Tecla de aplicações do Windows Apresenta um menu de atalho dos itens sob o cursor.
Componente Descrição (1) Suporta os seguintes formatos de cartões digitais opcionais: (2) Leitor de Cartões SD Tomada de saída de áudio (auscultadores) ● MultiMediaCard (MMC) ● MultiMediaCard 4.
Componentes do lado esquerdo Componente Descrição (1) ranhura da placa ExpressCard Suporta placas ExpressCard opcionais. (2) Ranhura do cabo de segurança Permite ligar um cabo de segurança opcional ao computador. NOTA: O cabo de segurança foi concebido para funcionar como factor dissuasor, mas poderá não evitar que o computador seja furtado ou indevidamente utilizado. (3) Ventilador Permite o arrefecimento dos componentes internos por fluxo de ar.
Componentes da parte inferior NOTA: Consulte a ilustração que mais se aproximar do seu computador. 10 Componente Descrição (1) Libertam a bateria do seu compartimento.
Componente Descrição (2) Compartimento de bateria Guarda a bateria. (3) Aberturas de ventilação (3) Permitem que a circulação de ar arrefeça os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o funcionamento do computador. (4) Compartimento do módulo de memória Contém as ranhuras do módulo de memória.
Componente Descrição (1) Luz da webcam (somente em alguns modelos) Acesa: A webcam está em utilização. (2) Webcam (somente em alguns modelos) Grava vídeo e captura fotografias estáticas. (3) Microfone integrado Grava som. (4) Tomada de saída de áudio (auscultadores) Reproduz som quando ligada a altifalantes estéreo eléctricos opcionais, auscultadores, auriculares ou áudio televisivo. NOTA: Quando um dispositivo é ligado à tomada de auscultadores, os altifalantes do computador são desactivados.
Componentes de hardware adicionais Componente Descrição (1) Cabo de alimentação* Liga o transformador CA à tomada CA. (2) Transformador Converte energia CA em energia CC. (3) Bateria* Mantém o computador em funcionamento quando não está ligado à fonte de energia externa. *O aspecto dos cabos de modem, das baterias, dos adaptadores do cabo de modem e dos cabos de energia varia consoante o país e a região.
◦ Descrição do modelo (4). Este é o número mais importante que utiliza para localizar documentos, controladores e suporte para o seu portátil. ◦ Período de garantia (5). Descreve a duração do período de garantia para este computador. Tenha estas informações disponíveis, sempre que contactar a assistência técnica. A etiqueta de serviço está afixada na parte inferior do computador. 14 ● Certificado de autenticidade da Microsoft® – Contém a chave de identificação de produto Microsoft Windows.
2 Funcionamento em rede Dispositivos sem fios (somente em alguns modelos) A tecnologia sem fios transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios. O seu computador pode estar equipado com um ou mais dos seguintes dispositivos sem fios: ● Dispositivo WLAN - Liga o computador às redes locais sem fios (habitualmente denominadas redes Wi-Fi, LANs sem fios ou WLANs) em escritórios empresariais, ambientes domésticos e espaços públicos como aeroportos, restaurantes, cafetarias, hotéis e universidades.
Identificar ícones de comunicação sem fios e redes Ícone Nome Descrição Comunicação sem fios (ligado) Identifica a localização das luzes da comunicação sem fios e dos botões da comunicação sem fios no computador. Também identifica o software Wireless Assistant no computador e indica que um ou mais dos dispositivos de comunicação sem fios estão ligados.
Utilizar o software Wireless Assistant (só em modelos seleccionados) Um dispositivo sem fios pode ser desligado através do software Wireless Assistant. No entanto, após um dispositivo sem fios ser desactivado no Computer Setup (Configuração do computador), terá de ser activado no Computer Setup (Configuração do computador) para que possa ser ligado ou desligado através do Wireless Assistant.
Usar uma WLAN Com um dispositivo WLAN, pode aceder a uma WLAN, a qual é composta por outros computadores e acessórios ligados através de um router sem fios ou de um ponto de acesso sem fios. NOTA: Os termos router sem fios e ponto de acesso sem fios são frequentemente utilizados indistintamente.
Se está preocupado com a segurança do seu computador num hotspot, limite as suas actividades de rede a e-mail não crítico e navegação básica na Internet. Quando configurar uma WLAN ou aceder a uma WLAN existente, active sempre as funcionalidades de segurança para proteger a sua rede contra acessos não autorizados. Os níveis de segurança mais comuns são Wi-Fi Protected Access (WPA) e Wired Equivalent Privacy (WEP).
Ligação a uma WLAN Para ligar a uma WLAN, siga estes passos: 1. Certifique-se de que o dispositivo WLAN está ligado. Se estiver ligado, a luz da comunicação sem fios está ligada (branca). Se a luz da comunicação sem fios estiver desligada (amarelo), prima o botão da comunicação sem fios. 2. Seleccione Iniciar > Ligar a. 3. Seleccione a WLAN na lista e introduza a chave de segurança de rede, se necessário.
Utilizar dispositivos Bluetooth sem fios (só em modelos seleccionados) Um dispositivo Bluetooth permite comunicações sem fios de curto alcance, substituindo as ligações físicas por cabo que tradicionalmente ligam os dispositivos electrónicos, como, por exemplo: ● Computadores (de secretária, portáteis, PDA) ● Telefones (telemóveis, sem fios, smart phone) ● Dispositivos de processamento de imagens (impressoras, câmaras) ● Dispositivos de áudio (auscultadores, altifalantes) Os dispositivos Bluetooth p
Resolução de problemas da ligação sem fios Seguem-se algumas das causas possíveis dos problemas de ligação sem fios: ● O dispositivo sem fios não está instalado correctamente ou foi desactivado. ● O dispositivo sem fios ou hardware do router falhou. ● A configuração de rede (SSID ou segurança) foi alterada. ● O dispositivo sem fios detectou interferências de outros dispositivos. NOTA: Os dispositivos de rede sem fios só estão incluídos em modelos de computador seleccionados.
Não consigo ligar a uma rede preferida O Windows pode reparar automaticamente uma ligação WLAN danificada: ● Se houver um ícone de estado da rede na área de notificação, no extremo direito da barra de tarefas, clique no ícone com o botão direito do rato e, em seguida, clique em Diagnosticar e reparar no menu. O Windows repõe o dispositivo na rede e tenta voltar a ligar a uma das redes preferidas.
Algumas redes alteram a SSID ou chave de rede usadas nos routers ou pontos de acesso regularmente para melhorar a segurança. Tem de alterar o código correspondente no seu computador, em conformidade. Se lhe forem fornecidas novas chaves de rede sem fios e SSID de uma rede, e se tiver anteriormente ligado a essa rede, siga os passos abaixo para ligar à rede: 1. Seleccione Iniciar > Rede > Centro de Rede e Partilha > Gerir redes sem fios. É apresentada uma lista das WLANs disponíveis.
Utilizar o modem (somente em alguns modelos) O modem tem de ser ligado a uma linha telefónica analógica utilizando um cabo de modem RJ-11 de 6 pinos (adquirido em separado). Em alguns países, é também necessário um adaptador do cabo de modem (adquirido separadamente) específico do país. Tomadas para sistemas PBX digitais podem ser semelhantes a tomadas telefónicas analógicas, no entanto, não são compatíveis com o modem.
Ligar um adaptador do cabo de modem específico do país (adquirido separadamente) As tomadas telefónicas variam consoante o país. Para utilizar o modem e o cabo do modem (adquirido separadamente) fora do país onde foi adquirido o computador é necessário adquirir um adaptador do cabo de modem específico do país (adquirido separadamente). Para ligar o modem a uma linha telefónica analógica que não tenha uma tomada telefónica RJ-11, siga estes passos: 1.
Adicionar novas localizações ao viajar Por predefinição, a única definição de localização disponível para o modem é uma definição de localização para o país onde foi adquirido o computador. Quando viajar para diferentes países, defina o modem interno para uma definição de localização que vá ao encontro dos padrões de funcionamento do país em que o modem está a ser utilizado.
Resolução de problemas de ligação em viagem Se tiver problemas de ligação do modem quando utiliza o computador fora do país em que o comprou, experimente as seguintes sugestões: ● Verifique o tipo de linha telefónica. O modem requer uma linha telefónica analógica e não digital. Uma linha descrita como linha de PBX corresponde normalmente a uma linha digital.
5. Clique em Modem. 6. Desmarque a caixa de verificação Esperar pelo sinal de linha antes de marcar. 7. Clique duas vezes em OK.
Ligar a uma rede local (LAN) A ligação a uma rede local (LAN) requer um cabo de rede RJ-45 de 8 pinos (não incluído). Se o cabo de rede possuir um circuito de supressão de ruído (1), que impede interferências da recepção de TV e rádio, oriente a extremidade do cabo com o circuito (2) na direcção do computador. Para ligar o cabo de rede: 1. Ligue o cabo de rede à tomada de rede (1) no computador. 2. Ligue a outra extremidade do cabo à tomada de rede na parede (2).
3 Dispositivos apontadores e teclado Usar dispositivos apontadores Definir preferências do dispositivo apontador Utilize as propriedades do Rato no sistema operativo Windows para personalizar as definições dos dispositivos apontadores como, por exemplo, a configuração dos botões, a velocidade de clique e as opções do ponteiro. Para aceder às Propriedades do Rato, seleccione Iniciar > Painel de Controlo > Hardware e Som > Rato.
32 Função Tecla de atalho Apresentar informações do sistema. fn+esc Abrir a Ajuda e Suporte. fn+f1 Diminuir a luminosidade do ecrã. fn+f2 Aumentar a luminosidade do ecrã. fn+f3 Alternar a imagem do ecrã. fn+f4 Iniciar Suspensão. fn+f5 Iniciar o QuickLock. fn+f6 Silenciar o som do altifalante. fn+f7 Diminuir o som do altifalante. fn+f8 Aumentar o som do altifalante. fn+f9 Reproduzir a faixa anterior. fn+f10 Reproduzir, fazer uma pausa ou retomar a reprodução de um CD, DVD ou BD.
Função Tecla de atalho Apresentar informações do sistema. fn+esc Abrir a Ajuda e Suporte. fn+f1 Diminuir a luminosidade do ecrã. fn+f2 Aumentar a luminosidade do ecrã. fn+f3 Alternar a imagem do ecrã. fn+f4 Iniciar Suspensão. fn+f5 Iniciar o QuickLock fn+f6 Iniciar o Web browser. fn+f7 Iniciar a impressora.
data do BIOS é mostrada em formato decimal. A data do BIOS é por vezes designada por número de versão da ROM do sistema. Abrir a Ajuda e Suporte Prima fn+f1 para abrir a Ajuda e Suporte. Para além de fornecer informações sobre o sistema operativo do Windows, o Centro de Ajuda e Suporte disponibiliza as informações e ferramentas seguintes: ● Informações sobre o computador, tais como modelo e número de série, software instalado, componentes de hardware e especificações.
● HDMI (televisores, câmaras de vídeo, leitores de DVD, VCRs e placas de captura de vídeo com portas HDMI) ● Vídeo composto (televisores, câmaras de vídeo, gravadores de DVD, VCRs e placas de captura de vídeo com tomadas de entrada de vídeo composto) NOTA: Os dispositivos de vídeo composto e de S-Video só podem ser ligados ao sistema através da utilização de um dispositivo de ancoragem opcional.
Iniciar a impressora (fn+f8) (em alguns modelos) Para imprimir o item apresentado, prima fn+f8 para activar a impressora. Silenciar o altifalante (fn+f7) (em alguns modelos) Prima fn+f7 para silenciar o altifalante. Prima a tecla de atalho novamente para restaurar o som do altifalante. Diminuir o som do altifalante (fn+f8) (em alguns modelos) Prima fn+f8 para diminuir o volume do altifalante. Mantenha premida a tecla de atalho para diminuir gradualmente o volume do altifalante.
Utilizar o teclado numérico incorporado As 15 teclas do teclado numérico incorporado podem ser utilizadas como as teclas de um teclado numérico externo. Com o teclado numérico incorporado ligado, cada tecla executa a função indicada pelo ícone no canto superior direito da tecla. Activar e desactivar o teclado numérico incorporado Prima fn+num lk para activar o teclado numérico incorporado. Prima fn+num lk novamente para que as teclas voltem às respectivas funções de teclado padrão.
Utilizar um teclado numérico externo opcional As teclas da maioria dos teclados numéricos externos funcionam de maneira diferente, consoante o modo num lock esteja ligado ou desligado. (O modo num lock é desligado na fábrica.) Por exemplo: ● Com o modo num lock activado, a maior parte das teclas do teclado numérico introduz números. ● Com o modo num lock desactivado, a maior parte das teclas do teclado numérico funciona como as teclas de seta, Page Up ou Page Down.
4 Multimédia Funcionalidades multimédia O computador inclui funcionalidades multimédia que lhe permitem ouvir música e ver fotografias.
Componente Descrição (1) Luz da webcam (somente em alguns modelos) Acesa: A webcam está em utilização. (2) Webcam Grava vídeo e captura fotografias estáticas. (3) Microfone integrado Grava som. (4) Tomada de saída de áudio (auscultadores) Reproduz som quando ligada a altifalantes estéreo eléctricos opcionais, auscultadores, auriculares ou áudio televisivo. NOTA: Quando um dispositivo é ligado à tomada de auscultadores, os altifalantes do computador são desactivados.
Ajustar o volume Para ajustar o volume, utilize os seguintes controlos: ● ● Teclas de volume do computador (somente em alguns modelos): ◦ Para silenciar ou restaurar o volume, prima sem soltar a tecla fn (1) e, em seguida, prima a tecla sem som f7 (2). ◦ Para diminuir o volume, prima sem soltar a tecla fn (1) e toque repetidamente na tecla de reduzir volume f8 (3) até atingir o volume desejado.
● c. Em Ícones de Sistema, seleccione a caixa de verificação Volume. d. Clique em OK. Controlo de volume dos programas: O volume também pode ser ajustado nalguns programas. Software multimédia O computador inclui software multimédia pré-instalado que lhe permite reproduzir música e visualizar fotografias. As secções seguintes fornecem detalhes sobre o software multimédia pré-instalado e sobre a instalação de software multimédia a partir de um disco.
Áudio O seu computador permite-lhe utilizar uma variedade de funcionalidades de áudio: ● Reproduzir música através dos altifalantes do computador e/ou através de altifalantes externos ligados ● Gravar sons utilizando os microfones internos ou ligar um microfone externo ● Transferir música da Internet ● Criar apresentações de multimédia utilizando áudio e imagens ● Transmitir sons e imagens com programas de mensagens instantâneas ● Activar a transmissão de programas de rádio em sequência (somente
Verificar as funções de áudio Para verificar o sistema de som do computador, siga estes passos: 1. Seleccione Iniciar > Painel de controlo. 2. Clique em Hardware e Som. 3. Clique em Som. 4. Quando a janela Som se abrir, clique no separador Sons. Em Programa, seleccione um evento sonoro, tal como um bip ou um alarme, e clique no botão Testar. Deverá ouvir o som através dos altifalantes ou através dos auscultadores ligados. Para verificar as funções de gravação do computador, siga estes passos: 1.
Vídeo O computador permite-lhe utilizar uma variedade de funcionalidades de vídeo: ● Jogar na Internet ● Editar fotografias e vídeos para criar apresentações ● Ligar dispositivos de vídeo externos Ligar um monitor ou projector externo A porta do monitor externo liga um dispositivo de visualização externo, tal como um monitor ou um projector externo, ao computador. ▲ Para ligar um dispositivo de visualização, ligue o cabo do dispositivo à porta de monitor externo.
Unidade óptica (somente em alguns modelos) A unidade óptica permite reproduzir, copiar e criar CDs, DVDs ou BDs dependendo do tipo de unidade óptica e do software instalados no computador. Identificar a unidade óptica instalada ▲ Seleccione Iniciar > Computador. Verá uma listagem de todos os dispositivos instalados no seu computador, incluindo a unidade óptica.
Seleccionar o disco correcto (CDs, DVDs e BDs) Uma unidade óptica suporta discos ópticos (CDs, DVDs e BDs). Os CDs, utilizados para armazenar dados digitais, também são utilizados para gravações comerciais de áudio e são práticos para as suas necessidades de armazenamento. Os DVDs e BDs são utilizados principalmente para filmes, software e cópias de segurança. Os DVDs e BDs possuem o mesmo formato que os CDs, mas têm uma maior capacidade de armazenamento.
Discos LightScribe DVD+R Utilize discos LightScribe DVD+R para partilhar e armazenar dados, vídeos caseiros e fotografias. Estes discos podem ser lidos pela maioria das unidades DVD-ROM e leitores de filmes de DVD. Com uma unidade compatível com LightScribe e software LightScribe, pode gravar dados no disco e, em seguida, adicionar uma etiqueta de autor ao exterior do disco.
5. Prima cuidadosamente o disco (3) sobre o eixo do tabuleiro até o encaixar. 6. Feche o tabuleiro do disco. Se ainda não tiver configurado a reprodução automática, conforme descrito na secção seguinte, abre-se uma caixa de diálogo de reprodução automática. Aqui deve seleccionar a forma como pretende utilizar o conteúdo multimédia. NOTA: Para obter melhores resultados, certifique-se de que o transformador está ligado a uma fonte de alimentação externa ao reproduzir um disco BD.
CUIDADO: A definição da região da unidade de DVD só pode ser alterada 5 vezes. A definição de região seleccionada pela quinta vez passa a ser a definição permanente da unidade de DVD. O número de alterações regionais restantes é apresentado no separador da região de DVD. Para alterar as definições através do sistema operativo: 1. Seleccione Iniciar > Computador > Propriedades do sistema. 2. No painel da esquerda, clique em Gestor de Dispositivos.
● Dado que algumas aparelhagens de som domésticas ou de automóvel não conseguirão reproduzir os CD-RWs, utilize CD-Rs para gravar CDs de música. ● Os CD-RW ou DVD-RW são geralmente mais indicados para gravar ficheiros de dados ou para testar gravações de áudio ou vídeo, antes de as gravar num CD ou DVD que não pode ser alterado. ● Os leitores de DVD utilizados em sistemas domésticos normalmente não suportam todos os formatos de DVD.
2. Retire o disco (3) do tabuleiro pressionando cuidadosamente o eixo e levantando as extremidades do disco. Segure no disco pelas extremidades e evite tocar na superfície plana. NOTA: Se o tabuleiro não estiver totalmente acessível, incline o disco cuidadosamente para o remover. 3. Feche o tabuleiro do disco e guarde o disco na caixa de protecção. Resolução de problemas As secções seguintes descrevem vários problemas e soluções comuns.
3. Retire o disco (3) do tabuleiro pressionando cuidadosamente o eixo e levantando as extremidades do disco. Segure no disco pelas extremidades e evite tocar na superfície plana. NOTA: Se o tabuleiro não estiver totalmente acessível, incline o disco cuidadosamente para o remover. 4. Feche o tabuleiro do disco e guarde o disco na caixa de protecção.
● Procurar alterações no hardware. O Windows procura o hardware instalado no computador e instala os controladores predefinidos necessários. ● Clique em Propriedades para verificar se o dispositivo está a funcionar correctamente. ◦ Clique em Resolução de problemas para corrigir os problemas. ◦ Clique no separador Controlador para actualizar, desactivar ou desinstalar controladores para este dispositivo.
– ou – ◦ ● A janela de reprodução do programa de multimédia pode fechar-se. Para regressar à reprodução do disco, clique no botão Reproduzir do seu programa de multimédia para reiniciar o disco. Em casos raros, poderá ser necessário sair do programa e reiniciá-lo. Aumente os recursos do sistema: Desligue os dispositivos externos, tais como impressoras e scanners. Desligar estes dispositivos liberta recursos valiosos do sistema e resulta num melhor desempenho de reprodução.
Um filme de DVD não é visível num ecrã externo 1. Se tanto o ecrã do computador como o ecrã externo estão ligados, prima fn+f4 uma ou mais vezes para alternar entre os dois ecrãs. 2. Configure as definições do monitor para tornar primário o ecrã externo: a. Clique com o botão direito do rato numa área em branco do ambiente de trabalho do computador e seleccione Personalizar > Definições de Visualização. b. Especifique um ecrã primário e um ecrã secundário.
6. Na janela do Gestor de Dispositivos, clique no ícone Verificar se há alterações de hardware na barra de ferramentas. O Windows procura o hardware instalado no sistema e instala os controladores predefinidos para o que necessitar de controladores. NOTA: Se lhe for pedido para reiniciar o computador, guarde todos os ficheiros abertos e continue a operação de reinicialização. 7. Volte a abrir o Gestor de Dispositivos, se necessário, e verifique se os controladores estão novamente listados. 8.
58 4. Clique em Alterar definições e seleccione a hora a que o Microsoft Update deverá procurar actualizações para o sistema operativo Windows e outros produtos Microsoft. 5. Se lhe for pedido, reinicie o computador.
Webcam O modelo do seu computador inclui uma webcam integrada, localizada na parte superior do ecrã. A webcam pode ser utilizada com uma variedade de aplicações de software para as seguintes funções: ● Capturar vídeo ● Transmitir vídeo em sequência com software de mensagens instantâneas ● Tirar fotografias de imagens paradas NOTA: Certifique-se de que instalou software desenvolvido para utilização com a webcam integrada.
Ajustar as propriedades da webcam Pode ajustar as propriedades da webcam utilizando a caixa de diálogo Propriedades, que pode ser acedida a partir de vários programas que utilizam a webcam integrada, geralmente a partir de um menu de configuração, definições ou propriedades: ● Luminosidade — Controla a quantidade de luz que é incorporada na imagem. Uma definição mais alta de luminosidade cria uma imagem mais clara; uma definição mais baixa de luminosidade cria uma imagem mais escura.
5 Gestão de alimentação Definir opções de energia Utilizar os modos de economia de energia O computador tem dois estados de poupança de energia activados na fábrica: Suspensão e Hibernação. Ao iniciar o modo de Suspensão, as luzes de energia piscam e o ecrã é limpo. O trabalho é guardado na memória, permitindo sair da Suspensão mais rapidamente do que da Hibernação.
Quando o computador sair do estado de Suspensão, as luzes de energia acendem-se e o seu trabalho aparece no ecrã onde foi interrompido. NOTA: Caso tenha definido uma palavra-passe necessária para fazer sair o computador do modo de suspensão, tem de introduzir a sua palavra-passe do Windows para que o trabalho volte ao ecrã. Iniciar e sair do modo de Hibernação O sistema é definido de fábrica para iniciar a Hibernação após 1.080 minutos minutos de inactividade ao utilizar energia da bateria e 1.
Utilizar esquemas de energia Um esquema de energia é uma colecção de definições de sistema que gere o modo como o computador utiliza a energia. Os esquemas de energia ajudam a conservar a energia e a maximizar o desempenho. Pode mudar as definições do esquema de energia ou criar o seu próprio esquema de energia. Ver o esquema de energia actual ▲ Mova o ponteiro sobre o ícone do indicador de carga da bateria localizado na área de notificação (na extremidade direita da barra de tarefas).
Utilizar fonte de alimentação externa A fonte de alimentação externa é fornecida através de um dos seguintes dispositivos: AVISO! Para reduzir potenciais problemas de segurança, utilize exclusivamente o transformador fornecido com o computador, um transformador de substituição fornecido pela HP ou um transformador compatível adquirido na HP.
3. Ligue a outra extremidade do cabo de energia à tomada de rede (3). Utilizar a energia da bateria Se um computador com uma bateria carregada não estiver ligado a uma fonte de energia externa, é alimentado pela bateria. Se estiver ligado à fonte de alimentação externa, é alimentado pela fonte de alimentação.
Para executar a Verificação da bateria: 1. Ligue o adaptador CA ao computador. NOTA: O computador tem de estar ligado a energia externa para que a Verificação da bateria funcione correctamente. 2. Seleccione Iniciar > Ajuda e Suporte > Ferramentas de resolução de problemas > Teste da Bateria. A Verificação da bateria examina a bateria e respectivas células para ver se estão a funcionar correctamente e, em seguida, indica os resultados do exame.
2. Introduza a bateria na baía respectiva (1) e empurre-a até estar devidamente encaixada. Os fechos de libertação da bateria (2) fixam automaticamente a bateria no local correcto. Para remover a bateria: 1. Vire o computador ao contrário numa superfície plana, com a baía da bateria voltada para si. 2. Faça deslizar os fechos de libertação da bateria (1) para soltá-la. 3. Remova a bateria (2) do computador.
Carregar a bateria AVISO! Não carregue a bateria do computador, quando estiver a bordo de um avião. A bateria é carregada sempre que o computador for ligado a uma fonte de energia externa através de um transformador, adaptador de corrente opcional, produto de expansão opcional ou dispositivo de ancoragem opcional. As baterias são carregadas independentemente do computador estar ou não a ser utilizado, embora o carregamento seja mais rápido com o computador desligado.
janela Opções de Energia, no Painel de controlo do Windows. As preferências definidas através das Opções de energia não afectam as luzes. Identificar níveis de bateria fraca Se a bateria for a única fonte de energia do computador e atingir um nível baixo de carga, a luz da bateria pisca. Quando o nível de bateria fraca não é solucionado, a bateria do computador entra num nível de bateria crítico e a luz da bateria continua a piscar.
Calibrar uma bateria A bateria deve ser carregada nas situações seguintes: ● Quando o indicador de carga da bateria parecer impreciso ● Quando constatar uma alteração significativa do tempo de funcionamento da bateria Ainda que a bateria seja muito utilizada, não deverá ser necessário calibrá-la mais do que uma vez por mês. Também não é necessário calibrar baterias novas. Passo 1: Carregar totalmente a bateria AVISO! Não carregue a bateria do computador, quando estiver a bordo de um avião.
9. Clique em OK. 10. Clique em Guardar alterações. Passo 3: Descarregar a bateria O computador deve permanecer ligado durante a descarga da bateria. A bateria pode ser descarregada independentemente de estar ou não a utilizar o computador, mas descarrega mais rapidamente se estiver a ser utilizada. ● Se não pretender vigiar o computador durante a descarga, guarde as informações antes de iniciar o procedimento de descarga.
Passo 4: Recarregar totalmente a bateria Para recarregar a bateria: 1. Ligue o computador à energia externa e mantenha-o ligado até a bateria estar completamente recarregada. Quando a bateria estiver recarregada, apaga-se a luz da bateria no computador. Pode utilizar o computador enquanto a bateria está a ser carregada, mas a bateria carrega mais rapidamente com o computador desligado. 2.
Armazenar uma bateria CUIDADO: Para evitar danos na bateria, não a exponha a temperaturas elevadas durante períodos prolongados. Se o computador não for utilizado e estiver desligado da energia externa por mais de duas semanas, retire a bateria e guarde-a separadamente. Para prolongar a carga de uma bateria armazenada, guarde-a num local fresco e seco. NOTA: Uma bateria armazenada deverá ser verificada a cada 6 meses. Se a capacidade for inferior a 50%, carregue a bateria antes de a armazenar novamente.
Testar um transformador CA Teste o adaptador CA se o computador exibir algum dos seguintes sintomas: ● O computador não liga quando ligado ao adaptador CA. ● O ecrã não se acende quando o computador está ligado ao transformador. ● A luz de alimentação está desligada quando o computador está ligado ao adaptador CA. Para testar o transformador CA: 1. Remova a bateria do computador. 2. Ligar o transformador. 3. Ligue o computador.
Se o computador deixar de responder e não for possível utilizar os procedimentos de encerramento anteriores, experimente os seguintes procedimentos de emergência na sequência pela qual são apresentados: ● Prima ctrl+alt+delete e clique no botão de energia. ● Prima sem soltar o botão de energia durante, pelo menos, 5 segundos. ● Desligue o computador da alimentação externa e remova a bateria.
6 Unidades Identificar controladores instalados Para ver as unidades instaladas no computador, seleccione Iniciar > Computador. Nos modelos com unidade de disco rígido secundária (unidade D), a unidade óptica passa a ser a unidade E. Quando for adicionada outra unidade ao sistema, tal como uma nova unidade USB, ser-lhe-á atribuída a letra disponível seguinte. NOTA: O Windows inclui a funcionalidade Controlo de Conta de Utilizador para melhorar a segurança do computador.
CUIDADO: Para reduzir o risco de danos no computador, numa unidade ou perda de informações, devem ser tomadas as seguintes precauções: Antes de mover um computador ligado a uma unidade de disco rígido externa, inicie o modo de Suspensão e aguarde até que o ecrã se apague, ou desligue a unidade de disco rígido externa correctamente. Antes de manusear a unidade, descarregue a electricidade estática tocando na superfície metálica não pintada da unidade.
Melhorar o desempenho da unidade de disco rígido Utilizar o Desfragmentador de Disco À medida que o computador é utilizado, os ficheiros do disco rígido vão sendo fragmentados. O Desfragmentador de Disco consolida os ficheiros e pastas fragmentados no disco rígido, para que o sistema possa funcionar com maior eficiência. Para executar o Desfragmentador de disco: 1. Seleccione Iniciar > Todos os programas > Acessórios > Ferramentas do sistema > Desfragmentador de disco. 2. Clique em Desfragmentar agora.
Utilizar unidades externas As unidades externas amovíveis aumentam as possibilidades de armazenamento e acesso a informações. O rato USB também pode ser ligado ao sistema através das portas de um dispositivo de ancoragem ou de um produto de expansão opcionais. As unidades USB incluem os seguintes tipos: ● Unidade de disquetes de 1.
Substituir a unidade de disco rígido CUIDADO: Para evitar a perda de informações ou a falta de resposta do sistema: Encerre o computador antes de remover a unidade de disco rígido do respectivo compartimento. Não remova a unidade de disco rígido com o computador ligado, em Suspensão ou em Hibernação. Se não tiver a certeza se o computador está desligado ou em hibernação, ligue-o deslizando o interruptor de alimentação rapidamente para a direita. Em seguida, encerre o computador através do sistema operativo.
8. Faça deslizar a porta inferior para a frente (2) e, em seguida, retire-a do computador (3). NOTA: Consulte a ilustração que mais se aproximar do seu computador. 9. Remova os 2 parafusos que prendem a parte posterior da unidade (1). 10. Desaperte o parafuso da unidade de disco rígido (2). 11. Puxe a patilha da unidade de disco rígido (3) para a esquerda, para desligar a unidade de disco rígido.
12. Levante a unidade de disco rígido (4), retirando-a da respectiva baía. Para instalar uma unidade de disco rígido: 82 1. Insira a unidade de disco rígido dentro da respectiva baía (1). 2. Puxe a patilha da unidade de disco rígido (2) para a direita, para ligar a unidade de disco rígido. 3. Aperte o parafuso da unidade de disco rígido (3). 4. Substitua e fixe os 2 parafusos na parte posterior da unidade. 5.
6. Aperte os parafusos da porta inferior (3). NOTA: Consulte a ilustração que mais se aproximar do seu computador.
7 Dispositivos externos Utilizar dispositivos USB O Universal Serial Bus (USB) é uma interface de hardware que pode ser utilizada para ligar dispositivos externos opcionais, tais como teclados, ratos, unidades, impressoras, digitalizadores ou hubs USB. É possível que alguns dispositivos USB necessitem de software de suporte adicional, normalmente fornecido com o dispositivo. Para obter mais informações sobre software específico dos dispositivos, consulte as instruções do fabricante.
Parar um dispositivo USB CUIDADO: Para evitar a perda de informações ou que o sistema deixe de responder, pare o dispositivo USB antes de o remover. CUIDADO: Para evitar danificar os conectores USB, não puxe o cabo para desligar o dispositivo USB. Para parar e remover um dispositivo USB: 1. Faça duplo clique no ícone Remover o Hardware com segurança na área de notificação (na extremidade direita da barra de tarefas).
Utilizar controladores externos As unidades externas amovíveis aumentam as possibilidades de armazenamento e acesso a informações. É possível adicionar uma unidade USB ligando-a a uma porta USB no computador. NOTA: As unidades ópticas USB externas HP devem ser ligadas à porta USB com alimentação à esquerda do computador.
8 Placas de suporte externas Utilizar cartões do Leitor de cartões multimédia Os cartões digitais opcionais são um método seguro e fácil de armazenamento e partilha de dados. Estes cartões são frequentemente utilizados com câmaras e PDAs equipados com suporte digital, assim como com outros computadores. A ranhura para suporte digital admite os seguintes formatos de cartão digital: ● MultiMediaCard (MMC) ● MultiMedia Card 4.
2. Insira o cartão no Leitor de cartões multimédia e empurre-o até estar devidamente encaixado. Será emitido um sinal sonoro quando o dispositivo for detectado, podendo ser apresentado um menu de opções disponíveis. Remover um cartão digital CUIDADO: Para evitar a perda de dados ou a falta de resposta do sistema, utilize o seguinte procedimento para remover o cartão digital com segurança. Guarde as informações e feche todos os programas associados ao cartão digital.
Utilizar ExpressCards (somente em alguns modelos) Uma placa ExpressCard é uma placa PC Card, de alto desempenho, introduzida na ranhura ExpressCard. Tal como as placas PC Card, as placas ExpressCard foram concebidas em conformidade com as especificações padrão da Associação Internacional de Placas de Memória para Computadores Pessoais (PCMCIA, Personal Computer Memory Card International Association). Configurar uma placa ExpressCard Instale apenas o software necessário ao seu dispositivo.
2. Faça deslizar cuidadosamente a placa ExpressCard para o interior da ranhura até a encaixar devidamente. Será emitido um sinal sonoro quando o dispositivo for detectado, podendo ser apresentado um menu de opções. NOTA: Da primeira vez que introduzir uma placa ExpressCard, é apresentada uma mensagem na área de notificação com a informação de que o dispositivo é reconhecido pelo computador. NOTA: As placas ExpressCard introduzidas consomem energia, mesmo quando inactivas.
Utilizar ExpressCards (somente em alguns modelos) 91
9 Módulos de memória O computador tem um compartimento do módulo de memória, localizado na parte inferior do computador. A capacidade de memória do computador pode ser actualizada adicionando um módulo de memória à ranhura vazia do módulo de memória de expansão ou actualizando o módulo de memória existente na ranhura do módulo de memória principal. Todos os módulos de memória instalados no computador devem ser do mesmo tipo.
Adicionar ou substituir um módulo de memória na ranhura do módulo de memória de expansão A ranhura do módulo de memória de expansão encontra-se empilhada acima da ranhura do módulo de memória principal. Para adicionar ou substituir um módulo de memória na ranhura do módulo de memória de expansão, siga estes passos: 1. Guarde o trabalho. 2. Desligue o computador e feche o ecrã.
9. Remova o módulo de memória da ranhura do módulo de memória de expansão: a. Afaste os clipes de retenção (1) de cada lado do módulo. O módulo de memória inclina-se para cima. CUIDADO: Para evitar danos no módulo de memória, segure-o apenas pelas extremidades. Não toque nos componentes do módulo de memória. b. Segure as extremidades do módulo de memória (2) e puxe-o cuidadosamente para fora da ranhura.
c. Pressione cuidadosamente o módulo de memória (3), aplicando força nas bordas direita e esquerda até encaixar os clipes de retenção. 11. Volte a colocar a porta inferior (1), deslizando-a firmemente na sua devida posição (2).
12. Aperte os parafusos da porta inferior (3). NOTA: Consulte a ilustração que mais se aproximar do seu computador. 13. Reponha a bateria. 14. Vire o computador para cima e ligue novamente a energia externa e os dispositivos externos. 15. Ligue o computador.
Actualizar um módulo de memória na ranhura do módulo de memória principal A ranhura do módulo de memória de expansão encontra-se empilhada acima da ranhura do módulo de memória principal. Para actualizar um módulo de memória na ranhura do módulo de memória principal, siga estes passos: 1. Guarde o trabalho. 2. Desligue o computador e feche o ecrã. Se não tiver a certeza se o computador está desligado ou em hibernação, ligue-o deslizando o interruptor de alimentação rapidamente para a direita.
8. Faça deslizar a porta inferior para a frente (2) e, em seguida, retire-a (3) do computador. NOTA: Consulte a ilustração que mais se aproximar do seu computador. NOTA: Deve remover primeiro o módulo de memória de expansão caso esteja instalado um módulo de memória na ranhura do módulo de memória de expansão. 9. Remova o módulo de memória da ranhura do módulo de memória principal: a. Afaste os clipes de retenção (1) de cada lado do módulo. O módulo de memória inclina-se para cima.
b. Segure as extremidades do módulo de memória (2) e puxe-o cuidadosamente para fora da ranhura. Para proteger o módulo de memória removido, guarde-o num recipiente à prova de energia electrostática. 10. Introduza um módulo de memória na ranhura do módulo de memória principal: a. Alinhe a extremidade dentada (1) do módulo de memória com a aba da ranhura do módulo de memória. CUIDADO: Para evitar danos no módulo de memória, segure-o apenas pelas extremidades.
c. Pressione cuidadosamente o módulo de memória (3), aplicando força nas bordas direita e esquerda até encaixar os clipes de retenção. NOTA: Volte a colocar o módulo de memória na ranhura do módulo de memória de expansão se tiver removido um módulo de memória da ranhura da memória de expansão antes de remover o módulo da memória principal. 11. Volte a colocar a porta inferior (1), deslizando-a firmemente na sua devida posição (2).
12. Aperte os parafusos da porta inferior. (3). NOTA: Consulte a ilustração que mais se aproximar do seu computador. 13. Reponha a bateria. 14. Vire o computador para cima e ligue novamente a energia externa e os dispositivos externos. 15. Ligue o computador.
10 Segurança Proteger o computador NOTA: As soluções de segurança foram concebidas para agir como factores de desencorajamento. Estes factores de desencorajamento poderão não evitar que o equipamento seja indevidamente utilizado ou furtado. NOTA: O seu computador suporta o CompuTrace, um serviço de segurança online de controlo e recuperação, disponível em regiões seleccionadas. Se o computador for furtado, o CompuTrace poderá identificar a sua localização se o utilizador não autorizado aceder à Internet.
Para proteger o equipamento contra Utilize esta funcionalidade de segurança Acesso não autorizado às definições do Computer Setup e a outras informações de identificação do sistema Palavra-passe de administrador do BIOS no Computer Setup* Remoção não autorizada do computador Ranhura do cabo de segurança (com cabo de segurança opcional) *O Computer Setup (Configuração do computador) é um utilitário pré-instalado, baseado na ROM, que pode ser utilizado ainda que o sistema operativo não esteja a funciona
Definir palavras-passe no Windows Palavras-passe do Windows Função Palavra-passe de administrador* Protege o acesso a uma conta do Windows ao nível do administrador. Palavra-passe do utilizador* Protege o acesso a uma conta de utilizador do Windows. *Para obter informações sobre como definir uma palavra-passe de administrador ou utilizador do Windows, seleccione Iniciar > Ajuda e suporte.
Para gerir ou alterar esta palavra-passe no Computer Setup (Configuração do computador), siga estes passos: 1. Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar na configuração do BIOS. 3.
Introduzir uma palavra-passe de administrador do BIOS Quando lhe for solicitada a BIOS administrator password (Palavra-passe do administrador do BIOS), escreva a sua palavra-passe (utilizando o mesmo tipo de teclas utilizado para definir a palavra-passe) e prima enter. Após três tentativas de introdução da palavra-passe do administrador do BIOS sem êxito, deve reiniciar o computador e tentar novamente.
Utilize as teclas de seta para seleccionar a unidade de disco rígido que pretende proteger e, em seguida, prima enter. 5. Leia o aviso. Para continuar, seleccione SIM. 6. Escreva a palavra-passe mestre nos campos New password (Palavra-passe nova) e Verify new password (Verificar palavra-passe nova) e, em seguida, prima enter. 7. Escreva a palavra-passe de utilizador nos campos New password (Palavra-passe nova) e Verify new password (Verificar palavra-passe nova) e, em seguida, prima enter. 8.
5. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para seleccionar a palavra-passe que pretende alterar. 6. Escreva a palavra-passe actual no campo Old password (Palavra-passe antiga), escreva uma palavra-passe nova nos campos New password (Palavra-passe nova) e Verify new password (Verificar palavra-passe nova) e, em seguida, prima enter. 7.
NOTA: Para aceder às funcionalidades do DriveLock automático, é necessária uma palavra-passe de administrador do BIOS. Introduzir uma palavra-passe do DriveLock automático Para activar uma palavra-passe do DriveLock automático no Computer Setup (Configuração do computador), siga estes passos: 1. Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte inferior do ecrã. 2.
Utilizar as Funcionalidades de segurança da Configuração do Computador Proteger dispositivos do sistema É possível desactivar ou reactivar os dispositivos do sistema a partir dos seguintes menus no Computer Setup (Configuração do computador): ● Opções de Arranque ● Configurações do Dispositivo ● Built-In Device Options (Opções de dispositivos integrados) ● Opções de Portas Para desactivar ou reactivar os dispositivos do sistema no Computer Setup (Configuração do computador), siga estes passos: 1.
Visualizar Informações do Sistema do Computer Setup A funcionalidade System Information (Informações do sistema) no Computer Setup (Configuração do computador) fornece dois tipos de informações do sistema: ● Informações de identificação sobre o modelo do computador e as baterias ● Informações de especificação acerca do processador, cache, memória, ROM, revisão do vídeo e revisão do controlador do teclado Para visualizar estas informações gerais do sistema no Computer Setup (Configuração do computador),
Usar software antivírus Quando o computador é utilizado para aceder ao correio electrónico, a uma rede, ou à Internet, fica exposto a vírus informáticos. Estes vírus podem desactivar o sistema operativo, os programas ou os utilitários, ou ainda provocar o funcionamento incorrecto dos mesmos. O software antivírus pode detectar a maior parte dos vírus, eliminá-los e, na maior parte dos casos, reparar danos que possam ter causado.
Usar o software firewall As firewalls destinam-se a impedir o acesso não autorizado a um sistema ou rede. Uma firewall pode ser um programa de software que instala no seu computador e/ou rede ou que pode ser uma solução constituída por hardware e software. Existem dois tipos de firewalls a considerar: ● As firewalls baseadas em anfitriões - software que protege apenas o computador onde está instalado.
Instalação de actualizações críticas CUIDADO: A Microsoft envia alertas referentes a actualizações críticas. Para proteger o computador contra falhas de segurança e vírus informáticos, instale todas as actualizações críticas da Microsoft, assim que receber o respectivo alerta. É possível que tenham sido disponibilizadas actualizações para o sistema operativo e outro software após a expedição do computador.
Utilizar HP ProtectTools Security Manager (somente em alguns modelos) Alguns modelos de computador têm o software HP ProtectTools Security Manager pré-instalado. Este software pode ser acedido através do Painel de Controlo do Windows. Esta ferramenta fornece funcionalidades de segurança que ajudam a impedir o acesso não autorizado ao computador, a redes e a dados críticos. Para obter mais informações, consulte a ajuda online do HP ProtectTools.
Instalar um cabo de segurança NOTA: Um cabo de segurança foi desenvolvido para funcionar como dissuasor, mas poderá não evitar que o computador seja roubado ou indevidamente utilizado. 1. Prenda o cabo de segurança em volta do objecto pretendido. 2. Introduza a chave (1) no cadeado do cabo (2). 3. Introduza o cadeado do cabo na ranhura para cabo de segurança do computador (3) e, em seguida, tranque o cadeado do cabo com a chave.
11 Actualizações de software Actualizar o software As versões actualizadas do software fornecido com o computador podem estar disponíveis por meio do utilitário HP Support Assistant ou no Web site da HP. O HP Support Assistant verifica automaticamente se existem actualizações de software da HP. O utilitário executa a cada 30 dias e oferece uma lista de alertas suportados como, por exemplo, melhorias de segurança e actualizações opcionais de software e controladores.
Para actualizar o software através do Web site da HP, siga estes passos: 1. Identifique o modelo do computador, categoria do produto e série ou família. Prepare-se para uma actualização do BIOS do sistema identificando a versão do BIOS actualmente instalado no computador. Para informações mais detalhadas, consulte a secção "Determinar a versão do BIOS".
Actualizar o BIOS Para actualizar o BIOS, determine primeiro qual a versão do BIOS instalada e, em seguida, transfira e instale o novo BIOS. Determinar a versão do BIOS As informações da versão do BIOS (também conhecidas como data da ROM e BIOS do sistema) podem ser apresentadas premindo fn+esc (se já estiver no Windows) ou utilizando o Computer Setup (Configuração do computador). Para utilizar o Computer Setup (Configuração do computador) e ver as informações do BIOS, siga estes passos: 1.
Transferir uma actualização do BIOS CUIDADO: Para evitar danos no computador ou uma instalação sem êxito, transfira e instale actualizações do BIOS apenas quando o computador estiver ligado a uma fonte de alimentação externa fiável utilizando o transformador. Não transfira nem instale actualizações do BIOS com o computador a funcionar a bateria, ancorado em dispositivos de ancoragem opcionais ou ligado a fontes de alimentação opcionais.
3. Utilizando o caminho da unidade de disco rígido que anotou anteriormente, abra a pasta que contém a actualização. 4. Faça duplo clique no ficheiro com a extensão .exe (por exemplo, nomedoficheiro.exe). A instalação do BIOS é iniciada. 5. Conclua a instalação, seguindo as instruções apresentadas no ecrã. NOTA: Depois de ser apresentada uma mensagem no ecrã a comunicar que a instalação foi concluída com êxito, pode eliminar o ficheiro transferido do disco rígido.
Actualizar programas e controladores 1. Abra o browser da Internet, vá para http://www.hp.com/support e seleccione o seu país ou região. 2. Clique na opção para transferência de software e controladores, escreva o modelo do seu computador na caixa referente ao produto e prima enter. 3. Clique no seu produto específico na lista de modelos. 4. Clique no sistema operativo que utiliza. 5.
Utilizar o SoftPaq Download Manager O HP SoftPaq Download Manager (SDM) é uma ferramenta que oferece um rápido acesso a informações SoftPaq de computadores empresariais HP sem necessitar de número SoftPaq. Ao utilizar esta ferramenta, pode facilmente procurar SoftPaqs e transferi-los e extrai-los. O SoftPaq Download Manager funciona lendo e transferindo, a partir do site FTP HP, um ficheiro de base de dados publicado que contém o modelo do computador e as informações SoftPaq.
12 Cópia de segurança e recuperação Para proteger as suas informações, utilize o Centro de Cópia de Segurança e Restauro para efectuar uma cópia de segurança de ficheiros e pastas individuais, de toda a unidade de disco rígido (somente em alguns modelos) ou criar pontos de restauro do sistema. Em caso de falha do sistema, pode utilizar os ficheiros de cópia de segurança para restaurar o conteúdo do computador.
Fazer cópias de segurança das suas informações A recuperação após uma falha do sistema é tão completa como as suas cópias de segurança mais actuais. Deverá criar a sua cópia de segurança inicial imediatamente após a configuração do software. À medida que for adicionando novo software e ficheiros de dados, deverá continuar a efectuar cópias de segurança de forma regular para manter cópias de segurança razoavelmente actuais.
NOTA: O processo de efectuar cópias poderá durar uma hora, dependendo do tamanho do ficheiro e da velocidade do computador. 1. Seleccione Iniciar > Todos os programas > Manutenção > Centro de cópia de segurança e restauro. 2. Siga as instruções apresentadas no ecrã para efectuar cópias do seu computador completo (somente em alguns modelos) ou dos seus ficheiros. NOTA: O Windows inclui a funcionalidade Controlo de Conta de Utilizador para melhorar a segurança do computador.
Efectuar uma recuperação Em caso de avaria do sistema ou instabilidade, o computador disponibiliza as seguintes ferramentas para recuperar os seus ficheiros: ● Ferramentas de recuperação do Windows: Poderá usar o Centro de cópia de segurança e restauro para recuperar informação que tenha copiado anteriormente. Poderá também usar o utilitário Windows Startup Repair para fixar problemas que poderão prevenir o Windows the iniciar correctamente.
4. Seleccione Reparar o computador. 5. Siga as instruções apresentadas no ecrã. NOTA: Para informações adicionais sobre informação de recuperação usando as ferramentas do Windows, levar a cabo uma pesquisa destes tópicos em Ajuda e Suporte. Utilizar f11 CUIDADO: Usar f11 apaga completamente os conteúdos do disco rígido e reformata o disco rígido. Todos os ficheiros que tenha criado, bem como quaisquer softwares instalados no computador, serão eliminados definitivamente.
NOTA: Este processo irá demorar vários minutos. 1. Se possível, efectue uma cópia de segurança de todos os ficheiros pessoais. 2. Reinicie o computador e, em seguida, insira o DVD do sistema operativo Windows Vista na unidade óptica, antes de o sistema operativo Windows ser carregado. 3. Quando lhe for solicitado, prima qualquer tecla do teclado. 4. Siga as instruções apresentadas no ecrã. 5. Clique em Seguinte. 6. Seleccione Reparar o computador. 7. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
13 Computer Setup (Configuração do computador) Iniciar o Computer Setup (Configuração do computador) O Computer Setup (Configuração do computador) é um utilitário pré-instalado, baseado na ROM, que pode ser utilizado ainda que o sistema operativo não esteja a funcionar ou não seja carregado. NOTA: Alguns dos itens de menu do Computer Setup (Configuração do computador) listados neste guia podem não ser suportados pelo seu computador.
Para navegar e seleccionar no Computer Setup (Configuração do computador), siga estes passos: 1. Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte inferior do ecrã. ● Para seleccionar um menu ou um item de menu, utilize a tecla de tabulação e as teclas de seta do teclado e, em seguida, prima enter ou utilize um dispositivo apontador para clicar no item.
Para repor todas as definições de origem do Computer Setup (Configuração do computador), siga estes passos: 1. Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar na configuração do BIOS. 3. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para seleccionar File (Ficheiro) > Restore Defaults (Restaurar predefinições). 4.
Seleccione Para revisão de vídeo e versão do controlador do teclado. ● Teste de arranque—Verifica os componentes do sistema para iniciar o computador. ● Teste de execução—Executa uma verificação completa da memória do sistema. ● Teste de disco rígido—Executa um auto-teste completo em todos os discos rígidos do sistema. ● Teste de memória—Executa um teste completo em qualquer memória instalada no computador.
Seleccione Para Fingerprint Reset on Reboot (Reposição de impressão digital ao reiniciar) (Se existir) Activar/desactivar o leitor de impressões digitais (somente em alguns modelos; desactivado por predefinição). Change Password (Alterar Palavra-passe) Introduzir, alterar ou eliminar uma palavra-passe de administrador do BIOS.
Seleccione Para Boot Options (Opções de arranque) ● Definir uma espera no menu de arranque (em segundos). ● Definir a Espera da apresentação do arranque rápido MultiBoot em segundos. ● Activar/desactivar o logótipo personalizado (desactivado por predefinição). ● Activar/desactivar o URL de diagnóstico de apresentação (activado por predefinição). ● Activar/desactivar o arranque pelo CD-ROM (activado por predefinição).
Seleccione Para disquetes ou unidade óptica ligada por uma porta USB ao computador. ● Seleccionar um modo de porta paralela: ECP (Enhanced Parallel Port), padrão, bidireccional ou EPP (Enhanced Capabilities Port). ● Activar/desactivar a ventoinha sempre activa enquanto ligada a uma tomada de rede (activada por predefinição). ● Activar/desactivar Prevenção de execução de dados (somente em alguns modelos).
Seleccione Para NOTA: A disponibilidade destas opções depende do modelo de computador. ● Activar/desactivar o carregamento rápido da bateria secundária (activado por predefinição). ● Activar/desactivar o HP QuickLook (activado por predefinição). ● Activar/desactivar a autenticação de pré-arranque no arranque do HP QuickLook (activada por predefinição). ● Activar/desactivar o HP QuickWeb (activado por predefinição).
Seleccione Para Built-In Device Options (Opções de dispositivos integrados) ● Activar/desactivar o estado do botão da comunicação sem fios (activado por predefinição). ● Activar/desactivar o dispositivo WWAN incorporado (somente em alguns modelos; activado por predefinição). ● Activar/desactivar o Dispositivo WLAN incorporado (activado por predefinição). ● Activar/desactivar o dispositivo Bluetooth incorporado (activado por predefinição).
Seleccione Para Port Options (Opções de porta) NOTA: Todas as opções de portas estão activadas por predefinição. ● Activar/desactivar a porta série (somente em alguns modelos). ● Activar/desactivar a porta paralela (somente em alguns modelos). ● Activar/desactivar o leitor de suportes flash. ● Activar/desactivar a porta USB. CUIDADO: Desactivar a porta USB também desactiva os dispositivos MultiBay e ExpressCard no replicador de portas avançado.
14 MultiBoot Acerca da ordem de dispositivos de arranque Quando o computador é iniciado, o sistema tenta arrancar a partir dos dispositivos de arranque activados. O utilitário MultiBoot, que está activado de origem, controla a ordem pela qual o sistema selecciona um dispositivo de arranque. Os dispositivos de arranque podem incluir unidades ópticas, unidades de disquetes, uma placa de rede, unidades de disco rígido e dispositivos USB.
nenhum, o computador procura um dispositivo de arranque na unidade C. Os dispositivos de arranque da unidade A incluem unidades ópticas e unidades de disquetes. Os dispositivos de arranque da unidade C incluem unidades ópticas e unidades de disco rígido. A placa de rede não possui uma letra de unidade atribuída. NOTA: Uma unidade óptica (como uma unidade de CD-ROM) pode arrancar como unidade A ou unidade C, dependendo do formato do CD de arranque.
Activar dispositivos de arranque no Computer Setup O computador só arrancará a partir de um dispositivo USB ou de placa de rede se esse dispositivo tiver sido previamente activado no Computer Setup (Configuração do computador). Para iniciar o Computer Setup (Configuração do computador) e activar um dispositivo USB ou de placa de rede como um dispositivo de arranque, siga estes passos: 1.
Considerações sobre as alterações na sequência de arranque Antes de alterar a sequência de arranque, repare nas seguintes considerações: ● Quando o computador é reiniciado após a alteração da sequência de arranque, tentará utilizar a nova sequência de arranque. ● Se existir mais do que um tipo de dispositivo de arranque, o computador tenta efectuar o arranque utilizando o primeiro tipo de dispositivo de arranque (exceptuando os dispositivos ópticos).
Escolher preferências MultiBoot É possível utilizar o MultiBoot do seguinte modo: ● Para estabelecer uma nova sequência de arranque predefinida utilizada pelo computador sempre que este é ligado, alterando a sequência de arranque no Computer Setup (Configuração do computador).
Seleccionar dinamicamente um dispositivo de arranque utilizando a tecla F9 Para seleccionar dinamicamente um dispositivo de arranque para a sequência de arranque actual, siga estes passos: 1. Ligue ou reinicie o computador e prima esc quando a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) for apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Abra o menu Boot Device Options (Opções do dispositivo de arranque), premindo f9. 3.
Introduzir preferências do MultiBoot Express Se o menu Express Boot for apresentado durante o arranque, estão disponíveis as opções que se seguem: ● Para especificar um dispositivo de arranque a partir do menu Express Boot (Arranque rápido), seleccione a sua preferência no período de tempo especificado e, em seguida, prima enter. ● Para impedir que o computador utilize a predefinição actual do MultiBoot, prima qualquer tecla antes que o período de tempo especificado termine.
15 Gestão e impressão Utilizar Client Management Solutions O software de Gestão de Clientes proporciona soluções baseadas em padrões para gerir computadores de secretária, estações de trabalho, computadores portáteis e tablet PCs clientes (do utilizador) em ambiente de rede.
O método de implementação que irá utilizar depende do ambiente e dos processos de tecnologia da sua organização. NOTA: O utilitário Computer Setup (Configuração do computador) e outras funcionalidades do sistema fornecem mais ajuda para a gestão de configurações e a resolução de problemas, a gestão de energia e a recuperação do software do sistema.
● ● Suporte técnico e resolução de problemas ◦ Gestão de pedidos de suporte técnico ◦ Resolução de problemas remota ◦ Resolução remota de problemas ◦ Recuperação de desastres do cliente Gestão de software e operações ◦ Gestão de clientes contínua ◦ Implementação do software de sistema HP ◦ Reparação automática de aplicações (a capacidade de identificar e reparar determinados problemas das aplicações) O software Altiris Solutions fornece capacidades de distribuição de software de fácil utiliz
HP System Software Manager (SSM) O HP SSM permite-lhe actualizar remotamente o software de nível de sistema em múltiplos sistemas ao mesmo tempo. Quando executado num computador cliente, o SSM detecta versões de hardware e software e, em seguida, actualiza o software designado a partir de um repositório central, conhecido como um armazém de ficheiros. As versões do controlador suportadas pelo SSM são indicadas com um ícone especial no Web site de transferência de controladores HP no CD Software de Suporte.
16 Instruções de limpeza Este capítulo apresenta as melhores práticas e recomendações para limpar e desinfectar com segurança o seu notebook ou tablet PC. Produtos de limpeza Utilize os seguintes produtos para limpar e desinfectar com segurança o seu notebook ou tablet PC. ● Cloreto de dimetil benzilo amónio com concentração máxima de 0,3% (por exemplo, panos descartáveis germicidas. Estes panos existem numa grande variedade de marcas.
Procedimentos de limpeza Siga os procedimentos apresentados nesta secção para limpar com segurança o seu notebook ou tablet PC. AVISO! Para evitar choques eléctricos ou danos nos componentes, não tente limpar o notebook ou o tablet PC enquanto este estiver ligado. Antes de limpar o notebook ou o tablet PC, desligue a alimentação do notebook ou do tablet PC, encerrando o computador, desligue a fonte de alimentação externa e, em seguida, desligue todos os dispositivos externos ligados.
CUIDADO: Não coloque qualquer líquido nem insira qualquer material que não seja a caneta do tablet PC no suporte de caneta. O suporte de caneta não está separado de alguns dos elementos electrónicos internos do tablet PC.
Índice Remissivo A aberturas de arrefecimento, identificar 9, 11 actualização do BIOS instalar 120 transferir 120 actualizações, software 148 adaptador de cabo do modem específico do país 26 alterar a sequência de arranque 144 altifalante, identificar 4, 12, 40 antenas 12 antenas sem fios 12 Anti-roubo 134 aplicações Windows, tecla 6 armazenar baterias 73 Arranque do Serviço de Rede 142 auriculares 12, 40 auscultadores 12, 40 aviso de direitos de autor 50 B baía da bateria 11, 14 baía da unidade de disco r
componentes de multimédia, identificar 39 Computer Setup activar dispositivos de arranque 142 definir a mensagem do MultiBoot Express 145 definir a sequência de arranque 144 Menu File (Ficheiro) 132 Menu Security (Segurança) 133 Menu System Configuration (Configuração do sistema) 134 navegar e seleccionar 130 palavra-passe de administrador do BIOS 104 palavra-passe do DriveLock 106 restaurar predefinições 131 segurança de dispositivos 110 conector, energia 9 conector de energia, identificar 9 configuração,
ExpressCard configurar 89 introduzir 89 parar 90 remover 90 remover inserção 89 F fechos, libertação da bateria 10 fechos de libertação, bateria 10 fechos de libertação da bateria 66 fechos de libertação da bateria, identificar 10 firewall 19 funções de áudio, verificar 44 H hardware, identificar 1 Hibernação iniciar 62 sair 62 HP Client Configuration Manager 148, 149 HP Client Manager for Altiris 148 HP QuickLook 137 HP System Software Manager 148, 150 hubs 84 Hubs USB 84 I ícone de comunicação sem fios
opções de porta porta 1394 139 porta eSATA 139 porta paralela 139 porta série 139 opções de portas leitor de suportes flash 139 Porta USB 139 ranhura da placa ExpressCard 139 o sistema deixou de responder 74 P palavra-passe de administrador 104 palavra-passe de administrador do BIOS 133 palavra-passe de utilizador 104 palavra-passe do DriveLock alterar 107 configurar 106 descrição 106 introduzir 107 remover 108 Palavra-passe do DriveLock automático introduzir 109 remover 109 palavras-passe administrador 104
software Desfragmentador de disco 78 software do modem definir/adicionar localização 26 problemas de ligação em viagem 28 software multimédia 42 software Wireless Assistant 16 Software Wireless Assistant 17 Soluções de Implementação Altiris 147 suporte de escrita 61 suporte de leitura 61 suporte de unidade 61 suporte legacy, USB 130, 135 Suporte para USB Legacy 85, 130, 135 Suspender iniciar 61 sair 61 T tecla com o logótipo do Windows, identificar 6, 7 tecla de aplicações, Windows 7 tecla de aplicações do
sequência de arranque 135, 140 Unidade DVD±R SuperMulti DL LightScribe 46 Utilitário Computer Setup 148 utilitário de configuração Menu File (Ficheiro) 132 Menu Security (Segurança) 133 Menu System Configuration (Configuração do sistema) 134 navegar e seleccionar 130 restaurar predefinições 131 V verificar funções de áudio 44 viajar com o computador etiqueta de aprovação do modem 14 vídeo composto 35 volume tecla de atalho para sem som 41 teclas de atalho 41 volume, ajustar 41 W webcam identificar 40 webcam
