PC notebook Manual do Utilizador
© Copyright 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial detida pelo respectivo proprietário e utilizada pela Hewlett-Packard Company sob licença. Intel é uma marca comercial da Intel Corporation nos E.U.A. e noutros países ou regiões. Java é uma marca comercial da Sun Microsystems, Inc. nos EUA, Microsoft e Windows são marcas registadas da Microsoft Corporation nos EUA. O logótipo SD é marca comercial do seu proprietário.
Aviso prévio de segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou sobreaquecimento do computador, não utilize o computador directamente no colo nem obstrua as aberturas de ventilação do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas.
iv Aviso prévio de segurança
Índice 1 Funções ........................................................................................................................................................... 1 Identificar hardware .............................................................................................................................. 1 Componentes da parte superior .......................................................................................... 1 TouchPad ......................................................
A ligação WLAN está muito fraca ...................................................................................... 23 Não é possível ligar a um router sem fios ......................................................................... 23 Utilizar o modem (somente em alguns modelos) ............................................................................... 24 Ligar um cabo de modem (adquirido separadamente) ......................................................
4 Multimédia ..................................................................................................................................................... 38 Recursos de multimédia ..................................................................................................................... 38 Identificar os componentes de multimédia ........................................................................ 38 Ajustar o volume ....................................................................
Obter os controladores de dispositivos HP mais recentes ............... 57 Obter controladores de dispositivos da Microsoft ............................. 58 Webcam ............................................................................................................................................. 59 Sugestões sobre a Webcam .............................................................................................. 60 Ajustar propriedades da webcam .................................................
Substituir a bateria ............................................................................................................. 73 Testar um transformador .................................................................................................................... 74 Encerrar o computador ....................................................................................................................... 74 6 Unidades ..............................................................................
Gerir a palavra-passe de administrador do BIOS ........................................... 104 Introduzir uma palavra-passe de administrador do BIOS ............................... 106 Utilizar o DriveLock do Computer Setup (Configuração do computador) ........................ 106 Definir uma palavra-passe do DriveLock ........................................................ 106 Introduzir uma palavra-passe do DriveLock ....................................................
Menu System Configuration (Configuração do sistema) ................................................. 132 14 MultiBoot ................................................................................................................................................... 138 Acerca da ordem de dispositivos de arranque ................................................................................. 138 Activar dispositivos de arranque no Computer Setup (Configuração do computador) ....................
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1 Funções Identificar hardware Para consultar uma lista do hardware instalado no computador: 1. Seleccione Iniciar > O Meu Computador. 2. No painel esquerdo da janela Tarefas do Sistema, seleccione Ver informação do sistema. 3. Seleccione o separador Hardware > Gestor de dispositivos. Também é possível adicionar hardware ou modificar configurações de dispositivos com o Gestor de Dispositivos.
Componente Descrição (3) Desloca-se para cima ou para baixo. Zona de deslocamento do TouchPad *Esta tabela descreve as definições de fábrica. Para ver ou alterar as preferências do dispositivo apontador, seleccione Iniciar > Painel de controlo > Impressoras e outro hardware > Rato.
Luzes NOTA: Consulte a ilustração que mais se assemelhe ao seu computador. Componente Descrição (1) Acesa: a função Caps Lock está activada.
Componente Descrição (2) ● Acesa: o computador está ligado. ● Intermitente: o computador está em Suspensão. ● Apagada: o computador está desligado ou em Hibernação. ● Branca: Um dispositivo integrado sem fios, como, por exemplo, um dispositivo de rede local sem fios (WLAN) e/ou um dispositivo Bluetooth®, está ligado. ● Amarelo: Todos os dispositivos sem fios estão desligados.
Componente Descrição (2) Interruptor interno do ecrã Desliga o ecrã se a tampa do painel estiver fechada quando o aparelho estiver ligado. (3) Botão de energia ● Quando o computador está desligado, prima o botão para o ligar. ● Quando o computador está ligado, prima o botão para o encerrar. ● Quando o computador está em modo de Suspensão, prima brevemente o botão para sair desse modo. ● Quando o computador está em modo de Hibernação, prima brevemente o botão para sair desse modo.
Teclas NOTA: Consulte a ilustração e a tabela que mais se aproximar do seu computador. 6 Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em combinação com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando premida em combinação com a tecla de função ou com a tecla esc. (3) Tecla com o logótipo do Windows Apresenta o menu Iniciar do Windows. (4) Tecla de aplicações Windows Apresenta um menu de atalho dos itens sob o cursor.
Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em combinação com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando premida em combinação com uma tecla de função ou com a tecla esc. (3) Tecla do logótipo do Windows Apresenta o menu Iniciar do Windows. (4) Tecla de aplicações Windows Apresenta um menu de atalho dos itens sob o cursor.
Componente Descrição (1) Suporta os seguintes formatos de cartões digitais opcionais: (2) Leitor de Cartões SD Tomada de saída de áudio (auscultadores) ● MultiMediaCard (MMC) ● MultiMediaCard 4.
Componentes do lado esquerdo Componente Descrição (1) ranhura da placa ExpressCard Suporta placas ExpressCard opcionais. (2) Ranhura do cabo de segurança Permite ligar um cabo de segurança opcional ao computador. NOTA: O cabo de segurança foi concebido para funcionar como factor dissuasor, mas poderá não evitar que o computador seja furtado ou indevidamente utilizado. (3) Ventilador Permite o arrefecimento dos componentes internos por fluxo de ar.
Componentes da parte inferior NOTA: Consulte a ilustração que mais se assemelhe ao seu computador. 10 Componente Descrição (1) Liberte a bateria do respectivo compartimento.
Componente Descrição (2) Compartimento da bateria Guarda a bateria. (3) Aberturas de ventilação (3) Permitem que a circulação de ar arrefeça os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o funcionamento do computador. (4) Compartimento do módulo de memória Contém as ranhuras do módulo de memória.
Componente Descrição (1) Luz da webcam (somente em alguns modelos) Acesa: A webcam está em utilização. (2) Webcam (somente em alguns modelos) Grava vídeo e captura fotografias estáticas. (3) Microfone integrado Grava som. (4) Tomada de saída de áudio (auscultadores) Reproduz som quando ligada a altifalantes estéreo eléctricos opcionais, auscultadores, auriculares ou áudio televisivo. NOTA: Quando um dispositivo é ligado à tomada de auscultadores, os altifalantes do computador são desactivados.
Componentes de hardware adicionais Componente Descrição (1) Cabo de alimentação* Liga o transformador à tomada de rede. (2) Transformador Converte energia CA em energia CC. (3) Bateria* Mantém o computador em funcionamento quando não está ligado à fonte de alimentação externa. *O aspecto dos cabos de modem, baterias, adaptadores do cabo de modem e cabos de energia varia consoante o país ou a região.
◦ Descrição do modelo (4). Este é o número mais importante que utiliza para localizar documentos, controladores e suporte para o seu portátil. ◦ Período de garantia (5). Descreve a duração do período de garantia para este computador. Tenha estas informações disponíveis, sempre que contactar a assistência técnica. A etiqueta de serviço está afixada na parte inferior do computador. 14 ● Certificado de autenticidade da Microsoft® – Contém a chave de identificação de produto Microsoft Windows.
2 Funcionamento em rede Utilizar dispositivos sem fios (somente em alguns modelos) A tecnologia sem fios transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios.
Identificar ícones de comunicação sem fios e de rede Ícone Nome Descrição Comunicação sem fios (ligado) Identifica a localização das luzes da comunicação sem fios e do interruptor da comunicação sem fios no computador. Comunicação sem fios (desligado) Indica que todos os dispositivos sem fios estão desligados. Estado da rede (ligada) Indica que um ou mais dos controladores de rede estão instalados e que um ou mais dispositivos de rede estão ligados à rede.
Utilizar uma WLAN Com um dispositivo WLAN, pode aceder a uma rede local sem fios (WLAN), composta por outros computadores e acessórios interligados através de um router ou ponto de acesso sem fios. NOTA: Os termos router sem fios e ponto de acesso sem fios são muitas vezes utilizados alternadamente.
Se está preocupado com a segurança do seu computador num hotspot, limite as suas actividades de rede a e-mail não crítico e navegação básica na Internet. Quando configurar uma WLAN ou aceder a uma WLAN existente, active sempre as funcionalidades de segurança para proteger a sua rede contra acessos não autorizados. Os níveis de segurança comuns são o Acesso Protegido Wi-Fi (WPA) e o Wired Equivalent Privacy (WEP).
Ligar a uma WLAN Para ligar à WLAN, siga estes passos: 1. Certifique-se de que o dispositivo WLAN está ligado. Se estiver ligado, a luz de comunicação sem fios está acesa. Quando a luz de comunicação sem fios estiver amarela, deslize o interruptor de comunicação sem fios. 2. Seleccione Iniciar > Ligar a. 3. Seleccione a sua WLAN a partir da lista e, em seguida, escreva a chave de segurança da rede, caso seja necessário.
Utilizar dispositivos sem fios Bluetooth (somente em alguns modelos) Um dispositivo Bluetooth permite comunicações sem fios de curto alcance, substituindo as ligações físicas por cabo que tradicionalmente ligam os dispositivos electrónicos, como, por exemplo: ● Computadores (desktop, portátil, PDA) ● Telefones (telemóveis, sem fios, smartphone) ● Dispositivos de imagem (impressora, câmara) ● Dispositivos áudio (auscultadores, altifalantes) Os dispositivos Bluetooth fornecem a capacidade peer-to-peer
Resolução de problemas de ligação sem fios Seguem-se algumas das causas possíveis dos problemas de ligação sem fios: ● O dispositivo sem fios não está instalado correctamente ou foi desactivado. ● O dispositivo sem fios ou hardware do router falhou. ● A configuração de rede (SSID ou segurança) foi alterada. ● O dispositivo sem fios detectou interferências de outros dispositivos. NOTA: Os dispositivos de rede sem fios só estão incluídos em modelos de computador seleccionados.
Não consigo ligar a uma rede preferida O Windows pode reparar automaticamente uma ligação WLAN danificada: ● Faça clique com o botão direito do rato no ícone na área de notificação e, em seguida, seleccione Reparar do menu. O Windows repõe o dispositivo na rede e tenta voltar a ligar a uma das redes preferidas. ● Se um "x" for sobreposto no ícone de estado da rede, um ou mais dos controladores WLAN ou LAN estão instalados, mas o computador não está ligado.
Algumas redes alteram a SSID ou chave de rede usadas nos routers ou pontos de acesso regularmente para melhorar a segurança. Tem de alterar o código correspondente no seu computador, em conformidade. Se lhe forem fornecidas novas chaves de rede sem fios e SSID de uma rede, e se tiver anteriormente ligado a essa rede, siga os passos abaixo para ligar à rede: 1. Seleccione Painel de Controlo > Ligações de Rede e Internet > Ligações de Rede. É apresentada uma lista das WLANs disponíveis.
Utilizar o modem (somente em alguns modelos) O modem tem de ser ligado a uma linha telefónica analógica utilizando um cabo de modem RJ-11 de 6 pinos (adquirido em separado). Em alguns países, é também necessário um adaptador do cabo de modem (adquirido separadamente) específico do país. Tomadas para sistemas PBX digitais podem ser semelhantes a tomadas telefónicas analógicas, no entanto não são compatíveis com o modem.
Ligar um adaptador do cabo de modem específico do país (adquirido separadamente) As tomadas telefónicas variam consoante o país. Para utilizar o modem e o cabo do modem (adquirido separadamente) fora do país onde foi adquirido o computador é necessário adquirir um adaptador do cabo de modem específico do país (adquirido separadamente). Para ligar o modem a uma linha de telefone analógica sem tomada telefónica RJ-11: 1. Ligue o cabo do modem à tomada do modem (1) no computador. 2.
Adicionar novas localizações ao viajar Por predefinição, a única definição de localização disponível para o modem é a definição adequada ao país no qual comprou o computador. Conforme viaja para países diferentes, defina o modem interno para uma definição de localização que cumpra os padrões operativos do país no qual está a utilizar o modem.
Resolução de problemas de ligação em viagem Se tiver problemas de ligação do modem quando utiliza o computador fora do país em que o comprou, experimente as seguintes sugestões: ● Verifique o tipo de linha telefónica. O modem requer uma linha telefónica analógica, não digital. As linhas descritas como PBX são, normalmente, linhas digitais. As linhas telefónicas descritas como linhas de dados, linhas de fax, linhas de modem ou linhas telefónicas padrão são, normalmente, linhas analógicas.
7. Desmarque a caixa de verificação Esperar pelo sinal de linha antes de marcar. 8. Clique duas vezes em OK. Utilizar software de comunicação pré-instalado Para utilizar software de modem pré-instalado para emulação de terminal e transferência de dados: 28 1. Seleccione Iniciar > Todos os programas > Acessórios > Comunicações. 2. Clique num programa de emulação de fax ou de terminal ou no assistente de ligação à Internet.
Ligar a uma rede local (LAN) Para ligar a uma rede local (LAN), é necessário um cabo de rede RJ-45 de 8 pinos (não incluído). Se o cabo de rede possuir um circuito de supressão de ruído (1), que impede interferências da recepção de TV e rádio, oriente a extremidade do cabo com o circuito (2) na direcção do computador. Para ligar o cabo de rede: 1. Ligue o cabo de rede à tomada de rede (1) no computador. 2. Ligue a outra extremidade do cabo à tomada de rede na parede (2).
3 Dispositivos apontadores e teclado Usar dispositivos apontadores Definir preferências do dispositivo apontador Utilize as propriedades do Rato no sistema operativo Windows para personalizar as definições dos dispositivos apontadores, como, por exemplo, a configuração dos botões, a velocidade de clique e as opções do ponteiro. Para aceder às Propriedades do Rato, seleccione Iniciar > Painel de Controlo > Impressoras e hardware > Rato.
Função Tecla de atalho Apresentar informações do sistema. fn+esc Abrir a Ajuda e Suporte. fn+f1 Diminuir a luminosidade do ecrã. fn+f2 Aumentar a luminosidade do ecrã. fn+f3 Alternar a imagem do ecrã. fn+f4 Iniciar Suspensão. fn+f5 Iniciar o QuickLock. fn+f6 Silenciar o som do altifalante. fn+f7 Diminuir o som do altifalante. fn+f8 Aumentar o volume do som do altifalante. fn+f9 Reproduzir a faixa anterior.
Função Tecla de atalho Apresentar informações do sistema. fn+esc Abrir a Ajuda e Suporte. fn+f1 Diminuir a luminosidade do ecrã. fn+f2 Aumentar a luminosidade do ecrã. fn+f3 Alternar a imagem do ecrã. fn+f4 Iniciar Suspensão. fn+f5 Iniciar o QuickLock fn+f6 Iniciar o Web browser. fn+f7 Iniciar a impressora.
data do BIOS é mostrada em formato decimal. A data do BIOS é por vezes designada por número de versão da ROM do sistema. Abrir a Ajuda e Suporte Prima fn+f1 para abrir a Ajuda e Suporte. Para além de fornecer informações sobre o sistema operativo do Windows, o Centro de Ajuda e Suporte disponibiliza as informações e ferramentas seguintes: ● Informações sobre o computador, tais como modelo e número de série, software instalado, componentes de hardware e especificações.
● HDMI (televisores, câmaras de vídeo, leitores de DVD, VCRs e placas de captura de vídeo com portas HDMI) ● Vídeo composto (televisores, câmaras de vídeo, gravadores de DVD, VCRs e placas de captura de vídeo com tomadas de entrada de vídeo composto) NOTA: Os dispositivos de vídeo composto só podem ser ligados ao sistema através da utilização de um dispositivo de ancoragem opcional ou produto de expansão opcional.
Silenciar o altifalante (fn+f7) (em alguns modelos) Prima fn+f7 para silenciar o altifalante. Prima a tecla de atalho novamente para restaurar o som do altifalante. Diminuir o som do altifalante (fn+f8) (em alguns modelos) Prima fn+f8 para diminuir o volume do altifalante. Mantenha premida a tecla de atalho para diminuir gradualmente o volume do altifalante. Aumentar o som do altifalante (fn+f9) (em alguns modelos) Prima fn+f9 para aumentar o volume do altifalante.
Utilizar o teclado numérico incorporado As 15 teclas do teclado numérico incorporado podem ser utilizadas como as teclas de um teclado numérico externo. Com o teclado numérico incorporado ligado, cada tecla executa a função indicada pelo ícone no canto superior direito da tecla. Activar e desactivar o teclado numérico incorporado Prima fn+num lk para activar o teclado numérico incorporado. Prima fn+num lk novamente para que as teclas voltem às respectivas funções de teclado padrão.
Utilizar um teclado numérico externo opcional As teclas da maioria dos teclados numéricos externos funcionam de maneira diferente, consoante o modo num lock esteja ligado ou desligado. (O modo num lock é desligado na fábrica.) Por exemplo: ● Com o modo num lock activado, a maior parte das teclas do teclado numérico introduz números. ● Com o modo num lock desactivado, a maior parte das teclas do teclado numérico funciona como as teclas de seta, Page Up ou Page Down.
4 Multimédia Recursos de multimédia O computador inclui recursos de multimédia que lhe permitem ouvir música, ver filmes e visualizar fotografias.
Componente Descrição (1) Luz da webcam (somente em alguns modelos) Acesa: A webcam está em utilização. (2) Webcam Grava vídeo e captura fotografias estáticas. (3) Microfone integrado Grava som. (4) Tomada de saída de áudio (auscultadores) Reproduz som quando ligada a altifalantes estéreo eléctricos opcionais, auscultadores, auriculares ou áudio televisivo. NOTA: Quando um dispositivo é ligado à tomada de auscultadores, os altifalantes do computador são desactivados.
Ajustar o volume Para ajustar o volume, utilize os seguintes controlos: ● ● Teclas de volume do computador: (somente em alguns modelos) ◦ Para silenciar ou restaurar o volume, prima sem soltar a tecla fn (1) e, em seguida, prima a tecla sem som f7 (2). ◦ Para diminuir o volume, prima sem soltar a tecla fn (1) e toque repetidamente na tecla de reduzir volume f8 (3) até atingir o volume desejado.
Se o ícone Volume não for apresentado na área de notificação, siga estes passos para o adicionar: ● a. Seleccione Iniciar > Painel de controlo > Sons, voz e dispositivos de áudio > Sons e dispositivos de áudio > separador Volume. b. Seleccione a caixa de verificação Colocar um ícone de volume na barra de tarefas. c. Clique em Aplicar. Controlo de volume dos programas: O volume também pode ser ajustado nalguns programas. Software multimédia O computador inclui software multimédia pré-instalado.
Utilizar software multimédia 1. Seleccione Iniciar > Todos os programas e abra o programa de multimédia que pretende utilizar. Por exemplo, caso pretenda utilizar Windows Media Player para reproduzir um CD de áudio, clique em Windows Media Player. NOTA: Alguns programas poderão estar localizados em subpastas. 2. Introduza o disco de multimédia, tal como um CD de áudio, na unidade óptica. 3. Siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – 1.
Áudio O seu computador permite-lhe utilizar uma variedade de recursos áudio: ● Reproduza música através dos altifalantes do computador e/ou através de altifalantes externos ligados ● Grave sons utilizando o microfone interno ou ligue um microfone externo ● Transfira músicas a partir da Internet ● Crie apresentações multimédia utilizando áudio e imagens ● Transmita sons e imagens com programas de mensagens instantâneas ● Escute programas de rádio (somente alguns modelos) ou receba sinais de rádio
Verificar as suas funções de áudio Para verificar o sistema de som do seu computador, siga estes passos: 1. Seleccione Iniciar > Painel de Controlo. 2. Seleccione Sons, voz e dispositivos de áudio > Sons e dispositivos de áudio. 3. Quando a janela Propriedades de Sons e Dispositivos de Áudio abre, clique no separador Sons. Em Eventos de Programas, seleccione um dos eventos sonoros, tal como um bip ou alarme, e, em seguida, clique no ícone de seta para a direita à frente do som apresentado.
Vídeo O seu computador permite-lhe utilizar uma variedade de recursos de vídeo: ● Ver filmes ● Jogar jogos na Internet e offline ● Editar fotografias e vídeos para criar apresentações ● Ligar dispositivos de vídeo externos Ligar um monitor ou projector externo O computador tem uma porta de monitor externo que permite ligar monitores externos e projectores.
Para ligar um dispositivo de vídeo ou de áudio à porta HDMI: 1. Ligue uma das extremidades do cabo HDMI à porta HDMI no computador. 2. Ligue a outra extremidade do cabo ao dispositivo de vídeo, de acordo com as instruções do fabricante do dispositivo. 3. Prima as teclas fn+f4 para fazer alternar a imagem transmitida entre os dispositivos de visualização ligados ao computador.
Unidade óptica (somente em alguns modelos) A unidade óptica permite reproduzir, copiar e criar CDs, DVDs, ou BDs, dependendo do tipo de unidade e do software instalados. Identificar a unidade óptica instalada ▲ Seleccione Iniciar > Computador. Verá uma listagem de todos os dispositivos instalados no seu computador, incluindo a unidade óptica.
Seleccionar o disco correcto (CDs, DVDs, e BDs) Uma unidade óptica suporta discos ópticos (CDs, DVDs e BDs). Os CDs, utilizados para armazenar dados digitais, também são utilizados para gravações comerciais de áudio e são práticos para as suas necessidades de armazenamento. Os DVDs e BDs são utilizados principalmente para filmes, software e para criar cópias de segurança. Os DVDs e BDs possuem o mesmo formato que os CDs mas têm uma maior capacidade de armazenamento.
Discos LightScribe DVD+R Utilize discos LightScribe DVD+R para partilhar e armazenar dados, vídeos caseiros e fotografias. Estes discos podem ser lidos pela maioria das unidades DVD-ROM e leitores de filmes de DVD. Com uma unidade compatível com LightScribe e software LightScribe, pode gravar dados no disco e, em seguida, adicionar uma etiqueta de autor ao exterior do disco.
5. Prima cuidadosamente o disco (3) sobre o eixo do tabuleiro até o encaixar no lugar. 6. Feche o tabuleiro do disco. Se não tiver já configurado a Reprodução Automática, conforme descrito na secção seguinte, abre-se uma caixa de diálogo de Reprodução Automática. Aqui deve seleccionar a forma como pretende utilizar o conteúdo multimédia. NOTA: Para obter melhores resultados, certifique-se de que o seu transformador está ligado a uma fonte de alimentação externa enquanto reproduz um BD.
Para alterar as definições através do sistema operativo: 1. Seleccione Iniciar > O Meu Computador. 2. Clique com o botão direito do rato na janela e seleccione Propriedades > separador Hardware > Gestor de dispositivos. 3. Clique no sinal de mais (+) ao lado de Unidades de DVD/CD-ROM, clique com o botão direito na unidade de DVD cujas definições de região pretende alterar e clique em Propriedades. 4. Faça as alterações necessárias no separador Região de DVD. 5. Clique em OK.
Respeite as seguintes directrizes ao gravar um CD ou DVD: ● Antes de gravar um disco, guarde e feche todos os ficheiros abertos e feche todos os programas. ● Os CD-R ou DVD-R são os mais indicados para a gravação de ficheiros áudio, porque após a informação ser copiada, não pode ser alterada. ● Dado que algumas aparelhagens de som domésticas ou de carro não conseguirão reproduzir os CD-RWs, utilize CD-Rs para gravar CDs de música.
2. Retire o disco (3) do tabuleiro pressionando cuidadosamente o eixo e levantando as extremidades do disco. Segure no disco pelas extremidades e evite tocar na superfície plana. NOTA: Se o tabuleiro do disco não se abrir totalmente, incline o disco cuidadosamente para o remover. 3. Feche o tabuleiro do disco e coloque o disco na caixa de protecção. Resolução de problemas As secções seguintes descrevem vários problemas e resoluções comuns.
3. Retire o disco (3) do tabuleiro pressionando cuidadosamente o eixo e levantando as extremidades do disco. Segure no disco pelas extremidades e evite tocar na superfície plana. NOTA: Se o tabuleiro do disco não se abrir totalmente, incline o disco cuidadosamente para o remover. 4. Feche o tabuleiro do disco e coloque o disco na caixa de protecção.
● Procurar alterações no hardware. O Windows procura o hardware instalado no computador e instala os controladores predefinidos necessários. ● Clique em Propriedades para verificar se o dispositivo está a funcionar correctamente. ◦ Clique em Resolução de problemas para corrigir problemas. ◦ Clique no separador Controlador para actualizar, desactivar ou desinstalar controladores para este dispositivo.
– ou – ◦ ● A janela de reprodução do programa de multimédia pode fechar-se. Para regressar à reprodução do disco, clique no botão Reproduzir do programa de multimédia, para reiniciar o disco. Em casos raros, poderá ser necessário sair do programa e reiniciá-lo. Aumente os recursos do sistema: Desligue os dispositivos externos, tais como impressoras e scanners. Desligar estes dispositivos liberta recursos valiosos do sistema e resulta num melhor desempenho de reprodução.
Um filme de DVD não é visível num ecrã externo 1. Se tanto o ecrã do computador como o ecrã externo estão ligados, prima fn+f4 uma ou mais vezes para alternar entre os dois ecrãs. 2. Configure as definições do monitor para tornar o ecrã externo como sendo o principal: a. Clique com o botão direito do rato em qualquer zona em branco do ambiente de trabalho e seleccione Propriedades > Definições. b. Especifique um ecrã principal e um ecrã secundário.
Para utilizar o Web site da HP para obter os controladores de dispositivos HP: 1. Abra o browser da Internet, vá para http://www.hp.com/support e, em seguida, seleccione o seu país ou região. 2. Clique na opção para transferência de software e controladores e, em seguida, escreva o número do modelo do seu computador na caixa do produto. 3. Prima enter e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Webcam NOTA: Esta secção descreve as funções comuns à maioria dos modelos. Algumas funcionalidades podem não estar disponíveis no seu computador. O computador inclui uma Webcam integrada, localizada na parte superior do ecrã. Com o software préinstalado, poderá usar a Webcam para tirar fotografias, gravar um vídeo, ou fazer uma gravação áudio. Poderá pré-visualizar a foto, gravação de vídeo, ou gravação de áudio, e gravar no disco rígido do seu computador.
Sugestões sobre a Webcam Para obter o melhor desempenho, observe as seguintes directrizes ao utilizar a Webcam: ● Certifique-se de que possui a última versão do programa de mensagens instantâneas antes de iniciar uma conversa de vídeo. ● A Webcam pode não funcionar adequadamente com algumas firewalls de rede.
5 Gestão de alimentação Definir opções de energia Utilizar estados de economia de energia O computador tem dois estados de economia de energia activados na fábrica: Suspensão e Hibernação. Ao iniciar a Suspensão, as luzes de alimentação piscam e o ecrã é limpo. O trabalho é guardado na memória. A Suspensão existente é mais rápida do que a Hibernação existente.
Se não for apresentada a indicação de Suspensão, siga estes passos: a. Clique na seta para baixo. b. Seleccione Suspender na lista. c. Clique em OK. Para sair da Suspensão: ▲ Prima o botão de energia por breves instantes. Quando o computador sai da Suspensão, as luzes de energia acendem-se e o trabalho volta ao ecrã em que estava a trabalhar.
Utilizar o Indicador de Energia O Indicador de Energia está localizado na área de notificação, no extremo direito da barra de tarefas. O Indicador de Energia permite avaliar rapidamente as definições de energia e ver a carga restante na bateria. ● Para aceder às Opções de Energia, clique com o botão direito do rato no ícone Indicador de Energia e seleccione Ajustar as propriedades da alimentação. ● Para ver a percentagem de carga restante na bateria, clique duas vezes no ícone Indicador de Energia.
É possível alterar as definições destes esquemas de energia através das Opções de Energia. Ver o esquema actual ▲ Clique no ícone Indicador de Energia na área de notificação, no extremo direito da barra de tarefas. – ou – Seleccione Iniciar > Painel de Controlo > Desempenho e Manutenção > Opções de Energia. Seleccionar um esquema de energia diferente ▲ Clique no ícone Indicador de Energia na área de notificação, no extremo direito da barra de tarefas e seleccione um esquema de energia na lista.
AVISO! Para reduzir potenciais problemas de segurança, utilize exclusivamente o transformador fornecido com o computador, um transformador de substituição fornecido pela HP ou um transformador compatível adquirido na HP. ● Transformador aprovado ● Dispositivo de ancoragem ou produto de expansão opcionais Ligue o computador à fonte de alimentação externa nas situações que se seguem: AVISO! Não carregue a bateria do computador, quando estiver a bordo de um avião.
3. Ligue a outra extremidade do cabo de alimentação a uma tomada eléctrica (3). Utilizar a energia da bateria Se um computador com uma bateria carregada não estiver ligado a uma fonte de energia externa, é alimentado pela bateria. Se estiver ligado à rede eléctrica, é alimentado pela fonte de alimentação externa.
A maioria dos indicadores de carga dá indicações sobre o estado da bateria, tanto em percentagem como em minutos de carga restante: ● A percentagem indica a quantidade aproximada de carga restante na bateria. ● O tempo apresentado indica aproximadamente o período operacional restante da bateria , se continuar a fornecer energia ao ritmo actual. Por exemplo, o tempo restante diminuirá durante a reprodução de um DVD e aumentará se esta for interrompida.
3. Remova a bateria (2) do computador. Carregar a bateria AVISO! Não carregue a bateria do computador, quando estiver a bordo de um avião. A bateria é carregada sempre que o computador for ligado a uma fonte de energia externa através de um transformador, adaptador de corrente opcional, produto de expansão opcional ou dispositivo de ancoragem opcional. As baterias são carregadas independentemente do computador estar ou não a ser utilizado, embora o carregamento seja mais rápido com o computador desligado.
A luz da bateria indica o estado de carga: ● Acesa: a bateria está a ser carregada. ● Intermitente: a bateria atingiu um nível baixo ou um nível crítico e não está a ser carregada. ● Apagada: a bateria está totalmente carregada, em utilização, ou não instalada. Maximizar o tempo de descarga da bateria O tempo de descarga da bateria varia, dependendo das funcionalidades que utiliza com a energia da bateria.
Resolver um nível de bateria fraca quando estiver disponível a energia externa ▲ Ligar um dos seguintes dispositivos: ● Transformador ● Produto de expansão ou dispositivo de ancoragem opcionais ● Transformador opcional Resolver um nível de bateria fraca quando estiver disponível uma bateria carregada 1. Desligue o computador ou inicie a Hibernação. 2. Remova a bateria descarregada e insira uma bateria carregada. 3. Ligue o computador.
Para carregar totalmente a bateria: 1. Insira a bateria no computador. 2. Ligue o computador a um transformador, adaptador de corrente opcional, produto de expansão opcional ou dispositivo de ancoragem opcional e, em seguida, ligue o transformador ou dispositivo à energia externa. Acende-se a luz da bateria no computador. 3. Deixe o computador ligado à energia externa até a bateria estar completamente carregada. Apaga-se a luz da bateria no computador. Passo 2: Desactivar Hibernação e Suspensão 1.
Passo 4: Recarregar totalmente a bateria Para recarregar a bateria: 1. Ligue o computador à energia externa e mantenha-o ligado até a bateria estar completamente recarregada. Quando a bateria estiver recarregada, apaga-se a luz da bateria no computador. Pode utilizar o computador enquanto a bateria está a ser carregada, mas a bateria carrega mais rapidamente com o computador desligado. 2.
Eliminar baterias usadas AVISO! Para reduzir o risco de incêndios e queimaduras, não desmonte, não esmague nem perfure; não provoque curto-circuitos nos contactos externos; não elimine por acção da água ou do fogo. Consulte os Avisos Regulamentares, de Segurança e Ambiente para obter informações sobre eliminação de baterias.
Testar um transformador Teste o transformador se o computador exibir algum dos seguintes sintomas: ● O computador não ligará quando ligado ao transformador. ● O ecrã não se acende quando o computador está ligado ao transformador. ● A luz de energia está desligada quando o computador está ligado ao transformador. Para testar o transformador: 1. Remova a bateria do computador. 2. Ligar o transformador. 3. Ligue o computador.
Se o computador deixar de responder e não for possível utilizar os procedimentos de encerramento anteriores, experimente os seguintes procedimentos de emergência na sequência pela qual são apresentados: ● Prima ctrl+alt+delete. Em seguida, seleccione Encerrar > Desligar. ● Prima sem soltar o botão de energia durante, pelo menos, 5 segundos. ● Desligue o computador da alimentação externa e remova a bateria.
6 Unidades Identificar controladores instalados Para visualizar as unidades instaladas no computador, seleccione Iniciar > O meu computador. Nos modelos com unidade de disco rígido secundária (unidade D), a unidade óptica passa a ser a unidade E. Quando for adicionada outra unidade ao sistema, tal como uma nova unidade USB, serlhe-á atribuída a letra disponível seguinte. Manusear unidades As unidades são componentes frágeis do computador que devem ser manuseadas com cuidado.
CUIDADO: Para reduzir o risco de danos no computador, numa unidade ou perda de informações, devem ser tomadas as seguintes precauções: Antes de mover um computador ligado a uma unidade de disco rígido externa, inicie o modo de Suspensão e aguarde até que o ecrã se apague ou desligue de forma adequada a unidade de disco rígido externa. Antes de manusear a unidade, descarregue a electricidade estática tocando na superfície metálica não pintada da unidade.
Melhorar o desempenho da unidade de disco rígido Utilizar o Desfragmentador de Disco À medida que utiliza o computador, os ficheiros da unidade de disco rígido ficam fragmentados. O Desfragmentador de Disco consolida os ficheiros e as pastas fragmentados na unidade de disco rígido, para que o sistema possa funcionar com maior eficiência. Para executar o Desfragmentador de Disco: 1. Seleccione Iniciar > Todos os programas > Acessórios > Ferramentas do Sistema > Desfragmentador de disco. 2.
Utilizar unidades externas As unidades externas amovíveis aumentam as possibilidades de armazenamento e acesso a informações. Pode adicionar um dispositivo USB ligando-o a uma porta USB no computador ou a um dispositivo de ancoragem opcional (somente em alguns modelos).
Substituir a unidade de disco rígido CUIDADO: Para evitar a perda de informações ou a falta de resposta do sistema: Encerre o computador antes de remover a unidade de disco rígido do respectivo compartimento. Não remova a unidade de disco rígido com o computador ligado, em Suspensão ou em Hibernação. Se não tiver a certeza se o computador está desligado ou em hibernação, ligue-o deslizando o interruptor de alimentação rapidamente para a direita. Em seguida, encerre o computador através do sistema operativo.
8. Faça deslizar a porta inferior para a frente (2) e, em seguida, retire-a do computador (3). NOTA: Consulte a ilustração que mais se assemelhe ao seu computador. 9. Remova os 2 parafusos que prendem a parte posterior da unidade (1). 10. Desaperte o parafuso da unidade de disco rígido (2). 11. Puxe a patilha do disco rígido (3) para a esquerda para desligar a unidade de disco rígido.
12. Levante a unidade de disco rígido (4), retirando-a da respectiva baía. Para instalar uma unidade de disco rígido: 82 1. Insira a unidade de disco rígido dentro da respectiva baía (1). 2. Puxe a patilha da unidade de disco rígido (2) para a direita, para ligar a unidade de disco rígido. 3. Aperte o parafuso da unidade de disco rígido (3). 4. Volte a colocar e fixe os 2 parafusos na parte posterior da unidade. 5.
6. Aperte os parafusos da porta inferior (3). NOTA: Consulte a ilustração que mais se assemelhe ao seu computador.
7 Dispositivos externos Utilizar dispositivos USB O Universal Serial Bus (USB) é uma interface de hardware que pode ser utilizada para ligar dispositivos externos opcionais, tais como teclados, ratos, unidades, impressoras, digitalizadores ou hubs USB. É possível que alguns dispositivos USB necessitem de software de suporte adicional, normalmente fornecido com o dispositivo. Para obter mais informações sobre software específico dos dispositivos, consulte as instruções do fabricante.
CUIDADO: Para evitar danificar os conectores USB, não puxe o cabo para desligar o dispositivo USB. Para parar e remover um dispositivo USB: 1. Faça duplo clique no ícone Remover o Hardware com segurança na área de notificação (na extremidade direita da barra de tarefas). NOTA: Para visualizar o ícone Remover o Hardware com Segurança, clique no ícone Mostrar ícones escondidos (< ou <<) na área de notificação. 2. Clique no nome do dispositivo na lista.
Utilizar controladores externos As unidades externas amovíveis aumentam as possibilidades de armazenamento e acesso a informações. É possível adicionar uma unidade USB ligando-a a uma porta USB no computador.
8 Placas de suporte externas Utilizar cartões do Leitor de cartões multimédia As placas digitais opcionais são um método seguro e fácil de armazenamento e partilha de dados. Estas placas são frequentemente utilizadas com câmaras e PDAs equipados com suporte digital, assim como com outros computadores. A ranhura para suporte digital admite os seguintes formatos de cartão digital: ● MultiMediaCard (MMC) ● MultiMedia Card 4.
2. Insira o cartão no Leitor de cartões multimédia e empurre-o até estar devidamente encaixado. Será emitido um sinal sonoro quando o dispositivo for detectado, podendo ser apresentado um menu de opções disponíveis. Remover uma placa digital CUIDADO: Para evitar a perda de dados ou a falta de resposta do sistema, utilize o seguinte procedimento para remover o cartão digital com segurança. Guarde as informações e feche todos os programas associados à placa digital.
Utilizar ExpressCards (somente em alguns modelos) Uma placa ExpressCard é uma placa PC Card, de alto desempenho, introduzida na ranhura ExpressCard. Tal como as placas PC Card, as placas ExpressCard foram concebidas em conformidade com as especificações padrão da Associação Internacional de Placas de Memória para Computadores Pessoais (PCMCIA, Personal Computer Memory Card International Association). Configurar uma placa ExpressCard Instale apenas o software necessário ao seu dispositivo.
2. Faça deslizar cuidadosamente a placa ExpressCard para o interior da ranhura até a encaixar devidamente. Será emitido um sinal sonoro quando o dispositivo for detectado, podendo ser apresentado um menu de opções. NOTA: A primeira vez que inserir um ExpressCard, aparece uma mensagem na área de notificação para o avisar que o dispositivo é reconhecido pelo computador. NOTA: As placas ExpressCard introduzidas consomem energia, mesmo quando inactivas.
Utilizar ExpressCards (somente em alguns modelos) 91
9 Módulos de memória O computador tem um compartimento do módulo de memória, localizado na parte inferior do computador. A capacidade de memória do computador pode ser actualizada adicionando um módulo de memória à ranhura vazia do módulo de memória de expansão ou actualizando o módulo de memória existente na ranhura do módulo de memória principal. Todos os módulos de memória instalados no computador têm de ser do mesmo tipo.
Adicionar ou substituir um módulo de memória na ranhura do módulo de memória de expansão A ranhura do módulo de memória de expansão encontra-se empilhada acima da ranhura do módulo de memória principal. Para adicionar ou substituir um módulo de memória na ranhura do módulo de memória de expansão, siga estes passos: 1. Guarde o trabalho. 2. Desligue o computador e feche o ecrã.
9. Remova o módulo de memória da ranhura do módulo de memória de expansão: a. Afaste os clipes de retenção (1) de cada lado do módulo. O módulo de memória inclina-se para cima. CUIDADO: Para evitar danos no módulo de memória, segure-o apenas pelas extremidades. Não toque nos componentes do módulo de memória. b. Segure as extremidades do módulo de memória (2) e puxe-o cuidadosamente para fora da ranhura.
c. Pressione cuidadosamente o módulo de memória (3), aplicando força nas bordas direita e esquerda até encaixar os clipes de retenção. 11. Volte a colocar a porta inferior (1), deslizando-a firmemente na sua devida posição (2).
12. Aperte os parafusos da porta inferior (3). NOTA: Consulte a ilustração que mais se assemelhe ao seu computador. 13. Reponha a bateria. 14. Vire o computador para cima e ligue novamente a energia externa e os dispositivos externos. 15. Ligue o computador.
Actualizar um módulo de memória na ranhura do módulo de memória principal A ranhura do módulo de memória de expansão encontra-se empilhada acima da ranhura do módulo de memória principal. Para actualizar um módulo de memória na ranhura do módulo de memória principal, siga estes passos: 1. Guarde o trabalho. 2. Desligue o computador e feche o ecrã. Se não tiver a certeza se o computador está desligado ou em hibernação, ligue-o deslizando o interruptor de alimentação rapidamente para a direita.
8. Faça deslizar a porta inferior para a frente (2) e, em seguida, retire-a (3) do computador. NOTA: Consulte a ilustração que mais se assemelhe ao seu computador. NOTA: Deve remover primeiro o módulo de memória de expansão caso esteja instalado um módulo de memória na ranhura do módulo de memória de expansão. 9. Remova o módulo de memória da ranhura do módulo de memória principal: a. Afaste os clipes de retenção (1) de cada lado do módulo. O módulo de memória inclina-se para cima.
b. Segure as extremidades do módulo de memória (2) e puxe-o cuidadosamente para fora da ranhura. Para proteger o módulo de memória removido, guarde-o num recipiente à prova de energia electrostática. 10. Introduza um módulo de memória na ranhura do módulo de memória principal: a. Alinhe a extremidade dentada (1) do módulo de memória com a aba da ranhura do módulo de memória. CUIDADO: Para evitar danos no módulo de memória, segure-o apenas pelas extremidades.
c. Pressione cuidadosamente o módulo de memória (3), aplicando força nas bordas direita e esquerda até encaixar os clipes de retenção. NOTA: Volte a colocar o módulo de memória na ranhura do módulo de memória de expansão se tiver removido um módulo de memória da ranhura da memória de expansão antes de remover o módulo da memória principal. 11. Volte a colocar a porta inferior (1), deslizando-a firmemente na sua devida posição (2).
12. Aperte os parafusos da porta inferior. (3). NOTA: Consulte a ilustração que mais se assemelhe ao seu computador. 13. Reponha a bateria. 14. Vire o computador para cima e ligue novamente a energia externa e os dispositivos externos. 15. Ligue o computador.
10 Segurança Proteger o computador NOTA: As soluções de segurança foram concebidas para agir como factores de desencorajamento. Estes factores de desencorajamento poderão não evitar que o equipamento seja indevidamente utilizado ou furtado. NOTA: O seu computador suporta o CompuTrace, um serviço de segurança online de controlo e recuperação, disponível em regiões seleccionadas. Se o computador for furtado, o CompuTrace poderá identificar a sua localização se o utilizador não autorizado aceder à Internet.
Para proteger o equipamento contra Utilize esta funcionalidade de segurança Remoção não autorizada do computador Ranhura do cabo de segurança (com cabo de segurança opcional) *O Computer Setup (Configuração do computador) é um utilitário pré-instalado, baseado na ROM, que pode ser utilizado ainda que o sistema operativo não esteja a funcionar ou não seja carregado.
Palavras-passe do Windows Função palavra-passe do utilizador* Protege o acesso a uma conta de utilizador do Windows. *Para obter informações sobre como definir uma palavra-passe de administrador ou utilizador do Windows, seleccione Iniciar > Ajuda e suporte. Definir palavras-passe no Computer Setup (Configuração do computador) Palavras-passe de administrador do BIOS Função Palavra-passe de administrador do BIOS Protege o acesso ao Computer Setup (Configuração do computador).
Para gerir ou alterar esta palavra-passe no Computer Setup (Configuração do computador), siga estes passos: 1. Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar na configuração do BIOS. 3.
Introduzir uma palavra-passe de administrador do BIOS Quando lhe for solicitada a BIOS administrator password (Palavra-passe do administrador do BIOS), escreva a sua palavra-passe (utilizando o mesmo tipo de teclas utilizado para definir a palavra-passe) e prima enter. Após três tentativas de introdução da palavra-passe do administrador do BIOS sem êxito, deve reiniciar o computador e tentar novamente.
5. Leia o aviso. Para continuar, seleccione SIM. 6. Escreva a palavra-passe mestre nos campos New password (Palavra-passe nova) e Verify new password (Verificar palavra-passe nova) e, em seguida, prima enter. 7. Escreva a palavra-passe de utilizador nos campos New password (Palavra-passe nova) e Verify new password (Verificar palavra-passe nova) e, em seguida, prima enter. 8.
6. Escreva a palavra-passe actual no campo Old password (Palavra-passe antiga), escreva uma palavra-passe nova nos campos New password (Palavra-passe nova) e Verify new password (Verificar palavra-passe nova) e, em seguida, prima enter. 7. Para guardar as alterações e sair do Computer Setup (Configuração do computador), clique no ícone Guardar no canto inferior esquerdo do ecrã e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Introduzir uma palavra-passe do DriveLock automático Para activar uma palavra-passe do DriveLock automático no Computer Setup (Configuração do computador), siga estes passos: 1. Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar na configuração do BIOS. 3.
Utilizar as funcionalidades de segurança do Computer Setup (Configuração do computador) Proteger dispositivos do sistema É possível desactivar ou reactivar os dispositivos do sistema a partir dos seguintes menus no Computer Setup (Configuração do computador): ● Opções de Arranque ● Configurações do Dispositivo ● Built-In Device Options (Opções de dispositivos integrados) ● Opções de Portas Para desactivar ou reactivar os dispositivos do sistema no Computer Setup (Configuração do computador), siga es
Visualizar Informações do Sistema do Computer Setup (Configuração do computador) A funcionalidade System Information (Informações do sistema) no Computer Setup (Configuração do computador) fornece dois tipos de informações do sistema: ● Informações de identificação sobre o modelo do computador e as baterias ● Informações de especificação acerca do processador, cache, memória, ROM, revisão do vídeo e revisão do controlador do teclado Para visualizar estas informações gerais do sistema no Computer Setup (
As alterações serão activadas quando o computador for reiniciado.
Usar software antivírus Quando o computador é utilizado para aceder ao e-mail, a uma rede, ou à Internet, fica exposto a vírus informáticos. Estes vírus podem desactivar o sistema operativo, os programas ou os utilitários, ou ainda provocar o funcionamento incorrecto dos mesmos. O software antivírus pode detectar e destruir a maior parte dos vírus e, em muitos casos, reparar os danos causados.
Usar o software firewall Quando o computador é utilizado para aceder a e-mail, a uma rede ou à Internet, é possível que pessoas não autorizadas tenham acesso ao computador, aos ficheiros pessoais e a informações sobre o utilizador. Utilize o software da firewall pré-instalado no computador para proteger a sua privacidade. O software antivírus McAfee Total Protection está pré-instalado no computador.
Instalação de actualizações críticas CUIDADO: A Microsoft envia alertas referentes a actualizações críticas. Para proteger o computador contra falhas de segurança e vírus informáticos, instale todas as actualizações críticas da Microsoft, assim que receber o respectivo alerta. É possível que tenham sido disponibilizadas actualizações para o sistema operativo e outro software após a expedição do computador.
Utilizar HP ProtectTools Security Manager (somente em alguns modelos) Alguns modelos de computador têm o software HP ProtectTools Security Manager pré-instalado. Este software pode ser acedido através do Painel de Controlo do Windows. Esta ferramenta fornece funcionalidades de segurança que ajudam a impedir o acesso não autorizado ao computador, a redes e a dados críticos. Para obter mais informações, consulte a ajuda online do HP ProtectTools.
Instalar um cabo de segurança NOTA: Um cabo de segurança foi desenvolvido para funcionar como dissuasor, mas poderá não evitar que o computador seja roubado ou indevidamente utilizado. 1. Prenda o cabo de segurança em volta do objecto pretendido. 2. Introduza a chave (1) no cadeado do cabo (2). 3. Introduza o cadeado do cabo na ranhura para cabo de segurança do computador (3) e, em seguida, tranque o cadeado do cabo com a chave.
11 Actualizações de software Actualizar o software Poderão estar disponíveis versões de actualizadas para o software fornecido com o computador através do utilitário HP Software Update ou do Web site da HP. O utilitário Software Update procura automaticamente actualizações de software da HP. O utilitário é executado a cada 30 dias e fornece uma lista de alertas de suporte, tais como melhoramentos de segurança e actualizações de software e dos controladores.
Para actualizar o software através do Web site da HP, siga estes passos: 1. Identifique o modelo do computador, categoria do produto e série ou família. Prepare-se para uma actualização do BIOS do sistema identificando a versão do BIOS actualmente instalado no computador. Para informações mais detalhadas, consulte a secção "Determinar a versão do BIOS".
Actualizar o BIOS Para actualizar o BIOS, determine primeiro qual a versão do BIOS instalada e, em seguida, transfira e instale o novo BIOS. Determinar a versão do BIOS As informações da versão do BIOS (também conhecidas como ROM date (Data da ROM) e System BIOS) (BIOS do sistema) podem ser apresentadas premindo fn+esc (caso já esteja no Windows) ou utilizando o Computer Setup (Configuração do computador).
Transferir uma actualização do BIOS CUIDADO: Para evitar danos no computador ou uma instalação sem êxito, transfira e instale actualizações do BIOS apenas quando o computador estiver ligado a uma fonte de alimentação externa fiável utilizando o transformador. Não transfira nem instale actualizações do BIOS com o computador a funcionar a bateria, ancorado em dispositivos de ancoragem opcionais ou ligado a fontes de alimentação opcionais.
3. Utilizando o caminho da unidade de disco rígido que anotou anteriormente, abra a pasta que contém a actualização. 4. Faça duplo clique no ficheiro com a extensão .exe (por exemplo, nomedoficheiro.exe). A instalação do BIOS é iniciada. 5. Conclua a instalação, seguindo as instruções apresentadas no ecrã. NOTA: Depois de ser apresentada uma mensagem no ecrã a comunicar que a instalação foi concluída com êxito, pode eliminar o ficheiro transferido do disco rígido.
Actualizar programas e controladores 1. Abra o browser da Internet, vá para http://www.hp.com/support e, em seguida, seleccione o seu país ou região. 2. Clique na opção para transferir o software e o controlador, escreva o número do modelo do seu computador na caixa do produto e, em seguida, prima enter. – ou – Se deseja um SoftPaq específico, escreva o número do SoftPaq na caixa de procura, no canto superior direito do ecrã. Em seguida, prima enter e siga as instruções fornecidas. Siga para o passo 6.
Utilizar o SoftPaq Download Manager O HP SoftPaq Download Manager (SDM) é uma ferramenta que oferece um rápido acesso a informações SoftPaq de computadores empresariais HP sem necessitar de número SoftPaq. Com esta ferramenta, é fácil procurar SoftPaqs, transferi-los e descompactá-los. O SoftPaq Download Manager lê e transfere, do site HP FTP, um ficheiro de base de dados publicado contendo o modelo do computador e informações do SoftPaq.
12 Cópia de segurança e recuperação Para proteger as suas informações, utilize o utilitário de Cópia de Segurança do Windows (somente em alguns modelos) para fazer cópias de segurança de ficheiros e pastas ou criar pontos de recuperação. Em caso de falha do sistema, pode utilizar os ficheiros de cópia de segurança para restaurar o computador.
Fazer cópias de segurança das suas informações A recuperação após uma falha do sistema é tão completa como as suas cópias de segurança mais actuais. Deverá criar a sua cópia de segurança inicial imediatamente após a configuração do software. À medida que for adicionando novo software e ficheiros de dados, deverá continuar a efectuar cópias de segurança de forma regular para manter cópias de segurança razoavelmente actuais.
Efectuar uma recuperação Em caso de avaria do sistema ou instabilidade, o computador disponibiliza as seguintes ferramentas para recuperar os seus ficheiros: ● Ferramentas de recuperação do Windows (somente em alguns modelos): Poderá usar o utilitário Windows Backup para recuperar informação que tenha copiado anteriormente. ● Sistema operativo e discos de Recuperação da unidade (adquirido em separado): Poderá usar os discos para recuperar o seu sistema operativo e programas instalados de fábrica.
13 Computer setup (Configuração do computador) Iniciar o Computer Setup (Configuração do computador) O Computer Setup (Configuração do computador) é um utilitário pré-instalado, baseado na ROM, que pode ser utilizado ainda que o sistema operativo não esteja a funcionar ou não seja carregado. NOTA: Alguns dos itens de menu do Computer Setup (Configuração do computador) listados neste guia podem não ser suportados pelo seu computador.
Para navegar e seleccionar no Computer Setup (Configuração do computador), siga estes passos: 1. Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte inferior do ecrã. ● Para seleccionar um menu ou um item de menu, utilize a tecla de tabulação e as teclas de seta do teclado e, em seguida, prima enter ou utilize um dispositivo apontador para clicar no item.
Para repor todas as definições de origem do Computer Setup (Configuração do computador), siga estes passos: 1. Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press the ES key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar na configuração do BIOS. 3. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para seleccionar File (Ficheiro) > Restore Defaults (Restaurar predefinições). 4.
Seleccione Para Diagnóstico do sistema Apresentar as seguintes informações: ● System Information (Informações do sistema) ◦ Informações de identificação do computador e de baterias no sistema. ◦ Informações de especificações do processador, cache e tamanho da memória, ROM do sistema, revisão de vídeo e versão do controlador do teclado. ● Teste de arranque—Verifica os componentes do sistema para iniciar o computador. ● Teste de execução—Executa uma verificação completa da memória do sistema.
Seleccione Para Password Policy (Política de Palavras-passe) (requer uma palavra-passe de administrador do BIOS) Rever critérios da política de palavras-passe. HP SpareKey Activar/desactivar o HP SpareKey (activado por predefinição). Always Prompt for HP SpareKey Enrollment (Pedir sempre inscrição no HP SpareKey) Activar/desactivar a inscrição no HP SpareKey (activada por predefinição).
Seleccione Para Opções de arranque ● Definir uma espera no menu de arranque (em segundos). ● Definir a espera da apresentação do arranque rápido MultiBoot em segundos. ● Activar/desactivar o logótipo personalizado (desactivado por predefinição). ● Activar/desactivar o URL de diagnóstico de apresentação (activado por predefinição). ● Activar/desactivar o arranque pelo CD-ROM (activado por predefinição). ● Activar/desactivar o arranque a partir do cartão SD (activado por predefinição).
Seleccione Para disquetes ou unidade óptica ligada por uma porta USB ao computador ● Seleccionar um modo de porta paralela: ECP (Enhanced Parallel Port), padrão, bidireccional ou EPP (Enhanced Capabilities Port). ● Activar/desactivar a ventoinha sempre activa enquanto ligada a uma tomada de rede (activada por predefinição). ● Activar/desactivar Prevenção de execução de dados (somente em alguns modelos).
Seleccione Para NOTA: A disponibilidade destas opções depende do modelo de computador. ● Activar/desactivar o carregamento rápido da bateria secundária (activado por predefinição). ● Activar/desactivar o HP QuickLook (activado por predefinição). ● Activar/desactivar a autenticação de pré-arranque no arranque do HP QuickLook (activado por predefinição). ● Activar/desactivar o HP QuickWeb (activado por predefinição).
Seleccione Para Built-In Device Options (Opções de dispositivos integrados) ● Activar/desactivar o estado do botão da comunicação sem fios (activado por predefinição). ● Activar/desactivar o dispositivo WWAN incorporado (somente em alguns modelos; activado por predefinição). ● Activar/desactivar o Dispositivo WLAN incorporado (activado por predefinição). ● Activar/desactivar o dispositivo Bluetooth incorporado (activado por predefinição).
Seleccione Para Opções de Porta NOTA: Todas as opções de portas estão activadas por predefinição. ● Activar/desactivar a porta série (somente em alguns modelos). ● Activar/desactivar a porta paralela (somente em alguns modelos). ● Activar/desactivar o leitor de suportes flash. ● Activar/desactivar a porta USB. CUIDADO: Desactivar a porta USB também desactiva os dispositivos MultiBay e ExpressCard no replicador de portas avançado. AMT Options (Opções AMT) (somente em alguns modelos).
14 MultiBoot Acerca da ordem de dispositivos de arranque Quando o computador é iniciado, o sistema tenta arrancar a partir dos dispositivos de arranque activados. O utilitário MultiBoot, que está activado de origem, controla a ordem pela qual o sistema selecciona um dispositivo de arranque. Os dispositivos de arranque podem incluir unidades ópticas, unidades de disquetes, uma placa de rede, unidades de disco rígido e dispositivos USB.
computador procura um dispositivo de arranque na unidade C. Os dispositivos de arranque da unidade A incluem unidades ópticas e unidades de disquetes. Os dispositivos de arranque da unidade C incluem unidades ópticas e unidades de disco rígido. A placa de rede não possui uma letra de unidade atribuída. NOTA: Uma unidade óptica (como uma unidade de CD-ROM) pode arrancar como unidade A ou unidade C, dependendo do formato do CD de arranque.
Activar dispositivos de arranque no Computer Setup (Configuração do computador) O computador só arrancará a partir de um dispositivo USB ou de placa de rede se esse dispositivo tiver sido previamente activado no Computer Setup (Configuração do computador). Para iniciar o Computer Setup (Configuração do computador) e activar um dispositivo USB ou de placa de rede como um dispositivo de arranque, siga estes passos: 1.
Considerar alterações da sequência de arranque Antes de alterar a sequência de arranque, repare nas seguintes considerações: ● Quando o computador é reiniciado após a alteração da sequência de arranque, tentará utilizar a nova sequência de arranque. ● Se existir mais do que um tipo de dispositivo de arranque, o computador tenta efectuar o arranque utilizando o primeiro tipo de dispositivo de arranque (exceptuando os dispositivos ópticos).
Escolher preferências MultiBoot É possível utilizar o MultiBoot do seguinte modo: ● Para estabelecer uma nova sequência de arranque predefinida utilizada pelo computador sempre que este é ligado, alterando a sequência de arranque no Computer Setup (Configuração do computador).
Seleccionar dinamicamente um dispositivo de arranque utilizando a tecla F9 Para seleccionar dinamicamente um dispositivo de arranque para a sequência de arranque actual, siga estes passos: 1. Ligue ou reinicie o computador e prima esc quando a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o Menu de Configuração) for apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Abra o menu Boot Device Options (Opções do dispositivo de arranque), premindo f9. 3.
Introduzir preferências do MultiBoot Express Se o menu Express Boot for apresentado durante o arranque, estão disponíveis as opções que se seguem: ● Para especificar um dispositivo de arranque a partir do menu Express Boot (Arranque rápido), seleccione a sua preferência no período de tempo especificado e, em seguida, prima enter. ● Para impedir que o computador utilize a predefinição actual do MultiBoot, prima qualquer tecla antes que o período de tempo especificado termine.
15 Gestão e impressão Utilizar Client Management Solutions O software de Gestão de Clientes proporciona soluções baseadas em padrões para gerir computadores de secretária, estações de trabalho, computadores portáteis e tablet PCs clientes (do utilizador) em ambiente de rede.
NOTA: O utilitário Computer Setup (Configuração do computador) e outras funcionalidades do sistema fornecem mais ajuda para a gestão de configurações e a resolução de problemas, a gestão de energia e a recuperação do software do sistema.
● ● Suporte técnico e resolução de problemas ◦ Gestão de pedidos de suporte técnico ◦ Resolução de problemas remota ◦ Resolução remota de problemas ◦ Recuperação de desastres do cliente Gestão de software e operações ◦ Gestão de clientes contínua ◦ Implementação do software de sistema HP ◦ Reparação automática de aplicações (a capacidade de identificar e reparar determinados problemas das aplicações) O software Altiris Solutions fornece capacidades de distribuição de software de fácil utiliz
HP System Software Manager (SSM) O HP SSM permite-lhe actualizar remotamente o software de nível de sistema em múltiplos sistemas ao mesmo tempo. Quando executado num computador cliente, o SSM detecta versões tanto de hardware, como de software e, em seguida, actualiza software designado a partir de um repositório central, denominado armazenamento de ficheiros.
16 Instruções de limpeza Este capítulo apresenta as melhores práticas e recomendações para limpar e desinfectar com segurança o seu notebook ou tablet PC. Produtos de limpeza Utilize os seguintes produtos para limpar e desinfectar com segurança o seu notebook ou tablet PC. ● Cloreto de dimetil benzilo amónio com concentração máxima de 0,3% (por exemplo, panos descartáveis germicidas. Estes panos existem numa grande variedade de marcas.
Procedimentos de limpeza Siga os procedimentos apresentados nesta secção para limpar com segurança o seu notebook ou tablet PC. AVISO! Para evitar choques eléctricos ou danos nos componentes, não tente limpar o notebook ou o tablet PC enquanto este estiver ligado. Antes de limpar o notebook ou o tablet PC, desligue a alimentação do notebook ou do tablet PC, encerrando o computador, desligue a fonte de alimentação externa e, em seguida, desligue todos os dispositivos externos ligados.
CUIDADO: Não coloque qualquer líquido nem insira qualquer material que não seja a caneta do tablet PC no suporte de caneta. O suporte de caneta não está separado de alguns dos elementos electrónicos internos do tablet PC.
Índice Remissivo A aberturas de arrefecimento, identificar 9, 11 actualização do BIOS instalar 121 transferir 121 actualizações, software 146 adaptador do cabo de modem específico do país 25 alterar a sequência de arranque 142 altifalante, identificar 4, 12, 39 antenas 12 antenas sem fios 12 Anti-roubo 132 aplicações Windows, tecla 6 armazenar baterias 72 Arranque do Serviço de Rede 140 áudio, configurar 46 auriculares 12, 39 auscultadores 12, 39 aviso de direitos de autor 51 B baía da bateria 11, 14 baía
componentes de multimédia, identificar 38 Computer Setup (Configuração do computador) activar dispositivos de arranque 140 definir a mensagem do MultiBoot Express 143 definir a sequência de arranque 142 Menu File (Ficheiro) 130 Menu Security (Segurança) 131 Menu System Configuration (Configuração do sistema) 132 navegar e seleccionar 128 palavra-passe de administrador do BIOS 104 palavra-passe do DriveLock 106 restaurar predefinições 129 segurança de dispositivos 110 conector, energia 9 conector de energia,
certificado de autenticidade Microsoft 14 etiqueta de serviço 13 regulamentação 14 WLAN 14 execução activada 134 ExpressCard configurar 89 introduzir 89 parar 90 remover 90 remover inserção 89 F fechos, libertação da bateria 10 fechos de libertação, bateria 10 fechos de libertação da bateria 67 fechos de libertação da bateria, identificar 10 firewall 18 funções de áudio, verificar 44 H hardware, identificar 1 Hibernação iniciada durante um nível de bateria crítico 69 iniciar 62 sair 62 HP Client Configurati
O opções AMT Comando de configuração do AMT (Ctrl-P) 137 desconfigurar AMT no próximo arranque 137 Iniciar Intel CIRA 137 modo de emulação de terminal 137 suporte a evento de progressão do firmware 137 suporte de fornecimento de chave USB 137 verbosidade do firmware 137 opções de arranque 133 opções de porta porta 1394 137 porta eSATA 137 porta paralela 137 porta série 137 opções de portas leitor de suportes flash 137 Porta USB 137 ranhura da placa ExpressCard 137 o sistema deixou de responder 74 P palavra-
Desfragmentador de disco 78 implementação de sistemas 145 Limpeza do Disco 78 recuperação 146 utilizar 42 Software de Limpeza do Disco 78 Software Desfragmentador de disco 78 software do modem definir/adicionar localização 25 problemas de ligação em viagem 27 software multimédia utilizar 42 soluções de implementação Altiris 145 sugestões, Webcam 60 suporte de escrita 61 suporte de leitura 61 suporte de unidade 61 suporte legacy, USB 128, 133 Suporte para USB Legacy 85, 128, 133 Suspensão iniciar 61 sair 61
Unidade de disquetes 86 unidade de DVD 79, 86 unidade externa 79, 86 unidade óptica proteger 41 reproduzir 55 unidade óptica, identificar 8 unidades de disquetes 79 disco rígido 79, 80, 82, 86 disquetes 86 DVD-ROM 47 externa 79, 86 óptica 79, 86 sequência de arranque 133, 138 Unidade DVD±R SuperMulti DL LightScribe 47 Utilitário Computer Setup (Configuração do computador) 146 utilitário de configuração Menu File (Ficheiro) 130 Menu Security (Segurança) 131 Menu System Configuration (Configuração do sistema)
