PC portátil Guía del usuario
© Copyright 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth es una marca comercial de su propietario utilizada por Hewlett-Packard Company bajo licencia. Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en EE. UU. El logotipo de SD es una marca comercial de su propietario. La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso.
Advertencias de seguridad ¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones relacionadas con el calor o el sobrecalentamiento del equipo, no lo coloque directamente sobre su regazo ni obstruya los conductos de aire del equipo. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y sólida. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire.
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido 1 Recursos .......................................................................................................................................................... 1 Identificación del hardware ................................................................................................................... 1 Componentes de la parte superior ...................................................................................... 1 TouchPad ...............................................
No es posible conectarse a una red preferida ................................................................... 23 El ícono del estado de la red no aparece .......................................................................... 23 Los códigos de seguridad de red actuales no están disponibles ...................................... 23 La conexión a la WLAN es muy débil ................................................................................ 24 No se puede conectar con el enrutador inalámbrico ....
Activación y desactivación del teclado numérico incorporado ........................................... 38 Alternancia de funciones de las teclas del teclado numérico incorporado ........................ 38 Uso de un teclado numérico externo opcional ................................................................................... 39 4 Multimedia .....................................................................................................................................................
Debe reinstalarse el controlador de un dispositivo ........................................... 56 Obtención de los últimos controladores de dispositivos HP ............. 57 Obtención de controladores de dispositivos Microsoft ..................... 57 Cámara web ....................................................................................................................................... 59 Ajuste de las propiedades de la cámara web ....................................................................
Paso 5: Vuelva a habilitar la hibernación y la suspensión ................................ 73 Ahorro de energía de la batería ......................................................................................... 73 Almacenamiento de una batería ........................................................................................ 74 Eliminación de una batería usada ..................................................................................... 74 Sustitución de la batería .......................
Seguridad .................................................................................................................................................. 102 Protección del equipo ....................................................................................................................... 102 Uso de contraseñas ......................................................................................................................... 103 Configuración de contraseñas en Windows .................
13 Utilidad de configuración del equipo ...................................................................................................... 130 Inicio de la utilidad de configuración del equipo ............................................................................... 130 Uso de la utilidad de configuración del equipo ................................................................................. 130 Navegación y selección en la utilidad de configuración del equipo ................................
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1 Recursos Identificación del hardware Para ver una lista del hardware instalado en el equipo: 1. Seleccione Inicio > Equipo > Propiedades del sistema. 2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrador de dispositivos. También puede añadir hardware o modificar configuraciones de dispositivos con el Administrador de dispositivos. NOTA: Windows® incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de su equipo.
Componente Descripción (2) Botón del TouchPad* Los lados izquierdo y derecho del botón único funcionan como si fueran los botones izquierdo y derecho de un mouse externo. (3) Área de desplazamiento del TouchPad Permite desplazarse hacia arriba y hacia abajo. *Esta tabla describe las configuraciones de fábrica. Para ver o modificar las preferencias de dispositivo señalador, seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Mouse.
Indicadores luminosos NOTA: Observe la imagen que coincida más con su equipo. Componente Descripción (1) Encendido: La función bloq mayús está activada.
Componente Descripción (2) ● Encendido: El equipo está encendido. ● Intermitente: El equipo está en estado de suspensión. ● Apagado: El equipo está apagado o en hibernación. ● Blanco: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN) y/o un dispositivo Bluetooth®, está encendido. ● Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
Componente Descripción (2) Interruptor de pantalla interno Apaga la pantalla si la tapa del panel se cierra cuando la alimentación está encendida. (3) Botón de alimentación ● Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para encenderlo. ● Cuando el equipo está encendido, presione el botón para apagar el equipo. ● Cuando el equipo está en suspensión, presione brevemente el botón para salir de ese estado.
Teclas NOTA: Observe la imagen y la tabla que coincidan más con su equipo. 6 Componente Descripción (1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona en combinación con la tecla fn. (2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas al presionarla junto con una tecla de función o con la tecla esc. (3) Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows.
Componente Descripción (1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona en combinación con la tecla fn. (2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas al presionarla junto con una tecla de función o con la tecla esc. (3) Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows. (4) Tecla de aplicaciones de Windows Muestra un menú de accesos directos para elementos situados debajo del cursor.
Componente Descripción (1) Admite los siguientes formatos de tarjeta digital opcionales: (2) Lector de tarjetas SD Conector de salida de audio (auriculares) ● MultiMediaCard (MMC) ● MultiMediaCard 4.
Componentes de la parte lateral izquierda Componente Descripción (1) Ranura para ExpressCard Admite ExpressCard opcionales. (2) Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo. NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo. (3) Orificios de ventilación Permiten que la circulación de aire enfríe los componentes internos.
Componentes de la parte inferior NOTA: Observe la imagen que coincida más con su equipo. 10 Componente Descripción (1) Liberan la batería de su compartimiento.
Componente Descripción (2) Compartimiento de la batería Contiene la batería. (3) Orificios de ventilación (3) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos. NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina. (4) Compartimiento del módulo de memoria Contiene las ranuras del módulo de memoria.
Componente Descripción (1) Indicador luminoso de la cámara web (sólo en algunos modelos) Encendido: La cámara web está en uso. (2) Cámara web (sólo en algunos modelos) Graba vídeo y captura fotos. (3) Micrófono integrado Graba sonido. (4) Conector de salida de audio (auriculares) Produce el sonido del sistema cuando se conecta a altavoces estéreo con alimentación, auriculares, auriculares de botón, un set de auriculares y micrófono opcionales o audio de televisión.
Componentes adicionales de hardware Componente Descripción (1) Cable de alimentación* Conecta un adaptador de CA a una toma eléctrica. (2) Adaptador de CA Convierte la alimentación de CA en alimentación de CC. (3) Batería* Suministra alimentación al equipo cuando éste no está conectado a la alimentación externa. *El aspecto de los cables de módem, las baterías, los adaptadores del cable de módem y los cables de alimentación varía según el país o la región.
◦ Descripción del modelo (4). Este es el número que necesita para encontrar documentos, controladores y soporte para su PC portátil. ◦ Período de garantía (5). Indica la duración del período de garantía para este equipo. Tenga esta información disponible cuando se comunique con el soporte técnico. La etiqueta de servicio técnico está adherida a la parte inferior del equipo. 14 ● Certificado de autenticidad de Microsoft®: contiene la clave del producto Windows.
2 Redes Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos modelos) La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables.
Conexiones inalámbricas (conectado) Identifica la ubicación de los indicadores luminosos y los botones de conexiones inalámbricas en el equipo. También identifica el software HP Wireless Assistant en el equipo e indica que uno o más dispositivos inalámbricos están encendidos. Conexiones inalámbricas (desconectado) Identifica el software HP Wireless Assistant en el equipo e indica que todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
Uso del software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos) Un dispositivo inalámbrico puede encenderse o apagarse usando el software HP Wireless Assistant. Si un dispositivo está desactivado por la utilidad de configuración, debe volver a activarse mediante esta utilidad antes de que pueda encenderlo o apagarlo usando HP Wireless Assistant. NOTA: La activación o encendido de un dispositivo inalámbrico no conecta automáticamente el equipo a una red o a un dispositivo compatible con Bluetooth.
Uso de una WLAN Un dispositivo WLAN le permite acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que está integrada por otros equipos y accesorios conectados mediante un enrutador inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico. NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico suelen utilizarse indistintamente.
seguro y anónimo. Si le preocupa la seguridad de su equipo en un punto de acceso, limite sus actividades en la red a correo electrónico que no sea esencial y navegación básica por Internet. Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Los niveles de seguridad comunes son acceso protegido a Wi-Fi (WPA) y privacidad equivalente a cable (WEP).
Conexión a una WLAN Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos: 1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si está encendido, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está encendido (en blanco). Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está apagado (de color ámbar), presione el botón de conexiones inalámbricas. 2. Seleccione Inicio > Conectar a. 3. Seleccione su WLAN en la lista y escriba la clave de seguridad de la red, si es necesario.
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) Un dispositivo Bluetooth brinda comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen las conexiones físicas por medio de cables que generalmente enlazan dispositivos electrónicos, entre ellos: ● Equipos (de escritorio, PC portátiles y PDA) ● Teléfonos (móviles, inalámbricos y smartphone) ● Dispositivos de imagen (impresora, cámara) ● Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces) Los dispositivos Bluetooth
Solución de problemas de conexiones inalámbricas Entre las posibles causas de los problemas de conexión inalámbrica se puede mencionar: ● El dispositivo inalámbrico no está instalado correctamente o ha sido desactivado. ● Hay una falla en el hardware del enrutador o del dispositivo inalámbrico. ● Se ha cambiado la configuración de red (SSID o seguridad). ● El dispositivo inalámbrico encontró interferencia de otros dispositivos.
No es posible conectarse a una red preferida Windows puede reparar de forma automática una conexión WLAN dañada: ● Si aparece un ícono del estado de la red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, haga clic con el botón derecho del mouse sobre ese ícono, y luego haga clic en Diagnosticar y reparar en el menú. Windows reinicia su dispositivo de red e intenta reconectarse a una de las redes preferidas.
SSID y la clave de red son códigos alfanuméricos que usted ingresa en el equipo para identificar su equipo en la red. ● Para una red conectada a su enrutador inalámbrico personal, revise la guía del usuario del enrutador para obtener instrucciones para configurar los mismos códigos, tanto en el enrutador como en el dispositivo WLAN.
No se puede conectar con el enrutador inalámbrico Si no logra conectarse al enrutador inalámbrico, reinicie éste último apagándolo durante 10 a 15 segundos. Si el equipo todavía no puede conectarse a una WLAN, reinicie el enrutador inalámbrico. Para obtener detalles, consulte las instrucciones del fabricante del enrutador.
Uso del módem (sólo en algunos modelos) El módem debe estar conectado a una línea telefónica analógica mediante un cable de módem RJ-11 de seis patas (adquirido por separado). En algunos países también se requiere un adaptador de cable de módem específico del país (se adquiere por separado). Los conectores para sistemas PBX digitales se parecen a los conectores de teléfono analógicos, pero no son compatibles con el módem.
Conexión de un adaptador de cable de módem específico del país (se adquiere por separado) Los conectores telefónicos varían según el país. Para utilizar el módem y el cable de módem (se adquiere por separado) fuera del país donde ha adquirido el equipo, debe obtener un adaptador de cable de módem específico para el país (se adquiere por separado). Para conectar el módem a una línea telefónica analógica que no tenga un conector telefónico RJ-11, siga estos pasos: 1.
Adición de nuevas ubicaciones mientras viaja De forma predeterminada, la única configuración de ubicación disponible para el módem es la del país en el que se ha adquirido el equipo. Si viaja a diferentes países, configure una ubicación para el módem interno que cumpla los estándares de funcionamiento de cada país en el que lo utiliza. A medida que se agregan nuevas configuraciones de ubicación, éstas se van guardando en el equipo de modo que pueda cambiar de configuración en cualquier momento.
Solución de problemas de conexión durante un viaje Si tiene problemas de conexión con el módem cuando utiliza el equipo fuera del país en el que lo adquirió, pruebe las siguientes sugerencias: ● Compruebe el tipo de línea telefónica. El módem requiere una línea telefónica analógica, no digital. Una línea de centralita telefónica suele ser una línea digital. Una línea telefónica de línea de datos, línea de fax, línea de módem o línea telefónica estándar será generalmente una línea analógica.
30 5. Haga clic en Módem. 6. Deseleccione la casilla de verificación Esperar el tono de marcado antes de marcar. 7. Haga clic en Aceptar dos veces.
Conexión a una red de área local (LAN) La conexión a una red de área local (LAN) requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas (no incluido). Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las interferencias con la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito (2) hacia el equipo. Para conectar el cable de red: 1. Conecte el cable de red al conector de red (1) del equipo. 2.
3 Dispositivos señaladores y teclado Uso de los dispositivos señaladores Configuración de las preferencias de dispositivo señalador Utilice Propiedades de mouse de Windows para personalizar la configuración de los dispositivos señaladores, como la configuración del botón, la velocidad y las opciones de puntero. Para acceder a Preferencias de mouse, seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Mouse.
Función Tecla de acceso rápido Mostrar información del sistema. fn+esc Abrir Ayuda y soporte técnico. fn+f1 Disminuir el brillo de la pantalla. fn+f2 Aumentar el brillo de la pantalla. fn+f3 Alternar la imagen de la pantalla. fn+f4 Iniciar la suspensión. fn+f5 Iniciar QuickLock. fn+f6 Suprimir el sonido del altavoz. fn+f7 Reducir el sonido del altavoz. fn+f8 Aumentar el sonido del altavoz. fn+f9 Reproducir una pista anterior. fn+f10 Reproducir, pausar o reanudar un CD, DVD o BD.
Función Teclas de acceso rápido Mostrar información del sistema. fn+esc Abrir Ayuda y soporte técnico. fn+f1 Disminuir el brillo de la pantalla. fn+f2 Aumentar el brillo de la pantalla. fn+f3 Alternar la imagen de la pantalla. fn+f4 Iniciar la suspensión. fn+f5 Iniciar QuickLock fn+f6 Iniciar un navegador Web. fn+f7 Iniciar la impresora.
BIOS se muestra en formato decimal. La fecha del BIOS a veces indica el número de versión de la ROM del sistema. Apertura de la ventana de Ayuda y soporte técnico Presione fn+f1 para abrir la ventana de Ayuda y soporte técnico. Además de ofrecerle información sobre su sistema operativo Windows, Ayuda y soporte técnico le suministra la siguiente información y herramientas: ● Información sobre su equipo, como el número de modelo y serie, software instalado, componentes de hardware y especificaciones.
● HDMI (televisores, cámaras de vídeo, reproductores de DVD, reproductores de vídeo y tarjetas de captura de vídeo con puertos HDMI) ● Vídeo compuesto (televisores, cámaras de vídeo, reproductores de DVD, reproductores de vídeo y tarjetas de captura de vídeo con conectores de entrada de vídeo compuesto) NOTA: Los dispositivos compuestos y de S-Video sólo pueden conectarse al sistema utilizando un dispositivo de acoplamiento opcional.
Inicio de la impresora (fn+f8) (sólo en algunos modelos) Si desea imprimir el elemento mostrado, presione fn+f8 para activar su impresora. Silencio del sonido del equipo (fn+f7) (sólo en algunos modelos) Presione fn+f7 para silenciar el sonido del equipo. Vuelva a presionar la tecla de acceso rápido para restaurar el sonido del equipo. Disminución del sonido del equipo (fn+f8) (sólo en algunos modelos) Presione fn+f8 para disminuir el volumen de del altavoz.
Uso del teclado numérico incorporado Las 15 teclas del teclado numérico incorporado pueden utilizarse como las teclas de un teclado externo. Cuando el teclado numérico incorporado está activado, cada una de sus teclas ejecuta la función indicada por el icono de la esquina superior derecha de la tecla. Activación y desactivación del teclado numérico incorporado Presione fn+bloq num para activar el teclado numérico incorporado.
Uso de un teclado numérico externo opcional Las teclas en la mayoría de los teclados numéricos externos funcionan de manera distinta si bloq num está activado o desactivado. El modo bloq num viene desactivado de fábrica. Por ejemplo: ● Cuando bloq num está activado, la mayoría de las teclas del teclado numérico escriben números. ● Cuando bloq num está desactivado, la mayoría de las teclas del teclado numérico funcionan como las teclas de flecha, re pág o av pág.
4 Multimedia Recursos multimedia Su equipo incluye recursos multimedia que le permiten escuchar música y ver fotos. Su equipo puede incluir los siguientes componentes multimedia: ● Altavoces integrados para escuchar música ● Micrófonos integrados para grabar su propio audio ● Cámara web integrada que le permite capturar y compartir vídeo ● Software multimedia preinstalado que le permite reproducir y administrar su música, sus películas e imágenes.
Componente Descripción (1) Indicador luminoso de la cámara web (sólo en algunos modelos) Encendido: La cámara web está en uso. (2) Cámara web Graba vídeo y captura fotos. (3) Micrófono integrado Graba sonido. (4) Conector de salida de audio (auriculares) Produce el sonido del sistema cuando se conecta a altavoces estéreo con alimentación, auriculares, auriculares de botón, un set de auriculares y micrófono opcionales o audio de televisión.
Ajuste del volumen Se puede ajustar el volumen utilizando los siguientes controles: ● ● Teclas de volumen del equipo (sólo en algunos modelos): ◦ Para silenciar o restaurar el volumen, mantenga presionada la tecla fn (1), y luego presione la tecla de silencio f7 (2). ◦ Para disminuir el volumen, mantenga presionada la tecla fn (1), y luego puntee en la tecla de disminución de volumen f8 (3) hasta alcanzar el volumen deseado.
● c. Bajo los iconos de sistema, seleccione la casilla de verificación Volumen. d. Haga clic en Aceptar. Control de volumen de programas: El volumen también se puede ajustar dentro de algunos programas. Software multimedia Su equipo incluye software multimedia preinstalado que le permite reproducir música y ver películas. En las siguientes secciones se ofrecen detalles sobre el software multimedia preinstalado y la instalación de software multimedia desde un disco.
Audio Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de audio: ● Reproducir música usando los altavoces de su equipo y/o altavoces externos conectados ● Grabar sonido usando los micrófonos internos o conectar un micrófono externo ● Descargar música de Internet ● Crear presentaciones multimedia usando audio e imágenes ● Transmitir sonido e imágenes con programas de mensajería instantánea ● Transmitir programas de radio (sólo en algunos modelos) o recibir señales de radio FM ● Crear o gra
Verificación de sus funciones de audio Para verificar el sonido del sistema en su equipo, siga estos pasos: 1. Seleccione Inicio > Panel de control. 2. Haga clic en Hardware y sonido. 3. Haga clic en Sonido. 4. Cuando se abra la ventana Sonido, haga clic en la ficha Sonidos. En Eventos de programa, seleccione algún evento de sonido, como un bip o una alarma, y haga clic en el botón Probar. Debe oír sonido a través de los altavoces o mediante auriculares conectados.
Vídeo Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de video: ● Jugar a través de Internet ● Editar imágenes y vídeo para crear presentaciones ● Conecte los dispositivos de video externos Conexión de un monitor externo o un proyector El puerto de monitor externo permite conectar un dispositivo de visualización externo al equipo, como un monitor o un proyector. ▲ Para conectar un dispositivo de visualización, conecte el cable del dispositivo al puerto de monitor externo.
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) Según el tipo de unidad óptica y software instalados en su equipo, la unidad óptica reproduce, copia y crea CD, DVD o BD. Identificación de la unidad óptica instalada ▲ Seleccione Inicio > Equipo. Verá una lista de todos los dispositivos instalados en su equipo, incluyendo su unidad óptica.
Elección de los discos ópticos adecuados (CD, DVD y BD) Una unidad óptica admite discos ópticos (CD, DVD y BD). Los CD, utilizados para guardar datos digitales, también se usan para grabaciones comerciales de audio y son prácticos para sus necesidades de almacenamiento personales. Los DVD y BD se usan principalmente para películas, software y copias de seguridad de datos. Los DVD y BD tienen el mismo formato que los CD, pero tienen una capacidad de almacenamiento mucho mayor.
Discos Blu-ray (BD) BD es un formato de disco óptico de alta densidad para almacenar información digital, incluyendo vídeo de alta definición. Un disco Blu-ray de una capa puede almacenar 25 GB, casi cinco veces la capacidad de almacenamiento de un DVD de una capa de 4,7 GB. Un disco Blu-ray de doble capa puede almacenar 50 GB, casi seis veces la capacidad de almacenamiento de un DVD de doble capa de 8,5 GB.
Si aún no ha configurado la Reproducción automática, como se describe en la sección siguiente, se abrirá un cuadro de diálogo de Reproducción automática. Se le solicitará que seleccione cómo desea utilizar el contenido de los medios. NOTA: Para obtener mejores resultados, asegúrese de que su adaptador de CA esté conectado a una fuente de alimentación externa al reproducir un BD. Configuración de Reproducción automática 1. Seleccione Inicio > Panel de control > Reproducir CD u otros medios automáticamente.
Observación de la advertencia de copyright La copia no autorizada de material protegido por las leyes de copyright, incluyendo programas informáticos, películas, transmisiones y grabaciones de audio constituye un delito contra las leyes de copyright vigentes. No utilice este equipo para esos fines. NOTA: Para obtener detalles acerca del uso del software incluido con el equipo, consulte las instrucciones del fabricante del software.
Para obtener detalles, consulte las instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones pueden proporcionarse con el software, en un disco o en el sitio Web del fabricante. Extracción de un disco óptico (CD, DVD o BD) 1. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad con el fin de liberar la bandeja para medios y, a continuación, tire con suavidad de la bandeja (2) hacia afuera hasta que se detenga. 2.
3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas. NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el disco mientras lo extrae. 4. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
● Buscar cambios de hardware. Windows busca en su sistema el hardware instalado e instala los controladores predeterminados requeridos. ● Haga clic en Propiedades para ver si el dispositivo está funcionando adecuadamente. ◦ Haga clic en Solución de problemas para resolver los problemas. ◦ Haga clic en la ficha Controlador para actualizar, desactivar o desinstalar controladores para este dispositivo.
–o– ◦ ● La ventana de reproducción en el programa multimedia puede cerrarse. Para volver a la reproducción del disco, haga clic en el botón Reproducir en su programa multimedia para reiniciar el disco. En casos excepcionales, puede necesitar salir del programa y luego reiniciarlo. Aumentar los recursos del sistema: Apague los dispositivos externos como impresoras y escáneres. Al desconectarlos, se liberarán valiosos recursos del sistema y obtendrá una mejor reproducción.
Una película no puede verse en una pantalla externa 1. Si tanto la pantalla del equipo como la pantalla externa están encendidas, presione fn+f4 una o más veces para alternar entre las dos pantallas. 2. Configure los parámetros del monitor para hacer que la pantalla externa sea la principal: a. Haga clic con el botón derecho del mouse en un área libre del escritorio del equipo y luego seleccione Personalizar > Configuración de pantalla. b. Especifique una pantalla primaria y una pantalla secundaria.
6. En la ventana Administrador de dispositivos, haga clic en el icono Buscar cambios de hardware en la barra de tareas. Windows busca en su sistema el hardware instalado e instala los controladores predeterminados para todo lo que requiera controladores. NOTA: Si se le solicita que reinicie el equipo, guarde todos los archivos abiertos y luego reinícielo. 7. Reabra el Administrador de dispositivos, si fuese necesario y luego verifique que los controladores aparezcan una vez más en la lista. 8.
58 4. Haga clic en Change settings (Cambiar la configuración) y luego seleccione un momento para que Microsoft Update verifique las actualizaciones de Windows y otros productos Microsoft. 5. Si se le solicita, reinicie el equipo.
Cámara web Su modelo de equipo incluye una cámara web integrada, ubicada en la parte superior de la pantalla. La cámara web puede utilizarse con un conjunto variado de software para las siguientes funciones: ● Captura de vídeo ● Envío de vídeo con un software de mensajería instantánea. ● Toma de fotografías NOTA: Asegúrese de haber instalado el software que está diseñado para utilizarlo con la cámara web integrada.
● Nitidez: Controla la definición de los bordes en una imagen. Un ajuste de mayor nitidez crea una imagen más definida; un ajuste de menor nitidez crea una imagen más suave. ● Gamma: Controla el contraste que afecta los grises de nivel medio o los tonos medios de una imagen. El ajuste de gamma de una imagen le permite cambiar los valores de brillo del rango medio de los tonos grises sin alterar demasiado las áreas con sombras y las resaltadas.
5 Administración de energía Configuración de opciones de energía Uso de estados de ahorro de energía El equipo tiene dos estados de ahorro de energía habilitados de fábrica: suspensión e hibernación. Al iniciar la suspensión, el indicador luminoso de alimentación se enciende de forma intermitente y la pantalla se pone en blanco. Su trabajo se guarda en la memoria, lo que le permite salir de la suspensión con más rapidez que si saliera de la hibernación.
Para salir de la suspensión: ▲ Presione brevemente el botón de alimentación. Cuando el equipo sale de la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar. NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida cuando el equipo sale de la suspensión, deberá digitar su seña de Windows antes para que su trabajo retorne a la pantalla.
3. Bajo Íconos del sistema, desactive la casilla de verificación Energía para ocultar el icono del medidor de la batería o seleccione la casilla de verificación Energía para exhibir el icono del medidor de batería. 4. Haga clic en Aceptar. Uso de planes de energía Un plan de energía es un conjunto de configuraciones del sistema que administra la forma en la que el equipo usa la energía. Los planes de energía pueden ayudarle a conservar energía o a maximizar el desempeño.
3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible. 4. Haga clic en Requerir contraseña (recomendado). 5. Haga clic en Guardar cambios.
Para conectar el equipo a una fuente de alimentación de CA externa, siga estos pasos: 1. Conecte el adaptador de CA al conector de alimentación del equipo (1). 2. Conecte el cable de alimentación al adaptador de CA (2). 3. Conecte el otro extremo del cable de alimentación a una toma eléctrica de CA (3). Uso de alimentación por batería Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación externa, el equipo funciona con alimentación por batería.
Uso de Verificación de la batería HP Verificación de la batería HP, como parte de Total Care Advisor, brinda información sobre el estado de la batería instalada en el equipo. Para ejecutar Verificación de la batería HP: 1. Conecte el adaptador de CA al equipo. NOTA: El equipo debe estar conectado a la alimentación externa para que Verificación de la Batería HP funcione correctamente. 2. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Herramientas de solución de problemas > Verificación de la batería HP.
2. Inserte la batería en el compartimiento de la batería (1) y empújela hasta que quede encajada. Los pestillos de liberación de la batería (2) fijan automáticamente la batería en su posición correcta. Para extraer una batería: 1. Voltee el equipo hacia abajo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería orientado hacia usted. 2. Deslice los pestillos de liberación de la batería (1) para liberar la batería.
3. Extraiga la batería (2) del equipo. Carga de una batería ¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión. La batería insertada en un equipo se carga siempre que el equipo esté conectado a la energía externa a través del adaptador de CA, un adaptador de alimentación, una base de expansión opcional, o un dispositivo de acoplamiento opcional. Una batería puede cargarse con el equipo apagado o en uso, pero se cargará más rápido si está apagado.
El indicador luminoso de la batería muestra el estado de la carga: ● Encendido: Se está cargando la batería. ● Intermitente: La batería ha alcanzado un nivel de batería baja o un nivel crítico de batería y no está cargándose. ● Apagado: La batería está totalmente cargada, en uso o no está instalada. Maximización del tiempo de descarga de la batería El tiempo de descarga de la batería varía dependiendo de los recursos que use mientras el equipo funciona con la alimentación de la batería.
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa ▲ Conecte uno de los siguientes dispositivos: ● Adaptador de CA ● Producto de expansión opcional o dispositivo de acoplamiento ● Adaptador opcional de alimentación Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada esté disponible 1. Apague el equipo o inicie la hibernación. 2. Extraiga la batería descargada y luego inserte una batería cargada. 3. Encienda el equipo.
Para cargar la batería totalmente: 1. Inserte la batería en el equipo. 2. Conecte el equipo a un adaptador de CA, un adaptador de alimentación opcional, un producto de expansión opcional o un dispositivo de acoplamiento opcional, y luego conecte el adaptador o dispositivo a la fuente de alimentación externa. El indicador luminoso de la batería del equipo se enciende. 3. Deje el equipo conectado a la alimentación externa hasta que la batería esté completamente cargada.
Paso 3: Descargue la batería El equipo debe permanecer encendido mientras se descarga la batería. La batería puede descargarse con el equipo en uso o apagado pero se descargará más rápido con el equipo en uso. ● Si planea dejar el equipo sin supervisión durante la descarga, guarde la información antes de comenzar el procedimiento de descarga.
Paso 4: Recargue totalmente la batería Para recargar la batería: 1. Conecte el equipo a la alimentación externa y manténgalo así hasta que la batería se haya recargado completamente. Cuando la batería esté recargada, el indicador luminoso de la batería del equipo se apagará. Puede utilizar el equipo mientras la batería se está recargando, pero ésta se carga más rápido con el equipo apagado. 2.
Almacenamiento de una batería PRECAUCIÓN: Para evitar dañar la batería, no la exponga a altas temperaturas durante períodos de tiempo prolongados. Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación externa durante más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado. Para prolongar la carga de una batería almacenada, colóquela en un lugar frío y seco. NOTA: Una batería guardada debe verificarse cada seis meses.
Prueba de un adaptador de CA Pruebe el adaptador de CA en caso de que el equipo muestre alguno de los siguientes síntomas: ● El equipo no se enciende cuando se conecta al adaptador de CA. ● La pantalla no se enciende cuando el equipo está conectado al adaptador de CA. ● El indicador luminoso de alimentación está apagado cuando el equipo está conectado al adaptador de CA. Para probar el adaptador de CA: 1. Extraiga la batería del equipo. 2. Conecte el adaptador de CA. 3. Encienda el equipo.
Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores, intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen: 76 ● Presione ctrl+alt+supr, y luego haga clic en el botón de alimentación. ● Mantenga presionado el botón de alimentación por lo menos cinco segundos. ● Desconecte su equipo de la fuente de alimentación externa y retire la batería.
6 Unidades Identificación de unidades instaladas Para ver las unidades instaladas en el equipo, seleccione Inicio > Equipo. En los modelos con una unidad de disco duro secundaria (unidad D), la unidad óptica se convierte en la unidad E. La siguiente unidad agregada al sistema, como una nueva unidad USB, se asignará a la siguiente letra de unidad disponible. NOTA: Windows incluye el recurso de Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de su equipo.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo, a la unidad o pérdida de información, observe estas medidas de precaución: Antes de trasladar un equipo que está conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la suspensión y espere que la pantalla se ponga en blanco, o bien desconecte adecuadamente la unidad de disco duro externa. Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica sin pintura de la unidad.
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro Utilización del Desfragmentador de disco Al usar el equipo, los archivos de la unidad de disco duro se fragmentan. El Desfragmentador de disco consolida los archivos y las carpetas fragmentados en la unidad de disco duro para que el sistema funcione con más eficiencia. Para ejecutar el Desfragmentador de disco: 1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema > Desfragmentador de disco. 2.
Uso de unidades externas Las unidades externas extraíbles amplían sus opciones de almacenamiento y acceso a la información. También puede conectar un mouse USB al sistema a través de los puertos de un dispositivo de acoplamiento o una base de expansión opcional.
Sustitución de la unidad de disco duro PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que no responda el sistema: Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimento. No extraiga una unidad de disco duro si el equipo está encendido, en modo de suspensión o en modo de hibernación. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón de alimentación. Luego apague el equipo a través del sistema operativo.
8. Deslice la cubierta inferior hacia adelante (2) y luego levántela del equipo (3). NOTA: Observe la imagen que coincida más con su equipo. 9. Retire los 2 tornillos que fijan la parte posterior de la unidad (1). 10. Afloje el tornillo de la unidad de disco duro (2). 11. Tire de la pestaña de la unidad de disco duro (3) hacia la izquierda para desconectar la unidad de disco duro.
12. Levante la unidad de disco duro (4) sacándola del compartimiento de la unidad de disco duro. Para instalar una unidad de disco duro: 1. Inserte la unidad de disco duro en el compartimiento de la unidad de disco duro (1). 2. Tire de la pestaña de la unidad de disco duro (2) hacia la derecha para conectar la unidad de disco duro. 3. Ajuste el tornillo de la unidad de disco duro (3). 4. Vuelva a colocar y fije los 2 tornillos en la parte posterior de la unidad.
5. Vuelva a colocar la cubierta inferior (1) deslizándola firmemente en su lugar (2). 6. Ajuste los tornillos de la cubierta inferior (3). NOTA: Observe la imagen que coincida más con su equipo.
7 Dispositivos externos Uso de un dispositivo USB El bus serie universal (USB) es una interfaz de hardware que se puede usar para conectar un dispositivo externo opcional, como un teclado, un mouse, una unidad, una impresora, un escáner o un concentrador USB. Algunos dispositivos USB pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo, consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo.
Detención y extracción de un dispositivo USB PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o impedir que el sistema deje de responder, detenga el dispositivo USB antes de extraerlo. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, no tire del cable para desconectar el dispositivo USB. Para detener y extraer un dispositivo USB: 1. Haga doble clic en el icono Quitar hardware de forma segura en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
Uso de unidades externas Las unidades externas extraíbles amplían sus opciones de almacenamiento y acceso a la información. Puede añadir una unidad USB conectándola a un puerto USB del equipo. NOTA: Las unidades ópticas USB externas HP deben conectarse al puerto USB con alimentación a la izquierda del equipo.
8 Tarjetas multimedia externas Uso de tarjetas en el lector de tarjetas de medios Las tarjetas multimedia digitales opcionales permiten almacenar datos con seguridad y compartirlos fácilmente. Estas tarjetas frecuentemente se utilizan con cámaras y PDA que admiten medios digitales, así como con otros equipos. La ranura para dispositivos multimedia digitales admite los siguientes formatos de tarjetas digitales: ● MultiMediaCard (MMC) ● MultiMedia Card 4.
2. Inserte la tarjeta en el lector de tarjetas multimedia y entonces empújela hasta que encaje firmemente. Oirá un sonido cuando se haya detectado el dispositivo y es posible que se vea un menú de opciones disponibles. Extracción de una tarjeta digital PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder, use el siguiente procedimiento para extraer la tarjeta digital con seguridad. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la tarjeta digital.
Uso de ExpressCard (sólo en algunos modelos) Una ExpressCard es una PC Card de alto rendimiento que se inserta en la ranura para ExpressCard. Al igual que las PC Card, las ExpressCard están diseñadas para cumplir las especificaciones estándar de la Asociación Internacional de Tarjetas de Memoria para PC (PCMCIA). Configuración de una ExpressCard Instale solamente el software necesario para su dispositivo.
2. Inserte la tarjeta en la ranura para ExpressCard y luego presiónela hasta que encaje firmemente. Oirá un sonido cuando se haya detectado el dispositivo y es posible que se vea un menú de opciones. NOTA: La primera vez que inserte una ExpressCard, aparece un mensaje en el área de notificación que le informará que el equipo reconoce el dispositivo. NOTA: Una ExpressCard insertada consume energía incluso cuando está inactiva. Para ahorrar energía, detenga o extraiga una ExpressCard que no esté utilizando.
92 Capítulo 8 Tarjetas multimedia externas
9 Módulos de memoria El equipo tiene un compartimiento de módulo de memoria ubicado en la parte inferior. La capacidad de memoria del equipo puede actualizarse adicionando un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria libre o actualizando el módulo de memoria existente en la ranura del módulo de memoria primario. Todos los módulos de memoria instalados en el equipo deben ser del mismo tipo.
Adición o sustitución de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria de expansión La ranura del módulo de memoria de expansión está colocada sobre la ranura del módulo de memoria primario. Para añadir o sustituir un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria de expansión siga estos pasos: 1. Guarde su trabajo. 2. Apague el equipo y cierre la pantalla. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón de alimentación.
9. Extraiga el módulo de memoria de la ranura de la memoria de expansión: a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria. El módulo de memoria se inclina hacia arriba. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria. b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura.
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, presionando sus bordes izquierdo y derecho hasta que los clips de retención encajen en el lugar correcto. 11. Vuelva a colocar la cubierta inferior (1) deslizándola firmemente en su lugar (2).
12. Ajuste los tornillos de la cubierta inferior (3). NOTA: Observe la imagen que coincida más con su equipo. 13. Vuelva a colocar la batería. 14. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 15. Encienda el equipo.
Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria principal La ranura del módulo de memoria de expansión está colocada sobre la ranura del módulo de memoria primario. Para actualizar un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario, siga estos pasos: 1. Guarde su trabajo. 2. Apague el equipo y cierre la pantalla. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón de alimentación.
9. Extraiga el módulo de memoria de la ranura de la memoria primaria: a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria. El módulo de memoria se inclina hacia arriba. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria. b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura.
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, presionando sus bordes izquierdo y derecho hasta que los clips de retención encajen en el lugar correcto. NOTA: Si extrajo un módulo de memoria de la ranura de la memoria de expansión antes de extraer el módulo de la memoria primaria, vuelva a colocar el módulo de memoria en la ranura del módulo de la memoria de expansión. 11. Vuelva a colocar la cubierta inferior (1) deslizándola firmemente en su lugar (2).
12. Ajuste los tornillos de la cubierta inferior. (3). NOTA: Observe la imagen que coincida más con su equipo. 13. Vuelva a colocar la batería. 14. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 15. Encienda el equipo.
10 Seguridad Protección del equipo NOTA: Las soluciones de seguridad han sido diseñadas para actuar como medidas preventivas. Estas medidas preventivas no impiden que el producto pueda sufrir maltratos o robos. NOTA: Su equipo admite CompuTrace, un servicio de seguimiento y recuperación en línea basado en seguridad, disponible en algunas regiones. Si se roban el equipo, CompuTrace puede localizarlo en el momento en que el usuario no autorizado acceda a Internet.
Para evitar lo siguiente Utilice este recurso de seguridad Sustracción del equipo Ranura del cable de seguridad (se usa con cable de seguridad opcional) *La utilidad de configuración es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede usar incluso cuando el sistema operativo no está funcionando o no se puede cargar. Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo señalador tipo palanca o mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración.
Contraseñas de Windows Función Contraseña de usuario* Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows. *Para obtener información sobre cómo definir una contraseña de administrador de Windows o una contraseña de usuario de Windows, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico. Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración Contraseñas de administrador de BIOS Función Contraseña de administrador de BIOS Protege el acceso a la utilidad de configuración.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > Change Password (Cambiar Contraseña), y luego presione intro. 4. Cuando se le indique, escriba su contraseña actual. 5. Cuando se le indique, escriba su contraseña nueva. 6. Cuando se le indique, escriba su contraseña nueva otra vez para confirmar. 7.
Uso de DriveLock de la utilidad de configuración PRECAUCIÓN: Para evitar que la unidad de disco duro protegida con DriveLock quede inutilizada en forma permanente, registre la contraseña de usuario y la contraseña principal de DriveLock en un lugar seguro alejado de su equipo. Si olvida ambas contraseñas de DriveLock, la unidad de disco duro quedará bloqueada de forma permanente y no se podrá volver a utilizar.
NOTA: La confirmación de DriveLock reconoce mayúsculas y minúsculas. 9. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Save (Guardar), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. –o– Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar cambios y salir) y luego presione intro. Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo. Eliminación de la protección de DriveLock Para eliminar la protección de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3.
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro interna y luego presione intro. 5. Lea la advertencia. Haga clic en Yes (Sí) para continuar. 6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Save (Guardar), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de configuración del equipo Seguridad de los dispositivos del sistema Puede desactivar o activar los dispositivos del sistema desde los siguientes menús en la utilidad de configuración: ● Opciones de Inicio ● Configuraciones de Dispositivo ● Opciones de Dispositivo Integrado ● Opciones de Puerto Para desactivar o volver a activar los dispositivos del sistema en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1.
Visualización de la información del sistema de la utilidad de configuración La función Información del sistema en la Utilidad de configuración brinda dos tipos de información del sistema: ● Información de identificación sobre el modelo del equipo y las baterías.
Uso de software antivirus Al utilizar el equipo para acceder al correo electrónico, a la red o a Internet, corre el riesgo de que éste se infecte con un virus informático. Los virus informáticos pueden inhabilitar el sistema operativo, los programas o las utilidades, o bien impedir que funcionen normalmente. El software antivirus puede detectar gran parte de los virus, destruirlos y, en la mayoría de los casos, reparar los daños causados por éstos.
Uso de software de firewall Los firewalls están diseñados para impedir el acceso no autorizado a su sistema o red. Un firewall puede ser un programa de software que instala en su equipo o red, o puede ser una solución hecha de hardware y software. Hay dos tipos de firewall a tener en cuenta: ● Firewall basado en host: software que protege sólo el equipo en que está instalado. ● Firewall basado en red: se instala entre su DSL o módem por cable y su red doméstica para proteger todos los equipos de la red.
Instalación de actualizaciones críticas PRECAUCIÓN: Microsoft envía alertas con respecto a las actualizaciones críticas. Para proteger el equipo de violaciones de seguridad y virus informáticos, instale todas las actualizaciones críticas tan pronto como reciba una alerta de Microsoft. Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otro software después de que el equipo fue enviado.
Uso de HP ProtectTools Security Manager (sólo en algunos modelos) El software HP ProtectTools Security Manager está previamente instalado en algunos modelos de equipos. Se accede a este software a través del panel de control de Windows. HP ProtectTools Security Manager proporciona recursos de seguridad que sirven de protección contra el acceso no autorizado al equipo, a la red y a los datos más importantes. Para obtener más información, consulte la Ayuda en línea de HP ProtectTools.
Instalación de un cable de seguridad NOTA: Un cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo. 1. Pase el cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura. 2. Inserte la llave (1) en el candado con cable (2). 3. Inserte el candado con cable en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y cierre el candado con cable mediante la llave.
11 Actualizaciones de software Actualización de software Las versiones actualizadas del software que vienen con su equipo están disponibles tanto por medio de la utilidad Asistente de soporte HP como a través del sitio Web de HP. El Asistente de soporte HP verifica automáticamente las actualizaciones de software de HP. La utilidad se ejecuta cada 30 días y brinda una lista de alertas de soporte (por ejemplo mejoras de seguridad), así como actualizaciones opcionales de software y controladores.
Para actualizar el software usando el sitio Web de HP, siga estos pasos: 1. Identifique el modelo de su equipo, la categoría de producto y la serie o familia. Prepárese para realizar una actualización del sistema básico de entrada y salida (BIOS) identificando la versión del BIOS actualmente instalada en el equipo. Para obtener detalles, consulte la sección “Determinación de la versión del BIOS”.
Actualización de BIOS Para actualizar el BIOS, determine primero qué versión de BIOS tiene actualmente y luego descargue e instale el nuevo BIOS. Determinación de la versión de BIOS La información de la versión del BIOS (también conocida como fecha de la ROM y BIOS del sistema) puede verse presionando fn+esc (si ya está en Windows) o usando la utilidad de configuración del equipo. Para ver información del BIOS en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos: 1.
Descarga de una actualización del BIOS PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el equipo o que la instalación no se realice correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS sólo cuando el equipo esté conectado a una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA.
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla después de realizar la descarga. Si no aparecen instrucciones, siga estos pasos: 1. Abra el Explorador de Windows seleccionando Inicio > Equipo. 2. Haga doble clic en la designación de la unidad de disco duro. La designación de la unidad de disco duro suele ser Disco local (C:). 3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene la actualización. 4.
Actualización de programas y controladores 1. Abra su navegador de Internet, vaya a http://www.hp.com/support, y seleccione su país o región. 2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores, escriba el número de modelo de su equipo en la casilla de producto y, a continuación, presione intro. 3. Haga clic en su producto específico en la lista de modelos. 4. Haga clic en su sistema operativo. 5.
Uso de SoftPaq Download Manager HP SoftPaq Download Manager (SDM) es una herramienta que les brinda acceso rápido a la información de SoftPaq a los equipos comerciales de HP sin necesidad del número de SoftPaq.Usando esta herramienta, puede buscar fácilmente los SoftPaqs y después descargarlos y extraerlos. SoftPaq Download Manager funciona leyendo y descargando, del sitio FTP de HP, un archivo de base de datos divulgado que contiene el modelo del equipo y la información del SoftPaq.
12 Copias de seguridad y recuperación Para proteger su información, use el Centro de copias de seguridad y restauración para realizar copias de seguridad de los archivos y carpetas individuales, realizar copias de seguridad de toda su unidad de disco duro (sólo en algunos modelos) o crear puntos de restauración del sistema. En caso de una falla del sistema, puede usar los archivos de la copia de seguridad para restaurar el contenido su equipo.
Copias de seguridad de su información La recuperación después de una falla del sistema es tan completa como su copia de seguridad más actualizada. Debe crear su copia de seguridad inicial inmediatamente después de la configuración del software. A medida que agregue nuevo software y archivos de datos, debe continuar haciendo copias de seguridad de su sistema regularmente para mantener las copias razonablemente actualizadas.
NOTA: El proceso de copia de seguridad puede durar hasta más de una hora, dependiendo del tamaño de los archivos y de la velocidad del equipo. 1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Mantenimiento > Centro de copias de seguridad y restauración. 2. Siga las instrucciones en pantalla para hacer copias de seguridad de su equipo completo (sólo en algunos modelos) o de sus archivos. NOTA: Windows incluye el recurso de Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de su equipo.
Realización de una recuperación En caso de problemas o inestabilidad del sistema, el equipo suministra las siguientes herramientas para recuperar sus archivos: ● Herramientas de recuperación de Windows: Puede usar el Centro de copias de seguridad y restauración para recuperar información de la que haya hecho una copia de seguridad previamente. También puede usar Reparación de inicio de Windows para resolver problemas que pueden evitar que Windows se inicie correctamente.
4. Seleccione Reparar el equipo. 5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. NOTA: Para obtener información adicional sobre recuperación usando las herramientas de Windows, realice una búsqueda de estos temas en Ayuda y soporte técnico. Utilización de f11 PRECAUCIÓN: El uso de f11 borra totalmente el contenido de su unidad de disco duro y reformatea la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya creado y cualquier software instalado en el equipo serán totalmente eliminados.
NOTA: Este proceso podría tardar algunos minutos. 1. En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales. 2. Reinicie el equipo y luego inserte el DVD del sistema operativo Windows Vista en la unidad óptica antes de que se cargue el sistema operativo Windows. 3. Cuando se le indique, presione cualquier tecla del teclado. 4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. 5. Haga clic en Siguiente. 6. Seleccione Reparar el equipo. 7.
13 Utilidad de configuración del equipo Inicio de la utilidad de configuración del equipo La utilidad de configuración del equipo es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede usar incluso cuando el sistema operativo no está funcionando o no se puede cargar. NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración del equipo listados en esta guía pueden no corresponder a su equipo.
NOTA: Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo señalador tipo palanca o mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3. Seleccione los menús File (Archivo), Security (Seguridad) o System Configuration (Configuración del sistema).
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo. NOTA: Las configuraciones relativas a contraseñas y seguridad no cambian cuando se restauran los valores de fábrica. Menús de la utilidad de configuración del equipo Las tablas de menús que aparecen en esta sección brindan una visión general acerca de las opciones de la utilidad de configuración del equipo. NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración del equipo listados en este capítulo pueden no corresponder a su equipo.
Seleccione Para Restore Defaults (Restaurar valores predeterminados) Reemplazar los valores de configuración de la utilidad de configuración del equipo por los valores originales de fábrica. (El modo de la unidad de disco duro y las configuraciones relativas a contraseñas y seguridad no cambian cuando se restauran los valores de fábrica).
Seleccione Para DriveLock Password (Contraseña de DriveLock) ● Activar/desactivar DriveLock en cualquier unidad de disco duro del equipo (activado en forma predeterminada). ● Cambiar la contraseña maestra o del usuario de DriveLock. NOTA: Sólo es posible acceder a la configuración de DriveLock cuando ingresa a la utilidad de configuración iniciando (no reiniciando) el equipo.
Seleccione Para Boot Options (Opciones de Inicio) ● Determinar una demora del menú de inicio (en segundos). ● Definir la demora emergente de MultiBoot Express Boot en segundos. ● Activar/desactivar el logotipo personalizado (desactivado de forma predeterminada). ● Activar/desactivar la URL de diagnóstico de pantalla (activada de forma predeterminada). ● Activar/desactivar el inicio por CD-ROM (activado en forma predeterminada).
Seleccione Para de disco flexible o una unidad óptica conectada al equipo a través de un puerto USB 136 Capítulo 13 Utilidad de configuración del equipo ● Seleccionar un modo de puerto paralelo: ECP (puerto con capacidades mejoradas), estándar, bidireccional o EPP (puerto paralelo mejorado). ● Activar/desactivar la opción de tener el ventilador siempre activado mientras esté con alimentación de CA (activada de forma predeterminada).
Seleccione Para NOTA: La disponibilidad de estas opciones varía según el modelo del equipo. ● Activar/desactivar la carga rápida de la batería secundaria (activada de forma predeterminada). ● Activar/desactivar HP QuickLook (activado en forma predeterminada). ● Activar/desactivar la Autenticación previa al inicio en el inicio de HP QuickLook (activada de forma predeterminada). ● Activar/desactivar HP QuickWeb (activado en forma predeterminada).
Seleccione Para Built-In Device Options (Opciones de Dispositivo Integrado) ● Activar/desactivar el estado del botón de conexiones inalámbricas (activado de forma predeterminada). ● Activar/desactivar el dispositivo WWAN incorporada (sólo en algunos modelos; activada de forma predeterminada). ● Activar/desactivar el dispositivo WLAN incorporado (activado de forma predeterminada). ● Activar/desactivar el dispositivo Bluetooth incorporado (activado de forma predeterminada).
Seleccione Para Port Options (Opciones de puerto) NOTA: Todas las opciones de puerto están activadas de forma predeterminada. ● Activar/desactivar el puerto serial (sólo en algunos modelos). ● Activar/desactivar el puerto paralelo (sólo en algunos modelos). ● Activar/desactivar el lector de medios flash. ● Activar/desactivar el puerto USB.
14 MultiBoot Sobre el orden de los dispositivos de inicio Cuando se inicia el equipo, el sistema intenta arrancar desde los dispositivos de inicio activados. La utilidad MultiBoot, que viene activada de fábrica, controla el orden en el que el sistema selecciona un dispositivo de inicio. Los dispositivos de inicio pueden incluir unidades ópticas, unidades de disco flexible, una tarjeta de interfaz de red (NIC), unidades de disco duro y dispositivos USB.
Si MultiBoot está desactivado, el equipo utiliza un orden de inicio fijo que consiste en buscar primero un dispositivo de inicio de unidad A. Si no se encuentra ninguno, el equipo busca un dispositivo de inicio de unidad C. Los dispositivos de inicio de unidad A incluyen unidades ópticas y unidades de disco flexible. Los dispositivos de arranque de unidad C incluyen unidades ópticas y unidades de disco duro. La NIC no tiene una letra de unidad asignada.
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de configuración Sólo es posible arrancar el equipo desde un dispositivo USB o NIC si se ha activado primero dicho dispositivo en la utilidad de configuración del equipo. Para iniciar la Utilidad de configuración y activar un dispositivo USB o NIC como dispositivo de inicio, siga estos pasos: 1.
Consideración de cambios de orden de inicio Antes de cambiar el orden de inicio, tome en cuenta lo siguiente: ● Cuando el equipo se reinicie después de haber modificado el orden de inicio, el equipo intenta arrancar con el nuevo orden de inicio. ● Cuando se reinicia el equipo portátil tras modificar el orden de inicio, el equipo sólo tiene en cuenta el primer dispositivo de cada tipo (excepto los dispositivos ópticos).
Elección de preferencias de Multi-inicialización Es posible utilizar MultiBoot de cualquiera de las siguientes maneras: ● Establecer un nuevo orden para los dispositivos de inicio, que el equipo deberá utilizar cada vez que se inicie, cambiando el orden de inicio en la utilidad de configuración del equipo.
Elección dinámica de un dispositivo de inicio con la solicitud f9 Para elegir dinámicamente un dispositivo de inicio para la secuencia de inicio actual, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo, presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Abra el menú Boot Device Options (Opciones de dispositivo de inicio) presionando f9. 3.
Especificación de las preferencias de MultiBoot Express Al aparecer el menú de Express Boot durante el inicio, tiene las siguientes opciones: ● Para especificar un dispositivo de inicio en el menú de Express Boot, seleccione su preferencia dentro del tiempo asignado y presione intro. ● Para evitar que el equipo recupere la configuración actual predeterminada de MultiBoot, presione cualquier tecla antes de que transcurra el tiempo asignado.
15 Administración e impresión Uso de Soluciones de administración de clientes El software Client Management Solutions proporciona soluciones basadas en estándares para administrar PC de escritorio, estaciones de trabajo, PC portátiles y Tablet PC clientes (usuarios) en un entorno de red.
NOTA: La utilidad de configuración del equipo y otros recurso del sistema proporcionan ayuda adicional para la recuperación de software del sistema, la administración de la configuración, la solución de problemas y la administración de la energía. Administración y actualización del software HP ofrece varias herramientas para administrar y actualizar el software en equipos cliente.
● ● Mesa de ayuda y solución de problemas ◦ Administración de tickets de la mesa de ayuda ◦ Solución remota de problemas ◦ Solución remota de problemas ◦ Recuperación de clientes ante desastres Administración operacional y de software ◦ Administración continua de clientes ◦ Implementación de software de sistema HP ◦ Autorreparación de aplicaciones (capacidad de identificar y reparar ciertos problemas con aplicaciones) El software Altiris Solutions provee recursos de distribución de software
HP System Software Manager (SSM) HP SSM le permite realizar actualizaciones de software a nivel de sistema en varios sistemas de forma simultánea. Cuando se ejecuta en un equipo cliente, SSM detecta tanto versiones de hardware como de software y entonces actualiza el software indicado desde un repositorio central, conocido como almacén de archivos.
16 Instrucciones de limpieza Este capítulo proporciona las mejores prácticas y recomendaciones para limpiar y desinfectar con seguridad su PC portátil o tablet PC. Productos de limpieza Utilice los siguientes productos para limpiar y desinfectar con seguridad su PC portátil o tablet PC. ● Cloruro de dimetil bencil amonio a un máximo del 0,3 por ciento (por ejemplo, paños germicidas desechables. Estos paños vienen en diversas marcas).
Procedimientos de limpieza Siga los procedimientos de esta sección para limpiar y desinfectar con seguridad su PC portátil o tablet PC. ¡ADVERTENCIA! Para evitar un choque eléctrico o daños en los componentes, no intente limpiar su PC portátil o tablet PC mientras esté encendido. Antes de limpiar su PC portátil o tablet PC, desconecte la alimentación del PC portátil o tablet PC apagando el equipo, desconecte la alimentación externa y luego desconecte todos los dispositivos externos con alimentación.
PRECAUCIÓN: No coloque ningún líquido ni inserte ningún material que no sea el lápiz del tablet PC en el portalápiz. El portalápiz no está aislado de algunos de los componentes electrónicos internos del tablet PC.
Índice A activación de ejecución 136 actualizaciones, software 148 Adaptador de CA conexión 65 adaptador de CA, identificación 13 adaptador de cable de módem específico del país 27 advertencia de copyright 51 alimentación ahorro 73 conexión 65 alimentación, cable 13 alimentación, identificación del botón 5 alimentación, identificación del conector 9 alimentación, identificación del indicador luminoso 4 alimentación por batería 65 almacenamiento de una batería 74 altavoz, identificación 4, 12, 41 Altiris De
códigos de región, DVD 50 códigos de seguridad de red clave de red 23 SSID 23 compartimiento de la batería 11, 14 compartimiento de módulo WLAN, identificación 11 compartimientos batería 11 módulo de memoria 11 unidad de disco duro 11 componentes inferior 10 lateral derecho 8 lateral izquierdo 9 multimedia 11 parte frontal 7 parte superior 1 software adicional 13 concentradores 85 concentradores USB 85 conectar la energía externa 65 conector, alimentación 9 conector de entrada de audio (micrófono), identifi
dispositivos USB conexión 85 descripción 85 detención 86 extracción 86 dispositivo WLAN 14, 15, 18 DriveLock, automático 134 DVD cambio de configuración regional 50 extracción 52 reproducción 49, 54 DVD, unidad 80, 87 DVD del sistema operativo Windows Vista 128 E El sistema no responde 75 encriptación 19 equipo, apagado del 75 equipo, información 119 estado de la red, icono 15 Etiqueta del certificado de autenticidad de Microsoft 14 etiqueta de servicio técnico 13 etiquetas aprobación del módem 14 Bluetooth
ID del sistema 134 reinicio del lector de huellas digitales 133 menú System Configuration (Avanzado) 134 micrófono, identificación 12, 41 micrófono (entrada de audio), conector 8 modo de puerto paralelo 136 modo Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) 135 módulo de memoria actualización del módulo primario 98 agregado 94 extracción 95, 99 inserción 99 sustitución 94, 98 módulo de memoria, identificación del compartimiento 11 monitor, conexión 46 monitor externo, puerto 9 mouse externo conexión 32 confi
sistema operativo Clave del producto 14 Etiqueta del certificado de autenticidad de Microsoft 14 sitios Web HP System Software Manager 150 SoftPaqs, descarga 122 software actualización de programas y controladores 122 actualizaciones 148 BIOS, actualización 120 Desfragmentador de disco 79 HP Wireless Assistant 17 implementación 147 Liberador de espacio en disco 79 recuperación 148 software, módem configurar/agregar ubicación 27 problemas de conexión durante un viaje 29 software antivirus 112 Software del De
unidad de disquetes 87 unidades disco duro 80, 81, 87 disco flexible 80 disquete 87 DVD-ROM 47 externo 80, 87 hardware 83 ópticas 80, 87 orden de inicio 135, 140 Unidad de DVD±R SuperMulti con LightScribe que admite doble capa 47 unidad externa 80, 87 unidad óptica, identificación 8 USB, conexión del cable 85 USB, soporte para legado 130, 135 utilidad de configuración contraseña de administrador de BIOS 104 contraseña de DriveLock 106 menú System Configuration (Avanzado) 134 navegación y selección 130 resta
