Notebook Guida per l'utente
© Copyright 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth è un marchio del rispettivo proprietario usato da Hewlett-Packard Company su licenza. Microsoft e Windows sono marchi registrati negli Stati Uniti di Microsoft Corporation. Il logo SD è un marchio del suo proprietario. Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifiche senza preavviso.
Avviso di sicurezza AVVERTENZA! Per ridurre le possibilità di danni causati da calore o surriscaldamento del computer, non utilizzare il computer tenendolo in grembo e non ostruire le prese d'aria. Usare il computer solo su una superficie rigida e piana. Impedire che una superficie rigida, come una stampante adiacente, o morbida, come un cuscino, un tappeto o un tessuto, blocchi la circolazione dell'aria.
iv Avviso di sicurezza
Sommario 1 Funzionalità ..................................................................................................................................................... 1 Identificazione hardware ...................................................................................................................... 1 Componenti della parte superiore ........................................................................................ 1 TouchPad ........................................................
Non è possibile stabilire il collegamento alla rete preferita ................................................ 23 L'icona di stato della rete non viene visualizzata ............................................................... 23 I codici correnti di protezione della rete non sono disponibili ............................................. 24 La connessione WLAN è molto debole .............................................................................. 24 Non si riesce a connettersi a un router WLAN .....
Attivazione e disattivazione del tastierino numerico incorporato ....................................... 38 Commutazione delle funzioni dei tasti del tastierino numerico incorporato ....................... 38 Uso di un tastierino numerico esterno opzionale ............................................................................... 39 4 Applicazioni e supporti multimediali ..........................................................................................................
Il film non è visibile su un display esterno ......................................................... 57 La masterizzazione di un disco non si avvia oppure si arresta prima del completamento .................................................................................................. 57 Occorre reinstallare un driver del dispositivo .................................................... 57 Come ottenere i driver più recenti del dispositivo HP .......................
Passo 2: disattivare gli stati di ibernazione e sospensione ............................... 71 Passo 3: scaricare la batteria ............................................................................ 72 Passo 4: ricaricare completamente la batteria .................................................. 73 Passo 5: riattivare gli stati di ibernazione e sospensione .................................. 73 Risparmio della batteria ....................................................................................
9 Moduli di memoria ........................................................................................................................................ 93 Aggiunta o sostituzione di un modulo di memoria nello slot del modulo di espansione di memoria: ............................................................................................................................................ 94 Aggiornamento di un modulo di memoria nello slot di memoria principale ........................................
12 Backup e ripristino ................................................................................................................................... 126 Backup delle informazioni ................................................................................................................ 127 Esecuzione di un ripristino ............................................................................................................... 129 Utilizzo degli strumenti di ripristino di Windows ................
Procedimenti per effettuare la pulizia ............................................................................................... 153 Pulizia del display ............................................................................................................ 153 Pulizia delle parti laterali e del coperchio ......................................................................... 153 Pulizia di TouchPad e tastiera ......................................................................................
1 Funzionalità Identificazione hardware Per visualizzare un elenco di tutti i componenti hardware installati sul computer: 1. Selezionare Start > Computer > Proprietà del sistema. 2. Nel riquadro di sinistra, fare clic su Gestione dispositivi. In Gestione dispositivi è anche possibile aggiungere componenti hardware o modificare le configurazioni dei dispositivi. NOTA: per il miglioramento della protezione del computer in Windows® viene fornita la funzionalità Controllo dell’account utente.
Componente Descrizione (1) TouchPad* Consente di spostare il puntatore e di selezionare e attivare gli elementi sullo schermo. (2) Pulsante del TouchPad* I lati destro e sinistro del singolo pulsante funzionano come i pulsanti destro e sinistro di un mouse esterno. (3) Area di scorrimento TouchPad Scorre in alto e in basso. * Questa tabella descrive le impostazioni predefinite.
Spie NOTA: fare riferimento all'illustrazione che più corrisponde al computer utilizzato. Componente Descrizione (1) Accesa: bloc maiusc è attivato.
Componente Descrizione (2) ● Accesa: il computer è acceso. ● Lampeggiante: il computer è in stato di sospensione. ● Spenta: il computer è spento o in stato di ibernazione. ● Bianca: un dispositivo wireless integrato, ad esempio un dispositivo WLAN (Wireless Local Area Network) e/o un dispositivo Bluetooth®, è attivo. ● Ambra: tutti i dispositivi wireless sono disattivati.
Componente Descrizione (2) Interruttore del display interno Spegne il display quando si chiude il coperchio con il sistema ancora acceso. (3) Pulsante di alimentazione ● Se il computer è spento, premere il pulsante per accendere il computer. ● Se il computer è acceso, premere il pulsante per arrestarlo. ● Se il computer è in modalità di sospensione, premere brevemente il pulsante per uscire da questa modalità.
Tasti NOTA: fare riferimento all'illustrazione e alla tabella che più corrispondono al computer utilizzato. 6 Componente Descrizione (1) Tasto esc Quando premuto in combinazione con il tasto fn, visualizza le informazioni di sistema. (2) Tasto fn Esegue le funzioni di sistema utilizzate più di frequente quando premuto in combinazione con un tasto funzione o con il tasto esc. (3) Tasto del logo di Windows Visualizza il menu Start di Windows.
Componente Descrizione (1) Tasto esc Quando premuto in combinazione con il tasto fn, visualizza le informazioni di sistema. (2) Tasto fn Esegue le funzioni di sistema utilizzate più di frequente quando premuto in combinazione con un tasto funzione o con il tasto esc. (3) Tasto logo Windows Visualizza il menu Start di Windows. (4) Tasto delle applicazioni Windows Consente di visualizzare un menu di scelta rapida per tutti gli elementi che si trovano sotto il cursore.
Componente Descrizione (1) Supporta i seguenti formati di schede digitali opzionali: (2) Lettore schede SD Jack di uscita audio (cuffie) ● MultiMediaCard (MMC) ● MultiMediaCard 4.
Componenti della parte sinistra Componente Descrizione (1) Slot ExpressCard Supporta schede ExpressCard opzionali. (2) Attacco per cavo di sicurezza Consente di collegare al computer un cavo di sicurezza opzionale. NOTA: sebbene funga da deterrente, il cavo di sicurezza non è tuttavia in grado di impedire la manomissione o il furto del computer. (3) Presa d'aria Consente il raffreddamento dei componenti interni mediante un flusso d'aria.
Componenti della parte inferiore NOTA: fare riferimento all'illustrazione che più corrisponde al computer utilizzato. 10 Componente Descrizione (1) Rilasciano la batteria dal relativo alloggiamento.
Componente Descrizione (2) Alloggiamento della batteria Contiene la batteria. (3) Prese d'aria (3) Consentono il raffreddamento dei componenti interni mediante un flusso d'aria. NOTA: la ventola del computer si attiva automaticamente per raffreddare i componenti interni ed evitarne il surriscaldamento. È normale che la ventola interna si attivi e disattivi periodicamente durante il normale utilizzo del computer. (4) Scomparto dei moduli di memoria Contiene gli slot del modulo di memoria.
Componente Descrizione (1) Spia della webcam (solo in determinati modelli) Accesa: la webcam è in uso. (2) Webcam (solo in determinati modelli) Consente di registrare filmati e scattare fotografie. (3) Microfono integrato Consente di registrare il suono. (4) Jack di uscita audio (cuffie) Produce il suono quando si collegano sorgenti quali l'audio di un televisore, auricolari o cuffie con microfono o senza, oppure altoparlanti stereo alimentati opzionali.
Ulteriori componenti hardware Componente Descrizione (1) Cavo di alimentazione* Consente di collegare un adattatore CA a una presa elettrica. (2) Adattatore CA Converte l'alimentazione CA in alimentazione CC. (3) Batteria* Alimenta il computer quando quest'ultimo non è collegato a una fonte di alimentazione esterna. * L'aspetto dei cavi del modem, delle batterie, degli adattatori per cavo modem e dei cavi di alimentazione varia in base al Paese/regione.
◦ Descrizione modello (4). Si tratta del numero necessario per individuare documenti, driver e assistenza per il notebook. ◦ Periodo di garanzia (5). Indica la durata del periodo di garanzia del computer. Quando si contatta l'assistenza tecnica, assicurarsi di avere queste informazioni a portata di mano. L'etichetta di identificazione è incollata sulla parte inferiore del computer. 14 ● Certificato di autenticità Microsoft®: contiene il codice "Product Key" di Windows.
2 Rete Utilizzo delle periferiche wireless (solo alcuni modelli) La tecnologia wireless consente il trasferimento di dati tramite onde radio e non via cavo.
Wireless (connesso) Identifica la posizione delle spie e del pulsante wireless sul computer. Identifica inoltre il software Wireless Assistant del computer e indica che uno o più dispositivi wireless sono accesi. Wireless (non connesso) Identifica il software Wireless Assistant del computer e indica che tutti i dispositivi wireless sono spenti. Stato della rete (connesso) Indica che sono stati installati uno o più driver di rete e che una o più periferiche di rete sono connesse alla rete.
riabilitarlo da Computer Setup (Impostazione del computer) prima di poterlo accendere o spegnere in Wireless Assistant. NOTA: l'abilitazione o l'accensione di una periferica wireless non implicano la connessione automatica del computer a una rete o a un dispositivo compatibile con Bluetooth. Per visualizzare lo stato dei dispositivi wireless, posizionare il cursore sull'icona wireless nell'area di notifica situata nella parte destra della barra delle applicazioni.
Utilizzo di una rete WLAN Con un dispositivo WLAN, è possibile accedere a una rete locale (WLAN) composta da altri computer e accessori, collegati tra loro mediante un router wireless o un punto di accesso wireless. NOTA: le espressioni router wireless e punto di accesso wireless vengono spesso utilizzate in modo intercambiabile.
natura durante la connessione a un hotspot, è opportuno che si limiti all'invio di messaggi di posta elettronica e all'esplorazione del Web, senza eseguire operazioni di particolare rilevanza. Quando si imposta una rete WLAN o si accede a una WLAN esistente, abilitare sempre le caratteristiche di protezione per proteggere la rete dall'accesso non autorizzato. I livelli di protezione comuni sono Wi-Fi Protected Access (WPA) e Wired Equivalent Privacy (WEP).
Collegamento a una WLAN Per collegarsi alla WLAN, seguire le istruzioni riportate di seguito: 1. Verificare che la periferica WLAN sia accesa. Se è accesa, la spia wireless è accesa (colore bianco). Se la spia wireless è spenta (colore giallo), premere il pulsante wireless. 2. Scegliere Start > Connetti a. 3. Selezionare la rete WLAN nell'elenco, quindi digitare la chiave di protezione di rete, se necessario.
Utilizzo delle periferiche wireless Bluetooth (solo alcuni modelli) Un dispositivo Bluetooth fornisce comunicazioni wireless a breve raggio che sostituiscono le connessioni fisiche che collegano normalmente i dispositivi elettronici, quali i seguenti: ● Computer (desktop, notebook, palmari) ● Telefoni (cellulari, cordless, smartphone) ● Periferiche di imaging (stampanti, fotocamere) ● Periferiche audio (cuffie auricolari con microfono, altoparlanti) Le periferiche Bluetooth sono dotate di una funzio
Risoluzione dei problemi di connessione wireless Le seguenti sono alcune delle possibili cause per il mancato funzionamento delle connessioni wireless: ● Il dispositivo wireless non viene installato in modo corretto o è disabilitato. ● L'hardware del dispositivo o del router wireless è guasto. ● La configurazione della rete (SSID o protezione) è stata modificata. ● Il dispositivo wireless subisce interferenze di altri dispositivi.
Non è possibile stabilire il collegamento alla rete preferita Windows è in grado di riparare automaticamente una connessione WLAN danneggiata: ● Se nell'area di notifica è presente un'icona dello stato della rete, nella parte destra della barra delle applicazioni, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona, quindi fare clic sulla voce Esegui diagnosi e ripristina del menu. Windows ripristina il dispositivo di rete e tenta di riconnettersi a una delle reti preferite.
I codici correnti di protezione della rete non sono disponibili Se per l'accesso a una rete WLAN viene richiesta una chiave di rete o un SSID, significa che la rete è protetta. Per connettersi a una rete protetta, è necessario disporre dei codici correnti. SSID e chiave di rete sono codici alfanumerici che si immettono nel computer al fine di identificarlo sulla rete.
Non si riesce a connettersi a un router WLAN Se non si riesce a connettersi al router wireless, ripristinare il router wireless spegnendolo per circa 15 secondi. Se il computer ancora non riesce a stabilire una connessione soddisfacente alla rete WLAN, riavviare il router wireless. Per informazioni, consultare le istruzioni del produttore del router.
Utilizzo del modem (solo in determinati modelli) Il modem deve essere collegato a una linea telefonica analogica mediante un cavo RJ-11 a 6 pin (da acquistare separatamente). In alcuni Paesi è inoltre necessario un adattatore specifico per il cavo modem (acquistabile separatamente). I jack per i sistemi PBX digitali sono simili ai jack delle linee telefoniche analogiche, ma non sono compatibili con il modem.
Collegamento di un adattatore per cavo modem specifico del Paese (acquistato separatamente) I jack telefonici variano a seconda del Paese. Per utilizzare il modem e il cavo modem (acquistato separatamente) fuori dal Paese in cui è stato acquistato il computer, è necessario procurarsi un adattatore per cavo modem appropriato (acquistato separatamente). Per collegare il modem a una linea telefonica analogica priva di jack telefonico RJ-11, procedere come segue: 1.
Aggiunta di nuove località durante i viaggi Per impostazione predefinita, l'unica impostazione relativa alla località disponibile per il modem è quella corrispondente al Paese in cui è stato acquistato il computer. Quando ci si reca in altri Paesi, impostare il modem interno su una località che segua gli standard operativi del Paese in cui si utilizza abitualmente il modem. Le nuove impostazioni relative alla località vengono salvate dal computer.
Risoluzione dei problemi di connessione in viaggio In caso di problemi di connessione del modem durante l'utilizzo del computer fuori dal Paese in cui il computer è stato acquistato, provare i seguenti suggerimenti: ● Controllare il tipo di linea telefonica. Per il modem è necessaria una linea telefonica analogica, non digitale. Una linea descritta come PBX è di solito una linea digitale.
30 5. Fare clic su Modem. 6. Deselezionare la casella di controllo Attendi il segnale prima di comporre il numero. 7. Fare clic su OK due volte.
Connessione a una rete LAN La connessione a una LAN richiede un cavo di rete RJ-45 a 8 pin (Ethernet), non incluso. Se il cavo di rete dispone di un circuito di soppressione del rumore (1), che annulla le interferenze di ricezione TV e radio, orientare l'estremità del cavo con il circuito (2) verso il computer. Per collegare il cavo di rete: 1. Collegare il cavo di rete al jack di rete (1) del computer. 2. Inserire l'altra estremità del cavo nel jack di rete a muro (2).
3 Dispositivi di puntamento e tastiera Uso dei dispositivi di puntamento Impostazione delle preferenze dei dispositivi di puntamento Utilizzare le proprietà del mouse in Windows per personalizzare le impostazioni dei dispositivi di puntamento, ad esempio la configurazione dei pulsanti, la velocità del clic e le opzioni del puntatore. Per accedere alle proprietà del mouse selezionare Start > Pannello di controllo > Hardware e suoni > Mouse.
Funzione Tasto di scelta rapida Visualizzazione delle informazioni di sistema. fn+esc Apertura di Guida e supporto tecnico. fn+f1 Riduzione della luminosità dello schermo. fn+f2 Aumento della luminosità dello schermo. fn+f3 Commutazione delle immagini su schermo. fn+f4 Avvio della modalità di sospensione. fn+f5 Avvio di QuickLock. fn+f6 Disattivazione dell'audio dell'altoparlante. fn+f7 Riduzione dell'audio dell'altoparlante. fn+f8 Aumento dell'audio dell'altoparlante.
Funzione Tasto di scelta rapida Visualizzazione delle informazioni di sistema. fn+esc Apertura di Guida e supporto tecnico. fn+f1 Riduzione della luminosità dello schermo. fn+f2 Aumento della luminosità dello schermo. fn+f3 Commutazione delle immagini su schermo. fn+f4 Avvio della modalità di sospensione. fn+f5 Avvio di QuickLock. fn+f6 Avvio del browser Web. fn+f7 Avvio della stampante.
Apertura di Guida e supporto tecnico Premere fn+f1 per aprire Guida e supporto tecnico. Oltre alle informazioni sul sistema operativo Windows in uso, in questa guida sono disponibili le informazioni e gli strumenti riportati di seguito: ● Informazioni sul computer, come il numero di modello e quello di serie, il software installato, i componenti hardware e le specifiche tecniche. ● Risposte a quesiti sull'utilizzo del computer.
Attivazione dello stato di sospensione (fn+f5) ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di perdita dei dati, salvare il lavoro prima di attivare lo stato di sospensione. Per attivare lo stato di sospensione premere fn+f5. Quando si attiva lo stato di sospensione, le informazioni vengono memorizzate nella memoria di sistema, lo schermo si oscura e il consumo energetico viene ridotto. Se il computer è in stato di sospensione, le spie di alimentazione lampeggiano.
Diminuzione dell'audio dell'altoparlante (fn+f8) (solo in determinati modelli) Premere fn+f8 per diminuire il volume dell'altoparlante. Per una riduzione graduale del volume, tenere premuto il tasto di scelta rapida. Aumento dell'audio dell'altoparlante (fn+f9) (solo in determinati modelli) Premere fn+f9 per aumentare il volume dell'altoparlante. Per un aumento graduale del volume, tenere premuto il tasto di scelta rapida.
Uso del tastierino numerico incorporato I 15 tasti del tastierino numerico incorporato possono essere usati come quelli di un tastierino esterno. Quando il tastierino numerico incorporato è attivato, ogni tasto dello stesso esegue le funzioni indicate dall'icona situata nell'angolo in alto a destra del tasto. Attivazione e disattivazione del tastierino numerico incorporato Premere fn+num lk per abilitare il tastierino numerico incorporato.
Uso di un tastierino numerico esterno opzionale La funzione dei tasti della maggior parte dei tastierini numerici esterni cambia a seconda che sia attiva o meno la modalità bloc num. La modalità bloc num è disattivata per impostazione predefinita. Ad esempio: ● Quando la modalità bloc num è attiva, la maggior parte dei tasti del tastierino consente di digitare dei numeri.
4 Applicazioni e supporti multimediali Funzionalità multimediali Il computer dispone di funzionalità multimediali che consentono di guardare film e visualizzare immagini.
Componente Descrizione (1) Spia della webcam (solo in determinati modelli) Accesa: la webcam è in uso. (2) Webcam Consente di registrare filmati e scattare fotografie. (3) Microfono integrato Consente di registrare il suono. (4) Jack di uscita audio (cuffie) Produce il suono quando si collegano sorgenti quali l'audio di un televisore, auricolari o cuffie con microfono o senza, oppure altoparlanti stereo alimentati opzionali.
Regolazione del volume Per regolare il volume, utilizzare i seguenti controlli: ● ● Tasti del volume del computer (solo in determinati modelli): ◦ Per disattivare o ripristinare il volume, tenere premuto il tasto fn (1), quindi premere il tasto di disattivazione f7 (2). ◦ Per ridurre il volume, tenere premuto il tasto fn (1), quindi toccare il tasto di diminuzione del volume f8 (3) fino a quando non viene raggiunto il volume desiderato.
● c. In Icone di sistema, selezionare la casella di controllo Volume. d. Fare clic su OK. Controllo del volume del programma: La regolazione del volume può anche essere effettuata direttamente in alcuni programmi. Software multimediale Il computer viene fornito con software multimediale preinstallato che consente di ascoltare musica e visualizzare foto.
Audio Il computer consente di utilizzare una serie di funzionalità audio: ● Riprodurre musica tramite gli altoparlanti del computer e/o altoparlanti esterni collegati ● Eseguire registrazioni audio mediante i microfoni interni o collegando un microfono esterno ● Scaricare musica da Internet ● Creare presentazioni multimediali con audio e immagini ● Trasmettere suoni e immagini con i programmi di messaggistica immediata ● Ascoltare programmi radio in streaming (solo in determinati modelli) o ricev
Controllo delle funzionalità audio Per controllare il sistema audio del computer, effettuare le seguenti operazioni: 1. Selezionare Start > Pannello di controllo. 2. Fare clic su Hardware e suoni. 3. Fare clic su Suono. 4. Quando viene visualizzata la finestra Suono, fare clic sulla scheda Suoni. In Programma, selezionare un suono, ad esempio un bip o un allarme, e fare clic sul pulsante Test. Gli altoparlanti o la cuffia collegata emettono un suono.
Video Il computer consente di utilizzare una serie di funzionalità video: ● Giocare su Internet ● Modificare immagini e video per creare presentazioni ● Collegare dispositivi video esterni Collegamento di un proiettore o monitor esterno La porta per monitor esterno consente di collegare al computer un dispositivo di visualizzazione esterno, ad esempio un monitor esterno o un proiettore.
Unità ottica (solo in determinati modelli) L'unità ottica consente di riprodurre, copiare e creare CD, DVD o BD, a seconda del tipo di unità utilizzata e del software installato sul computer. Identificazione dell'unità ottica installata ▲ Selezionare Start > Computer. L'elenco seguente contiene tutti i dispositivi installati sul computer, compresa l'unità ottica.
Selezione del disco corretto (CD, DVD e BD) L'unità ottica supporta i dischi ottici (CD, DVD e BD). I CD, utilizzati per memorizzare dati digitali, consentono inoltre di eseguire registrazioni audio commerciali e rispondono in modo efficace alle necessità di memorizzazione di dati personali. I DVD e i BD vengono soprattutto utilizzati per registrare film, software e backup di dati. I DVD e i BD hanno le stesse dimensioni dei CD, ma possono contenere una quantità di dati notevolmente superiore.
Dischi DVD±RW Utilizzare dischi DVD±RW se si desidera poter cancellare o sovrascrivere i dati salvati in precedenza. Questo tipo di disco è ideale per verificare registrazioni audio o video prima della masterizzazione su CD o DVD. Dischi DVD+R LightScribe Utilizzare i dischi DVD+R LightScribe per condividere e archiviare dati, home video e foto. Questi dischi possono essere letti dalla maggior parte delle unità DVD-ROM e dai migliori lettori video DVD.
5. Premere delicatamente il disco (3) sul perno centrale del vassoio fino a che non risulta correttamente posizionato. 6. Chiudere il vassoio. Se non è ancora stato configurato AutoPlay, come descritto nella sezione seguente, viene visualizzata la finestra di dialogo AutoPlay, in cui viene richiesto di scegliere la modalità di utilizzo dei dati multimediali contenuti sul disco.
ATTENZIONE: l'impostazione della regione dell'unità DVD può essere modificata solo 5 volte. L'impostazione selezionata per la quinta volta diventa permanente. Il numero di modifiche della regione ancora possibili è visualizzato nella scheda Regione DVD. Per modificare le impostazioni nel sistema operativo, seguire le istruzioni riportate di seguito: 1. Selezionare Start > Computer > Proprietà del sistema. 2. Nel riquadro di sinistra, fare clic su Gestione dispositivi.
● I dischi CD-RW o DVD-RW sono più adatti per masterizzare file di dati o per provare registrazioni audio o video prima della masterizzazione su CD o DVD che non è possibile modificare in seguito. ● I lettori DVD utilizzati nei sistemi domestici spesso non supportano tutti i formati di DVD. Per un elenco dei formati supportati, consultare il manuale dell'utente fornito con il lettore DVD.
2. Rimuovere il disco (3) dal vassoio premendo delicatamente sul perno centrale mentre si solleva il disco afferrandolo per il bordo. Tenere il disco per il bordo, evitando di toccarne la superficie. NOTA: se parte del vassoio è coperta dall'unità, inclinare con cautela il disco mentre lo si rimuove. 3. Chiudere il vassoio e riporre il disco nell'apposita custodia. Risoluzione dei problemi Le sezioni seguenti descrivono diversi problemi comuni e le relative soluzioni.
3. Rimuovere il disco (3) dal vassoio premendo delicatamente sul perno centrale mentre si solleva il disco afferrandolo per il bordo. Tenere il disco per il bordo, evitando di toccarne la superficie. NOTA: se parte del vassoio è coperta dall'unità, inclinare con cautela il disco mentre lo si rimuove. 4. Chiudere il vassoio e riporre il disco nell'apposita custodia.
● Rilevare le modifiche hardware. Viene avviata la ricerca nel sistema dell'hardware installato, quindi vengono installati tutti i driver predefiniti richiesti. ● Fare clic su Proprietà per verificare il corretto funzionamento del dispositivo. ◦ Fare clic su Risoluzione dei problemi per correggere i problemi. ◦ Fare clic sulla scheda Driver per aggiornare, disabilitare o disinstallare i driver relativi al dispositivo.
oppure ◦ ● La schermata di riproduzione dell'applicazione multimediale potrebbe chiudersi. Per riprendere la riproduzione del disco, fare clic sul pulsante Riproduci nell'applicazione multimediale in uso per riavviare il disco. In rari casi potrebbe essere necessario uscire dal programma e riavviarlo. Aumentare le risorse del sistema: Spegnere periferiche esterne quali stampanti e scanner.
Il film non è visibile su un display esterno 1. Se il display del computer e il display esterno sono entrambi accesi, premere fn+f4 una o più volte per passare da un display all'altro. 2. Configurare le impostazioni del monitor per rendere principale il display esterno: a. Fare clic con il pulsante destro del mouse su un'area vuota del desktop, quindi selezionare Personalizza > Impostazioni schermo. b. Specificare un display principale e uno secondario.
6. Nella finestra di Gestione dispositivi, fare clic sull'icona Rileva modifiche hardware nella barra degli strumenti. Verrà avviata la ricerca dell'hardware installato nel sistema, quindi verranno installati i driver predefiniti per gli elementi che lo richiedono. NOTA: se viene richiesto di riavviare il computer, salvare tutti i file aperti, quindi riavviare. 7. Se necessario, riaprire Gestione dispositivi e verificare che siano elencati i driver. 8. Provare ad usare il dispositivo.
Webcam Il modello del computer in uso è dotato di una webcam integrata, situata nella parte superiore del display. La webcam può essere utilizzata con un'ampia gamma di applicazioni che consentono di eseguire le seguenti funzioni: ● Registrazione di video ● Video streaming mediante un programma per messaggistica immediata ● Scatto di fotografie NOTA: verificare di aver installato un software studiato per l'uso con la webcam integrata.
Regolazione delle proprietà della webcam È possibile regolare le proprietà della webcam tramite la finestra di dialogo delle proprietà, accessibile dalle varie applicazioni che utilizzano la webcam integrata, in genere mediante i menu relativi a configurazione, impostazioni o proprietà: ● Luminosità: controlla la quantità di luce dell'immagine. L'immagine risulterà più o meno chiara a seconda del livello di impostazione della luminosità.
5 Risparmio energia Impostazione delle opzioni di risparmio energia Uso delle modalità di risparmio energia Per impostazione predefinita, sul computer sono attivate due modalità di risparmio energia: Sospensione e Ibernazione. Quando si avvia la modalità Sospensione, la spia di alimentazione lampeggia e lo schermo viene oscurato. I dati correnti vengono salvati in memoria, in modo che sia possibile disattivare lo stato di sospensione in maniera più rapida rispetto allo stato di ibernazione.
Con il computer acceso, è possibile attivare lo stato di sospensione in uno dei seguenti modi: ● Premere f5. ● Fare clic con il pulsante destro del mouse Start, quindi fare clic sul pulsante di alimentazione. ● Fare clic su Start, quindi sulla freccia accanto al pulsante di blocco, quindi fare clic su Sospensione. Per disattivare lo stato di sospensione: ▲ Premere brevemente il pulsante di alimentazione.
carica residua della batteria, nonché selezionare una diversa combinazione per il risparmio di energia. ● Per visualizzare la percentuale di carica residua della batteria e la combinazione per il risparmio di energia corrente, spostare il puntatore sull'icona del misuratore di alimentazione. ● Per accedere alle Opzioni risparmio energia o per modificare la combinazione per il risparmio di energia, fare clic sull'icona del misuratore di alimentazione e selezionare un elemento dall'elenco.
Personalizzazione delle combinazioni per il risparmio di energia 1. Fare clic sull'icona del misuratore di alimentazione nell'area di notifica, quindi su Altre opzioni di risparmio energia. oppure Selezionare Start > Pannello di controllo > Sistema e manutenzione > Opzioni risparmio energia. 2. Selezionare una combinazione per il risparmio di energia, quindi fare clic su Modifica impostazioni combinazione. 3.
Durante il collegamento del computer all'alimentazione CA esterna si verificano le seguenti condizioni: ● Inizia il caricamento della batteria. ● Se il computer è acceso, l'icona del misuratore di alimentazione nell'area di notifica cambia aspetto. Quando si scollega l'alimentazione CA esterna si verificano le seguenti condizioni: ● Il computer passa all'alimentazione a batteria. ● la luminosità del display viene automaticamente ridotta per prolungare la durata della batteria.
Uso dell'alimentazione a batteria Quando contiene una batteria carica e non è collegato a una fonte di alimentazione esterna, il computer funziona a batteria. Quando è collegato ad una fonte di alimentazione CA esterna, il computer funziona con alimentazione CA. Se contiene una batteria carica ed è collegato all'alimentazione CA esterna tramite l'adattatore CA, quando l'adattatore CA viene scollegato il computer passa all'alimentazione a batteria.
Selezionare Start > Pannello di controllo > PC portatile > Centro PC portatile Windows. Il tempo segnala indicativamente l'autonomia di funzionamento ancora disponibile a condizione che la batteria continui ad erogare lo stesso livello di energia: il tempo residuo infatti diminuirà se, ad esempio, viene avviata la riproduzione di un DVD e aumenterà se invece viene interrotta un'eventuale riproduzione in corso.
3. Rimuovere la batteria dal computer (2). Caricamento della batteria AVVERTENZA! Non caricare la batteria del computer quando ci si trova a bordo di un aeroplano. Una batteria è in carica ogni volta che il computer viene collegato all'alimentazione esterna tramite un adattatore CA, un adattatore di alimentazione opzionale, un prodotto di espansione opzionale o un dispositivo di aggancio opzionale. La batteria si carica indipendentemente dal fatto che il computer sia spento o in uso.
La spia della batteria visualizza lo stato della carica nel modo seguente: ● Accesa: la batteria è in fase di carica. ● Lampeggiante: la batteria ha raggiunto un livello di batteria in esaurimento o un livello di batteria quasi scarica e non sono disponibili fonti di alimentazione per caricarla. ● Spenta: la batteria è completamente carica, in uso o non inserita.
Risoluzione di un livello di batteria scarica quando è disponibile l'alimentazione esterna ▲ Collegare uno dei seguenti dispositivi: ● Adattatore CA ● Prodotto di espansione o dispositivo di aggancio opzionale ● Adattatore di alimentazione opzionale Risoluzione di un livello di batteria scarica quando è disponibile una batteria carica 1. Spegnere il computer o avviare la modalità di ibernazione. 2. Rimuovere la batteria scarica, quindi inserirne una carica. 3. Accendere il computer.
Per caricare completamente la batteria: 1. Inserire la batteria nel computer. 2. Collegare il computer a un adattatore CA, a un adattatore di alimentazione opzionale, a un prodotto di espansione opzionale o a un dispositivo di aggancio opzionale. Quindi, collegare l'adattatore o la periferica all'alimentazione esterna. La spia della batteria del computer si accende. 3. Lasciare il computer collegato all'alimentazione esterna fino a quando la batteria non è completamente carica.
Passo 3: scaricare la batteria Il computer deve rimanere acceso durante lo scaricamento della batteria. Lo scaricamento avviene indipendentemente che si utilizzi il computer o meno, ma nel primo caso risulta più veloce. ● Se si prevede di non utilizzare il computer durante lo scaricamento, salvare il lavoro prima di iniziare la procedura.
Passo 4: ricaricare completamente la batteria Per ricaricare la batteria: 1. Tenere collegato il computer all'alimentazione esterna fino a quando la batteria non è stata completamente ricaricata. Quando la batteria è stata completamente ricaricata, la spia sul computer si spegne. Il computer può essere utilizzato durante la ricarica, ma quest'ultima avviene più rapidamente se il computer è spento. 2.
● Usare i tasti f2 e f3 per regolare la luminosità dello schermo secondo le necessità correnti. ● Se si smette di utilizzare il computer, arrestarlo oppure attivare lo stato di sospensione o ibernazione o arrestare il sistema. Conservazione della batteria ATTENZIONE: per evitare di danneggiare la batteria, non esporla a temperature elevate per lunghi periodi.
Test dell'adattatore CA Eseguire un test dell'adattatore CA se il computer mostra uno dei sintomi seguenti: ● Il computer non si accende quando è collegato all'adattatore CA. ● Lo schermo non si accende quando il computer è collegato a un adattatore CA. ● La spia di alimentazione è spenta quando il computer è collegato all'adattatore CA. Per eseguire il test dell'adattatore CA: 1. Rimuovere la batteria dal computer. 2. Collegare l'adattatore CA. 3. Accendere il computer.
Se il computer non risponde e non è possibile utilizzare le procedure di spegnimento sopra riportate, provare le seguenti procedure di emergenza nell'ordine indicato: 76 ● Premere ctrl+alt+canc quindi fare clic sul pulsante di alimentazione. ● Tenere premuto il pulsante di alimentazione per almeno 5 secondi. ● Scollegare il computer dall'alimentazione esterna e rimuovere la batteria.
6 Unità Identificazione delle unità installate Per visualizzare le unità installate sul computer, selezionare Start > Computer. Nei modelli dotati di un'unità disco rigido secondaria (unità D), all'unità ottica viene assegnata l'unità E. All'unità aggiunta al sistema dopo l'unità ottica, ad esempio una nuova unità USB, viene assegnata l'unità con la lettera successiva. NOTA: per il miglioramento della protezione del computer in Windows viene fornita la funzionalità Controllo account utente.
ATTENZIONE: per ridurre il rischio di danni al computer o a un'unità oppure di perdita di informazioni, adottare le precauzioni elencate di seguito. Prima di spostare un computer che è connesso a un'unità disco rigido esterna, attivare lo stato di sospensione e attendere che il display si oscuri oppure scollegare correttamente l'unità disco rigido esterna. Prima di maneggiare un'unità, scaricare l'elettricità statica toccando la superficie di metallo non verniciato dell'unità.
Ottimizzazione delle prestazioni dell'unità disco rigido Uso dell’Utilità di deframmentazione dischi Quando si utilizza il computer, i file presenti sull'unità disco rigido vengono frammentati. L'Utilità di deframmentazione dischi consolida i file e le cartelle frammentati sull'unità disco rigido in modo da garantire un funzionamento più efficiente del sistema. Per eseguire l’Utilità di deframmentazione dischi: 1.
Uso di unità esterne Le unità esterne rimovibili rappresentano opzioni aggiuntive per l'archiviazione e l'accesso alle informazioni. Per collegare un mouse USB al sistema è anche possibile utilizzare le porte di un dispositivo di aggancio o di un prodotto di espansione opzionale.
Sostituzione dell'unità disco rigido ATTENZIONE: per evitare la perdita di dati o il blocco del sistema, osservare le precauzioni riportate di seguito. Arrestare il computer prima di rimuovere l'unità disco rigido dal relativo alloggiamento. Non rimuovere tale unità se il computer è acceso oppure in stato di sospensione o di ibernazione. Se non si è certi che il computer sia effettivamente spento o in stato di ibernazione, accenderlo premendo il pulsante di alimentazione.
8. Far scorrere in avanti il pannello inferiore (2), quindi sollevarlo e rimuoverlo dal computer (3). NOTA: fare riferimento all'illustrazione che più corrisponde al computer utilizzato. 9. Rimuovere le 2 viti di protezione della parte posteriore dell'unità (1). 10. Allentare la vite del coperchio dell'unità disco rigido (2). 11. Sollevare la linguetta dell'unità disco rigido verso sinistra (3) per scollegare l'unità disco rigido.
12. Rimuovere l'unità disco rigido (4) dall'alloggiamento dell'unità disco rigido. Per installare un'unità disco rigido, seguire le istruzioni riportate di seguito: 1. Inserire l'unità disco rigido nel relativo alloggiamento (1). 2. Sollevare la linguetta dell'unità disco rigido a destra (2) per collegare l'unità. 3. Stringere la vite dell'unità disco rigido (3). 4. Riposizionare e stringere le 2 viti nella parte posteriore dell'unità. 5.
6. Stringere le viti del pannello inferiore (3). NOTA: fare riferimento all'illustrazione che più corrisponde al computer utilizzato.
7 Dispositivi esterni Utilizzo di una periferica USB USB (Universal Serial Bus) è un'interfaccia hardware che può essere utilizzata per collegare a un prodotto di espansione opzionale una periferica esterna opzionale, come ad esempio una tastiera, un mouse, un'unità disco, una stampante, uno scanner o un hub USB. Alcune periferiche USB possono richiedere del software di supporto aggiuntivo, in genere fornito con la periferica.
Disattivazione e rimozione di una periferica USB ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati o il blocco del sistema, disattivare la periferica USB prima di rimuoverla. ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare un connettore USB, non tirare il cavo per rimuovere la periferica USB. Per disattivare e rimuovere una periferica USB: 1. Fare doppio clic sull'icona Rimozione sicura dell'hardware nell'area di notifica situata nella parte destra della barra delle applicazioni.
Uso di unità esterne Le unità esterne rimovibili rappresentano opzioni aggiuntive per l'archiviazione e l'accesso alle informazioni. È possibile aggiungere un'unità USB collegando l'unità a una porta USB sul computer. NOTA: le unità ottiche USB esterne HP devono essere collegate alla porta USB alimentata sul lato sinistro del computer.
8 Schede di memoria esterne Utilizzo delle schede del lettore di schede di memoria Le schede digitali opzionali consentono un'archiviazione sicura e una facile condivisione dei dati. Queste schede vengono spesso usate nei palmari, nelle fotocamere digitali e in altri computer. Lo slot per supporti digitali supporta i seguenti formati di schede digitali: ● MultiMediaCard (MMC) ● MultiMediaCard 4.
2. Inserire la scheda nel lettore Media Card Reader e premere fino al suo completo inserimento. Verrà emesso un segnale acustico al rilevamento della periferica e verrà visualizzato un menu di opzioni. Rimozione di una scheda digitale ATTENZIONE: per evitare la perdita di dati o il blocco del sistema, utilizzare la seguente procedura per rimuovere la scheda digitale. Salvare le informazioni e chiudere tutti i programmi associati alla scheda digitale.
Uso di ExpressCard (solo in determinati modelli) La scheda ExpressCard è una PC Card in grado di fornire prestazioni elevate. Tale scheda deve essere inserita nello slot ExpressCard. Come le schede PC standard, le schede ExpressCard sono state progettate in conformità alle specifiche PCMCIA (Personal Computer Memory Card International Association). Configurazione di una scheda ExpressCard Installare unicamente il software richiesto per la periferica utilizzata.
2. Inserire la scheda ExpressCard nello slot e premere fino al suo completo inserimento. Verrà emesso un segnale acustico al rilevamento della periferica e verrà visualizzato un menu di opzioni. NOTA: quando si collega un dispositivo USB per la prima volta, è possibile che venga visualizzato un messaggio nell'area di notifica per indicare che il dispositivo è stato riconosciuto dal computer. NOTA: una scheda ExpressCard inserita nel relativo slot consuma energia anche quando non viene utilizzata.
92 Capitolo 8 Schede di memoria esterne
9 Moduli di memoria Nella parte inferiore del computer è presente uno scomparto per moduli di memoria. La capacità di memoria del computer può essere espansa aggiungendo un modulo di memoria nello slot di espansione vacante oppure potenziando il modulo di memoria principale presente nel relativo slot. Tutti i moduli di memoria installati nel computer devono essere dello stesso tipo.
Aggiunta o sostituzione di un modulo di memoria nello slot del modulo di espansione di memoria: Lo slot del modulo di espansione di memoria si trova sopra lo slot del modulo di memoria principale. Per aggiungere o sostituire un modulo di memoria in uno slot di espansione, eseguire la procedura riportata di seguito: 1. Salvare il lavoro. 2. Spegnere il computer e chiudere il display.
9. Rimuovere il modulo di memoria dal relativo slot: a. Rilasciare i gancetti di fissaggio (1) sui due lati del modulo di memoria. Il modulo di memoria si inclinerà verso l'alto. ATTENZIONE: per non danneggiare il modulo di memoria, fare attenzione ad afferrarlo solo per i bordi. Non toccare i componenti presenti sul modulo di memoria. b. Afferrare il modulo per il bordo (2) ed estrarlo delicatamente dallo slot.
c. Facendo attenzione a esercitare la stessa pressione su entrambi i bordi destro e sinistro del modulo di memoria, spingerlo con delicatezza verso il basso (3) fino a far scattare i gancetti di fissaggio. 11. Riposizionare il pannello inferiore (1) facendolo scorrere fino a bloccarlo in posizione (2).
12. Stringere le viti del pannello inferiore (3). NOTA: fare riferimento all'illustrazione che più corrisponde al computer utilizzato. 13. Installare nuovamente la batteria. 14. Capovolgere il computer, quindi ricollegare l'alimentazione esterna e i dispositivi esterni. 15. Accendere il computer.
Aggiornamento di un modulo di memoria nello slot di memoria principale Lo slot del modulo di espansione di memoria si trova sopra lo slot del modulo di memoria principale. Per aggiornare un modulo di memoria nello slot del modulo principale, eseguire la procedura riportata di seguito: 1. Salvare il lavoro. 2. Spegnere il computer e chiudere il display. Se non si è certi che il computer sia effettivamente spento o in stato di ibernazione, accenderlo premendo il pulsante di alimentazione.
8. Far scorrere in avanti il pannello inferiore (2), quindi sollevarlo e rimuoverlo (3) dal computer. NOTA: fare riferimento all'illustrazione che più corrisponde al computer utilizzato. NOTA: se nello slot del modulo di espansione di memoria è installato un modulo di memoria, rimuovere prima il modulo di espansione di memoria. 9. Rimuovere il modulo di memoria dallo slot di memoria principale: a. Rilasciare i gancetti di fissaggio (1) sui due lati del modulo di memoria.
b. Afferrare il modulo per il bordo (2) ed estrarlo delicatamente dallo slot. Per proteggere un modulo di memoria dopo averlo rimosso, conservarlo in un contenitore antistatico. 10. Inserire un modulo di memoria nello slot di memoria principale: a. Allineare l'estremità scanalata (1) del modulo all'apposita sporgenza dello slot. ATTENZIONE: per non danneggiare il modulo di memoria, fare attenzione ad afferrarlo solo per i bordi. Non toccare i componenti del modulo di memoria e non piegarlo. b.
c. Facendo attenzione a esercitare la stessa pressione su entrambi i bordi destro e sinistro del modulo di memoria, spingerlo con delicatezza verso il basso (3) fino a far scattare i gancetti di fissaggio. NOTA: se è stato rimosso un modulo di memoria dallo slot di espansione di memoria prima di rimuovere il modulo di memoria principale, reinserire il modulo di memoria nello slot di espansione. 11. Riposizionare il pannello inferiore (1) facendolo scorrere fino a bloccarlo in posizione (2).
12. Stringere le viti del pannello inferiore. (3). NOTA: fare riferimento all'illustrazione che più corrisponde al computer utilizzato. 13. Installare nuovamente la batteria. 14. Capovolgere il computer, quindi ricollegare l'alimentazione esterna e i dispositivi esterni. 15. Accendere il computer.
10 Protezione Protezione del computer NOTA: le soluzioni di protezione sono concepite come deterrenti. Non possono tuttavia impedire un uso improprio o il furto del prodotto. NOTA: il computer in uso supporta CompuTrace, un servizio di rintracciamento e recupero basato sulla protezione online, disponibile in determinate regioni. In caso di furto del computer, CompuTrace è in grado di rintracciarlo se l'utente non autorizzato effettua l'accesso a Internet.
Per proteggersi da Utilizzare questa funzione di protezione Rimozione non autorizzata del computer Attacco per cavo di sicurezza (da utilizzare con un cavo di sicurezza opzionale) *Impostazione del computer è un'utility preinstallata, caricata nella ROM, cui è possibile accedere anche quando il sistema operativo non funziona o non viene caricato.
Password di Windows Funzione Password utente* Protegge l'accesso a un account utente Windows. *Per informazioni sull'impostazione di una password di amministratore per Windows, selezionare Start > Guida e supporto tecnico. Impostazione delle password in Computer Setup (Impostazione del computer) Password dell'amministratore BIOS Funzione Password amministratore del BIOS Protegge l'accesso a Computer Setup (Impostazione del computer).
Per configurare o modificare questa password in Computer Setup (Impostazione del computer), seguire le istruzioni riportate di seguito: 1. Accendere o riavviare il computer, quindi premere esc quando viene visualizzato il messaggio “Press the ESC key for Startup Menu” (Premere il tasto ESC per visualizzare il menu di avvio) nella parte inferiore dello schermo. 2. Per accedere alla configurazione del BIOS, premere f10. 3.
Immissione di una password amministratore del BIOS Al prompt BIOS administrator password (Password amministratore BIOS), digitare la password (utilizzando lo stesso tipo di chiavi utilizzate per impostare la password), quindi premere invio. Dopo tre tentativi di immissione falliti, è necessario riavviare il computer e ripetere l'operazione.
6. Immettere la password principale nei campi New password (Nuova password) e Verify new password (Verifica la nuova password), quindi premere invio. 7. Immettere la password utente nei campi New password (Password nuova) e Verify new password (Verifica la nuova password), quindi premere invio. 8. Per confermare la protezione DriveLock sull'unità selezionata, immettere DriveLock nel campo di conferma e premere invio. NOTA: per la conferma DriveLock viene fatta distinzione tra maiuscole e minuscole. 9.
6. Immettere la password corrente nel campo Old password (Password vecchia) e quella nuova nei campi New password (Nuova password) e Verify new password (Verifica la nuova password) quindi premere invio. 7. Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup (Impostazione del computer), fare clic sull'icona Save (Salva) nell'angolo inferiore sinistro dello schermo e seguire le istruzioni visualizzate.
Immissione di una password DriveLock automatica Per abilitare una password DriveLock automatica in Computer Setup (Impostazione del computer), seguire le istruzioni riportate di seguito: 1. Accendere o riavviare il computer, quindi premere esc quando viene visualizzato il messaggio “Press the ESC key for Startup Menu” (Premere il tasto ESC per visualizzare il menu di avvio) nella parte inferiore dello schermo. 2. Per accedere alla configurazione del BIOS, premere f10. 3.
Uso delle funzionalità di protezione in Computer Setup (Impostazione del computer) Protezione delle periferiche di sistema È possibile disabilitare o abilitare le periferiche di sistema dai seguenti menu in Computer Setup (Impostazione del computer): ● Opzioni di avvio ● Configurazioni periferiche ● Opzioni periferiche integrate ● Opzioni porta Per disabilitare o abilitare di nuovo le periferiche di sistema in Computer Setup (Impostazione del computer), seguire le istruzioni riportate di seguito: 1.
Visualizzazione delle informazioni di sistema relative a Computer Setup (Impostazione del computer) La funzione System Information (Informazioni di sistema) in Computer Setup (Impostazione del computer) offre due tipi di informazioni sul sistema: ● Informazioni di identificazione del modello del computer e delle batterie.
Utilizzare i tasti freccia per selezionare File > Save Changes and Exit (Salva le modifiche ed esci), quindi premere invio. Le modifiche diventeranno effettive al successivo riavvio del computer.
Uso di software antivirus Se si utilizza il computer per accedere alla posta elettronica, a una rete LAN o a Internet, lo si espone a virus informatici che possono danneggiare sistema operativo, programmi o utility oppure provocarne un funzionamento anomalo. I software antivirus sono in grado di rilevare la maggior parte dei virus e di eliminarli, riparando spesso anche i danni che possono aver causato. Per proteggere il sistema dai virus più recenti, occorre mantenere aggiornato il software antivirus.
Uso di software firewall I firewall sono progettati per impedire l'accesso non autorizzato a un sistema o a una rete. Un firewall può essere un programma software che viene installato nel computer e/o nella rete in uso oppure può essere una soluzione costituita sia da hardware che da software. Sono disponibili due tipologie di firewall: ● Firewall basati su host: software che protegge soltanto il computer in cui è installato.
Installazione degli aggiornamenti più importanti ATTENZIONE: Microsoft invia avvisi relativi agli aggiornamenti critici. Per proteggere il computer da violazioni della protezione e da virus informatici, installare tutti gli aggiornamenti critici in linea Microsoft non appena si riceve un avviso. È possibile che aggiornamenti del sistema operativo e ad altre applicazioni software siano diventati disponibili dopo la spedizione del computer.
Uso di HP ProtectTools Security Manager (solo in determinati modelli) Il software HP ProtectTools Security Manager è preinstallato su determinati modelli di computer. A questo software è possibile accedere attraverso il Pannello di controllo di Windows. Il software fornisce funzioni di protezione create per proteggere il computer, le reti e i dati critici da accessi non autorizzati. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida in linea di HP ProtectTools.
Installazione di un cavo di sicurezza NOTA: un cavo di sicurezza server come deterrente, ma non può impedire un uso improprio o il furto del computer. 1. Avvolgere il cavo intorno ad un oggetto fisso. 2. Inserire la chiave (1) nel lucchetto (2). 3. Inserire il lucchetto nell’apposito attacco sul computer (3) e bloccarlo con la chiave corrispondente. NOTA: la posizione dell'attacco per il cavo di sicurezza varia a seconda del modello del computer.
11 Aggiornamenti del software Aggiornamento del software Versioni aggiornate del software fornito con il computer sono disponibili mediante l'utilità HP Support Assistant o sul sito Web HP. HP Support Assistant controlla automaticamente la disponibilità di aggiornamenti software da HP. L'utility viene eseguita a intervalli di 30 giorni e fornisce un elenco di avvisi di supporto, ad esempio miglioramenti inerenti alla sicurezza e aggiornamenti di driver e software opzionali.
Per aggiornare il software utilizzando il sito Web HP, procedere come segue: 1. Identificare il modello del computer, la categoria del prodotto, il numero di serie o la famiglia. Predisporre un aggiornamento del BIOS di sistema identificando innanzitutto la versione BIOS correntemente installata sul computer. Per ulteriori dettagli, fare riferimento alla sezione "Verifica della versione del BIOS".
Aggiornamento del BIOS Per aggiornare il BIOS, verificare prima la versione del BIOS di cui si dispone, quindi scaricare e installare il nuovo BIOS. Verifica della versione del BIOS È possibile visualizzare le informazioni sulla versione del BIOS (denominate anche data della ROM e BIOS di sistema) premendo fn+esc (se Windows è in esecuzione) o utilizzando Computer Setup (Impostazione del computer).
Download di un aggiornamento del BIOS ATTENZIONE: per evitare danni al computer o errori di installazione, scaricare e installare un aggiornamento del BIOS solo quando il computer è collegato a un'alimentazione esterna sicura tramite l'adattatore CA. Non scaricare né installare l'aggiornamento del BIOS se il computer è alimentato dalla batteria, collegato a un dispositivo di aggancio opzionale o a una fonte di alimentazione opzionale.
4. Fare doppio clic sul file con estensione .exe (ad esempio, nomefile.exe). Viene avviata l'installazione del BIOS. 5. Completare l'installazione seguendo le istruzioni visualizzate. NOTA: quando viene visualizzato il messaggio di completamento dell'installazione, è possibile eliminare il file scaricato dall'unità disco rigido.
Aggiornamento delle applicazioni e dei driver 1. Aprire il browser Internet, accedere al sito Web http://www.hp.com/support, quindi selezionare il proprio Paese o regione. 2. Fare clic sull'opzione Download di driver e software, digitare il numero di modello del computer nel campo Prodotto, infine premere invio. 3. Fare clic sul prodotto specifico tra i modelli elencati. 4. Selezionare il proprio sistema operativo. 5.
Utilizzo di SoftPaq Download Manager HP SoftPaq Download Manager (SDM) è uno strumento che fornisce rapido accesso alle informazioni sui SoftPaq per i computer business HP senza richiede il numero di SoftPaq. Questo strumento consente di cercare i SoftPaq con facilità, scaricarli ed estrarli. SoftPaq Download Manager legge e scarica, dal sito FTP HP, un file di database pubblicato contenente informazioni su SoftPaq e modello di computer.
12 Backup e ripristino Per proteggere le informazioni, utilizzare il Centro backup e ripristino per eseguire il backup di file e cartelle singole, eseguire il backup dell'intera unità disco rigido (solo in determinati modelli o creare punti di ripristino di sistema. In caso di errore del sistema, è possibile utilizzare i file di backup per ripristinare i contenuti del computer.
Backup delle informazioni Il ripristino dopo un errore del sistema è completo come il backup più recente. Occorre creare un backup iniziale subito dopo la configurazione del software. Aggiungendo nuovi software e file dati, continuare a effettuare regolarmente il backup del sistema per mantenere un backup sempre aggiornato. È possibile effettuare il backup dei dati su un'unità disco rigido esterna, un'unità di rete o dischi.
NOTA: per il miglioramento della protezione del computer in Windows viene fornita la funzionalità Controllo account utente. È possibile che per determinate attività, quali installazione di applicazioni software, esecuzione di utility o modifica delle impostazioni di Windows, venga richiesta l'autorizzazione dell'utente o l'immissione di una password. Per ulteriori informazioni, consultare Guida e supporto tecnico.
Esecuzione di un ripristino In caso di guasto o instabilità del sistema, il computer offre gli strumenti seguenti per ripristinare i propri file. ● Strumenti di ripristino di Windows: È possibile utilizzare il Centro backup e ripristino per ripristinare i dati di cui è stato effettuato il backup in precedenza. È inoltre possibile utilizzare lo strumento di riparazione di avvio di Windows per risolvere problemi che potrebbero impedire il corretto avvio di Windows.
NOTA: per informazioni dettagliate sul recupero dei dati mediante gli strumenti di Windows, cercare questi argomenti in Guida e supporto tecnico. Utilizzo di f11 ATTENZIONE: l'utilizzo di f11 cancella completamente i contenuti dell'unità disco rigido che verrà formattata. Tutti i file creati e qualsiasi software installato sul computer verranno rimossi in modo permanente. Lo strumento di ripristino f11 reinstalla sistema operativo, programmi e driver HP installati in fabbrica.
3. Quando richiesto, premere un tasto qualsiasi della tastiera. 4. Seguire le istruzioni visualizzate. 5. Fare clic su Avanti. 6. Selezionare Ripristina il computer. 7. Seguire le istruzioni visualizzate.
13 Impostazione del computer Avvio di Computer Setup (Impostazione del computer) Computer Setup (Impostazione del computer) è un'utility preinstallata, caricata nella ROM, a cui è possibile accedere anche quando il sistema operativo non funziona o non viene caricato. NOTA: è possibile che alcune delle voci di menu di Computer Setup (Impostazione del computer) elencate in questa guida non siano supportate dal computer in uso.
NOTA: è possibile utilizzare un dispositivo di puntamento (TouchPad, stick di puntamento o mouse USB) oppure la tastiera per passare da un menu all'altro ed effettuare le selezioni in Computer Setup (Impostazione del computer). 2. Per accedere alla configurazione del BIOS, premere f10. 3. Selezionare il menu File, Security (Protezione) o System Configuration (Configurazione sistema).
Utilizzare i tasti freccia per selezionare File > Save Changes and Exit (Salva le modifiche ed esci), quindi premere invio. Le modifiche diventeranno effettive al successivo riavvio del computer. NOTA: le impostazioni relative alle password e alla protezione non vengono modificate quando si ripristinano le impostazioni di default.
Selezionare Per Restore Defaults (Ripristina impostazioni predefinite) Sostituire le impostazioni di configurazione in Computer Setup (Impostazione del computer) con le impostazioni di default. La modalità unità disco rigido, le impostazioni relative alle password e alla protezione non vengono modificate quando si ripristinano le impostazioni di default. Ripristinare le impostazioni predefinite della protezione del BIOS Ripristinare le impostazioni predefinite della protezione del BIOS.
Selezionare Per DriveLock automatico Abilitare/disabilitare il supporto DriveLock automatico (disabilitato per impostazione predefinita). Disk Sanitizer Eseguire Disk Sanitizer per distruggere tutti i dati esistenti nell'unità disco rigido principale o nell'unità presente nell'alloggiamento di espansione. ATTENZIONE: se si esegue Disk Sanitizer, tutti i dati nell'unità selezionata vengono distrutti in modo permanente.
Selezionare Per Device Configurations (Configurazioni periferiche) ● Abilitare/disabilitare il supporto USB Legacy (abilitato per default). Se l'opzione è selezionata, il supporto USB Legacy consente di effettuare le seguenti operazioni: ◦ Utilizzare una tastiera USB in Computer Setup (Impostazione del computer) anche quando non è in esecuzione un sistema operativo Windows.
Selezionare Per NOTA: la disponibilità di queste opzioni varia in base al modello di computer. 138 Capitolo 13 Impostazione del computer ● Abilitare/disabilitare la carica rapida della batteria secondaria (abilitato per default). ● Abilitare/disabilitare HP QuickLook (abilitato per impostazione predefinita). ● Abilitare/disabilitare Autenticazione di pre-avvio in HP QuickLook Boot (abilitata per impostazione predefinita).
Selezionare Per Built-In Device Options (Opzioni periferiche integrate) ● Abilitare/disabilitare lo stato pulsante wireless (abilitato per default). ● Abilitare/disabilitare il dispositivo WWAN integrato (solo in determinati modelli; abilitato per impostazione predefinita). ● Abilitare/disabilitare il dispositivo WLAN integrato (abilitato per impostazione predefinita). ● Abilitare/disabilitare il dispositivo Bluetooth integrato (abilitato per impostazione predefinita).
Selezionare Per Port Options (Opzioni porta) NOTA: tutte le opzioni porta sono abilitate per impostazione predefinita. ● Abilitare/disabilitare la porta seriale (solo in determinati modelli). ● Abilitare/disabilitare la porta parallela (solo in determinati modelli). ● Abilitare/disabilitare il lettore di supporti flash. ● Abilitare/disabilitare la porta USB. ATTENZIONE: disabilitando la porta USB, vengono disabilitati anche i dispositivi MultiBay ed ExpressCard del replicatore avanzato.
14 MultiBoot Informazioni sulla sequenza di avvio dei dispositivi Quando il computer viene acceso, il sistema tenta di avviarsi dai dispositivi di avvio abilitati. L'utility MultiBoot, abilitata per default, controlla l'ordine nel quale il sistema seleziona un dispositivo di avvio. I dispositivi di avvio comprendono le unità ottiche, le unità a dischetti, le schede di rete interne, le unità disco rigido e le periferiche USB.
computer cerca un dispositivo di avvio dell'unità C. Sono dispositivi di avvio dell'unità A le unità ottiche e le unità a dischetti. Sono dispositivi di avvio dell'unità C le unità ottiche e le unità disco rigido. Alla scheda NIC non è assegnata una lettera di unità. NOTA: un'unità ottica (come un'unità CD-ROM) può avviarsi sia come unità A sia come unità C, a seconda del formato del CD di avvio.
Abilitazione dei dispositivi di avvio in Computer Setup (Impostazione del computer) Il computer può essere avviato da una periferica USB o da una scheda NIC solo se sono stati abilitati in Computer Setup (Impostazione del computer). Per avviare Computer Setup (Impostazione del computer) e abilitare una periferica USB o una scheda di rete come dispositivo di avvio, attenersi alle seguenti istruzioni: 1.
Modifica della sequenza di avvio Prima di modificare l'ordine di avvio, considerare quanto segue: ● Quando viene riavviato dopo la modifica dell'ordine di avvio, il computer tenta di avviarsi utilizzando il nuovo ordine. ● Se sono presenti più dispositivi di avvio, il computer prova ad avviarsi utilizzando il primo di ogni tipo di dispositivi di avvio (a eccezione dei dispositivi ottici).
Scelta delle preferenze di MultiBoot È possibile utilizzare MultiBoot nei seguenti modi: ● Per impostare un nuovo ordine di avvio che il computer utilizzerà a ogni accensione, modificandolo nell'Impostazione del computer.
Scelta dinamica di un dispositivo di avvio tramite prompt F9 Per scegliere dinamicamente un dispositivo di avvio per la sequenza di avvio corrente, attenersi alle istruzioni riportate di seguito: 1. Accendere o riavviare il computer, premere esc quando viene visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto ESC per visualizzare il menu di avvio) nella parte inferiore dello schermo. 2. Aprire il menu delle opzioni dei dispositivi di avvio, premendo il tasto f9. 3.
Impostazione delle preferenze di MultiBoot Express Quando viene visualizzato il menu Express Boot (Avvio veloce) durante l'avvio, sono disponibili le seguenti opzioni: ● Per specificare un dispositivo di avvio dal menu Express Boot (Avvio veloce), selezionare la preferenza entro l'intervallo di tempo stabilito, quindi premere invio. ● Per evitare che il computer passi automaticamente all'impostazione corrente di MultiBoot, premere un tasto qualsiasi entro l'intervallo di tempo stabilito.
15 Gestione e stampa Uso di Client Management Solutions Il software Client Management Solutions fornisce soluzioni standardizzate per la gestione di PC, stazioni di lavoro, notebook e tablet PC client (dei singoli utenti) in un ambiente di rete.
Gestione e aggiornamento del software HP fornisce diversi strumenti per la gestione e l'aggiornamento del software sui computer client: ● HP Client Manager per Altiris (solo in determinati modelli) NOTA: per scaricare HP Client Manager per Altiris o per ottenere ulteriori informazioni su di esso, visitare il sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com.
● ● Help desk e risoluzione dei problemi ◦ Gestione delle segnalazioni all'help desk ◦ Individuazione remota dei problemi ◦ Risoluzione remota dei problemi ◦ Disaster recovery dei client Gestione del software e delle operazioni ◦ Gestione continua dei client ◦ Installazione del software di sistema HP ◦ Autoriparazione delle applicazioni (capacità di identificare e riparare determinati problemi delle applicazioni) Il software Altiris Solutions offre funzionalità di distribuzione del software
dell'hardware e del software, quindi aggiorna il software designato da un archivio centrale, noto come "file store" (archivio dei file). Le versioni dei driver supportate da SSM sono contrassegnate da un'icona speciale sul sito Web per il download dei driver HP e sul CD Support Software. Per scaricare l'utility SSM o per ottenere ulteriori informazioni su SSM, visitare il sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/go/ssm (solo in lingua inglese).
16 Istruzioni per la pulizia In questo capitolo vengono indicate le procedure e i consigli per pulire e disinfettare in modo sicuro il notebook o il tablet PC in uso. Prodotti da utilizzare per la pulizia Per pulire e disinfettare il notebook o il tablet PC in uso, utilizzare i seguenti prodotti. ● Cloruro di ammonio benzilico dimetilico con concentrazione massima dello 0,3 percento (ad esempio, le salviettine disinfettanti usa e getta. In commercio esistono varie marche di questo tipo di salviettine.
Procedimenti per effettuare la pulizia Per pulire il notebook o il tablet PC in uso, seguire i procedimenti indicati in questa sezione. AVVERTENZA! Per evitare scosse elettriche o danni ai componenti, non tentare di pulire il notebook o il tablet PC mentre questo è acceso. Prima di effettuare la pulizia, interrompere l'alimentazione del notebook o del tablet PC spegnendo il computer, scollegare l'alimentazione esterna e scollegare tutti i dispositivi esterni alimentati.
ATTENZIONE: nel portastilo va inserito solo lo stilo del tablet PC e non fluidi o altri materiali. Il portastilo non è isolato dagli altri componenti elettronici interni del tablet PC.
Indice analitico A Adattatore CA collegamento 65 Adattatore CA, identificazione 13 Adattatore per il cavo modem specifico per il Paese 27 Aggiornamenti, software 149 Aggiornamento del BIOS download 122 installazione 122 Alimentazione collegamento 65 risparmio 73 Alloggiamenti Batteria 11 batteria 14 unità disco rigido 11 Alloggiamento dell'unità disco rigido, identificazione 11 Alloggiamento della batteria 11 Altiris Deployment Solutions 148 Altoparlante, identificazione 4, 12, 41 Antenne 12 Antifurto 135
parte anteriore 7 parte destra 8 parte inferiore 10 parte sinistra 9 parte superiore 1 software aggiuntivo 13 Computer Setup (Impostazione del computer) menu File 134 menu Security (Sicurezza) 135 menu System Configuration (Configurazione sistema) 136 Configurazione di ExpressCard 90 Configurazione, computer 1 Connection Manager, icona 15 Connettore di alimentazione, identificazione 9 Connettore, alimentazione 9 Conservazione batteria 74 Controlli multimediali, tasti di scelta rapida 37 Controlli wireless s
Impostazione del computer, utility 148 Impostazione WLAN 18 Informazioni di sistema tasto di scelta rapida 34 Informazioni sul computer 121 Ingresso audio (microfono), identificazione jack 8 Installazione, software 148 Intel HT Technology 138 Interferenze, riduzione 24 Internet, impostazione della connessione 18 Interno, identificazione interruttore display 5 Istruzioni per la pulizia 152 J Jack ingresso audio (microfono) 8, 41 RJ-11 (modem) 8 RJ-45 (rete) 9 uscita audio (cuffie) 8, 41 Jack di ingresso audi
Password DriveLock descrizione 107 immissione 108 impostazione 107 modifica 108 rimozione 109 Password DriveLock automatica immissione 110 rimozione 110 Password utente 105 Periferica integrata altoparlanti interni 139 Bluetooth, periferica 139 circuito monitoraggio alimentazione 139 commutazione LAN/WLAN 139 controller interfaccia di rete (LAN) 139 dispositivo audio 139 fotocamera integrata 139 impronte digitali, lettore 139 microfono 139 modem 139 sensore di luce ambientale 139 Wake on LAN 139 wireless, p
DriveLock automatico 136 lettore impronte digitali, ripristino 135 System IDs (ID sistema) 136 Sequenza di avvio 136 Set Security Level (Impostazione livello di protezione) 140 Sistema data e ora 134 diagnostica 134 ID 136 informazioni 134 ventola 137 Sistema che non risponde 75 Sistema operativo Microsoft, etichetta certificato di autenticità 14 Product Key 14 Siti Web HP System Software Manager 151 Slot cavo di sicurezza 9 ExpressCard 9 memoria 93 modulo di memoria 11 WLAN 11 Slot ExpressCard, identificaz
TouchPad pulizia 153 uso 32 TouchPad, identificazione 2 TouchPad, identificazione dell'area di scorrimento 2 TouchPad, identificazione pulsanti 2 Trasporto del computer etichetta omologazioni del modem 14 TXT (Trusted Execution Technology) 138 U Unità a dischetti 80 dischetto 87 disco rigido 80, 81, 83, 87 DVD-ROM 47 esterne 80, 87 ottica 80, 87 sequenza di avvio 136, 141 unità DVD±R SuperMulti DL LightScribe 47 Unità a dischetti 80 Unità CD 80, 87 Unità disco rigido esterne 80, 87 installazione 83 sostituz
