2011x / 2011s / 2011xi 2211f / 2211x 2311cm / 2311f / 2311x / 2311xi 2511x 2711x LCD Monitors User Manual

Неполадка Решение
Невозможно настроить
оптимальное разрешение
для монитора.
Убедитесь, что графическая карта поддерживает оптимальное разрешение.
Для графической карты должны быть установлены поддерживаемые драйверы
последней версии. Для систем HP и Compaq можно загрузить последние версии
драйверов графических устройств по адресу:
www.hp.com/support. Если на компьютере
установлена другая система, см. веб-сайт производителя графической карты.
Экран темный или
изображение имеет низкое
разрешение, хотя
отображается содержимое
высокой четкости (HD).
Проверьте, поддерживают ли монитор и компьютер стандарт HDCP. Перейдите по
адресу
Защита широкополосного цифрового контента (HDCP) для отдельных моделей
на стр. 13 или www.hp.com/support.
Отсутствует звук. Убедитесь, что аудиокабель динамиков и кабель USB подключен к компьютеру.
ПРИМЕЧАНИЕ. Использование внешних динамиков возможно только с отдельными
моделями.
Не работает функция Plug
and Play.
Чтобы функция Plug and Play монитора заработала, необходимо, чтобы компьютер и
видеокарта поддерживали режим Plug and Play. Обратитесь к производителю вашего
компьютера.
Проверьте видеокабель на мониторе, убедитесь, что контакты не погнуты.
Убедитесь, что установлены
драйверы для монитора. Для получения дополнительных
сведений см. раздел
Установка драйверов на стр. 17. Драйверы монитора также можно
загрузить по адресу:
www.hp.com/support.
Изображение
подергивается, мерцает
или на экране наблюдается
волновая картина.
Уберите электрические приборы, которые могут создавать электрические помехи, как
можно дальше от монитора.
Используйте максимально возможную при данном разрешении частоту обновления.
При использовании HDMI-
соединения аудио не
работает.
Аудиопоток должен быть подключен напрямую к внешним динамикам или
аудиоприемнику.
Монитор всегда находится
в спящем режиме (желтый
светодиод
).
Питание к компьютеру должно быть включено.
Видеокарта компьютера должна быть плотно вставлена в соответствующий разъем.
Удостоверьтесь, что видеокабель монитора надежно подсоединен к компьютеру.
Проверьте видеокабель монитора и убедитесь, что ни один из контактов разъема не
погнут.
Проверьте работоспособность своего компьютера: Нажмите клавишу Caps Lock и
понаблюдайте за поведением светодиодного индикатора Caps Lock, имеющегося на
большинстве клавиатур
. Световой индикатор должен загореться или погаснуть после
нажатия клавиши Caps Lock.
Получение поддержки от hp.com
Перед обращение в службу сервиса для клиентов, см. информацию о технической поддержке
по адресу:
www.hp.com/support. Выберите страну/регион, а затем перейдите по ссылке на
страницу технической поддержки для вашего монитора.
28 Приложение А Устранение неполадок