2311xi 2511x 2711x LCD Monitors User Manual

Подготовительные действия перед обращением в

службу технической поддержки

Если вы не можете разрешить проблему с помощью рекомендаций, приведенных в данном

разделе, вы можете позвонить в службу технической поддержки. Контактная информация о

технической поддержке имеется в печатной документации, прилагаемой к монитору.

Перед обращением в службу поддержки подготовьте следующие сведения:

●

Номер модели монитора (на фирменной наклейке на задней панели монитора)

●

Серийный

номер монитора (на фирменной наклейке на задней панели монитора или в

информационном меню параметров дисплея)

●

Дата приобретения (по товарному чеку)

●

Условия, при которых возникла проблема

●

Текст сообщений об ошибках

●

Сведения о конфигурации оборудования

● Название и версия используемого вами аппаратного и программного обеспечения

Размещение фирменной наклейки

В маркировке монитора указаны номер продукции и серийный номер. Эти номера могут

потребоваться при обращении в компанию HP относительно данной модели монитора.

Фирменная наклейка находится на задней панели монитора.

Подготовительные действия перед обращением в службу технической поддержки