User Guide

Software-Fehlerbehebung und Systemwiederherstellung 51
So deinstallieren Sie ein Programm:
1 Schließen Sie alle geöffneten Softwareprogramme und Ordner.
2 Deinstallieren Sie das beschädigte Programm:
a Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung.
b Klicken Sie unter Programme auf Programm deinstallieren.
c Wählen Sie das Programm aus, das Sie entfernen möchten, und klicken Sie dann auf
Deinstallieren.
d Klicken Sie auf Ja, wenn Sie mit der Deinstallation fortfahren möchten.
So installieren Sie ein Programm mit dem Wiederherstellungsmanager neu:
1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, Alle Programme, Wiederherstellungsmanager und
anschließend auf Wiederherstellungsmanager.
2 Klicken Sie auf Neuinstallation von Softwareprogrammen.
3 Klicken Sie auf dem Willkommensbildschirm auf Weiter.
4 Wählen Sie das Programm aus, das Sie installieren möchten, klicken Sie auf Weiter und folgen Sie
den Anweisungen auf dem Bildschirm.
5 Starten Sie den Computer zum Abschluss der Neuinstallation neu.
Sicherungsdatenträger erstellen
Sie können die auf Ihrem Computer installierte CD- oder DVD-Aufnahmesoftware zum Erstellen (oder
Brennen) von Sicherungs-Discs für wichtige Daten, darunter persönliche Dateien, E-Mails und Website-
Lesezeichen, verwenden. Sie können Daten auch auf ein externes Festplattenlaufwerk verschieben.
Wenn Sie Daten auf einen Sicherungsdatenträger schreiben, verwenden Sie Software mit der Funktion
Schreibverifizierung. Diese Verifizierungsfunktion vergleicht die Daten auf Ihrer Festplatte mit den auf die
Disc kopierten Daten, um sicherzustellen, dass es sich um eine exakte Kopie handelt. Je nachdem, welche
Brennsoftware Sie verwenden, müssen Sie diese Funktion eventuell manuell aktivieren (weitere
Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Ihrer Software).
Sollten beim Brennen Probleme auftreten, verwenden Sie alternative Medien (andere Art oder andere
Marke). Verwenden Sie außerdem Windows Explorer, um Ihre Dateien anzusehen und zu überprüfen, ob
der Inhalt kopiert wurde. Um Windows Explorer zu öffnen, klicken Sie mit der rechten - Maustaste auf die
Schaltfläche Start und dann auf Explorer.
Erstellen von Systemwiederherstellungsmedien
Dies ist eine -einmalige Aktion, die Sie durchführen sollten, wenn Ihr Computer problemlos läuft.
Wenn Sie später Probleme mit Ihrem Computer haben, können Sie mit den von Ihnen erstellten
Systemwiederherstellungsmedien die Werkseinstellungen Ihres Computers wiederherstellen. Weitere
Informationen erhalten Sie unter „Erstellen von Wiederherstellungsmedien” auf Seite 52.
Systemwiederherstellung
Bei der Systemwiederherstellung werden alle Daten, einschließlich der von Ihnen erstellten Datendateien,
gelöscht und die Festplatte neu formatiert. Bei der Systemwiederherstellung werden das Betriebssystem, die
Programme und die Treiber neu installiert. Sie müssen jedoch noch sämtliche Software neu installieren, die
werkseitig nicht auf dem Computer vorinstalliert war. Dazu zählt Software, die auf separaten CDs mit
Ihrem Computer geliefert wurde, sowie alle Softwareprogramme, die Sie nach dem Kauf installiert haben.
HINWEIS: Überspringen Sie den letzten Schritt nicht. Sie müssen den Computer nach Abschluss der
Softwareprogramm- bzw. Hardwaretreiberwiederherstellung neu starten.