Initiation

Opções de Recuperação do Sistema
A Recuperação do Sistema deve ser tentada na seguinte ordem:
1. Por meio da unidade de disco rígido, no menu Iniciar do Windows 7.
2. Por meio da unidade de disco rígido, pressionando a tecla F11 no teclado, durante a inicialização do
sistema.
3. Com o auxílio da mídia de recuperação que você criar.
4. Por meio de mídias de recuperação comprados do suporte da HP. Para adquirir mídias de recuperação,
visite a página
www.hp.com/support.
Recuperação do sistema pelo menu Iniciar do Windows 7
CUIDADO: A recuperação do sistema exclui todos os dados e programas que
você criou ou instalou. Faça backup de todo dado importante em uma unidade
flash USB ou disco removível.
Se o computador estiver funcionando e o Windows 7 estiver respondendo, siga essas etapas para realizar uma
recuperação do sistema.
1. Desligue o computador.
2. Desconecte todos os dispositivos periféricos do computador, exceto o teclado e o mouse.
3. Ligar o computador.
4. Toque no botão Iniciar, Todos os programas, Gerenciador de Recuperação e, em seguida, em
Gerenciador de Recuperação. Se solicitado, toque em Sim para permitir que o programa continue.
5. Em Preciso de ajuda imediatamente, toque em Recuperação do sistema.
6. Toque em Sim e, em seguida, em Avançar. O computador será reiniciado.
NOTA: Se o seu sistema não detectar uma partição de recuperação, será solicitada a inserção de uma
mídia de recuperação. Insira o disco ou unidade flash USB, toque em Sim e em Próximo para reiniciar o
computador e executar o Gerenciador de Recuperação da mídia de recuperação ou da unidade flash USB.
Se estiver usando discos, insira a mídia de recuperação do sistema quando solicitado.
7. Quando o computador reiniciar, você verá a tela de boas-vindas do Gerenciador de Recuperação
novamente. Em Preciso de ajuda imediatamente, toque em Recuperação do sistema. Se você for
avisado a fazer backup de arquivos, e você não os tiver feito, toque no botão Fazer backup de seus
arquivos primeiro e, em seguida, em Próximo. Caso contrário, toque em Recuperar sem fazer
backup de seus arquivos e, em seguida, em Próximo.
8. A recuperação do sistema começa. Quando a recuperação do sistema estiver completa, toque em Concluir
para reiniciar o computador.
9. Conclua o processo de registro e espere até visualizar a área de trabalho.
10. Em seguida, desligue o computador, reconecte todos os dispositivos periféricos e ligue novamente o
computador.
32 Capítulo 4 Manutenção e Diagnóstico e Solução de Problemas
Passos Iniciais