Getting Started HP Notebook PC - Windows Vista and Windows 7

4. Seleccione Reparación de inicio.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Para obtener información adicional sobre la recuperación de información utilizando las
herramientas de Windows, realice una búsqueda de estos temas en Ayuda y soporte técnico.
Uso de herramientas de recuperación de f11
PRECAUCIÓN: El uso de f11 borra totalmente el contenido de su unidad de disco duro y la
reformatea. Todos los archivos que haya creado y cualquier software instalado en el equipo se
eliminarán de forma permanente. La herramienta de recuperación f11 reinstala el sistema operativo y
los programas y controladores HP que se instalaron en la fábrica. El software no instalado en fábrica
debe reinstalarse.
Para recuperar la imagen original de su unidad de disco duro utilizando f11:
1. Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Si es posible, verifique la presencia de la partición de HP Recovery: haga clic en Inicio, haga
clic derecho en Equipo, haga clic en Administrar y luego haga clic en Administración de
disco.
NOTA: Si la partición de HP Recovery no aparece en la lista, debe recuperar su sistema
operativo y los programas utilizando el DVD del sistema operativo Windows 7 y el disco Driver
Recovery (Recuperación de controladores) (ambos se adquieren por separado). Para obtener
más información, consulte
Uso de un DVD del sistema operativo Windows 7 (se compra por
separado) en la página 56.
3. Si la partición de HP Recovery aparece en la lista, reinicie el equipo y luego presione esc
mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para el menú
de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
4. Presione f11 mientras aparece en la pantalla el mensaje “Press <F11> for recovery” (Presione
f11 para recuperación).
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Uso de un DVD del sistema operativo Windows 7 (se compra por separado)
Para solicitar un DVD del sistema operativo Windows 7, vaya a http://www.hp.com/support,
seleccione su país o región y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. También
puede solicitar el DVD llamando al soporte técnico. Para obtener información de contacto, consulte el
folleto Worldwide Telephone Numbers (Números telefónicos en todo el mundo) que viene con el
equipo.
PRECAUCIÓN: El uso de un DVD del sistema operativo Windows 7 borra completamente el
contenido de la unidad de disco duro y vuelve a formatear esta unidad. Todos los archivos que haya
creado y cualquier software instalado en el equipo se eliminarán de forma permanente. Cuando se
finaliza el reformateo, el proceso de recuperación lo ayuda a restaurar el sistema operativo, así como
también los controladores, software y utilidades.
Para iniciar la recuperación con un DVD del sistema operativo Windows 7:
56 Capítulo 7 Copias de seguridad y recuperación