Basic Notebook Concepts - Windows 7

Conceitos Básicos do Notebook 13
Capítulo 3: Solução de problemas
Se o computador apresentar problemas, execute as etapas de solução de problemas abaixo, na
seqüência indicada, até que estejam resolvidos:
■ Consulte a seção “Solução rápida de problemas”, a seguir neste capítulo.
■ Acesse links para sites da Web e informações adicionais sobre o computador por meio
da Ajuda e Suporte. Clique em Iniciar e, em seguida, em Ajuda e Suporte.
✎
Embora várias ferramentas de verificação e reparo exijam uma conexão de
Internet, outras ferramentas, como a Ajuda e Suporte, podem ajudá-lo a
solucionar um problema quando o computador está sem conexão.
Impossível inicializar o computador
Se o computador não ligar quando você pressionar o botão Liga/Desliga, as sugestões abaixo
podem ajudar a determinar o motivo de o computador não inicializar:
■ Se o computador estiver conectado a uma tomada de CA, conecte outro dispositivo
elétrico na tomada para verificar se essa tomada está fornecendo energia adequada.
✎
Use somente o adaptador de CA fornecido com o computador ou um aprovado pela HP
para uso com este computador.
■ Se o computador estiver utilizando alimentação por bateria ou estiver conectado a uma
fonte de alimentação externa que não seja uma tomada de CA, conecte-o a uma tomada
de CA utilizando o adaptador de CA. Certifique-se de que as conexões do cabo de
alimentação e do adaptador de CA estejam firmes.
Recursos de solução de problemas
Solução rápida de problemas
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