Basic Notebook Concepts - Windows 7

14 Conceitos Básicos do Notebook
Capítulo 3: Solução de problemas
A tela do computador está em branco
Se a tela estiver em branco mas você não tiver desligado o computador, uma ou mais das
seguintes configurações pode ser a causa:
■ O computador pode estar no estado de suspensão ou em hibernação.
Para sair da suspensão ou hibernação, pressione brevemente o botão Liga/Desliga.
■ A suspensão e a hibernação são recursos de economia de energia que desligam a tela. A
suspensão e a hibernação podem ser iniciadas pelo sistema quando o computador está
ligado mas não está sendo utilizado ou quando atinge uma condição de bateria fraca.
Para alterar essas e outras configurações de energia, clique em Iniciar, Painel de
Controle, Sistema e Segurança e, em seguida, em Opções de Energia.
■ O computador pode não ter sido configurado para exibir a imagem na tela.
Para transferir a imagem para a tela do computador, pressione fn+f4.
Na maioria dos modelos, quando uma tela externa opcional, como um monitor, é
conectada ao computador, a imagem pode ser exibida na tela do computador ou do
monitor externo, ou em ambos simultaneamente. Quando você pressiona fn+f4
repetidamente, a imagem alterna entre a tela do computador, uma ou mais telas externas
e é exibida simultaneamente em todos os dispositivos.
O software está funcionando de forma irregular
Se o software parar de responder ou não funcionar corretamente, siga estas sugestões:
■ Reinicie o computador clicando em Iniciar, clicando na seta ao lado do botão Desligar
e, em seguida, clicando em Reiniciar.
Se não for possível reiniciar o computador usando esse procedimento, consulte a
próxima seção, “O computador está ligado, mas não responde”.
■ Execute uma verificação de vírus. Para obter informações sobre a utilização dos
recursos antivírus do computador, consulte a seção “Proteção do computador contra
vírus” no Capítulo 2.
O computador está ligado, mas não responde
Se o computador estiver ligado, mas não estiver respondendo aos comandos do software ou
do teclado, tente os seguintes procedimentos de desligamento de emergência, na seqüência
fornecida, até o desligamento ocorrer:
Ä
CUIDADO: Os procedimentos de desligamento de emergência resultam em perda de
informações não salvas.
■ Pressione ctrl+alt+delete. Em seguida, no canto inferior direito da tela, clique no botão
Desligar.
■ Pressione e segure o botão Liga/Desliga por aproximadamente 5 segundos.
■ Desconecte o computador da fonte de alimentação externa e remova a bateria.
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