Basic Operation Guide-Windows 7

44 基本操作ガ イ ド
付録A トラブルシューティング
外付けデバイ スが動作 し ない場合
外付けデバイスが通常どおりに動作しない場合は、以下の作業を行います。
■ デバイスの説明書の手順どおりに、デバイスをオンにします。
■ デバイスを接続するケーブルがすべてしっかりと接続されていることを確認し
ます。
■ デバイスに十分な電力が供給されていることを確認します。
■ デバイス（特に旧型の場合）がオペレーティング システムに対応していること
を確認します。
■ 適切なデバイス ドライバーがインストールされ、最新の状態にアップデートさ
れていることを確認します。
■ HP純正外付けオプティカル ドライブが、ハブやドッキング デバイスなどの外
付けデバイスのUSBコネクタではなく、コンピューター本体のUSBコネクタに
接続されていることを確認してください。
コンピューターを無線ネッ ト ワークに接続できない場合
コンピューターを無線ネットワークに正しく接続できない場合は、以下のことを行
います。
✎
社内ネットワークに接続する場合は、IT管理者に問い合わせてください。
■ [スタート]→[コントロール パネル]→[ネットワークとインターネット]→[ネッ
トワークと共有センター]→[問題のトラブルシューティング]→[インターネット
接続]の順にクリックして、画面の説明に沿って操作します。
■ 無線デバイスがオンであること、およびコンピューター本体の無線ランプが白
色に点灯していることを確認します。無線ランプがオレンジ色に点灯している
場合は、無線デバイスをオンにします。
■ コンピューターの無線アンテナの周囲に障害物がないことを確認します。
■ ケーブルまたはDSLモデムおよびそれらの電源コードが正しく接続されており、
ランプが点灯していることを確認します。
■ 無線ルーターまたはアクセス ポイントが正しく電源アダプターおよびケーブ
ルまたはDSLモデムに接続されており、ランプが点灯していることを確認しま
す。