Informação Básica
Para mais informações sobre os produtos e serviços HP, consulte o Web site da HP, em http://www.hp.com. © Copyright 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows e Windows Vista são marcas comerciais registadas da Microsoft Corporation nos E.U.A. As informações contidas no presente documento estão sujeitas a alteração sem aviso prévio. As únicas garantias que cobrem os produtos e serviços da HP são estabelecidas exclusivamente na documentação de garantia que os acompanha.
Contrato de Licença de Utilizador Final (EULA) AO INSTALAR, COPIAR, TRANSFERIR OU UTILIZAR, DE OUTRO MODO, QUALQUER PRODUTO DE SOFTWARE PRÉ-INSTALADO NESTE COMPUTADOR, O UTILIZADOR ACEITA ESTAR VINCULADO AOS TERMOS DO EULA DA HP. SE O UTILIZADOR NÃO ACEITAR ESTES TERMOS DE LICENÇA, A ÚNICA SOLUÇÃO SERÁ DEVOLVER O PRODUTO COMPLETO NÃO UTILIZADO (HARDWARE E SOFTWARE) NO PRAZO DE 14 DIAS PARA OBTER UM REEMBOLSO SUJEITO À POLÍTICA DE REEMBOLSO DO LOCAL DE COMPRA.
Informações da garantia Poderá encontrar a Garantia limitada HP aplicável expressamente fornecida para o seu produto no menu inicial do seu PC e/ou no CD/DVD fornecido na caixa. Alguns países/regiões poderão fornecer uma Garantia limitada HP impressa na caixa. Nos países/regiões em que a garantia não seja fornecida no formato impresso, poderá solicitar uma cópia impressa em www.hp.
Configuração básica 1 Abrir a embalagem ✎ A cor, as características e as opções do computador podem variar. Componente 1 Computador 4 Adaptador do cabo de modem específico do país ou região (apenas modelos seleccionados) 2 Transformador 5 Cabo de alimentação 3 Bateria 6 Cabo de modem (apenas modelos seleccionados) ✎ Introdução Componente O aspecto dos cabos de modem, das baterias e dos cabos de energia varia consoante o país ou a região.
Configuração básica 2 Inserir a bateria Para reduzir possíveis perigos de segurança, utilize somente Å AVISO! o transformador ou as baterias fornecidas com o computador, o transformador ou as baterias substitutas fornecidas pela HP ou um transformador ou baterias compatíveis, adquiridos como acessórios da HP.
Configuração básica Para reduzir o risco de choque eléctrico ou danos no equipamento, Å AVISO! respeite estas práticas: ■ Ligue o cabo de alimentação numa tomada CA que seja sempre facilmente acessível. ■ Para desligar o fornecimento de energia ao computador, deve retirar o cabo de energia da tomada CA (e não do computador). ■ Se o cabo de energia tiver uma ficha de 3 pinos, ligue-o a uma tomada de 3 pinos (com terra).
Configuração básica 5 Ligar o computador o computador não arrancar, certifique-se de que o cabo de alimentação e o adaptador ✎ Se CA estão bem ligados. 6 Configurar o software Depois de o computador ser ligado, inicia-se o processo de configuração de software. As instruções no ecrã vão guiá-lo durante a configuração e registo do seu computador. Depois de responder ao pedido de configuração, tem de concluir o processo completo de configuração sem interrupções. Seleccione cuidadosamente o idioma.
E a seguir? Localizar os manuais electrónicos Para obter informações detalhadas sobre o seu computador como, por exemplo, gestão de energia, unidades, memória, segurança e outras características, clique em Iniciar, Ajuda e Suporte e, em seguida, em Manuais do Utilizador. Não é necessário ligar-se à Internet para aceder aos manuais do utilizador na Ajuda e Suporte. Ajuda e Suporte Manuais do Utilizador ter sido incluído um disco de User Guides (Manuais do Utilizador) com o seu ✎ Pode computador.
E a seguir? Localizar mais informações A Ajuda e Suporte contém informações sobre o sistema operativo, controladores, ferramentas de resolução de problemas e suporte técnico. Para aceder à Ajuda e Suporte, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda e Suporte. Para suporte específico do país ou região, visite http://www.hp.com/support, seleccione o seu país ou região e siga as instruções apresentadas no ecrã. Para diminuir o risco de ferimentos graves, leia o Manual de Segurança Å AVISO! e Conforto.
E a seguir? Cópia de segurança A recuperação após uma falha do sistema é tão completa como as suas cópias de segurança mais actuais. Deverá criar discos de reparação do sistema (somente em alguns modelos) e a sua cópia de segurança inicial imediatamente após a configuração do software. À medida que for adicionando novo software e ficheiros de dados, deverá continuar a efectuar cópias de segurança de forma regular para manter cópias de segurança razoavelmente actuais.
E a seguir? Recuperação No caso de falha do sistema, utilize a ferramenta de recuperação f11 para recuperar a imagem original do seu disco rígido. inclui o sistema operativo Windows® e programas de software instalados ✎ Adeimagem fábrica. A utilização de f11 reformata o disco rígido e apaga completamente Ä oCUIDADO: respectivo conteúdo. Todos os ficheiros que tenha criado, bem como qualquer software instalado no computador, serão eliminados definitivamente.
E a seguir? Actualizações de software As versões actualizadas do software fornecidas com o computador estão disponíveis através do utilitário HP Support Assistant ou no Web site da HP. O utilitário HP Support Assistant verifica automaticamente se existem actualizações de software na HP. Este utilitário é executado em intervalos especificados e fornece uma lista de alertas de suporte, tais como melhoramentos de segurança e actualizações opcionais de software e controladores.
E a seguir? Actualizar o BIOS Para actualizar o BIOS, determine primeiro que versão do BIOS tem actualmente e, em seguida, transfira e instale o novo BIOS. Determinar a versão do BIOS A informação da versão do BIOS (também conhecido como ROM Date (Data da ROM) ROM Revision (Revisão da ROM)) pode ser apresentada utilizando o Computer Setup (Configuração do computador): 1.
E a seguir? 5. Siga as instruções apresentadas no ecrã para aceder à actualização do BIOS que pretende transferir. Anote a data, o nome ou outro identificador. Pode necessitar destas informações para localizar a actualização mais tarde, depois de a ter transferido para a unidade de disco rígido. 6. Na área de transferência, siga os passos seguintes: a.
E a seguir? 7. Clique em Executar para instalar o controlador actualizado sem transferir o ficheiro. – ou – Clique em Guardar para guardar o ficheiro no computador. Quando solicitado, seleccione um local de armazenamento no disco rígido. Depois do ficheiro ter sido transferido, navegue para a pasta onde o mesmo foi armazenado e faça duplo clique no ficheiro para o instalar. 8. Se lhe for solicitado, reinicie o computador depois da conclusão do processo. Desligar o computador 1.
Informações do produto e resolução de problemas Potência de entrada As informações sobre energia fornecidas nesta secção podem ser úteis, caso tencione levar o computador para o estrangeiro. O computador funciona com corrente contínua, que poderá ser fornecida por uma fonte de corrente alterna (CA) ou de corrente contínua (CC).
Informações do produto e resolução de problemas Viajar com o computador O computador foi concebido para ir consigo nas situações de trabalho e lazer. Para obter os melhores resultados, siga estas sugestões de viagem e expedição: ■ Prepare o computador para uma viagem ou expedição: 1. Efectue uma cópia de segurança das informações. 2. Remova todos os discos ópticos da unidade óptica (apenas modelos seleccionados) e cartões multimédia externos, tais como cartões digitais.
Informações do produto e resolução de problemas ■ ■ Se o computador tiver um dispositivo sem fios ou um dispositivo de telefone móvel instalado, tal como um dispositivo 802.11b/g, um dispositivo GSM (Global System for Mobile Communications) ou um dispositivo GPRS (General Packet Radio Service), a utilização destes dispositivos poderá estar sujeita a restrições nalguns ambientes. Essas restrições poderão aplicar-se a bordo de aviões, em hospitais, perto de explosivos e em locais perigosos.
Informações do produto e resolução de problemas Recursos de resolução de problemas Se tiver problemas com o computador, efectue estes passos de resolução de problemas, pela ordem indicada, até resolver o problema: 1. Consulte a secção seguinte “Resolução rápida de problemas”, neste capítulo. 2. Aceda às hiperligações do Web site e a informações adicionais acerca do computador através da Ajuda e Suporte. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda e Suporte. 3. Contacte o suporte técnico: a.
Informações do produto e resolução de problemas O software está a funcionar de forma anormal Siga estas sugestões se o software não responder ou responder de forma anormal: ■ Reinicie o computador. Clique em Iniciar, clique na seta junto ao botão Encerrar e, em seguida, clique em Reiniciar. Se não for possível reiniciar o computador através deste procedimento, consulte a secção seguinte, “O computador está ligado mas não está a responder”.
Informações do produto e resolução de problemas Um dos dispositivos externos não está a funcionar Siga as sugestões seguintes se algum dispositivo externo não funcionar como esperado: ■ Ligue o dispositivo de acordo com as instruções do fabricante. ■ Verifique se todas as ligações do dispositivo estão bem fixas. ■ Verifique se o dispositivo está a receber energia eléctrica. ■ Certifique-se de que o dispositivo, especialmente se for antigo, é compatível com o sistema operativo.
