PC portátil HP EliteBook Guía del usuario
© Copyright 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth es una marca comercial de su propietario utilizada por Hewlett-Packard Company bajo licencia. Intel y Centrino son marcas comerciales o marcas registradas de Intel Corporation o sus subsidiarias en los Estados Unidos y/o en otros países. Java es una marca comercial de Sun Microsystems en los Estados Unidos, Inc. Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos.
Aviso de advertencia de seguridad ¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobre las piernas u obstruya los orificios de ventilación del PC. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y sólida. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloquee el flujo de aire.
iv Aviso de advertencia de seguridad
Tabla de contenido 1 Recursos .......................................................................................................................................................... 1 Identificación del hardware ................................................................................................................... 1 Componentes de la parte superior ...................................................................................... 1 Dispositivos señaladores ................................
No se muestra el icono de red .......................................................................... 25 Los códigos de seguridad de la red actuales no están disponibles .................. 25 La conexión a la WLAN es muy débil ............................................................... 26 No se puede conectar con el enrutador inalámbrico ......................................... 26 Conexiones con cable ...................................................................................................
Conexión de un monitor externo o un proyector ................................................................ 43 Uso del puerto de monitor externo .................................................................... 43 Uso del DisplayPort ........................................................................................... 44 Unidades ópticas (sólo en algunos modelos) .....................................................................................
Paso 1: Cargue la batería totalmente ............................................................... 59 Paso 2: Desactive la hibernación y la suspensión ............................................ 60 Paso 3: Descargue la batería ............................................................................ 61 Paso 4: Recargue totalmente la batería ............................................................ 62 Paso 5: Vuelva a habilitar la hibernación y la suspensión ................................
8 Tarjetas multimedia externas ...................................................................................................................... 89 Uso de tarjetas en el lector de tarjetas SD ......................................................................................... 89 Inserción de una tarjeta digital ........................................................................................... 89 Extracción de una tarjeta digital ............................................................
11 Actualizaciones de software .................................................................................................................... 121 Actualización de software ................................................................................................................. 121 Actualización del BIOS .................................................................................................... 122 Determinación de la versión del BIOS ...................................................
Uso de f11 ....................................................................................................................... 146 Uso de un DVD del sistema operativo Windows 7 (se adquiere por separado) .............. 147 Índice ................................................................................................................................................................
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1 Recursos Identificación del hardware Los componentes incluidos con el equipo pueden variar según la región y el modelo. Las imágenes de este capítulo identifican los recursos estándar en la mayoría de los modelos de equipos. Para ver una lista del hardware instalado en el equipo, siga estos pasos: ▲ Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Administrador de dispositivos. También puede añadir hardware o modificar configuraciones de dispositivos con el Administrador de dispositivos.
Componente Descripción (3) Botón izquierdo del dispositivo señalador de tipo palanca* Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo. (4) Dispositivo señalador de tipo palanca* Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos en la pantalla. (5) Botón de activación/desactivación del TouchPad Activa y desactiva el TouchPad. (6) Botón derecho del dispositivo señalador de tipo palanca* Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
Indicadores luminosos Componente Descripción (1) ● Encendido: El equipo está encendido. ● Intermitente: El equipo está en estado de suspensión. ● Apagado: El equipo está apagado o en hibernación. ● Encendido: El equipo está encendido. ● Apagado: El equipo está apagado, en suspensión o en hibernación. ● Encendido: El equipo está encendido. ● Apagado: El equipo está apagado, en suspensión o en hibernación.
Componente Descripción (9) Indicador luminoso de disminución de volumen Intermitente: Se está utilizando el botón de disminución de volumen para reducir el volumen del altavoz. (10) Indicador luminoso de aumento de volumen Intermitente: Se está utilizando el botón de aumento de volumen para aumentar el volumen del altavoz.
Componente Descripción (1) ● Cuando el equipo está apagado, presione el botón para encender el equipo. ● Cuando el equipo está encendido, presione el botón para apagar el equipo. Botón de alimentación NOTA: Aunque puede apagar el equipo con el botón de alimentación, el procedimiento recomendado es utilizar el comando Apagar de Windows. ● Cuando el equipo está en estado de suspensión, presione brevemente el botón para salir de la suspensión.
Teclas Componente Descripción (1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona en combinación con la tecla fn. (2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas al presionarla junto con una tecla de función o con la tecla esc. (3) Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows. (4) Tecla de aplicaciones de Windows Exhibe un menú de accesos directos para elementos bajo el puntero.
Componente Descripción (1) Ranura para tarjeta de visita Sostiene una tarjeta de visita para que la cámara web pueda capturar la información respectiva. (2) Indicador luminoso de conexiones inalámbricas ● Azul: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN), el módulo HP Broadband Wireless (solo algunos modelos) y/o un dispositivo Bluetooth, está encendido. ● Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
Componentes de la parte lateral derecha Componente Descripción (1) Ranura para ExpressCard Admite ExpressCard opcionales. (2) Conector de acoplamiento Conecta un dispositivo de acoplamiento opcional. (3) Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo. NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo.
Componente Descripción (1) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA. (2) Conector RJ-11 (módem) Conecta a un cable de módem (sólo en algunos modelos). (3) Puerto USB con alimentación Suministra alimentación a un dispositivo USB, como un compartimento multiuso externo opcional o una unidad óptica externa opcional, si se utiliza con un cable USB con alimentación. (4) Unidad óptica Lee y graba un disco óptico (sólo en algunos modelos).
Componentes de la parte inferior Componente Descripción (1) Pestillos de liberación de la batería (2) Liberan la batería de su compartimento. (2) Compartimento de la batería Contiene la batería. (3) Orificios de ventilación (7) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos. NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento.
Componente Descripción (7) Contiene el módulo HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) y un módulo WLAN (sólo en algunos modelos). Compartimento de conexiones inalámbricas PRECAUCIÓN: Para evitar un sistema sin respuesta, reemplace el modo inalámbrico sólo con un módulo inalámbrico autorizado para uso en el equipo por la agencia gubernamental que regula los dispositivos inalámbricos en su país o región.
Componente Descripción (1) Antenas WWAN (2)* Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse con redes de área amplia inalámbricas (WWAN) (sólo en algunos modelos). (2) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse con redes de área local inalámbricas (WLAN) (sólo en algunos modelos). (3) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso. (4) Cámara web Graba audio y vídeo y captura fotos.
Componentes adicionales de hardware Componente Descripción (1) Cable de alimentación* Conecta un adaptador de CA a una toma eléctrica. (2) Adaptador de CA Convierte la alimentación de CA en alimentación de CC. (3) Batería* Suministra alimentación al equipo cuando éste no está conectado a la alimentación externa. (4) Cable de módem (sólo en algunos modelos)* Conecta el módem interno a un conector telefónico RJ-11 o a un adaptador de cable de módem específico del país o región.
◦ Nombre de producto (1). Es el nombre del producto adherido a la parte frontal del equipo. ◦ Número de serie (s/n) (2). Es un código alfanumérico específico de cada producto. ◦ Número de pieza/número de producto (p/n) (3). Este número brinda información específica sobre los componentes de hardware del producto. El número de pieza ayuda a un técnico de servicio a determinar qué componentes y piezas se necesitan. ◦ Descripción del modelo (4).
2 Conexión en red (solamente en algunos modelos) Su equipo admite 2 tipos de acceso a Internet: ● Conexiones inalámbricas: para acceso móvil a Internet, puede utilizar una conexión inalámbrica. ● Redes cableadas: puede acceder a Internet marcando un proveedor del servicio o conectándose a una red cableada. Conexiones inalámbricas Creación de una conexión inalámbrica La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables.
Red (desconectada) Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados y las conexiones inalámbricas están disponibles, pero ningún dispositivo de red está conectado a una red cableada o inalámbrica.
Para visualizar el estado de los dispositivos inalámbricos, haga clic en el icono Mostrar iconos ocultos, la flecha a la izquierda del área de notificación, y ubique el puntero del mouse arriba del icono de conexiones inalámbricas. Si el icono de conexiones inalámbricas no aparece en el área de notificación, realice los siguientes pasos para cambiar las propiedades de HP Wireless Assistant: 1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y Sonido > Centro de movilidad de Windows. 2.
NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico suelen utilizarse indistintamente. ● Las WLAN de gran porte, como una WLAN corporativa o una WLAN pública, suelen utilizar puntos de acceso inalámbricos capaces de administrar un gran número de equipos y accesorios y de separar las funciones de red cruciales.
desprotegidas y conectarse a su red (sin invitación) o capturar información que se ha enviado a través de ella. Sin embargo, usted puede tomar algunas precauciones para proteger su WLAN: ● Use un transmisor inalámbrico con seguridad incorporada Muchas estaciones base inalámbricas, gateways y enrutadores brindan recursos de seguridad incorporados tales como firewalls y protocolos de seguridad inalámbrica.
Si la red es una WLAN con seguridad activada, se le pedirá que ingrese una clave de seguridad de red, que es un código de seguridad. Escriba el código y a continuación haga clic en Aceptar para realizar la conexión. NOTA: Si no aparece ninguna WLAN, su equipo está fuera del alcance de un enrutador inalámbrico o un punto de acceso. NOTA: Si no ve la red a la que desea conectarse, haga clic en Abrir Centro de redes y recursos compartidos y entonces haga clic en Configurar una nueva conexión o red.
Es posible que necesite el número de serie del módulo HP Mobile Broadband para activar el servicio de banda ancha móvil. El número de serie viene impreso en una etiqueta dentro del compartimento de la batería de su equipo. Algunas operadoras de red móvil requieren el uso de un módulo de identidad del suscriptor (SIM). Una tarjeta SIM contiene información básica sobre usted, como un PIN (número de identificación personal), al igual que información de la red.
7. Inserte la tarjeta SIM en la ranura SIM y empújela suavemente en la ranura hasta que encaje con firmeza. 8. Vuelva a colocar la batería. NOTA: HP Mobile Broadband se desactivará si no se reemplaza la batería. 9. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 10. Encienda el equipo. Extracción de un SIM Para extraer una SIM: 22 1. Apague el equipo.
7. Presione la SIM (1) y a continuación retírela de la ranura (2). 8. Vuelva a colocar la batería. 9. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 10. Encienda el equipo.
cámaras y PDA. La incapacidad de conectar de forma consistente dos o más equipos para compartir Internet a través de Bluetooth es una limitación de Bluetooth y del sistema operativo Windows. Solución de problemas de conexiones inalámbricas Entre las posibles causas de los problemas de conexión inalámbrica se puede mencionar: ● Se ha cambiado la configuración de red (SSID o seguridad). ● El dispositivo inalámbrico no está instalado correctamente o ha sido desactivado.
No es posible conectarse a una red preferida Windows puede reparar de forma automática una conexión WLAN dañada: ● Si aparece un icono de red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, haga clic con el botón derecho del mouse en el icono y entonces haga clic en Solucionar problemas. Windows reinicia su dispositivo de red y trata de reconectarse a una de las redes preferidas. ● Si no hay un icono de estado de la red en el área de notificación, siga estos pasos: 1.
Si se le otorgan nuevas claves de red inalámbrica y SSID para una red, y si usted se ha conectado anteriormente a esa red, siga los pasos que se mencionan a continuación para conectarse: 1. Seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos. 2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrar redes inalámbricas. Aparecerá una lista de las WLAN disponibles. Si se encuentra en un punto de acceso donde hay varias WLAN activas, aparecerán varias. 3.
Para conectar el cable de red: 1. Conecte el cable de red al conector de red (1) del equipo. 2. Conecte el otro extremo del cable a un conector de red de pared (2). ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un incendio o daños al equipo, no conecte el cable de módem o del teléfono a un conector RJ-45 (de red).
Conexión de un cable de módem (sólo en algunos modelos) ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un incendio o daños al equipo, no conecte el cable de módem o del teléfono a un conector RJ-45 (de red). Para conectar un cable de módem: 1. Conecte el cable de módem al conector de módem (1) del equipo. 2. Conecte el cable de módem al conector telefónico de pared RJ-11 (2).
3. Conecte el adaptador de cable de módem (3) en el conector telefónico de pared. Selección de una configuración de ubicación Visualización de la selección de ubicación actual Para ver la ubicación seleccionada actualmente para el módem, siga estos pasos: 1. Seleccione Inicio > Panel de control. 2. Haga clic en Opciones regionales, de idioma y de fecha y hora. 3. Haga clic en Opciones regionales y de idioma. 4. Haga clic en la ficha Ubicación para mostrar su ubicación.
Para agregar una ubicación seleccionada actualmente para el módem, siga estos pasos: 1. Seleccione Inicio > Dispositivo e impresoras. 2. Haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo que representa su equipo y haga clic en Configuración del módem. NOTA: Debe configurar un código de área de ubicación inicial (actual) antes de poder visualizar la ficha Reglas de marcado.
Solución de problemas de conexión durante un viaje Si tiene problemas de conexión con el módem cuando utiliza el equipo fuera del país o región donde lo adquirió, pruebe las siguientes sugerencias: ● Compruebe el tipo de línea telefónica. El módem requiere una línea telefónica analógica, no digital. Una línea de centralita telefónica suele ser una línea digital. Una línea telefónica de línea de datos, línea de fax, línea de módem o línea telefónica estándar será generalmente una línea analógica.
7. Deseleccione la casilla de verificación Esperar el tono de marcado antes de marcar. 8. Haga clic en Aceptar dos veces.
3 Dispositivos señaladores y teclado Uso de dispositivos señaladores Configuración de las preferencias de dispositivo señalador Utilice Propiedades de mouse de Windows® para personalizar la configuración de los dispositivos señaladores, como la configuración del botón, la velocidad y las opciones de puntero. Para acceder a Propiedades del mouse, seleccione Inicio > Dispositivo e impresoras.
Uso del teclado Uso del indicador luminoso del teclado El indicador luminoso del teclado ilumina el teclado del equipo cuando hay poca iluminación. 1. Para abrir y encender el indicador luminoso del teclado, presione el botón del indicador luminoso del teclado. 2. Para apagar el indicador luminoso del teclado, presione el botón nuevamente. Uso de teclas de acceso rápido Las teclas de acceso rápido son combinaciones de la tecla fn (1) y la tecla esc (2) o una de las teclas de función (3).
Para utilizar un comando de tecla de acceso rápido en el teclado del equipo, siga cualquiera de estos pasos: ● Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla del comando de la tecla de acceso rápido. –o– ● Presione y mantenga presionada la tecla fn, presione brevemente la segunda tecla del comando de la tecla de acceso rápido y luego libere ambas teclas al mismo tiempo.
Uso de HP QuickLook 3 QuickLook 3 le permite guardar información de calendario, contactos, bandeja de entrada y tareas de Microsoft Outlook en la unidad de disco duro de su equipo. Entonces, cuando el equipo esté apagado, puede presionar el botón QuickLook del equipo para visualizar esta información sin aguardar que el sistema operativo se reinicie. Use QuickLook 3 para administrar información de contactos, eventos de calendario, información de correo electrónico y tareas sin reiniciar el equipo.
Uso del teclado numérico incorporado Las 15 teclas del teclado numérico incorporado pueden utilizarse como las teclas de un teclado externo. Cuando el teclado numérico incorporado está activado, cada una de sus teclas ejecuta la función indicada por el icono de la esquina superior derecha de la tecla. Activación y desactivación del teclado numérico incorporado Presione fn+bloq num para activar el teclado numérico incorporado.
Limpie el teclado frecuentemente para evitar que se bloqueen las teclas y para retirar el polvo, las pelusas y las partículas que hayan podido quedar atrapadas entre las teclas. Puede emplear un spray de aire comprimido con una extensión para soplar aire alrededor y debajo de las teclas con el objeto de eliminar los residuos existentes.
4 Multimedia Recursos multimedia Su equipo incluye recursos multimedia que le permiten escuchar música, ver películas y fotos.
Componente Descripción (2) Graban sonido. Micrófonos internos (2) NOTA: Los micrófonos internos usan la tecnología de dos canales, que proporciona una mejoría en el sonido de la voz y elimina los ruidos del entorno. (3) Botón de aumento de volumen Aumenta el volumen de los altavoces. (4) Botón de disminución de volumen Reduce el volumen de los altavoces. (5) Botón de silencio Suprime y restaura el sonido de los altavoces.
Audio Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de audio: ● Reproducir música usando los altavoces de su equipo y/o altavoces externos conectados ● Grabar sonido usando los micrófonos internos o un micrófono externo opcional ● Descargar música de Internet ● Crear presentaciones multimedia usando audio e imágenes ● Transmitir sonido e imágenes con programas de mensajería instantánea ● Recibir la transmisión de programas de radio (sólo en algunos modelos) o recibir señales de radio FM
–o– a. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Altavoces del área de notificación y, a continuación, haga clic en Abrir mezclador de volumen. b. En la columna Altavoces, puede subir o bajar el volumen moviendo el control deslizante hacia arriba o hacia abajo. También puede silenciar el volumen haciendo clic en el icono Silenciar altavoces. Si el icono Altavoces no aparece en el área de notificación, siga estos pasos para agregarlo: ● a.
Verificación de sus funciones de audio Para verificar el sonido del sistema en su equipo, siga estos pasos: 1. Seleccione Inicio > Panel de control. 2. Haga clic en Hardware y sonido. 3. Haga clic en Sonido. 4. Cuando se abra la ventana Sonido, haga clic en la ficha Sonidos. En Eventos de programa, seleccione cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma, y haga clic en el botón Probar. Debe oír sonido a través de los altavoces del equipo o mediante auriculares conectados.
▲ Para conectar un dispositivo de visualización VGA, conecte el cable del dispositivo al puerto de monitor externo. NOTA: Si un dispositivo de visualización externo adecuadamente conectado no muestra ninguna imagen, presione fn+f4 para transferir la imagen al dispositivo. Al presionar fn+f4 varias veces se alterna la imagen de la pantalla entre la pantalla del equipo y el dispositivo.
Unidades ópticas (sólo en algunos modelos) Identificación de la unidad óptica instalada ▲ Seleccione Inicio > Equipo. Verá una lista de todos los dispositivos instalados en su equipo, incluyendo la unidad óptica. Reproducción de un CD o DVD 1. Encienda el equipo. 2. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar la bandeja para medios. 3. Extraiga la bandeja (2). 4.
Cambio de configuraciones regionales para DVD La mayoría de los DVD que contienen archivos con derechos de autor también contienen códigos de región. Los códigos de región ayudan a proteger internacionalmente las leyes de derechos de autor. Sólo puede reproducir un DVD que contenga un código de región si éste coincide con la opción de región de su unidad de DVD. PRECAUCIÓN: La configuración regional de la unidad de DVD se puede cambiar sólo 5 veces.
● Los reproductores de DVD que se usan en sistemas domésticos por lo general no admiten todos los formatos de DVD. Consulte la guía del usuario que viene con su reproductor de DVD para obtener una lista de los formatos compatibles. ● Un archivo MP3 usa menos espacio que otros formatos de archivos musicales y el proceso de creación de un disco de MP3 es el mismo que para crear un archivo de datos. Los archivos MP3 pueden reproducirse solo en reproductores de MP3 o en equipos con software de MP3 instalado.
Cámara web NOTA: La sección describe los recursos comunes a la mayoría de los modelos. Es posible que algunos recursos no estén disponibles en su equipo. Su equipo incluye una cámara web integrada, ubicada en la parte superior de la pantalla. Con el software preinstalado, puede usar la cámara web para tomar una foto, grabar un vídeo o hacer una grabación de audio. Puede visualizar previamente la foto, una grabación de audio o vídeo y guardarlos en el disco duro de su equipo.
● Gamma: Controla el contraste que afecta los grises de nivel medio o los tonos medios de una imagen. El ajuste de gamma de una imagen le permite cambiar los valores de brillo del rango medio de los tonos grises sin alterar demasiado las áreas con sombras y las resaltadas. La reducción de gamma hace que los grises se vean negros y que los colores oscuros sean aún más oscuros.
3. Inserte una tarjeta de visita en la ranura para tarjeta de visita en la parte frontal del equipo (1) y deslícela hacia la izquierda (2) para alinearla con la cámara web. NOTA: Si hay algún texto oculto por la ranura, gire la tarjeta 180 grados, con el texto frente a la cámara web. 4. Lentamente, baje la pantalla (1) hasta que el indicador luminoso de la cámara web (2) deje de parpadear y se oiga un sonido. Esto indica que la cámara web ya está enfocada. 5.
5 Administración de energía Configuración de opciones de energía Uso de estados de ahorro de energía El equipo tiene dos estados de ahorro de energía habilitados de fábrica: suspensión e hibernación. Al iniciar la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden de forma intermitente y la pantalla se pone en blanco. Su trabajo se guarda en la memoria. Salir de la suspensión es más rápido que salir de la hibernación.
Inicio y salida de la hibernación El sistema está configurado de fábrica para iniciar la hibernación después de 1080 minutos (18 horas) de inactividad cuando el equipo funciona tanto con batería como con energía externa o cuando la batería alcanza un nivel crítico. Es posible modificar las configuraciones de energía y los intervalos de tiempo mediante Opciones de energía del Panel de control de Windows. Para iniciar la hibernación: 1.
Visualización del plan de energía actual ▲ Haga clic en el icono del medidor de energía en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. –o– Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía. Selección de un plan de energía diferente ▲ Haga clic en el icono del medidor de batería en el área de notificación y luego seleccione un plan de energía de la lista.
¡ADVERTENCIA! Para reducir posibles problemas de seguridad, sólo el adaptador de CA que se suministra con el equipo, un adaptador de CA de repuesto suministrado por HP o un adaptador de CA compatible adquirido de HP deberá ser usado con el equipo. ● Adaptador de CA aprobado ● Dispositivo de acoplamiento opcional Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones: ¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
3. Conecte el otro extremo del cable de alimentación a una toma eléctrica de CA (3). Uso de alimentación por batería Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Cuando el equipo está conectado a la fuente de alimentación de CA externa, el equipo funciona con alimentación de CA.
Para acceder a información sobre la batería: ▲ Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Aprender > Planes de energía: Preguntas más frecuentes. Exhibición de la carga restante de la batería ▲ Mueva el puntero sobre el ícono del medidor de batería en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. Inserción o extracción de la batería PRECAUCIÓN: Si se extrae una batería que es la única fuente de alimentación se puede provocar la pérdida de información.
4. Extraiga la batería (3). Carga de una batería ¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión. La batería insertada en un equipo se carga siempre que el equipo está conectado a la energía externa a través del adaptador de CA, un adaptador de alimentación o un dispositivo de acoplamiento opcional. Una batería puede cargarse ya sea cuando el equipo esté apagado o en uso, pero se cargará más rápido si está apagado.
● Ámbar intermitente: Una batería, que es la única fuente de alimentación disponible, ha alcanzado un nivel de batería baja. Cuando la batería alcance un nivel crítico de batería, el indicador luminoso de la batería comenzará a parpadear rápidamente. ● Apagado: Si el equipo está enchufado a una fuente de alimentación externa, el indicador luminoso se apagará cuando todas las baterías del equipo se hayan cargado completamente.
Resolución de nivel de batería bajo PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información cuando el equipo alcanza un nivel crítico de batería y ha iniciado la hibernación, no restaure la alimentación hasta que se apaguen los indicadores luminosos de alimentación.
Para cargar la batería totalmente: 1. Inserte la batería en el equipo. 2. Conecte el equipo a un adaptador de CA, a un adaptador de alimentación opcional o a un dispositivo de acoplamiento opcional y, a continuación, conecte el adaptador o dispositivo a la fuente de alimentación externa. El indicador luminoso de la batería del equipo se enciende. 3. Deje el equipo conectado a la alimentación externa hasta que la batería esté completamente cargada.
Paso 3: Descargue la batería El equipo debe permanecer encendido mientras se descarga la batería. La batería puede descargarse con el equipo en uso o apagado pero se descargará más rápido con el equipo en uso. ● Si planea dejar el equipo sin supervisión durante la descarga, guarde la información antes de comenzar el procedimiento de descarga.
Paso 4: Recargue totalmente la batería Para recargar la batería: 1. Conecte el equipo a la alimentación externa y manténgalo así hasta que la batería se haya recargado completamente. Cuando la batería esté recargada, el indicador luminoso de la batería del equipo se apagará. Puede utilizar el equipo mientras la batería se está recargando, pero ésta se carga más rápido con el equipo apagado. 2.
● Utilice las teclas de acceso rápido fn+f9 y fn+f10 para ajustar el brillo de la pantalla según sus necesidades. ● Si interrumpe su trabajo, inicie la suspensión o hibernación, o apague el equipo. Almacenamiento de una batería PRECAUCIÓN: Para evitar dañar la batería, no la exponga a altas temperaturas durante períodos de tiempo prolongados.
Apagado del equipo PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando apague el equipo. El comando Apagar cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo, y entonces apaga la pantalla y el equipo.
6 Unidades Identificación de las unidades instaladas Para ver las unidades instaladas en el equipo, seleccione Inicio > Equipo. NOTA: Windows incluye el recurso de Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la instalación de aplicaciones, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows. Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo, a la unidad o pérdida de información, observe estas medidas de precaución: Antes de que mueva un equipo que esté conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la suspensión y deje que la pantalla se limpie, o desconecte adecuadamente la unidad de disco duro externa. Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica sin pintura de la unidad.
Para ejecutar el Desfragmentador de disco: 1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema > Desfragmentador de disco. 2. Haga clic en Desfragmentar disco. NOTA: Windows incluye el recurso de Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
NOTA: El icono del Centro de movilidad puede no mostrar el estado más actualizado de la unidad. En el caso de las actualizaciones inmediatas después de un cambio de estado, debe activar el icono del área de notificación. Para activar el icono del área de notificación: 1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > HP 3D DriveGuard. NOTA: Si Control de cuentas de usuario lo solicita, haga clic en Sí. 2. En la hilera de Icono en la bandeja del sistema, haga clic en Mostrar. 3.
Sustitución de una unidad de disco duro Su equipo tiene una unidad de disco duro de 1,8 pulgadas o de 2,5 pulgadas o su equipo puede tener dos unidades de disco duro (1,8 pulgadas y 2,5 pulgadas). Los procedimientos de reemplazo varían según el tipo de unidad(es) de disco duro instalada(s) en el equipo. PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que no responda el sistema: Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimento.
10. Levante el lado izquierdo de la protección de la unidad de disco duro (2) y luego deslícela del equipo (3). 11. Levante el lado derecho de la unidad de disco duro (1) y luego retírela del compartimiento de la unidad de disco duro (2).
12. Extraiga la protección de goma de la unidad de disco duro. 13. Saque el conector de la unidad de disco duro de la unidad de disco duro.
Para instalar una unidad de disco duro de 1,8 pulgadas: 1. Vuelva a colocar el conector de la unidad de disco duro. 2. Coloque la protección de goma. NOTA: Cuando vuelva a colocar la protección de goma, asegúrese de ubicarla con los pies hacia abajo. 3. 72 Inserte la unidad de disco duro en el compartimiento de la unidad de disco duro (1).
4. Presione hacia abajo el conector de la unidad de disco duro (2). 5. Inserte el protector de la unidad de disco duro (1) en ángulo y luego rótelo hacia abajo (2). 6. Vuelva a colocar los 2 tornillos de la protección de la unidad de disco duro (3). 7. Alinee las pestañas (1) de la cubierta de la unidad de disco duro con las muescas del equipo. 8. Baje la cubierta (2) y luego presione hacia abajo la cubierta para que encaje en su lugar.
9. Apriete los 3 tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (3). 10. Vuelva a instalar la batería. 11. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 12. Encienda el equipo. Sustitución de una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas Para sustituir una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas: 74 1. Guarde su trabajo. 2. Apague el equipo y cierre la pantalla. 3. Desconecte todos los dispositivos externos de hardware conectados al equipo. 4.
8. Utilizando el dedo o un destornillador, levante el borde del compartimiento del módulo de memoria (2) para liberarlo y luego levántelo del equipo (3). 9. Quite los seis tornillos del soporte de la unidad de disco duro.
10. Deslice suavemente el soporte de la unidad de disco duro sacándolo del compartimento de la unidad de disco duro. 11. Saque la unidad de disco duro del soporte de la unidad de disco duro: 76 a. Desconecte el conector ZIFF (1) y el cable de cinta (2). b. Retire los 2 tornillos encima del soporte de la unidad de disco duro (1).
c. Retire los 2 tornillos de cada lado del soporte de la unidad de disco duro (2). d. Levante el borde posterior de la unidad de disco duro (1) y deslícela del soporte de la unidad de disco duro (2). NOTA: Esta acción también desconecta la unidad de disco duro de la placa USB.
Para instalar una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas: 1. 78 Inserte la unidad de disco duro en el soporte de la unidad de disco duro: a. Inserte la unidad de disco duro (1) en ángulo en el soporte de la unidad de disco duro para reconectar la placa USB y empuje hacia abajo para encajar la unidad de disco duro (2). b. Vuelva a colocar los 2 tornillos de cada lado del soporte de la unidad de disco duro (1). c. Vuelva a colocar los 2 tornillos encima del soporte de la unidad de disco duro (2).
d. 2. Reconecte el conector ZIFF (1) y el cable de cinta (2). Inserte el soporte de la unidad de disco duro en el compartimiento respectivo hasta que bien firme.
80 3. Coloque nuevamente los seis tornillos del soporte de la unidad de disco duro. 4. Alinee las pestañas (1) de la cubierta del compartimento del módulo de memoria con las muescas del equipo. 5. Baje la cubierta (2) y luego presione hacia abajo la cubierta para que encaje en su lugar. 6. Ajuste los 3 tornillos de la cubierta del compartimento del módulo de memoria (3). 7. Vuelva a colocar la batería. 8.
7 Dispositivos externos Uso de un dispositivo USB Universal Serial Bus (USB) es una interfaz de hardware que se puede utilizar para conectar un dispositivo externo opcional como un teclado, un mouse, una unidad, una impresora, un escáner o un concentrador USB. Algunos dispositivos USB pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el dispositivo.
Extracción de un dispositivo USB PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos o que el sistema deje de responder, use el siguiente procedimiento para extraer un dispositivo USB con seguridad. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, no tire del cable para desconectar el dispositivo USB. Para extraer un dispositivo USB: 1. Haga clic en el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio en el área de notificación en el extremo derecho de la barra de tareas.
Uso de un dispositivo 1394 IEEE 1394 es una interfaz de hardware que conecta un dispositivo multimedia de alta velocidad o un dispositivo de almacenamiento de datos al equipo. Los escáneres, las cámaras digitales y las cámaras de vídeo digitales a menudo requieren una conexión 1394. Algunos dispositivos 1394 pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el dispositivo.
Uso del conector de acoplamiento El conector de acoplamiento conecta el equipo a un dispositivo de acoplamiento opcional de forma que se pueden usar puertos y conectores adicionales con el equipo. Uso de unidades externas Las unidades externas extraíbles amplían sus opciones de almacenamiento y acceso a la información. Puede añadir una unidad USB conectándola a un puerto USB del equipo.
Para desconectar un dispositivo externo sin alimentación, apáguelo y luego desconéctelo del equipo. Para desconectar un dispositivo externo con alimentación, apague la unidad y luego desenchufe el cable de alimentación de CA. Uso de una unidad óptica externa opcional Una unidad óptica externa se conecta a un puerto USB en el equipo y le permite utilizar discos ópticos (CD y DVD). El equipo proporciona un puerto USB con alimentación del lado izquierdo.
5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que encaje en la posición correcta. 6. Cierre la bandeja para medios. Extracción de un disco óptico (CD o DVD) Hay dos formas de extraer un disco, dependiendo de si la bandeja para medios abre normalmente o no. Cuando la bandeja para medios abre 1.
2. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta los bordes exteriores. Sostenga el disco siempre por los bordes para evitar tocar las superficies planas. NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el disco mientras lo extrae. 3. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección. Cuando la bandeja para medios no abre 1.
3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta los bordes exteriores. Sostenga el disco siempre por los bordes para evitar tocar las superficies planas. NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el disco mientras lo extrae. 4. 88 Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
8 Tarjetas multimedia externas Uso de tarjetas en el lector de tarjetas SD Las tarjetas multimedia digitales opcionales permiten almacenar datos de forma segura y compartirlos fácilmente. Estas tarjetas frecuentemente se utilizan con cámaras y PDA que admiten medios digitales, así como con otros equipos.
Para extraer una tarjeta digital: 1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la tarjeta digital. NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar en la ventana Copiando del sistema operativo. 2. Detenga la tarjeta digital: a. Haga clic en el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio en el área de notificación en el extremo derecho de la barra de tareas.
La ranura para ExpressCard puede contener un dispositivo de protección. Para extraer el dispositivo: 1. Presione en el dispositivo de protección (1) para liberarlo. 2. Extraiga el dispositivo de la ranura (2). Para insertar una ExpressCard: 1. Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y los conectores frente al equipo. 2. Inserte la tarjeta en la ranura para ExpressCard y empújela hasta que encaje con firmeza.
Para extraer una tarjeta ExpressCard: 1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la ExpressCard. NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar en la ventana Copiando del sistema operativo. 2. Detenga la ExpressCard: a. Haga clic en el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio en el área de notificación en el extremo derecho de la barra de tareas.
Inserción de una smart card Para insertar una smart card: 1. Sostenga el lado de la etiqueta de la smart card hacia arriba y deslice con cuidado la tarjeta en el lector de smart card hasta que encaje. 2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para iniciar la sesión en el equipo usando el PIN de la smart card. Extracción de una smart card Para extraer una smart card: ▲ Tome el borde de la smart card y extráigala del lector de smart card.
9 Módulos de memoria El equipo tiene dos compartimientos de módulos de memoria El compartimiento del módulo de memoria principal se encuentra debajo del teclado. El compartimiento del módulo de memoria de expansión está ubicado en la parte inferior del equipo. La capacidad de memoria del equipo se puede actualizar añadiendo un módulo de memoria a la ranura del módulo de memoria de expansión vacío o actualizando el módulo de memoria existente en la ranura del módulo de memoria principal.
8. Utilizando el dedo o un destornillador, levante el borde del compartimiento del módulo de memoria (2) para liberarlo y luego levántelo del equipo (3). NOTA: Si la ranura del módulo de memoria de expansión no está completa, omita el paso 9 y continúe con el paso 10. 9. Extraiga el módulo de memoria: a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria. El módulo de memoria se inclina hacia arriba.
10. Inserte un módulo de memoria: PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de memoria sólo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria y no lo doble. a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con la pestaña de la ranura del módulo de memoria. b. Con el módulo de memoria en un ángulo de 45 grados de la superficie del compartimiento del módulo de memoria, presione el módulo (2) en la ranura del módulo de memoria hasta que se encaje. c.
13. Ajuste los 3 tornillos de la cubierta del compartimento del módulo de memoria (3). 14. Vuelva a colocar la batería. 15. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 16. Encienda el equipo. Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria principal Para actualizar un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria principal, siga estos pasos: 1. Guarde su trabajo. 2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
8. Utilizando el dedo o un destornillador, levante el borde de la cubierta de la unidad de disco duro (2) para liberarla y luego levántela del equipo (3). 9. Quite los tres tornillos de la cubierta del interruptor (1). 10. Afloje los cuatro tornillos del acceso al teclado (2). 11. Voltee el equipo hacia arriba y ábralo.
12. Levante cuidadosamente la cubierta del interruptor del teclado. 13. Levante cuidadosamente el borde superior del teclado (1) y tire el teclado hacia arriba (2). NOTA: Si el lado izquierdo del teclado se suelta antes que el lado derecho, tire del teclado ligeramente hacia la izquierda para liberar el lado derecho. 14. Levante cuidadosamente el conector grande del cable (1) y luego retire el cable (2) para liberarlo.
15. Levante cuidadosamente el conector pequeño del cable (3) y luego retire el cable (4) para liberarlo. 16. Incline el teclado hasta que se apoye en el apoya muñecas del equipo. 17. Retire el tornillo de la cubierta del compartimento del módulo de memoria (1). 18. Retire la cubierta del compartimento del módulo de memoria (2). 19. Extraiga el módulo de memoria: a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria. El módulo de memoria se inclina hacia arriba.
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura correspondiente. Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de protección contra electrostática. 20. Inserte un módulo de memoria: PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de memoria sólo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria y no lo doble. a.
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, aplicando presión tanto en el borde izquierdo como derecho del módulo de memoria hasta que los clips de retención se ubiquen en su lugar. 21. Vuelva a colocar la cubierta del compartimento del módulo de memoria (1). 22. Vuelva a colocar el tornillo de la cubierta del compartimento del módulo de memoria (2). 23.
24. Reinserte el cable pequeño (3) en el conector del cable y luego empuje el conector del cable hacia abajo hasta que encaje en su lugar (4). 25. Alinee los bodes con muescas del teclado con las pestañas en la ranura del teclado (1) y luego incline el teclado en la ranura del teclado (2).
26. Alinee la cubierta del interruptor y luego presione hacia abajo en las ubicaciones de la cubierta del interruptor asegurándose de que los ganchos de la cubierta del interruptor encajen en su lugar. NOTA: Si hay protuberancias o áreas levantadas en la cubierta del interruptor, extráigala y repita este paso. 27. Cierre la pantalla. 28. Voltee el equipo sobre una superficie plana. 29. Ajuste los cuatro tornillos del acceso al teclado (1). 30.
33. Apriete los 3 tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (3). 34. Vuelva a colocar la batería. 35. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 36. Encienda el equipo.
10 Seguridad Protección del equipo NOTA: Las soluciones de seguridad han sido diseñadas para actuar como medidas disuasorias. Estas medidas disuasorias no pueden evitar el robo o la manipulación no deseada de un producto. NOTA: En algunos países o regiones, el equipo admite CompuTrace, un servicio de seguimiento y recuperación en línea basado en seguridad. Si se roba el equipo, CompuTrace puede localizarlo si el usuario no autorizado accede a Internet.
Uso de contraseñas La mayoría de los recursos de seguridad usan contraseñas. Cada vez que defina una contraseña, anótela y guárdela en un lugar seguro alejado del equipo. Observe las siguientes consideraciones sobre la contraseña: ● Las contraseñas de configuración y DriveLock se definen en la Configuración del sistema y son administradas por el BIOS del sistema.
BIOS administrator passwords (Contraseñas de administrador de BIOS) Función Contraseña principal de DriveLock Protege el acceso a la unidad de disco duro interna que está protegida por DriveLock. También se utiliza para eliminar la protección de DriveLock. Esta contraseña se configura en Contraseñas de DriveLock durante el proceso de activación.
Administración de una contraseña de administrador de BIOS Una contraseña de administrador de BIOS se configura, cambia y elimina en la Configuración del equipo. Para configurar esta contraseña en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > Change Password (Cambiar contraseña) y luego presione intro. 4. Cuando se le indique, escriba su contraseña actual. 5. Cuando se le solicite la nueva contraseña, deje el campo en blanco y luego presione intro. 6. Lea la advertencia. Para continuar, seleccione SÍ. 7. Cuando se le solicite que escriba su nueva contraseña nuevamente, deje el campo en blanco y luego presione intro. 8.
Ingreso de una contraseña de administrador de BIOS Cuando aparezca el mensaje BIOS administrator password (Contraseña de administrador de BIOS), escriba su contraseña (utilizando la misma clase de teclas para configurar la contraseña) y luego presione intro. Después de tres intentos fallidos por ingresar la contraseña de administrador de BIOS, debe reiniciar el equipo y volver a intentarlo.
Configuración de una contraseña de DriveLock Para configurar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos: 1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del equipo. 3.
Ingreso de una contraseña de DriveLock Asegúrese de que la unidad de disco duro esté inserta en el equipo (no en un dispositivo de acoplamiento opcional o MultiBay externo). Cuando aparezca el mensaje DriveLock Password (Contraseña de DriveLock), escriba su contraseña de usuario o principal (utilizando la misma clase de teclas para configurar la contraseña) y luego presione intro. Después de tres intentos incorrectos por ingresar la contraseña, debe apagar el equipo y volver a intentarlo.
Cambio de una contraseña de DriveLock Para cambiar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos: 1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del equipo. 3.
Extracción de la protección de DriveLock Para eliminar una protección de DriveLock en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos: 1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del equipo. 3.
–o– Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save Changes and Exit (Guardar cambios y salir) y luego presione intro. Eliminación de la protección de DriveLock Automático Para eliminar una protección de DriveLock en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2.
incorporado), o System Configuration (Configuración del sistema) > Port Options (Opciones de puerto). 4. Presione intro. 5. Para desactivar una opción, use un dispositivo señalador para desmarcar la casilla que está cerca de la opción. –o– Usando las teclas de flecha, resalte la opción y presione intro. 6. Para volver a activar una opción, use un dispositivo señalador para marcar la casilla que está cerca de la opción. –o– Usando las teclas de flecha, resalte la opción y presione intro. 7.
Para administrar este recurso en la configuración del equipo, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del equipo. 3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > System IDs (ID del sistema) y a continuación presione intro. 4.
fabricante del software. Estas instrucciones pueden proporcionarse con el software, en un disco o en el sitio web del fabricante. NOTA: En algunas circunstancias, un firewall puede bloquear el acceso a juegos de Internet, interferir con la capacidad de compartir impresoras y archivos en la red o bloquear archivos adjuntos autorizados. Para resolver el problema temporalmente, desactive el firewall, lleve a cabo la tarea que desea realizar y, a continuación, vuelva a activar el firewall.
NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera de las imágenes. La localización de la ranura para cable de seguridad varía según el modelo del equipo.
11 Actualizaciones de software Actualización de software Las versiones actualizadas del software que vienen con su equipo están disponibles tanto por medio de la utilidad HP Support Assistant como a través del sitio web de HP. HP Support Assistant verifica automáticamente las actualizaciones de HP. La utilidad se ejecuta de acuerdo con un intervalo especificado y brinda una lista de alertas de soporte (por ejemplo mejoras de seguridad), así como actualizaciones opcionales de software y controladores.
Para actualizar el software usando el sitio web de HP, siga estos pasos: 1. Identifique el modelo de su equipo, la categoría de producto y la serie o familia. Prepárese para realizar una actualización del sistema básico de entrada y salida (BIOS) identificando la versión del BIOS actualmente instalada en el equipo. Para obtener detalles, consulte la sección "Determinación de la versión del BIOS".
Descarga de una actualización del BIOS PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el equipo o que la instalación no se realice correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS sólo cuando el equipo esté conectado a una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA.
Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS. NOTA: Windows® incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows. Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información. 5. Para completar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Para descargar SoftPaqs: 1. Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > HP SoftPaq Download Manager. 2. Cuando abra SoftPaq Download Manager por primera vez, se mostrará una ventana en la que se le preguntará si quiere que se muestre sólo software para el equipo que está usando o si prefiere que se muestre software para todos los modelos admitidos. Seleccione Mostrar software para todos los modelos compatibles. Si ya utilizó HP SoftPaq Download Manager anteriormente, vaya al paso 3. a.
12 MultiBoot Sobre el orden de los dispositivos de inicio Cuando el equipo se inicia, el sistema intenta arrancar desde los dispositivos de inicio activados. La utilidad MultiBoot, que está activada en la fábrica, controla el orden en la que el sistema selecciona un dispositivo de inicio. Los dispositivos de inicio pueden incluir unidades ópticas, unidades de disquete, una tarjeta de interfaz de red (NIC), unidades de disco duro y dispositivos USB.
Para iniciar la Configuración del equipo y activar un dispositivo USB o un dispositivo NIC como dispositivo de inicio, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del equipo. 3.
● El cambio del orden de inicio también cambia las designaciones de la unidad lógica: Por ejemplo, si inicia desde una unidad de CD-ROM con un disco formateado como unidad C, esa unidad de CD-ROM se convierte en la unidad C y la unidad de disco duro en el compartimiento de la unidad de disco duro se convierte en unidad D.
Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo. Elección dinámica de un dispositivo de inicio con la solicitud F9 Para elegir dinámicamente un dispositivo de inicio para la secuencia de inicio actual, siga estos pasos: 1. Abra el menú Seleccionar dispositivo de inicio encendiendo o reiniciando el equipo y luego presionando esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f9. 3.
13 Administración Uso de Soluciones de administración cliente El software de Soluciones de administración cliente ofrece soluciones basadas e estándares para administrar escritorios, estaciones de trabajo, PC portátiles y tablet PC cliente en un entorno de red.
Administración y actualización de software HP proporciona varias herramientas para administrar y actualizar el software en equipos cliente: ● HP Client Manager for Altiris (sólo en algunos modelos) NOTA: Para descargar HP Client Manager for Altiris u obtener más información sobre HP Client Manager for Altiris, vea el sitio web de HP en http://www.hp.com.
● ● Mesa de ayuda y resolución de problemas ◦ Administración de tickets de la mesa de ayuda ◦ Solución remota de problemas ◦ Resolución remota de problemas ◦ Recuperación de desastres de clientes Administración de software y operaciones ◦ Administración permanente de clientes ◦ Despliegue del software HP System ◦ Autocuración de la aplicación (la capacidad para identificar y reparar determinados problemas de la aplicación) El software Altiris Solutions ofrece capacidades de distribución de s
HP CCM (Client Configuration Manager) (sólo en algunos modelos) HP CCM (Client Configuration Manager) automatiza la administración de software, como por ejemplo sistemas operativos, programas, actualizaciones de software, contenido y parámetros de configuración de software, para garantizar que cada equipo se mantenga en la configuración correcta. Con estas soluciones de gestión automatizadas, puede administrar el software a lo largo de todo el ciclo de vida del equipo.
HP SSM (System Software Manager) HP SSM (System Software Manager) le permite realizar actualizaciones de software a nivel de sistema en varios sistemas de forma simultánea. Cuando se ejecuta en un equipo cliente, SSM detecta tanto versiones de hardware como de software y entonces actualiza el software indicado desde un repositorio central, conocido como almacén de archivos.
Seleccione Para hacer esto Control de estado de Intel ME Desactivar/activar el motor de administración. Actualización local del firmware Intel ME Desactivar/activar la administración local de actualizaciones del firmware. Controlador de LAN Desactivar/activar el controlador de red integrado. Control de recursos de Intel ME Activar AMT o ninguno. Control de energía de Intel ME Configurar las políticas de energía del motor de administración.
14 Configuración del equipo Inicio de la configuración del equipo La configuración del equipo es una utilidad basada en la memoria ROM preinstalada que se puede usar incluso cuando el sistema operativo no está funcionando o no se carga. NOTA: Algunos de los elementos del menú de la configuración del equipo listados en esta guía pueden no corresponder a su equipo.
Para salir de los menús de la configuración del equipo, elija uno de los siguientes métodos: ● Para salir de los menús de la configuración del equipo sin guardar sus cambios, haga clic en Exit (Salir) y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. –o– Use la tecla tab o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Ignore changes and exit (Ignorar cambios y salir) y luego presione intro.
Menú Archivo Seleccione Para hacer esto System Information (Información del sistema) ● Ver información de identificación del equipo y de las baterías que se encuentran en el sistema. ● Ver información de las especificaciones del procesador, tamaño de la memoria, ROM del sistema, revisión del vídeo, versión del controlador del teclado y números de identificación de la conexión inalámbrica.
Menú Security (Seguridad) NOTA: Algunos de los elementos del menú listados en esta sección pueden no corresponder a su equipo. Seleccione Para hacer esto Setup BIOS Administrator Password (Configuración de contraseña de administrador de BIOS) Configurar una contraseña de administrador de BIOS. User Management (Administración de usuarios) (requiere una ● contraseña de administrador de BIOS) ● Crear una nueva cuenta de usuario de BIOS. Visualizar una lista de usuarios de ProtectTools.
Seleccione Para hacer esto Disk Sanitizer (Limpiador de disco) Ejecutar Disk Sanitizer (Limpiador de disco) para destruir todos los datos existentes en la unidad de disco duro principal. PRECAUCIÓN: Si ejecuta el limpiador de disco, los datos que se encuentran en la unidad de disco duro primaria se destruirán de forma permanente. System IDs (ID del sistema) Ingresar un número de rastreo del activo y etiqueta de propiedad del equipo definidos por el usuario.
Seleccione Para hacer esto disco flexible o una unidad óptica conectada al equipo a través de un puerto USB. ● Activar/desactivar la opción de tener el ventilador siempre activado mientras esté con alimentación de CA (activada de forma predeterminada). ● Activar/desactivar la prevención de ejecución de datos. Cuando está activada, el procesador puede desactivar algunas ejecuciones de códigos de virus, lo que ayuda a mejorar la seguridad del equipo.
Seleccione Para hacer esto Built-In Device Options (Opciones del dispositivo integrado) ● Activar/desactivar el estado del botón de conexiones inalámbricas (activado de forma predeterminada). ● Activar/desactivar el dispositivo WLAN incorporado (activado de forma predeterminada). ● Activar/desactivar la radio de dispositivo WWAN incorporado (sólo en algunos modelos; activado de forma predeterminada).
Seleccione Para hacer esto Port Options (Opciones de puerto) NOTA: Todas las opciones de puerto están activadas de forma predeterminada. ● Activar/desactivar el lector de Flash Media. ● Activar/desactivar el puerto USB. PRECAUCIÓN: La desactivación del puerto USB también deshabilita los dispositivos MultiBay y ExpressCard en el replicador de puerto avanzado. ● Activar/desactivar el puerto 1394. ● Activar/desactivar la ranura para ExpressCard. ● Activar/desactivar la ranura para Smart Card.
15 Copias de seguridad y recuperación Para proteger su información, utilice Copias de seguridad y restauración de Windows® para hacer copias de seguridad de archivos y carpetas individuales, hacer copias de seguridad de toda su unidad de disco duro (sólo en algunos modelos), crear discos de reparación del sistema (sólo en algunos modelos) o crear puntos de restauración del sistema. En caso de falla del sistema, puede utilizar los archivos de copias de seguridad para restaurar el contenido de su equipo.
Para crear una captura de pantalla: 1. Abra la pantalla que desea guardar. 2. Copie la imagen de la pantalla: Para copiar sólo la ventana activa, presione alt+fn+imp pnt. Para copiar la pantalla completa, presione fn+imp pnt. 3. Abra un documento de procesador de texto y entonces seleccione Editar > Pegar. La imagen de la pantalla se agrega al documento. 4. ● Guarde el documento.
NOTA: Si no puede arrancar (iniciar) su equipo y no puede utilizar los discos de reparación del sistema que creó previamente (sólo en algunos modelos), debe comprar un DVD del sistema operativo Windows 7 para reiniciar el equipo y reparar el sistema operativo. Para obtener información adicional, consulte la sección “Uso de un DVD del sistema operativo Windows 7 (se adquiere por separado)” de esta guía.
Para recuperar la imagen original de su unidad de disco duro utilizando f11, siga estos pasos: 1. Si fuese posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales. 2. Si es posible, verifique la presencia de la partición de HP Recovery: haga clic en Inicio, haga clic con el botón derecho del mouse en Equipo, haga clic en Administrar, y a continuación en Administación de discos.
Índice Símbolos y números 1394, conexión del cable 83 1394, dispositivos conexión 83 extracción 83 A activación/desactivación del TouchPad, botón 2, 5 Actualización del BIOS descarga 123 instalación 123 actualizaciones críticas, software 119 actualizaciones de software 131 Adaptador de CA 13 adaptador de CA, conexión 54 adaptador del módem 13 alimentación ahorro 62 conexión 54 alimentación, conector 9 alimentación externa, conexión 54 alimentación por batería 55 almacenamiento de una batería 63 altavoces 7,
componentes multimedia 39 concentradores 81 concentradores USB 81 conector, acoplamiento 8, 84 conector de acoplamiento 8, 84 conector de alimentación 9 conector de entrada de audio (micrófono) 8, 40 conector de micrófono (entrada de audio) 8, 40 conectores entrada de audio (micrófono) 8, 40 RJ-11 (módem) 9 RJ-45 (red) 7 salida de audio (auriculares) 8, 40 Conector RJ-11 (módem) 9 Conector RJ-45 (red) 7 conexión a una LAN 26 conexión a una WLAN 19 conexión a una WLAN corporativa 19 conexión a una WLAN públi
Dispositivos SATA (Serial Advanced Technology Attachment) AHCI (Advanced Host Controller Interface) 141 IDE (Integrated Drive Electronics) 141 dispositivos señaladores, preferencias de configuración 33 dispositivos USB conexión 81 Dispositivos USB descripción 81 extracción 82 dispositivo WLAN 14, 17 dispositivo WWAN 20 DriveLock, automático 139 DVD cambio de configuración regional 46 extracción 47, 86 inserción 45, 85 DVD del sistema operativo Windows 7 147 E enchufe de salida de audio (auriculares) 8, 40 e
Lector de tarjetas SD 8, 89 M mantenimiento Desfragmentador de disco 66 Liberador de espacio en disco 67 McAfee Total Protection 118, 119 medios de grabación 51 medios de lectura 51 memoria, reemplazo de módulos de memoria 94, 97 Menú Archivo 138 Menú Security (Seguridad) cambio de contraseñas 139 configuración de contraseña de administrador de BIOS 139 Disk Sanitizer (Limpiador de disco) 139, 140 DriveLock 139 DriveLock Automático 139 HP SpareKey 139 ID del sistema 140 política de contraseñas 139 Registro
S seguridad, conexiones inalámbricas 18 seguridad del dispositivo 116 sensor de luz ambiental 12 Servidor PXE 127 silencio, botón 5, 40 SIM extracción 22 inserción 21 sistema no responde 64 sistema operativo Clave del producto 14 etiqueta del Certificado de autenticidad de Microsoft 14 sitios web HP System Software Manager 134 Tecnología Pro de Intel para AMT 134 smart card definición 92 extracción 93 inserción 93 SoftPaq, descarga 124 software Actualización del BIOS 123 actualización de programas y control
