PC portátil HP EliteBook Guía del usuario
© Copyright 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth es una marca comercial de su propietario utilizada por Hewlett-Packard Company bajo licencia. Intel y Centrino son marcas comerciales o marcas registradas de Intel Corporation o de sus subsidiarias en los Estados Unidos y en otros países. Java es una marca comercial de Sun Microsystems en los Estados Unidos, Inc. Microsoft, Windows y Windows Vista son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos.
Advertencias de seguridad ¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o de sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobre el regazo ni obstruya los orificios de ventilación del equipo. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire.
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido 1 Recursos .......................................................................................................................................................... 1 Identificación del hardware ................................................................................................................... 1 Componentes de la parte superior ...................................................................................... 1 Dispositivos señaladores ................................
No aparece el icono de estado de la red .......................................................... 25 Los códigos de seguridad de la red actuales no están disponibles .................. 25 La conexión a la WLAN es muy débil ............................................................... 26 No es posible conectarse al enrutador inalámbrico .......................................... 26 Conexiones con cable ........................................................................................................
Conexión de un monitor externo o un proyector ................................................................ 42 Uso del puerto de monitor externo .................................................................... 42 Uso del DisplayPort ........................................................................................... 43 Unidades ópticas (sólo en algunos modelos) .....................................................................................
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernación ....................................................................... 59 Calibración de una batería ................................................................................................. 59 Paso 1: Cargue la batería totalmente ............................................................... 59 Paso 2: Desactive la hibernación y la suspensión ............................................
Cuando la bandeja para medios abre ............................................................... 87 Cuando la bandeja para medios no abre .......................................................... 87 8 Tarjetas multimedia externas ...................................................................................................................... 89 Uso de las tarjetas del lector de tarjetas SD ......................................................................................
Uso de HP ProtectTools Security Manager (sólo en algunos modelos) .......................................... 118 Instalación de un cable de seguridad ............................................................................................... 118 11 Actualizaciones de software .................................................................................................................... 120 Actualización de software ....................................................................................
15 Copias de seguridad y recuperación ...................................................................................................... 143 Copias de seguridad de su información ........................................................................................... 143 Realización de una recuperación ..................................................................................................... 144 Uso de las herramientas de recuperación de Windows ............................................
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1 Recursos Identificación del hardware Los componentes incluidos con el equipo varían según la región y el modelo. Las ilustraciones que aparecen en este capítulo identifican los recursos estándar incluidos en la mayoría de los modelos de equipo. Para ver una lista del hardware instalado en el equipo, siga estos pasos: 1. Seleccione Inicio > Equipo > Propiedades del sistema. 2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrador de dispositivos.
Componente Descripción (3) Botón izquierdo del dispositivo señalador de tipo palanca* Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo. (4) Dispositivo señalador de tipo palanca* Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos en la pantalla. (5) Botón de activación/desactivación del TouchPad Activa y desactiva el TouchPad. (6) Botón derecho del dispositivo señalador de tipo palanca* Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
Indicadores luminosos Componente Descripción (1) ● Encendido: El equipo está encendido. ● Intermitente: El equipo está en estado de suspensión. ● Apagado: El equipo está apagado o en hibernación. ● Encendido: El equipo está encendido. ● Apagado: El equipo está apagado, en suspensión o en hibernación. ● Encendido: El equipo está encendido. ● Apagado: El equipo está apagado, en suspensión o en hibernación.
Componente Descripción (9) Indicador luminoso de disminución de volumen Intermitente: Se está utilizando el botón de disminución de volumen para reducir el volumen del altavoz. (10) Indicador luminoso de aumento de volumen Intermitente: Se está utilizando el botón de aumento de volumen para aumentar el volumen del altavoz.
Componente Descripción (1) ● Cuando el equipo está apagado, presione el botón para encenderlo. ● Cuando el equipo está encendido, presione el botón para apagarlo. Botón de alimentación NOTA: Aunque puede apagar el equipo con el botón de alimentación, el procedimiento recomendado es utilizar el comando Apagar de Windows. ● Cuando el equipo está en estado de suspensión, presione brevemente el botón para salir de la suspensión.
Teclas Componente Descripción (1) Tecla esc Muestra la información del sistema al presionarla junto con la tecla fn. (2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas al presionarla junto con una tecla de función o con la tecla esc. (3) Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows. (4) Tecla de aplicaciones de Windows Muestra un menú de accesos directos para elementos situados debajo del puntero.
Componente Descripción (1) Ranura para tarjeta de visita Sostiene una tarjeta de visita para que la cámara web pueda capturar la información de la tarjeta. (2) Indicador luminoso de conexiones inalámbricas ● Azul: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN), el módulo HP Broadband Wireless (solo algunos modelos) y/o un dispositivo Bluetooth, está encendido. ● Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
Componentes de la parte lateral derecha Componente Descripción (1) Ranura para ExpressCard Admite ExpressCard opcionales. (2) Conector de acoplamiento Conecta un dispositivo de acoplamiento opcional. (3) Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo. NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo.
Componente Descripción (1) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA. (2) Conector RJ-11 (módem) Conecta a un cable de módem (sólo en algunos modelos). (3) Puerto USB con alimentación Suministra alimentación a un dispositivo USB, como un compartimento multiuso externo opcional o una unidad óptica externa opcional, si se utiliza con un cable USB con alimentación. (4) Unidad óptica Lee y graba un disco óptico (sólo en algunos modelos).
Componentes de la parte inferior Componente Descripción (1) Pestillos de liberación de la batería (2) Liberan la batería de su compartimento. (2) Compartimento de la batería Contiene la batería. (3) Orificios de ventilación (7) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos. NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento.
Componente Descripción (7) Contiene el módulo HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) y un módulo WLAN (sólo en algunos modelos). Compartimiento de conexiones inalámbricas PRECAUCIÓN: Para evitar un sistema sin respuesta, reemplace el modo inalámbrico sólo con un módulo inalámbrico autorizado para uso en el equipo por la agencia gubernamental que regula los dispositivos inalámbricos en su país o región.
Componente Descripción (1) Antenas WWAN (2)* Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse con redes de área amplia inalámbricas (WWAN) (sólo en algunos modelos). (2) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse con redes de área local inalámbricas (WLAN) (sólo en algunos modelos). (3) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso. (4) Cámara web Permite grabar audio y vídeo y capturar fotos.
Componentes adicionales de hardware Componente Descripción (1) Cable de alimentación* Conecta un adaptador de CA a una toma eléctrica. (2) Adaptador de CA Convierte la alimentación de CA en alimentación de CC. (3) Batería* Suministra alimentación al equipo cuando éste no está conectado a la alimentación externa. (4) Cable de módem (sólo en algunos modelos)* Conecta el módem interno a un conector de teléfono RJ-11 o a un adaptador de cable de módem específico del país o región.
◦ Nombre del producto (1). Es el nombre del producto adherido a la parte frontal del equipo. ◦ Número de serie (s/n) (2). Es un código alfanumérico específico de cada producto. ◦ Número de referencia/número de producto (p/n) (3). Este número brinda información específica sobre los componentes de hardware del producto. El número de referencia ayuda a un técnico de servicio a determinar qué componentes y piezas se necesitan. ◦ Descripción del modelo (4).
2 Conexión en red (solamente en algunos modelos) Su equipo admite 2 tipos de acceso a Internet: ● Conexiones inalámbricas: para acceso móvil a Internet, puede utilizar una conexión inalámbrica. ● Redes cableadas: puede acceder a Internet marcando un proveedor del servicio o conectándose a una red cableada. Conexiones inalámbricas Creación de una conexión inalámbrica La tecnología inalámbrica transmite datos a través de ondas de radio, en vez de cables.
Estado de la red (conectada) Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados y que uno o más de los dispositivos de red están conectados a la red. Estado de la red (desconectada) Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados pero que no hay dispositivos de red conectados a la red.
Si no se muestra el icono de conexiones inalámbricas en el área de notificación, siga estos pasos para cambiar las propiedades de HP Wireless Assistant: 1. Seleccione Inicio > Panel de control > Equipo portátil > Centro de movilidad de Windows. 2. Haga clic en el icono de conexiones inalámbricas en el mosaico de HP Wireless Assistant, en la esquina inferior izquierda del Centro de movilidad de Windows®. 3. Haga clic en Propiedades. 4.
NOTA: Los términos direccionador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico suelen utilizarse indistintamente. ● Las WLAN de gran porte, como una WLAN corporativa o una WLAN pública, suelen utilizar puntos de acceso inalámbricos capaces de administrar un gran número de equipos y accesorios y de separar las funciones de red cruciales.
y conectarse a su red (sin invitación) o capturar información que se está enviando a través de ella. Sin embargo, usted puede tomar precauciones para proteger su WLAN: ● Use un transmisor inalámbrico con seguridad incorporada Muchas estaciones base inalámbricas, gateways y enrutadores brindan recursos de seguridad incorporados tales como firewalls y protocolos de seguridad inalámbrica. Con el transmisor inalámbrico correcto, usted puede proteger su red de los riesgos de seguridad inalámbrica más comunes.
Conexión a una WLAN Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos: 1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si está encendido, los indicadores luminosos de conexiones inalámbricas están en azul. Si los indicadores luminosos de conexiones inalámbricas están de color ámbar, presione el botón de conexiones inalámbricas. 2. Seleccione Inicio > Conectar a. 3. Seleccione su WLAN en la lista y luego escriba la clave de seguridad de la red, si es necesario.
red móvil) que, en la mayoría de los casos, es una operadora de red de telefonía móvil. La cobertura de HP Mobile Broadband es parecida a la cobertura de voz de la telefonía móvil. Al utilizarlo con el servicio de un operador de red de telefonía móvil, HP Mobile Broadband le da la libertad de permanecer conectado a Internet, enviar correo electrónico o conectarse a su red corporativa mientras se desplaza y está fuera del alcance de puntos de acceso Wi-Fi.
7. Inserte la tarjeta SIM en la ranura para tarjeta SIM y empújela suavemente en la ranura hasta que encaje firmemente. 8. Vuelva a colocar la batería. NOTA: HP Mobile Broadband se desactivará en caso de que no se vuelva a colocar la batería. 9. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 10. Encienda el equipo. Extracción de un SIM Para quitar una tarjeta SIM: 22 1. Apague el equipo.
7. Presione en la tarjeta SIM (1) y luego retírela de la ranura (2). 8. Vuelva a colocar la batería. 9. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 10. Encienda el equipo.
incapacidad de conectar de forma continua dos o más equipos para que compartan la Internet a través de Bluetooth es una limitación de Bluetooth y del sistema operativo Windows. Solución de problemas de conexiones inalámbricas Algunas causas posibles para los problemas con la conexión inalámbrica son las siguientes: ● El dispositivo inalámbrico no está instalado correctamente o se ha desactivado. ● Hay una falla en el hardware del enrutador o del dispositivo inalámbrico.
No es posible conectarse a una red preferida Windows puede reparar automáticamente una conexión de WLAN dañada: ● Si hay un icono de estado de la red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, haga clic con el botón derecho del mouse en el icono y luego haga clic en Diagnosticar y reparar en el menú. Windows restaura su dispositivo de red y trata de reconectarse a una de las redes preferidas.
Algunas redes cambian la SSID o las claves de la red utilizadas en sus enrutadores o puntos de acceso de forma continua para mejorar la seguridad. En consecuencia, debe cambiar el código correspondiente en su equipo. Si se le entregan nuevas claves de red inalámbrica y SSID para una red y si ha estado conectado anteriormente a esa red, siga estos pasos para conectarse a la red: 1. Seleccione Inicio > Red > Centro de redes y recursos compartidos > Administrar redes inalámbricas.
Para conectar el cable de red: 1. Conecte el cable de red al conector de red (1) del equipo. 2. Conecte el otro extremo del cable a un conector de red de pared (2). ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un incendio o daños al equipo, no conecte el cable de módem o del teléfono a un conector RJ-45 (de red).
Conexión de un cable de módem (sólo en algunos modelos) ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un incendio o daños al equipo, no conecte el cable de módem o del teléfono a un conector RJ-45 (de red). Para conectar un cable de módem: 1. Conecte el cable de módem al conector de módem (1) del equipo. 2. Conecte el cable de módem al conector telefónico de pared RJ-11 (2).
3. Conecte el adaptador de cable de módem (3) en el conector telefónico de pared. Selección de una configuración de ubicación Visualización de la selección de ubicación actual Para ver la ubicación seleccionada actualmente para el módem, siga estos pasos: 1. Seleccione Inicio > Panel de control. 2. Haga clic en Opciones regionales, de idioma y de fecha y hora. 3. Haga clic en Configuración regional y de idioma. Su ubicación aparece en Ubicación.
Para agregar una ubicación seleccionada actualmente para el módem, siga estos pasos: 1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Opciones de teléfono y módem. 2. A continuación haga clic en la ficha Reglas de marcado. 3. Haga clic en Nueva. Aparecerá la ventana Nueva ubicación. 4. En la casilla Nombre de la ubicación, escriba un nombre (por ejemplo “domicilio” o “trabajo”) para la nueva configuración de ubicación. 5.
Solución de problemas de conexión durante un viaje Si tiene problemas de conexión con el módem cuando utiliza el equipo fuera del país o región donde lo adquirió, pruebe las siguientes sugerencias: ● Compruebe el tipo de línea telefónica. El módem requiere una línea telefónica analógica, no digital. Una línea de centralita telefónica suele ser una línea digital. Una línea telefónica de línea de datos, línea de fax, línea de módem o línea telefónica estándar será generalmente una línea analógica.
3 Dispositivos señaladores y teclado Uso de los dispositivos señaladores Configuración de las preferencias de dispositivo señalador Utilice Propiedades de mouse de Windows® para personalizar la configuración de los dispositivos señaladores, como la configuración del botón, la velocidad y las opciones de puntero. Para acceder a la opción Preferencias de mouse, seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Mouse.
Uso del teclado Uso del indicador luminoso del teclado El indicador luminoso del teclado ilumina el teclado del equipo cuando hay poca iluminación. 1. Para abrir y encender el indicador luminoso del teclado, presione el botón correspondiente. 2. Para apagar el indicador luminoso del teclado, presione el botón nuevamente. Uso de las teclas de acceso rápido Las teclas de acceso rápido son combinaciones de la tecla fn (1) y la tecla esc (2) o una de las teclas de función (3).
Para utilizar un comando de tecla de acceso rápido en el teclado del equipo, siga cualquier de estos pasos: ● Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla del comando de la tecla de acceso rápido. –o– ● Presione y mantenga presionada la tecla fn, presione brevemente la segunda tecla del comando de la tecla de acceso rápido y luego libere ambas teclas al mismo tiempo.
Uso de HP QuickLook 3 QuickLook 3 le permite guardar información de calendario, contactos, bandeja de entrada y tareas de Microsoft Outlook en la unidad de disco duro de su equipo. Entonces, cuando el equipo esté apagado, puede presionar el botón QuickLook del equipo para visualizar esta información sin aguardar que el sistema operativo se reinicie. Use QuickLook 3 para administrar información de contactos, eventos de calendario, información de correo electrónico y tareas sin reiniciar el equipo.
Uso del teclado numérico incorporado Las 15 teclas del teclado numérico incorporado pueden utilizarse como las teclas de un teclado externo. Cuando el teclado numérico incorporado está activado, cada una de sus teclas ejecuta la función indicada por el icono de la esquina superior derecha de la tecla. Activación y desactivación del teclado numérico incorporado Presione fn+bloq num para activar el teclado numérico incorporado.
Limpie el teclado regularmente para evitar que las teclas se peguen y retire el polvo, pelusas y partículas que puedan quedar atrapadas entre las teclas. Puede usar una lata de aire comprimido con una boquilla para inyectar aire alrededor y debajo de las teclas para aflojar y eliminar los residuos.
4 Multimedia Recursos multimedia Su equipo incluye recursos multimedia que le permiten escuchar música, ver películas y fotos.
Componente Descripción (2) Graban sonido. Micrófonos internos (2) NOTA: Los micrófonos internos usan la tecnología de dos canales, lo que proporciona una mejoría en el sonido de la voz y elimina los ruidos del entorno. (3) Botón de aumento de volumen Aumenta el volumen de los altavoces. (4) Botón de disminución de volumen Reduce el volumen de los altavoces. (5) Botón de silencio Suprime y restaura el sonido del altavoz.
Audio Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de audio: ● Reproducir música usando los altavoces de su equipo y/o altavoces externos conectados ● Grabar sonido usando los micrófonos internos o un micrófono externo opcional ● Descargar música de Internet ● Crear presentaciones multimedia usando audio e imágenes ● Transmitir sonido e imágenes con programas de mensajería instantánea ● Recibir la transmissión de programas de radio (sólo en algunos modelos) o recibir señales de radio FM
-oa. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Volumen del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Abrir mezclador de volumen. b. En la columna Altavoces, puede subir o bajar el volumen moviendo el control deslizante de Volumen hacia arriba o hacia abajo. También puede silenciar el volumen haciendo clic en el icono Silencio. Si el icono Volumen no aparece en el área de notificación, siga estos pasos para colocarlo allí: ● a.
Verificación de sus funciones de audio Para verificar el sonido del sistema en su equipo, siga estos pasos: 1. Seleccione Inicio > Panel de control. 2. Haga clic en Hardware y sonido. 3. Haga clic en Sonido. 4. Cuando se abra la ventana Sonido, haga clic en la ficha Sonidos. En Eventos de programa, seleccione algún evento de sonido, como un bip o una alarma, y haga clic en el botón Probar. Debe oír sonido a través de los altavoces del equipo o mediante auriculares conectados.
▲ Para conectar un dispositivo de visualización VGA, conecte el cable del dispositivo al puerto de monitor externo. NOTA: Si un dispositivo de visualización externo adecuadamente conectado no muestra ninguna imagen, presione fn+f4 para transferir la imagen al dispositivo. Al presionar fn+f4 varias veces se alterna la imagen de la pantalla entre la pantalla del equipo y el dispositivo.
Unidades ópticas (sólo en algunos modelos) Identificación de la unidad óptica instalada ▲ Selecione Inicio > Equipo. Verá una lista de todos los dispositivos instalados en su equipo, incluyendo la unidad óptica. Reproducción de un CD o DVD 1. Encienda el equipo. 2. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar la bandeja para medios. 3. Extraiga la bandeja (2). 4.
Cambio de configuraciones regionales para DVD La mayoría de los DVD que contienen archivos con derechos de autor también contienen códigos de región. Los códigos de región ayudan a proteger internacionalmente las leyes de derechos de autor. Sólo puede reproducir un DVD que contenga un código de región si éste coincide con la opción de región de su unidad de DVD. PRECAUCIÓN: La configuración regional de la unidad de DVD se puede cambiar sólo 5 veces.
● Los reproductores de DVD que se usan en sistemas domésticos por lo general no admiten todos los formatos de DVD. Consulte la guía del usuario que viene con su reproductor de DVD para obtener una lista de los formatos compatibles. ● Un archivo MP3 usa menos espacio que otros formatos de archivos musicales y el proceso de creación de un disco de MP3 es el mismo que para crear un archivo de datos. Los archivos MP3 pueden reproducirse solo en reproductores de MP3 o en equipos con software de MP3 instalado.
Cámara web NOTA: La sección describe los recursos comunes a la mayoría de los modelos. Es posible que algunos recursos no estén disponibles en su equipo. Su equipo incluye una cámara web integrada, ubicada en la parte superior de la pantalla. Con el software preinstalado, puede usar la cámara web para tomar una fotografía, grabar un vídeo o hacer una grabación de audio. Puede visualizar previamente la foto, una grabación de audio o vídeo y guardarlos en el disco duro de su equipo.
● Nitidez: Controla la definición de los extremos en una imagen. Un ajuste de mayor nitidez crea una imagen más definida; un ajuste con menos nitidez crea una imagen más suave. ● Gamma: Controla el contraste que afecta los grises de nivel medio o los tonos medios de una imagen. El ajuste de gamma de una imagen le permite cambiar los valores de brillo del rango medio de los tonos grises sin alterar demasiado las áreas con sombras y las destacadas.
3. Inserte una tarjeta de visita en la ranura para tarjeta de visita en la parte frontal del equipo (1) y deslícela hacia la izquierda (2) para alinearla con la cámara web. NOTA: Si hay algún texto oculto por la ranura, gire la tarjeta 180 grados, con el texto frente a la cámara web. 4. Lentamente, baje la pantalla (1) hasta que el indicador luminoso de la cámara web (2) deje de parpadear y se oiga un sonido. Esto indica que la cámara web ya está enfocada. 5.
5 Administración de energía Configuración de opciones de energía Uso de estados de ahorro de energía El equipo tiene dos estados de ahorro de energía habilitados de fábrica: suspensión e hibernación. Al iniciar la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden de forma intermitente y la pantalla se pone en blanco. Su trabajo se guarda en la memoria. Salir de la suspensión es más rápido que salir de la hibernación.
Inicio y salida de la hibernación El sistema está configurado de fábrica para iniciar la hibernación después de 1080 minutos (18 horas) de inactividad cuando el equipo funciona tanto con batería como con energía externa o cuando la batería alcanza un nivel crítico. Es posible modificar las configuraciones de energía y los intervalos de tiempo mediante Opciones de energía del Panel de control de Windows. Para iniciar la hibernación. 1.
Visualización del plan de energía actual ▲ Mueva el puntero sobre el icono del medidor de la batería en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. o Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y mantenimiento > Opciones de energía. Selección de un plan de energía diferente ▲ Haga clic en el icono del medidor de batería en el área de notificación y luego seleccione un plan de energía de la lista.
¡ADVERTENCIA! Para reducir posibles problemas de seguridad, debe usar sólo el adaptador de CA que se suministra con el equipo, un adaptador de CA de repuesto suministrado por HP o un adaptador de CA compatible adquirido a HP. ● Adaptador de CA aprobado ● Dispositivo de acoplamiento opcional Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones: ¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
3. Conecte el otro extremo del cable de alimentación a una toma eléctrica de CA (3). Uso de alimentación por batería Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Cuando el equipo está conectado a la fuente de alimentación de CA externa, el equipo funciona con alimentación de CA.
Para acceder a la información sobre la batería: ▲ Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Aprender > Planes de energía: Preguntas más frecuentes. Uso de Verificación de la batería HP Ayuda y soporte técnico brinda información sobre el estado de la batería instalada en el equipo. Para ejecutar Verificación de la batería HP: 1. Conecte el adaptador de CA al equipo. NOTA: El equipo debe estar conectado a la alimentación externa para que Verificación de la Batería HP funcione correctamente. 2.
2. Inserte la batería en el compartimento de la batería (1) hasta que se encaje. Los pestillos de liberación de la batería (2) fijan automáticamente la batería en su posición correcta. Para extraer la batería: 1. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería orientado hacia usted. 2. Deslice el pestillo izquierdo de liberación de la batería (1) hasta que se fije en la posición correcta. 3.
La batería insertada en un equipo se carga siempre que el equipo está conectado a la energía externa a través del adaptador de CA, un adaptador de alimentación o un dispositivo de acoplamiento opcional. Una batería puede cargarse con el equipo apagado o en uso, pero se cargará más rápido si está apagado. La carga puede tardar más si la batería es nueva, si no se ha utilizado durante dos o más semanas, o si su temperatura es muy superior o muy inferior a la temperatura ambiente.
Opciones de energía en el Panel de control de Windows. Las preferencias configuradas en Opciones de energía no afectan a los indicadores luminosos. Identificación de niveles de batería bajos Cuando la batería es la única fuente de energía del equipo y alcanza un nivel de batería bajo, el indicador luminoso de la batería parpadea.
Resolución de nivel de batería bajo PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información cuando el equipo alcanza un nivel de batería crítico y ha iniciado la hibernación, no restaure la alimentación hasta que se apaguen los indicadores luminosos de alimentación.
Para cargar la batería totalmente: 1. Inserte la batería en el equipo. 2. Conecte el equipo a un adaptador de CA, a un adaptador de alimentación opcional o a un dispositivo de acoplamiento opcional y, a continuación, conecte el adaptador o dispositivo a la fuente de alimentación externa. El indicador luminoso de la batería del equipo se enciende. 3. Deje el equipo conectado a la alimentación externa hasta que la batería esté completamente cargada.
Paso 3: Descargue la batería El equipo debe permanecer encendido mientras se descarga la batería. La batería puede descargarse con el equipo en uso o apagado pero se descargará más rápido con el equipo en uso. ● Si planea dejar el equipo sin supervisión durante la descarga, guarde la información antes de comenzar el procedimiento de descarga.
Paso 4: Recargue totalmente la batería Para recargar la batería: 1. Conecte el equipo a la alimentación externa y manténgalo así hasta que la batería se haya recargado completamente. Cuando la batería esté recargada, el indicador luminoso de la batería del equipo se apagará. Puede utilizar el equipo mientras la batería se está recargando, pero ésta se carga más rápido con el equipo apagado. 2.
● Utilice las teclas de acceso rápido fn+f9 y fn+f10 para ajustar el brillo de la pantalla según sus necesidades. ● Si interrumpe su trabajo, inicie el estado de suspensión o la hibernación, o apague el equipo. Almacenamiento de una batería PRECAUCIÓN: Para evitar dañar la batería, no la exponga a altas temperaturas durante períodos de tiempo prolongados.
Para probar el adaptador de CA: 1. Extraiga la batería del equipo. 2. Conecte el adaptador de CA al equipo y a una toma eléctrica de CA. 3. Encienda el equipo. ● Si los indicadores luminosos se encienden, el adaptador de CA está funcionando adecuadamente. ● Si los indicadores luminosos permanecen apagados, el adaptador de CA no está funcionando y debe ser sustituido. Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener información sobre cómo obtener un adaptador de CA de repuesto.
6 Unidades Identificación de unidades instaladas Para ver las unidades instaladas en el equipo, seleccione Iniciar > Equipo. NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la instalación de aplicaciones, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows. Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo, a la unidad o pérdida de información, observe estas medidas de precaución: Antes de trasladar un equipo que está conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la suspensión y deje que la pantalla se ponga en blanco, o bien desconecte adecuadamente la unidad de disco duro externa. Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica sin pintura de la unidad.
Para ejecutar el Desfragmentador de disco: 1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema > Desfragmentador de disco. 2. Haga clic en Desfragmentar ahora. NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
NOTA: El icono en el Centro de movilidad de Windows puede no mostrar el estado más actualizado de la unidad. Para las actualizaciones inmediatas después de un cambio de estado, debe activar el icono del área de notificación. Para activar el icono del área de notificación: 1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > HP 3D DriveGuard. 2. En la hilera Icono en la bandeja del sistema, haga clic en Mostrar. 3. Haga clic en Aceptar.
Para obtener información adicional sobre RAID, consulte la guía del usuario de RAID que encontrará en Ayuda y soporte técnico. Sustitución de una unidad de disco duro Su equipo tiene una unidad de disco duro de 1,8 pulgadas o de 2,5 pulgadas o su equipo puede tener dos unidades de disco duro (1,8 pulgadas y 2,5 pulgadas). Los procedimientos de reemplazo varían según el tipo de unidad(es) de disco duro instalada(s) en el equipo.
10. Levante el lado izquierdo de la protección de la unidad de disco duro (2) y luego deslícela del equipo (3). 11. Levante el lado derecho de la unidad de disco duro (1) y luego retírela del compartimiento de la unidad de disco duro (2).
12. Extraiga la protección de goma de la unidad de disco duro. 13. Saque el conector de la unidad de disco duro de la unidad de disco duro.
Para instalar una unidad de disco duro de 1,8 pulgadas: 1. Vuelva a colocar el conector de la unidad de disco duro. 2. Coloque la protección de goma. NOTA: Cuando vuelva a colocar la protección de goma, asegúrese de ponerla con los pies hacia abajo. 3. 72 Inserte la unidad de disco duro en el compartimiento respectivo (1).
4. Presione hacia abajo el conector de la unidad de disco duro (2). 5. Inserte el protector de la unidad de disco duro (1) en ángulo y luego rótelo hacia abajo (2). 6. Vuelva a colocar los 2 tornillos de la protección de la unidad de disco duro (3). 7. Alinee las pestañas (1) de la cubierta de la unidad de disco duro con las muescas del equipo. 8. Baje la cubierta (2) y luego presiónela hacia abajo para que encaje en su lugar.
9. Ajuste los tres tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (3). 10. Vuelva a instalar la batería. 11. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 12. Encienda el equipo. Sustitución de una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas Para sustituir una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas: 74 1. Guarde su trabajo. 2. Apague el equipo y cierre la pantalla. 3. Desconecte todos los dispositivos externos de hardware conectados al equipo.
8. Utilizando el dedo o un destornillador, levante el borde del compartimiento del módulo de memoria (2) para liberarlo y luego levántelo del equipo (3). 9. Quite los seis tornillos del soporte de la unidad de disco duro.
10. Deslice suavemente el soporte de la unidad de disco duro sacándolo del compartimento de la unidad de disco duro. 11. Saque la unidad de disco duro del soporte de la unidad de disco duro: 76 a. Desconecte el conector ZIFF (1) y el cable de cinta (2). b. Retire los 2 tornillos encima del soporte de la unidad de disco duro (1).
c. Retire los 2 tornillos de cada lado del soporte de la unidad de disco duro (2). d. Levante el borde posterior de la unidad de disco duro (1) y deslícela del soporte de la unidad (2). NOTA: Esta acción también desconecta la unidad de disco duro de la placa USB.
Para instalar una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas: 1. 78 Inserte la unidad de disco duro en el soporte de la unidad de disco duro: a. Inserte la unidad de disco duro (1) en ángulo en el soporte de la unidad para reconectar la placa USB y empújela hacia abajo para encajarla (2). b. Vuelva a colocar los 2 tornillos de cada lado del soporte de la unidad de disco duro (1). c. Vuelva a colocar los 2 tornillos encima del soporte de la unidad de disco duro (2).
d. 2. Reconecte el conector ZIFF (1) y el cable de cinta (2). Inserte el soporte de la unidad de disco duro en el compartimiento respectivo hasta que quede bien firme.
80 3. Coloque nuevamente los seis tornillos del soporte de la unidad de disco duro. 4. Alinee las pestañas (1) de la cubierta del compartimento del módulo de memoria con las muescas del equipo. 5. Baje la cubierta (2) y luego presiónela hacia abajo para que encaje en su lugar. 6. Ajuste los tres tornillos de la cubierta del compartimento del módulo de memoria (3). 7. Vuelva a colocar la batería. 8.
7 Dispositivos externos Uso de un dispositivo USB El bus serie universal (USB) es una interfaz de hardware que se puede utilizar para conectar dispositivos externos opcionales, tales como un teclado USB, un mouse, una unidad, una impresora, un escáner o un concentrador. Algunos dispositivos USB pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el dispositivo.
Extracción de un dispositivo USB PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos o que el sistema deje de responder, use el siguiente procedimiento para extraer un dispositivo USB con seguridad. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, no tire del cable para desconectar el dispositivo USB. Para extraer un dispositivo USB: 1. Haga doble clic en el icono Quitar hardware de forma segura en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
Algunos dispositivos 1394 pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo, consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo. El puerto 1394 también admite dispositivos IEEE 1394a. Conexión de un dispositivo 1394 PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector de puerto 1394, utilice la mínima fuerza posible para conectarse a un dispositivo 1394.
Uso del conector de acoplamiento El conector de acoplamiento conecta el equipo a un dispositivo de acoplamiento opcional de forma que se pueden usar puertos y conectores adicionales con el equipo. Uso de unidades externas Las unidades externas extraíbles amplían sus opciones de almacenamiento y acceso a la información. Puede añadir una unidad USB conectándola a un puerto USB del equipo.
Para desconectar un dispositivo externo sin alimentación, apague el dispositivo y luego desconéctelo del equipo. Para desconectar un dispositivo externo con alimentación, desconéctelo del equipo y entonces desconecte el cable de alimentación de CA. Uso de una unidad óptica externa opcional Una unidad óptica externa se conecta a un puerto USB en el equipo y le permite utilizar discos ópticos (CD y DVD). El equipo proporciona un puerto USB con alimentación del lado izquierdo.
86 5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que encaje en la posición correcta. 6. Cierre la bandeja para medios.
Extracción de un disco óptico (CD o DVD) Hay dos formas de extraer un disco, dependiendo de si la bandeja para medios abre normalmente o no. Cuando la bandeja para medios abre 1. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar la bandeja para medios y, a continuación, tire con suavidad de la bandeja (2) hasta que se detenga. 2.
3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas. NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el disco mientras lo extrae. 4. 88 Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
8 Tarjetas multimedia externas Uso de las tarjetas del lector de tarjetas SD Las tarjetas digitales opcionales ofrecen un almacenamiento de datos seguro y una forma práctica para compartir datos. Estas tarjetas frecuentemente se utilizan con cámaras y PDA equipados con soporte para medios digitales, así como con otros equipos.
Para extraer una tarjeta digital: 1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la tarjeta digital. NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar en la ventana Copiando del sistema operativo. 2. Detenga la tarjeta digital: a. Haga doble clic en el icono Quitar hardware de forma segura en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
Es posible que la ranura para ExpressCard contenga un dispositivo de protección. Para extraer el dispositivo de protección: 1. Presione en el dispositivo de protección (1) para desbloquearlo. 2. Extraiga el dispositivo de protección (2) de la ranura. Para insertar una ExpressCard: 1. Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y con los conectores en dirección al equipo. 2. Inserte la tarjeta en la ranura para ExpressCard y luego presiónela hasta que encaje firmemente.
Para extraer una tarjeta ExpressCard: 1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con una tarjeta ExpressCard. NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar en la ventana Copiando del sistema operativo. 2. Detenga la ExpressCard: a. Haga doble clic en el icono Quitar hardware de forma segura en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
Inserción de una smart card Para insertar una smart card: 1. Sostenga el lado de la etiqueta de la Smart Card hacia arriba y deslice con cuidado la tarjeta en el lector de Smart Card hasta que encaje. 2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para iniciar la sesión en el equipo usando el PIN de la smart card. Extracción de una smart card Para extraer una smart card: ▲ Tome el borde de la smart card y extráigala del lector de smart card.
9 Módulos de memoria El equipo tiene dos compartimentos de módulo de memoria. El compartimento del módulo de memoria primario está ubicado debajo del teclado. El compartimento del módulo de memoria de expansión está ubicado en la parte inferior del equipo. La capacidad de memoria del equipo puede actualizarse adicionando un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria libre o actualizando el módulo de memoria existente en la ranura del módulo de memoria primario.
8. Utilizando el dedo o un destornillador, levante el borde del compartimiento del módulo de memoria (2) para liberarlo y luego levántelo del equipo (3). NOTA: Si la ranura del módulo de memoria de expansión no está ocupada, omita el paso 9 y continúe con el paso 10. 9. Extraiga el módulo de memoria: a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria. El módulo de memoria se inclina hacia arriba.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria, ni lo doble. a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con el área con pestañas de la ranura del módulo. b. Con el módulo formando un ángulo de 45 grados con la superficie del compartimento del módulo de memoria, presione el módulo de memoria (2) hasta que encaje en su ranura correctamente. c.
15. Voltee el equipo hacia arriba y luego vuelva a conectar la fuente de alimentación externa y los dispositivos externos. 16. Encienda el equipo. Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario Para actualizar un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario, siga estos pasos: 1. Guarde su trabajo. 2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
10. Afloje los cuatro tornillos del acceso al teclado (2). 11. Voltee el equipo y ábralo. 12. Levante cuidadosamente la cubierta del interruptor del teclado.
13. Levante cuidadosamente el borde superior del teclado (1) y tire el teclado hacia arriba (2). NOTA: Si el lado izquierdo del teclado se suelta antes que el lado derecho, tire del teclado ligeramente hacia la izquierda para liberar el lado derecho. 14. Levante cuidadosamente el conector grande del cable (1) y luego retire el cable (2) para liberarlo. 15. Levante cuidadosamente el conector pequeño del cable (3) y luego retire el cable (4) para liberarlo. 16.
18. Retire la cubierta del compartimiento del módulo de memoria (2). 19. Extraiga el módulo de memoria: a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria. El módulo de memoria se inclina hacia arriba. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria. b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria, ni lo doble. a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con el área con pestañas de la ranura del módulo. b. Con el módulo formando un ángulo de 45 grados con la superficie del compartimento del módulo de memoria, presione el módulo de memoria (2) hasta que encaje en su ranura correctamente. c.
23. Reinserte el cable grande (1) en el conector del cable y luego empuje el conector del cable hacia abajo hasta que encaje en su lugar (2). 24. Reinserte el cable pequeño (3) en el conector del cable y luego empuje el conector del cable hacia abajo hasta que encaje en su lugar (4). 25. Alinee los bordes con muescas del teclado con las pestañas de la ranura del teclado (1) y luego incline el teclado para volver a colocarlo en la ranura (2).
26. Alinee la cubierta del interruptor y luego presione hacia abajo la cubierta asegurándose de que los ganchos de la cubierta encajen en su lugar. NOTA: Si hay protuberancias o áreas levantadas en la cubierta del interruptor, extráigala y repita este paso. 27. Cierre la pantalla. 28. Voltee el equipo sobre una superficie plana. 29. Ajuste los cuatro tornillos del acceso al teclado (1). 30. Vuelva a colocar los tres tornillos de la cubierta del interruptor (2). 31.
33. Ajuste los tres tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (3). 34. Vuelva a colocar la batería. 35. Voltee el equipo hacia arriba y luego vuelva a conectar la fuente de alimentación externa y los dispositivos externos. 36. Encienda el equipo.
10 Seguridad Protección del equipo NOTA: Las soluciones de seguridad han sido diseñadas para actuar como medidas preventivas. Estas medidas preventivas no impiden que el producto pueda sufrir maltratos o robos. NOTA: En algunos países o regiones, el equipo admite CompuTrace, un servicio en línea de seguimiento y recuperación basado en seguridad. Si se roban el equipo, CompuTrace puede localizarlo en el momento en que el usuario no autorizado acceda a Internet.
Uso de contraseñas La mayoría de los recursos de seguridad utiliza contraseñas. Siempre que defina una contraseña, anótela y guárdela en un lugar seguro alejado del equipo. Observe las siguientes consideraciones sobre contraseñas: ● Las contraseñas de configuración y DriveLock están establecidas en la utilidad de configuración y son administradas por el BIOS del sistema.
Contraseñas de administrador de BIOS Función Contraseña principal de DriveLock Protege el acceso al disco duro interno protegido por DriveLock. También se utiliza para eliminar la protección de DriveLock. Esta contraseña se configura en Contraseñas de DriveLock durante el proceso de activación. Contraseña de usuario de DriveLock Protege contra el acceso a la unidad de disco duro interna protegida mediante DriveLock y se configura en Contraseñas de DriveLock durante el proceso de activación.
Administración de una contraseña de administrador de BIOS Una contraseña de administrador de BIOS se define, se cambia y se elimina en la utilidad de configuración. Para configurar esta contraseña en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > Change Password (Cambiar Contraseña), y luego presione intro. 4. Cuando se le indique, escriba su contraseña actual. 5. Cuando se le solicite la contraseña nueva, deje el campo vacío y luego presione intro. 6. Lea la advertencia. Haga clic en Yes (Sí) para continuar. 7. Cuando se le solicite escribir su contraseña nueva otra vez, deje el campo vacío y luego presione intro. 8.
Ingreso de una contraseña de administrador de BIOS Cuando se le solicite la BIOS Administrator Password (Contraseña de administrador del BIOS), escríbala mediante el mismo tipo de teclas que utilizó para definir la contraseña y luego presione intro. Después de tres intentos fallidos por ingresar una contraseña de administrador de BIOS, debe reiniciar el equipo y volver a intentarlo.
Definición de una contraseña de DriveLock Para administrar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del equipo. 3.
Ingreso de una contraseña de DriveLock Asegúrese de que la unidad de disco duro esté insertada en el equipo, no en un dispositivo de acoplamiento opcional ni en el compartimiento multiuso externo. Cuando se le solicite la DriveLock Password (Contraseña de DriveLock), escriba la contraseña de usuario o principal mediante el mismo tipo de teclas que utilizó para definirlas y, a continuación, presione intro.
Cambio de una contraseña de DriveLock Para cambiar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del equipo. 3.
Eliminación de la protección de DriveLock Para eliminar la protección de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del equipo. 3.
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar cambios y salir) y luego presione intro. Eliminación de la protección de DriveLock Automático Para eliminar la protección de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2.
incorporado), o System Configuration (Configuración del sistema) > Port Options (Opciones de puerto). 4. Presione intro. 5. Para desactivar una opción, use un dispositivo señalador para desmarcar la casilla que está cerca de la opción. –o– Usando las teclas de flecha, resalte la opción y presione intro. 6. Para volver a activar una opción, use un dispositivo señalador para marcar la casilla que está cerca de la opción. –o– Usando las teclas de flecha, resalte la opción y presione intro. 7.
Para administrar esta recurso en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del equipo. 3.
instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones pueden proporcionarse con el software, en un disco o en el sitio web del fabricante. NOTA: Bajo algunas circunstancias un firewall puede bloquear el acceso a juegos de Internet, interferir con la capacidad de compartir impresoras y archivos en la red o bloquear archivos adjuntos autorizados. Para resolver el problema temporalmente, desactive el firewall, lleve a cabo la tarea que desea realizar y, a continuación, vuelva a activar el firewall.
3. Inserte el candado con cable en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y cierre el candado con cable mediante la llave. NOTA: La apariencia real del equipo puede diferir de la ilustración. La ubicación de la ranura para cable de seguridad varía según el modelo del equipo.
11 Actualizaciones de software Actualización de software Las versiones actualizadas del software que vienen con su equipo están disponibles tanto por medio de la utilidad HP Update como del sitio web de HP. La utilidad HP Update verifica automáticamente las actualizaciones de HP.La utilidad se ejecuta a un intervado especificado y brinda una lista de alertas de soporte (por ejemplo, mejorías en la seguridad) así como de actualizaciones opcionales de software y controladores.
Actualización de BIOS Para actualizar el BIOS, determine primero qué versión de BIOS tiene actualmente y luego descargue e instale el nuevo BIOS. Determinación de la versión de BIOS La información de la versión del BIOS (también conocida como fecha de la ROM y BIOS del sistema) puede verse presionando fn+esc (si ya está en Windows) o usando la utilidad de configuración del equipo. Para ver información del BIOS en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos: 1.
Descarga de una actualización del BIOS PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el equipo o que la instalación no se realice correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS sólo cuando el equipo esté conectado a una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA.
Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS. NOTA: Windows® incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de su equipo.Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información. 5. Para completar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Para descargar SoftPaqs: 1. Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > HP SoftPaq Download Manager. 2. Cuando el SoftPaq Download Manager se abre por primera vez, aparece una ventana que le pregunta si desea mostrar apenas el software para el equipo que está usando o el software para todos los modelos admitidos.Seleccione Mostrar software para todos los modelos admitidos. Si ya ha usado HP SoftPaq Download Manager antes, vaya al Paso 3. a.
12 MultiBoot Sobre el orden de los dispositivos de inicio Cuando se inicia el equipo, el sistema intenta arrancar desde los dispositivos de inicio activados. La utilidad MultiBoot, que viene activada de fábrica, controla el orden en el que el sistema selecciona un dispositivo de inicio. Los dispositivos de inicio pueden incluir unidades ópticas, unidades de disco flexible, una tarjeta de interfaz de red (NIC), unidades de disco duro y dispositivos USB.
Para iniciar la Utilidad de configuración y activar un dispositivo USB o NIC como dispositivo de inicio, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el Menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del equipo. 3.
● El cambio del orden de inicio también cambia las designaciones lógicas de la unidad. Por ejemplo, si realiza el inicio desde una unidad de CD-ROM con un disco con formato de unidad C, dicha unidad de CD-ROM pasará a ser la unidad C, y la unidad de disco duro del compartimiento de la unidad de disco duro pasará a ser la unidad D.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo. Elección dinámica de un dispositivo de inicio con la solicitud F9 Para elegir dinámicamente un dispositivo de inicio para la secuencia de inicio actual, siga estos pasos: 1. Abra el menú Seleccionar dispositivo de inicio iniciando o reiniciando el equipo y presionando esc mientras aparece el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el Menú de inicio) en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f9. 3.
13 Administración Uso de Soluciones de administración de clientes El software Client Management Solutions proporciona soluciones basadas en estándares para administrar PC de escritorio, estaciones de trabajo, PC portátiles y Tablet PC clientes (usuarios) en un entorno de red.
Administración y actualización del software HP ofrece varias herramientas para administrar y actualizar el software en equipos cliente. ● HP Client Manager for Altiris (sólo en algunos modelos) NOTA: Para descargar HP Client Manager for Altiris o para obtener más información, visite el sitio web de HP en http://www.hp.com.
● ● Mesa de ayuda y solución de problemas ◦ Administración de tickets de la mesa de ayuda ◦ Solución remota de problemas ◦ Solución remota de problemas ◦ Recuperación de clientes ante desastres Administración operacional y de software ◦ Administración continua de clientes ◦ Implementación de software de sistema HP ◦ Autorreparación de aplicaciones (capacidad de identificar y reparar ciertos problemas con aplicaciones) El software Altiris Solutions provee recursos de distribución de software
HP CCM (Client Configuration Manager) (sólo en algunos modelos) HP CCM (Client Configuration Manager) automatiza la administración de software, como por ejemplo sistemas operativos, programas, actualizaciones de software, contenido y parámetros de configuración, para garantizar que cada equipo se mantenga en la configuración correcta. Con estas soluciones de administración automatizada, puede administrar el software durante todo el ciclo de vida del equipo.
HP SSM (System Software Manager) HP SSM (System Software Manager) le permite realizar actualizaciones de software a nivel de sistema en varios sistemas de forma simultánea. Cuando se ejecuta en un equipo cliente, SSM detecta tanto versiones de hardware como de software y entonces actualiza el software indicado desde un repositorio central, conocido como almacén de archivos.
Intel ME Configuration (Configuración de Intel ME) Seleccione Para Intel ME State Control (Control de estado de Intel ME) Deshabilitar/habilitar el motor de administración. Intel ME Firmware Local Update (Actualización local de firmware Intel ME) Deshabilitar/habilitar la administración local de actualizaciones de firmware. LAN Controller (Controlador de LAN) Deshabilitar/habilitar el controlador de red integrado. Intel ME Features Control (Control de recursos de Intel ME) Habilitar AMT o ninguno.
14 Utilidad de configuración del equipo Inicio de la utilidad de configuración del equipo La utilidad de configuración del equipo es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede usar incluso cuando el sistema operativo no está funcionando o no se puede cargar. NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración del equipo listados en esta guía pueden no corresponder a su equipo.
Para salir de los menús de la utilidad de configuración del equipo, elija uno de los siguientes pasos: ● Para salir de los menús de la configuración del equipo sin guardar sus cambios, haga clic en Exit (Salir) y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. –o– Use la tecla tab o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Ignore changes and exit (Ignorar cambios y salir) y luego presione intro.
Menú File (Archivo) Seleccione Para System Information (Información de Sistema) ● Ver información de identificación del equipo y de las baterías que se encuentran en el sistema. ● Ver información de las especificaciones del procesador, tamaño de la memoria, ROM del sistema, revisión del vídeo, versión del controlador del teclado y números de identificación de la conexión inalámbrica.
Menú Security (Seguridad) NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración listados en esta sección pueden no corresponder a su equipo. Seleccione Para Setup BIOS Administrator Password (Configuración de la contraseña de administrador de BIOS) Configurar una contraseña de administrador de BIOS. User Management (Administración de Usuario) (requiere una contraseña de administrador de BIOS) ● Crear una nueva cuenta de usuario de BIOS. ● Ver una lista de usuarios de ProtectTools.
Seleccione Para Disk Sanitizer (Sanitizador del disco) Ejecutar el Disk Sanitizer (Sanitizador del disco) para destruir todos los datos existente en la unidad de disco duro primaria. PRECAUCIÓN: Si ejecuta Disk Sanitizer, los datos que se encuentran en la unidad seleccionada se destruirán de forma permanente. System IDs (Identificaciones de sistema) Ingresar un número de rastreo de activos del equipo y etiqueta de propiedad definidas por el usuario.
Seleccione Para disquete o una unidad óptica conectada a través de un puerto USB al equipo. ● Activar/desactivar la opción de ventilador siempre activado mientras esté con alimentación de CA (activada de forma predeterminada). ● Activar y desactivar la Prevención de Ejecución de Datos. Cuando está activada, el procesador puede desactivar algunas ejecuciones de códigos de virus, lo que ayuda a mejorar la seguridad del equipo. ● Modo de dispositivo SATA (Serial Advanced Technology Attachment).
Seleccione Para Built-In Device Options (Opciones de Dispositivo Integrado) ● Activar/desactivar el estado del botón de conexiones inalámbricas (activado de forma predeterminada). ● Activar/desactivar el dispositivo WLAN integrado (activado de forma predeterminada). ● Activar o desactivar radio de dispositivo WWAN incorporado (sólo en algunos modelos; activado de forma predeterminada). ● Activar y desactivar una radio de dispositivo Bluetooth® incorporado (activado de forma predeterminada).
Seleccione Para Port Options (Opciones de Puerto) (todas están activadas de forma predeterminada) NOTA: Todas las opciones de puerto están activadas de forma predeterminada. ● Activar/desactivar el lector de medios flash. ● Activar/desactivar el puerto USB. PRECAUCIÓN: La desactivación del puerto USB también desactiva los dispositivos del compartimiento multiuso y los dispositivos ExpressCard en el replicador de puerto avanzado. ● Activar/desactivar el puerto 1394.
15 Copias de seguridad y recuperación Para proteger su información, utilice el Centro de copias de seguridad y restauración para realizar copias de seguridad de archivos y carpetas individuales, de toda su unidad de disco duro (sólo en algunos modelos) o crear puntos de restauración del sistema. En caso de falla del sistema, puede utilizar los archivos de copias de seguridad para restaurar el contenido de su equipo.
Para crear una captura de pantalla: 1. Exhiba la pantalla que desea guardar. 2. Copie la imagen de la pantalla: Para copiar sólo la ventana activa, presione alt+fn+imp pnt. Para copiar la pantalla completa, presione fn+imp pnt. 3. Abra un documento en el procesador de texto y seleccione Editar > Pegar. La imagen de la pantalla se agrega al documento. 4. ● Guarde el documento.
NOTA: Si no puede iniciar (arrancar) su equipo, debe comprar un DVD del sistema operativo Windows Vista® para reiniciar el equipo y reparar el sistema operativo. Para obtener información adicional, consulte la sección "Uso de un DVD del sistema operativo Windows Vista (adquirido por separado)” en esta guía. Uso de las herramientas de recuperación de Windows Para recuperar información de la que anteriormente realizó una copia de seguridad, siga estos pasos: 1.
Para recuperar la imagen original de la unidad de disco duro usando f11, siga estos pasos: 1. En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales. 2. Si es posible, verifique la presencia de la partición de HP Recovery. Para encontrar la partición, seleccione Inicio > Equipo.
Índice Símbolos y números 1394, conexión del cable 83 1394, dispositivos extracción 83 1394, puerto 8, 83 A actualizaciones, software 130 Adaptador de CA 13 adaptador de CA, conexión 53 adaptador del módem 13 alimentación conexión 53 alimentación, conector 9 alimentación por batería 54 almacenamiento de una batería 63 altavoces 7, 10, 39 Altiris Deployment Solutions 129 Antenas WLAN 12 Antenas WWAN 12 Antirrobo Intel 138 apagado 64 apagado del equipo 64 aplicaciones de Windows, tecla 6 áreas de desplazamien
módulo HP Broadband Wireless 11 WLAN 11 componentes inferior 10 lateral derecho 8 lateral izquierda 8 pantalla 11 parte frontal 6 parte superior 1 parte trasera 7 software adicional 13 componentes de la pantalla 11 componentes multimedia 38 concentradores 81 concentradores USB 81 conectar la energía externa 53 conector, acoplamiento 8, 84 conector, alimentación 9 conector de acoplamiento 8, 84 conectores entrada de audio (micrófono) 8, 39 RJ-11 (módem) 9 RJ-45 (red) 7 salida de audio (auriculares) 8, 39 Con
E encriptación 19 energía ahorro 62 entrada de audio (micrófono), conector 8, 39 equipo, información 121 etiqueta de certificación de conexiones inalámbricas 14 Etiqueta del Certificado de autenticidad 14 Etiqueta del Certificado de autenticidad de Microsoft 14 etiqueta de servicio técnico 13 etiquetas Bluetooth 14 certificación inalámbrica 14 Certificado de autenticidad de Microsoft 14 etiqueta de servicio técnico 13 reglamentarias 14 WLAN 14 ExpressCard configuración 90 definida 90 extracción 91 extracció
identificaciones de sistema 139 política de contraseñas 138 registro de HP SpareKey 138 reinicio del lector de huellas digitales 138 siempre solicitar el registro HP SpareKey 138 Menú Security (Seguridad) Automatic DriveLock (DriveLock Automático) 138 Disk Sanitizer 138 DriveLock 138 menú System Configuration (Avanzado) 139 micrófono (entrada de audio), conector 8, 39 micrófonos, internos 12, 39 micrófonos internos 12, 39 módems conexión de un adaptador de un cable de módem 28 conexión de un cable de módem
sitios web HP System Software Manager 133 tecnología Intel Pro para AMT 133 smart card definida 92 extracción 93 inserción 93 SoftPaqs, descarga 123 SoftPaqs, descargando 123 software actualización de programas y controladores 123 actualizaciones 130 BIOS, actualización 122 Desfragmentador de disco 66 implementación 129 Liberador de espacio en disco 67 recuperación 129 Software del Desfragmentador de disco 66 Software del Liberador de espacio en disco 67 Software HP Wireless Assistant 16 software multimedia
