Laptop Quick Tour - Windows 7

Présentation rapide du portable 15
Chapitre 3 : Résolution des problèmes
Si vous pensez que l’ordinateur est en surchauffe, laissez-le refroidir à la température ambiante.
Veillez à ne pas obstruer les ouvertures d’aération pendant l’utilisation de l’ordinateur.
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AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure liée à la chaleur ou tout risque
de surchauffe de l’ordinateur, ne le posez pas directement sur vos genoux et n’obstruez pas les
ouvertures d’aération. Utilisez toujours l’ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation
ne doit pas être entravée par des éléments rigides, tels qu’une imprimante, ni par des éléments
souples, tels que des coussins, un vêtement ou un tapis. De même, l’adaptateur secteur ne doit
rester en contact ni avec la peau ni avec un élément souple, tel que des coussins, un vêtement
ou un tapis lorsque l’ordinateur est en cours de fonctionnement. L’ordinateur et l’adaptateur
secteur sont conformes aux limites de température de surface accessibles à l’utilisateur,
définies par la Norme internationale sur la sécurité du matériel informatique (CEI 60950).
✎
Le ventilateur de l’ordinateur démarre automatiquement pour refroidir les composants
internes et éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne s’arrête
et redémarre en cours d’utilisation.
Un périphérique externe ne fonctionne pas
Si un périphérique externe ne fonctionne pas normalement, essayez les procédures suivantes :
■ Mettez le périphérique sous tension conformément aux instructions du constructeur.
■ Assurez-vous que toutes les connexions du périphérique sont bien en place.
■ Assurez-vous que le périphérique est alimenté.
■ Assurez-vous que le périphérique, en particulier s’il est ancien, est compatible avec
le système d’exploitation.
■ Assurez-vous que les pilotes appropriés sont installés et mis à jour.
La connexion au réseau sans fil ne fonctionne pas
Si la connexion au réseau sans fil ne fonctionne pas correctement, appliquez
les recommandations suivantes :
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Si vous vous connectez à un réseau d’entreprise, contactez l’administrateur informatique.
■ Sélectionnez Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration, cliquez sur Réseau
et Internet, sur Centre Réseau et partage, sur Résolution des problèmes puis suivez
les instructions à l’écran.
■ Vérifiez que le périphérique sans fil est sous tension et que le voyant sans fil sur
l’ordinateur est bleu. Si le voyant est orange, mettez le périphérique sans fil sous tension.
■ Vérifiez que les antennes sans fil de l’ordinateur ne sont pas obstruées.
■ Assurez-vous que le modem câble ou DSL et son cordon d’alimentation sont
correctement connectés et que les voyants sont allumés.
■ Assurez-vous que le routeur ou le point d’accès sans fil est correctement connecté
à l’adaptateur secteur et au modem câble ou DSL, et que les voyants sont allumés.
■ Déconnectez et reconnectez tous les câbles, puis arrêtez et redémarrez les appareils.
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Pour plus d’informations sur la technologie sans fil, reportez-vous aux informations
et aux liens vers les sites Web du Centre d’aide et de support.