기술 지원 센터에 연락하기 전에 준비할 사항
이 단원의 문제 해결 정보를 사용하여 문제를 해결할 수 없는 경우에는 기술 지원이 필요합니다. 전화
연락 시 사용할 수 있도록 다음 정보를 준비해 두십시오.
● 제품이 HP POS 컴퓨터에 연결되어 있는 경우, POS 컴퓨터의 일련 번호
● 송장의 구입 날짜
●
제품에 적혀 있는 예비 부품 번호
●
문제가 발생한 상황
● 수신된 오류 메시지
●
하드웨어 구성
●
사용 중인
하드웨어 및 소프트웨어
20 부록 A 문제 해결 KOWW
