Руководство пользователя
© HP Development Company, L.P.,2015 Уведомление о продукте Bluetooth — товарный знак соответствующего владельца, используемый Hewlett-Packard Company по лицензии. Intel и Pentium являются товарными знаками Intel Corporation в США и других странах. AMD является товарным знаком корпорации Advanced Micro Devices, Inc. Логотип SD является товарным знаком соответствующего владельца. Microsoft и Windows — товарные знаки группы компаний Microsoft.
Уведомление о безопасности ВНИМАНИЕ! Во избежание возможных ожогов или перегрева компьютера при работе не держите компьютер на коленях и не закрывайте вентиляционные отверстия. Используйте компьютер только на твердой ровной поверхности. Не допускайте перекрытия воздушного потока жесткими поверхностями, такими как корпус стоящего рядом принтера, или мягкими предметами, такими как подушки, ковры с ворсом или предметы одежды.
iv Уведомление о безопасности
Настройка конфигурации процессора (только на некоторых моделях) ВАЖНО! Некоторые модели компьютеров оснащены процессорами серий Intel® Pentium® N35xx или Celeron® N28xx/N29xx и операционной системой Windows®. Если компьютер настроен, как описано выше, в настройке конфигурации процессора (msconfig.exe) не меняйте количество процессоров с 4 или 2 на 1. Иначе компьютер не запустится. Чтобы восстановить первоначальные настройки, придется выполнять сброс параметров.
vi Настройка конфигурации процессора (только на некоторых моделях)
Содержание 1 Добро пожаловать ....................................................................................................................................... 1 Поиск информации .............................................................................................................................................. 2 2 Знакомство с компьютером .......................................................................................................................... 4 Вид справа ...................
Выключение и включение сенсорной панели ........................................................... 23 Касание ........................................................................................................................... 23 Прокрутка ...................................................................................................................... 24 Сжатие и растяжение двумя пальцами ...................................................................... 24 Щелчок двумя пальцами ...........
Использование режимов энергосбережения ............................................................................... 36 Intel Rapid Start Technology (только в некоторых моделях) ..................................... 36 Переход в спящий режим и выход из него ................................................................. 36 Переход в режим гибернации и выход из него .......................................................... 37 Использование параметров питания и индикатора батарей ........................
Улучшение производительности жесткого диска ....................................................................... 50 Дефрагментация диска ................................................................................................ 50 Очистка диска ................................................................................................................ 51 Использование программы HP 3D DriveGuard (только в некоторых моделях) .........................
Резервное копирование и восстановление ................................................................................................ 68 Создание резервных копий данных и носителя восстановления ................................................................ 68 Рекомендации .................................................................................................................................. 68 Создание носителя восстановления с помощью HP Recovery Disc Creator .............................
Приложение Б Устранение неполадок ........................................................................................................... 86 Ресурсы устранения неполадок ....................................................................................................................... 86 Решение проблем .............................................................................................................................................. 86 Компьютер не включается .............................
1 Добро пожаловать После настройки и регистрации компьютера рекомендуем выполнить описанные ниже действия, чтобы получить максимум выгоды от своего приобретения. ● Подключение к Интернету. Настройка проводной или беспроводной сети для подключения к Интернету. Дополнительную информацию см. в разделе Подключение к сети на стр. 16. ● Обновление антивирусной программы. Защита компьютера от повреждений, вызванных вирусами. Программное обеспечение предварительно установлено на компьютере.
Поиск информации Вы уже использовали Инструкции по настройке для включения компьютера и поиска данного руководства. Приведенная ниже таблица поможет найти необходимые сведения о продуктах, инструкции и другую полезную информацию.
Ресурсы Сведения Перейдите на веб-страницу http://www.hp.com/go/ orderdocuments. *Условия применимой ограниченной гарантии HP находятся вместе с руководствами пользователя на компьютере и/или на прилагаемом компакт-диске или диске DVD. Для некоторых стран и регионов компания HP может включать в комплект поставки печатный экземпляр гарантии. Если печатный экземпляр гарантии не предоставляется, его можно заказать на вебстранице http://www.hp.com/go/orderdocuments.
2 4 Знакомство с компьютером Глава 2 Знакомство с компьютером
Вид справа Компонент (1) Описание Комбинированное гнездо аудиовыхода (разъем для наушников)/аудиовхода (разъем для микрофона) Подключение дополнительных стереодинамиков с внешним питанием, обычных или вставных наушников, гарнитуры или телевизионной акустической системы. а также гарнитуры с микрофоном. Этот разъем не поддерживает дополнительные устройства только с микрофоном. ВНИМАНИЕ! Прежде чем надеть обычные или вставные наушники либо гарнитуру, во избежание повреждения слуха уменьшите громкость.
Компонент Описание (5) Разъем питания Подключение адаптера переменного тока. (6) индикатор батареи и адаптера переменного тока ● светится белым: адаптер переменного тока подключен и батарея полностью заряжена. ● Мигает белым: При отключении адаптера переменного тока заряд батареи падает до низкого уровня. ● светится желтым: компьютер подключен к внешнему источнику питания, батарея заряжается. ● не светится: батарея не заряжается.
Компонент Описание ПРИМЕЧАНИЕ. Порты USB для зарядки также позволяют заряжать некоторые модели сотовых телефонов и проигрывателей MP3, даже если компьютер выключен. ПРИМЕЧАНИЕ. Сведения о различных типах портов USB см. в разделе Использование устройств USB на стр. 46. (5) Устройство чтения карт памяти Считывание данных с дополнительных карт памяти, используемых для хранения, контроля, передачи или просмотра информации.
Компонент Описание данной стране или региону. Чтобы перейти к руководствам пользователя, выберите Пуск > Все программы > Справка и поддержка НР > Документация HP. Вид сверху Сенсорная панель Компонент 8 Описание (1) Кнопка включения/выключения сенсорной панели Включает и выключает сенсорную панель. (2) Зона сенсорной панели Позволяет перемещать указатель, выбирать и запускать объекты на экране.
Индикаторы Компонент (1) Описание Индикатор питания ● Светится – компьютер включен. ● Мигает – компьютер находится в спящем режиме, являющемся энергосберегающим. Компьютер выключает питание экрана и других ненужных компонентов. ● Не светится – компьютер выключен или находится в режиме гибернации. Гибернация – это режим энергосбережения, при котором используется минимум энергии. ПРИМЕЧАНИЕ. На некоторых моделях функция Intel® Rapid Start Technology включена производителем.
Компонент Описание ПРИМЕЧАНИЕ. На некоторых моделях индикатор беспроводной связи светится желтым светом, когда все устройства беспроводной связи отключены. (6) (7) 10 Индикатор отключения звука Индикатор сенсорной панели Глава 2 Знакомство с компьютером ● Желтый – звук компьютера выключен. ● Не светится – звук компьютера включен. ● Светится – сенсорная панель выключена. ● Не светится – сенсорная панель включена.
Кнопки, динамики и устройство считывания отпечатков пальцев Компонент (1) Описание Кнопка питания ● Если компьютер выключен, нажмите эту кнопку для включения компьютера. ● Если компьютер включен, нажмите и сразу отпустите эту кнопку для перехода в спящий режим. ● Если компьютер находится в спящем режиме, нажмите и сразу отпустите эту кнопку для выхода из спящего режима. ● Если компьютер находится в режиме гибернации, нажмите и сразу отпустите эту кнопку для выхода из режима гибернации.
Компонент 12 Описание (2) Кнопка беспроводной связи Включение или выключение беспроводной связи, но без установки беспроводного подключения. (3) Кнопка отключения звука Выключение и включение звука динамика. (4) Динамики (2) Воспроизведение звука. (5) Считыватель отпечатков пальцев (только в некоторых моделях) Вход в систему Windows по отпечатку пальца вместо ввода пароля.
Клавиши Компонент Описание (1) Клавиша esc При нажатии одновременно с клавишей fn отображаются сведения о системе. (2) Клавиша fn При нажатии одновременно с функциональной клавишей, клавишей num lk или esc запускаются часто используемые системные функции (3) Кнопка Windows Отображение меню "Пуск" Windows. (4) Функциональные клавиши При нажатии одновременно с клавишей fn выполняются наиболее часто используемые системные функции.
Вид снизу Компонент (1) Описание Вентиляционное отверстие Обеспечение воздушного потока для охлаждения внутренних компонентов. ПРИМЕЧАНИЕ. Вентилятор компьютера включается автоматически для охлаждения внутренних компонентов и предотвращения перегрева. Во время обычной работы компьютера внутренний вентилятор может включаться и выключаться; это не является неисправностью.
Компонент (2) Описание Индикатор питания ● Светится – компьютер включен. ● Мигает – компьютер находится в спящем режиме, являющемся энергосберегающим. Компьютер выключает питание экрана и других ненужных компонентов. ● Не светится – компьютер выключен или находится в режиме гибернации. Гибернация – это режим энергосбережения, при котором используется минимум энергии. ПРИМЕЧАНИЕ. На некоторых моделях функция Intel® Rapid Start Technology включена производителем.
3 Подключение к сети Вы можете брать компьютер во все поездки. Но даже дома, подключив компьютер к проводной или беспроводной сети, вы можете путешествовать в виртуальном мире и получать доступ к миллионам веб-сайтов. Этот раздел содержит сведения о том, как подключиться к этому миру. Подключение к беспроводной сети Технология беспроводной связи обеспечивает передачу данных по радиоканалу, а не по проводам. Компьютер может иметь одно или несколько перечисленных далее устройств беспроводной связи.
Выберите Пуск > Все программы > Продуктивность и инструменты > HP Connection Manager, а затем щелкните кнопку питания рядом с соответствующим устройством. Использование HP Connection Manager (только в некоторых моделях) HP Connection Manager предоставляет централизованное управление устройствами беспроводной связи и интерфейс для отправки и получения текстовых сообщений SMS.
Использование беспроводной локальной сети С помощью устройства беспроводной ЛВС можно получать доступ в беспроводную локальную сеть, которая состоит из других компьютеров и вспомогательных устройств, связываемых между собой беспроводным маршрутизатором или беспроводной точкой доступа. ПРИМЕЧАНИЕ. Термины беспроводная точка доступа и беспроводной маршрутизатор часто взаимозаменяемы.
Настройка беспроводной ЛВС Для установки беспроводной ЛВС и подключения к Интернету необходимо следующее оборудование. ● Широкополосный модем (DSL или кабельный) (1) и высокоскоростной доступ к Интернету, приобретаемый у интернет-провайдера. ● Беспроводной маршрутизатор (2) (приобретается отдельно). ● Компьютер с беспроводной связью (3). ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые модемы имеют встроенный беспроводной маршрутизатор. Обратитесь к интернет-провайдеру, чтобы определить тип используемого модема.
Беспроводное шифрование использует параметры безопасности для шифрования и дешифрования данных, передаваемых по сети. Чтобы получить дополнительные сведения, перейдите в центр справки и поддержки. Для этого выберите Пуск > Справка и поддержка. Подключение к беспроводной ЛВС Для подключения к беспроводной ЛВС выполните указанные ниже действия. 1. Убедитесь, что устройство беспроводной ЛВС включено. Если устройство включено, индикатор беспроводной связи горит.
Устройства Bluetooth позволяют создать одноранговую сеть, благодаря чему можно настроить личную локальную сеть (PAN) устройств Bluetooth. Для получения сведений о настройке и использовании устройств Bluetooth см. справку по программе Bluetooth. Подключение к проводной сети Существует 2 типа проводных подключений: локальная сеть и модемное подключение. Подключение по локальной сети использует сетевой кабель и работает гораздо быстрее модемного подключения, использующего телефонный кабель.
4 Навигация с помощью клавиатуры, сенсорных жестов и указывающих устройств Помимо клавиатуры и мыши, навигацию на компьютере можно осуществлять с помощью сенсорных жестов (только в некоторых моделях). Сенсорные жесты можно использовать на сенсорной панели или на сенсорном экране (только некоторые модели). На некоторых моделях также имеются специальные клавиши действий или функциональные клавиши для выполнения повседневных задач. Использование указывающих устройств ПРИМЕЧАНИЕ.
Выключение и включение сенсорной панели Чтобы выключить или включить сенсорную панель, быстро дважды коснитесь кнопки включения/ выключения сенсорной панели. Касание Чтобы выбрать элемент на экране, воспользуйтесь функцией "Касание" сенсорной панели. ● Коснитесь сенсорной панели одним пальцем, чтобы выбрать элемент. Открытие осуществляется двойным касанием.
Прокрутка Прокрутка используется для перемещения вверх и вниз по странице или изображению. ● Установите два слегка раздвинутых пальца на сенсорную панель и перемещайте их вверх, вниз, влево или вправо. Сжатие и растяжение двумя пальцами Жесты сжатия и растяжения двумя пальцами позволяют изменять масштаб изображений и текста. 24 ● Для увеличения изображения коснитесь сенсорной панели двумя соединенными пальцами и разведите их в стороны.
Щелчок двумя пальцами При помощи щелчка двумя пальцами можно выбирать требуемые пункты меню для объекта на экране. ПРИМЕЧАНИЕ. Щелчок двумя пальцами соответствует нажатию элемента правой кнопкой мыши. ● Поместите два пальца на сенсорную панель и нажмите, чтобы открыть меню для выбранного объекта. Вращение (только в некоторых моделях) Вращение позволяет поворачивать такие изображения, как фотографии. ● Разместите указательный палец левой руки в зоне сенсорной панели.
Использование клавиатуры С помощью клавиатуры и мыши можно вводить текст, выбирать элементы, прокручивать страницы и выполнять те же функции, что и с помощью сенсорных жестов. Также при помощи клавиш действий и функциональных клавиш на клавиатуре можно запускать определенные функции. ПРИМЕЧАНИЕ. В зависимости от страны или региона клавиши и функции клавиатуры могут отличаться от описанных в данном разделе.
Сочетание клавиш Описание Большинство внешних мониторов получает от компьютера видеосигнал через подключение по стандарту VGA. Сочетание клавиш fn+f4 также служит для переключения вывода изображения на другие устройства, которые получают видеосигнал с компьютера. fn+f5 Уменьшение уровня яркости экрана. fn+f6 Увеличение уровня яркости экрана. fn+f8 Уменьшение громкости динамика. fn+f9 Увеличение громкости динамика. fn+f10 Выключение звука микрофона.
Компонент Описание Каждая клавиша на цифровой панели выполняет функцию, обозначенную значком в верхнем правом углу клавиши. (3) Клавиша num lk При нажатии одновременно с клавишей fn включает/выключает встроенную цифровую панель. ПРИМЕЧАНИЕ. При последующем запуске компьютера будет восстановлен тот режим работы дополнительной клавиатуры, который был активен перед выключением.
5 Мультимедиа Ваш компьютер может содержать следующие компоненты. ● Встроенные динамики ● Встроенные микрофоны ● Встроенная веб-камера ● Предварительно установленное мультимедийное программное обеспечение ● Кнопки или клавиши управления мультимедиа Использование клавиш для управления воспроизведением В зависимости от модели компьютера у вас могут быть следующие элементы управления воспроизведением, позволяющие выполнять воспроизведение, приостановку, перемотку вперед или назад файла мультимедиа.
ВНИМАНИЕ! Прежде чем надеть обычные или вставные наушники либо гарнитуру, во избежание повреждения слуха уменьшите громкость. Для получения дополнительных сведений о безопасности см. Уведомления о соответствии нормам, требованиям к безопасности и охране окружающей среды. Чтобы перейти к руководствам пользователя, выберите Пуск > Все программы > Справка и поддержка НР > Документация HP. ПРИМЕЧАНИЕ. Регулировку громкости можно также выполнять при помощи средств операционной системы и некоторых программ.
Веб-камера (только в некоторых моделях) Некоторые модели компьютеров имеют встроенную веб-камеру. С помощью предварительно установленного программного обеспечения можно использовать веб-камеру для создания фотографий и записи видео. Фотографию или видеозапись можно предварительно просмотреть и сохранить. Программное обеспечение для веб-камеры позволяет использовать следующие функции. ● Съемка и публикация видео.
2. Другой разъем кабеля подключите к видеоустройству. 3. Нажимайте сочетание клавиш fn+f4, чтобы переключать изображение экрана компьютера между 4 состояниями отображения. ● Только экран ПК: просмотр изображения только на экране компьютера. ● Режим дублирования экрана: одновременный просмотр изображения на экранах компьютера и внешнего устройства. ● Режим расширенного экрана: расширение изображения на экраны компьютера и внешнего устройства.
Технология Intel Wireless Display (только в некоторых моделях) Технология Intel® Wireless Display позволяет осуществлять беспроводную передачу данных с компьютера на экран телевизора. Для использования этой технологии требуется беспроводной ТВадаптер (приобретается отдельно). На устройствах с ее поддержкой могут не воспроизводиться DVDдиски с защищенным содержимым (в то время как DVD-диски с незащищенным содержимым воспроизводятся успешно).
ПРИМЕЧАНИЕ. Если это диалоговое окно не появится, убедитесь, что каждое внешнее устройство отображения подключено к правильному порту на концентраторе. Для получения дополнительных сведений нажмите fn+f4 и следуйте инструкциям на экране инструкциям.
6 Управление питанием ПРИМЕЧАНИЕ. Компьютер может быть оборудован кнопкой или переключателем питания. В данном руководстве термин кнопка беспроводной связи используется применительно к обоим типам элементов управления беспроводной связью. Завершение работы компьютера ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. При завершении работы компьютера несохраненная информация утрачивается. Выполнение команды выключения приводит к завершению работы всех активных программ и операционной системы, затем экран и компьютер выключаются.
Использование режимов энергосбережения Спящий режим включен по умолчанию. При переходе компьютера в спящий режим индикаторы питания начинают мигать и экран отключается. Несохраненные данные сохраняются в памяти. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Чтобы предотвратить возможное ухудшение качества воспроизведения звука и видеозаписей, отказ функций воспроизведения или потерю данных, не следует активизировать спящий режим во время чтения или записи компакт-диска или внешней карты памяти. ПРИМЕЧАНИЕ.
Переход в режим гибернации и выход из него По умолчанию переход в режим гибернации выполняется в случае бездействия компьютера на протяжении определенного времени при работе от батареи либо от внешнего источника питания, а также при достижении критически низкого уровня заряда батареи. Параметры питания и интервалы времени до перехода можно изменить с помощью панели управления Windows. Для перевода компьютера в режим гибернации выполните следующие действия.
Питание от батареи ВНИМАНИЕ! Из соображений безопасности используйте только прилагаемую к компьютеру батарею, предоставленную HP запасную батарею или приобретенную в HP совместимую батарею. Если компьютер не подключен ко внешнему источнику питания, он работает за счет питания от батареи. Срок службы компьютерной батареи зависит от параметров управления энергопотреблением, программ, используемых на компьютере, яркости экрана, подключенных к компьютеру внешних устройств и других факторов.
Использование средства Battery Check В разделе "Справка и поддержка" предоставлены сведения о состоянии батареи, установленной в компьютере. Для запуска средства Battery Check выполните указанные ниже действия. 1. Подключите адаптер переменного тока к компьютеру. ПРИМЕЧАНИЕ. Для правильной работы функции Battery Check компьютер должен быть подключен к внешнему источнику питания. 2.
ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительные сведения об индикаторе питания см. в разделе Использование параметров питания и индикатора батарей на стр. 37. Если компьютер включен или находится в спящем режиме, он некоторое время остается в этом режиме, затем выключается, при этом несохраненные данные теряются. Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи при наличии внешнего источника питания ▲ Подключите одно из указанных ниже устройств.
Использование внешнего источника питания переменного тока ВНИМАНИЕ! Не заряжайте батарею компьютера на борту самолета. ВНИМАНИЕ! Из соображений безопасности используйте только прилагаемый к компьютеру адаптер переменного тока, предоставленный HP запасной адаптер переменного тока или приобретенный в HP адаптер переменного тока. ПРИМЕЧАНИЕ. Сведения о подключении к источнику переменного тока см. в постере Инструкции по настройке, прилагаемом к компьютеру.
Проверка адаптера питания переменного тока Проверьте адаптер питания переменного тока при возникновении любой из следующих проблем, если компьютер подключен к адаптеру переменного тока. ● Компьютер не включается. ● Дисплей не включается. ● Индикаторы питания не светятся. Для проверки адаптера питания переменного тока выполните указанные ниже действия. ПРИМЕЧАНИЕ. Ниже приведены инструкции, применимые к компьютерам с заменяемыми пользователем батареями. 1. Завершите работу компьютера. 2.
ПРИМЕЧАНИЕ. Двойная графическая система активируется только полноэкранными приложениями, использующими DirectX версии 10 или 11. ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы определить, какую графическую систему поддерживает компьютер (переключаемую или двойную), см. сведения о конфигурации графического процессора ноутбука. Переключаемую графическую систему поддерживают центральные процессоры Intel HR и ускоренные процессоры AMD серии Trinity.
ПРИМЕЧАНИЕ. Компьютеры с двойной графической системой поддерживают только автоматический выбор режимов в зависимости от требований к питанию (динамическая схема) и автоматическое переключение между режимами производительности и энергосбережения для отдельных приложений. Тем не менее параметры для конкретных приложений можно настраивать вручную.
7 Внешние карты памяти и устройства Использование устройств чтения карт памяти Дополнительные карты памяти обеспечивают надежное хранение и удобный обмен данными. Эти карты часто используются в цифровых фотокамерах и карманных компьютерах, а также в других компьютерах. Сведения о форматах карт памяти, поддерживаемых компьютером, см. в разделе Знакомство с компьютером на стр. 4. Установка карты памяти ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
3. Нажмите на карту (1), затем извлеките ее из гнезда (2). ПРИМЕЧАНИЕ. Если карта не извлекается, вытащите ее из гнезда вручную. Использование устройств USB Универсальная последовательная шина (USB) – это аппаратный интерфейс для подключения дополнительных внешних устройств (таких как клавиатура USB, мышь, дисковод, принтер, сканер или концентратор). Для некоторых устройств USB может потребоваться дополнительное программное обеспечение, обычно поставляемое вместе с устройством.
Подключение устройства USB ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Для снижения риска повреждения разъема USB прикладывайте минимальные усилия при подключении устройства. ▲ Подключите кабель USB устройства к порту USB. ПРИМЕЧАНИЕ. Изображение на следующем рисунке может немного отличаться от вашего компьютера. При обнаружении устройства будет слышен звуковой сигнал. ПРИМЕЧАНИЕ. При первом подключении устройства USB в области уведомлений появится сообщение о том, что компьютер распознал устройство.
Использование дополнительных внешних устройств ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения дополнительных сведений о необходимом программном обеспечении и драйверах, а также о том, какой порт компьютера требуется использовать, см. инструкции производителя. Для подключения внешнего устройства к компьютеру выполните следующие действия. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Для снижения риска повреждения оборудования при подключении устройства с независимым питанием убедитесь, что устройство выключено и кабель питания переменного тока отсоединен. 1.
8 Дисководы Обращение с дисководами ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Дисководы компьютера являются хрупкими устройствами, поэтому с ними следует обращаться очень осторожно. При работе с дисководами соблюдайте следующие меры предосторожности. Оберегайте дисковод от падений, воздействия жидкостей, перепадов температуры и влажности. Не ставьте на него какие-либо предметы. При работе с дисководами соблюдайте указанные ниже меры предосторожности.
Intel Smart Response Technology (только в некоторых моделях) Intel® Smart Response Technology (SRT) – это функция кэширования Intel® Rapid Storage Technology (RST), значительно повышающая производительность компьютерной системы. SRT позволяет компьютерам с модулем SSD mSATA использоваться в качестве кэш-памяти между системной памятью и жестким диском. Это обеспечивает наличие жесткого диска (или тома RAID) для максимальной емкости, одновременно обеспечивая лучшую производительность системы SSD.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для повышения безопасности компьютера в ОС Windows предусмотрена функция управления учетными записями пользователей. При выполнении некоторых задач, например установке приложений, запуске служебных программ или изменении параметров Windows, система может предложить вам подтвердить права доступа или ввести пароль. См. справку и поддержку. Чтобы перейти в центр справки и поддержки, выберите Пуск > Справка и поддержка. Дополнительные сведения см. также в справке программы дефрагментации диска.
9 Безопасность Защита компьютера Стандартные средства обеспечения безопасности, доступные в операционной системе Windows и программе Setup Utility (BIOS), не являющейся приложением Windows, позволяют защитить личные сведения и данные от различных опасностей. ПРИМЕЧАНИЕ. Средства безопасности предназначены для ограничения возможностей злоумышленников. Эти средства защиты не устраняют полностью угрозу ненадлежащего использования или кражи компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ.
Угроза компьютеру Функция безопасности программе Computer Setup можно использовать указывающее устройство (сенсорную панель, указку или мышь USB) или клавиатуру. Использование паролей Пароль – это группа символов, выбранная для защиты данных в компьютере. Может быть установлено несколько типов паролей в зависимости от необходимого способа управления доступом к данным. Пароли можно задавать с помощью ОС Windows или предустановленной на компьютере программы Computer Setup (не Windows).
Установка паролей в программе Computer Setup Пароли Функция Пароль администратора BIOS* Ограничение доступа к программе Computer Setup. ПРИМЕЧАНИЕ. Если в компьютере включены функции защиты пароля администратора BIOS от удаления, возможно, пароль не удастся удалить до их отключения. Главный пароль DriveLock* Ограничение доступа ко внутреннему жесткому диску, защищенному функцией DriveLock. Он также используется для удаленной защиты DriveLock.
Изменение пароля администратора BIOS 1. Включите или перезагрузите компьютер и нажмите клавишу esc, когда в нижней части экрана появится сообщение "Press the ESC key for Startup Menu" (Нажмите esc, чтобы открыть меню запуска). 2. Нажмите клавишу f10, чтобы открыть программу Computer Setup. 3. С помощью указывающего устройства или клавиш со стрелками выберите Security (Безопасность) > Change Password (Изменить пароль) и нажмите клавишу Enter. 4. При появлении запроса введите текущий пароль. 5.
Ввод пароля администратора BIOS При появлении запроса BIOS administrator password (Пароль администратора BIOS) введите пароль (используя те же клавиши, при помощи которых он был установлен) и нажмите клавишу Enter. После трех неудачных попыток ввода пароля администратора BIOS и последующей попытки ввести его с отображаемой экранной клавиатуры, необходимо перезагрузить компьютер и повторить попытку. Управление паролем DriveLock в программе Computer Setup ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Установка пароля DriveLock Чтобы установить или изменить пароль DriveLock в программе Computer Setup, выполните следующие действия. 1. Включите компьютер и нажмите клавишу esc, когда в нижней части экрана появится сообщение "Press the ESC key for Startup Menu" (Нажмите esc, чтобы открыть меню запуска). 2. Нажмите клавишу f10, чтобы открыть программу Computer Setup. 3. Выберите BIOS Administrator (Администратор BIOS), а затем введите пароль администратора BIOS. 4.
Ввод пароля DriveLock Убедитесь, что жесткий диск установлен в компьютер (а не в дополнительную станцию расширения и не во внешний отсек MultiBay). При появлении запроса DriveLock Password (Пароль DriveLock) введите пароль пользователя или главный пароль (с помощью тех же клавиш, которые использовались при установке пароля) и нажмите клавишу Enter. После двух неудачных попыток ввода пароля необходимо перезапустить компьютер, чтобы попытаться ввести пароль еще раз.
Изменение пароля DriveLock Чтобы изменить пароль DriveLock в программе Computer Setup, выполните следующие действия. 1. Включите компьютер и нажмите клавишу esc, когда в нижней части экрана появится сообщение "Press the ESC key for Startup Menu" (Нажмите esc, чтобы открыть меню запуска). 2. Нажмите клавишу f10, чтобы открыть программу Computer Setup. 3. Выберите BIOS Administrator (Администратор BIOS), а затем введите пароль администратора BIOS. 4.
Снятие защиты DriveLock Чтобы снять защиту DriveLock в программе Computer Setup, выполните следующие действия. 1. Включите компьютер и нажмите клавишу esc, когда в нижней части экрана появится сообщение "Press the ESC key for Startup Menu" (Нажмите esc, чтобы открыть меню запуска). 2. Нажмите клавишу f10, чтобы открыть программу Computer Setup. 3. Выберите BIOS Administrator (Администратор BIOS), а затем введите пароль администратора BIOS. 4.
3. С помощью указывающего устройства или клавиш со стрелками выберите Security (Безопасность) > Hard Drive Tools (Инструменты жесткого диска) > Automatic DriveLock (Автоматичекое генерирование пароля DriveLock), после чего нажмите клавишу Enter. 4. Введите пароль администратора BIOS и нажмите клавишу Enter. 5. С помощью указывающего устройства или клавиш со стрелками выберите внутренний жесткий диск и нажмите клавишу Enter. 6. Прочитайте предупреждение. Чтобы продолжить, выберите YES (Да). 7.
Использование брандмауэра Брандмауэры разработаны для предотвращения несанкционированного доступа к системе или сети. Брандмауэр может быть программным обеспечением, устанавливаемым на компьютер и/или сеть, или решением, состоящим из аппаратного и программного обеспечения. Различают два типа брандмауэров: ● Брандмауэр на основе хоста – программное обеспечение, защищающее только компьютер, на котором оно установлено.
Использование HP Touchpoint Manager (только на некоторых моделях) HP Touchpoint Manager — это решение на облачной основе в сфере информационных технологий, которое позволяет предприятиям эффективно управлять и защищать активы компаний. HP Touchpoint Manager помогает защитить устройства от вредоносных программ и других сетевых атак, контролирует состояние устройства и сокращает затраты времени на решение проблем с устройствами конечных пользователей и вопросов безопасности.
Расположение считывателя отпечатков пальцев Устройство считывания отпечатков пальцев — это маленький металлический датчик в правой части опоры для рук. В зависимости от модели компьютера считыватель может быть ориентирован горизонтально или вертикально. В обоих случаях необходимо проводить палец перпендикулярно металлическому датчику. Сведения о расположении считывателя отпечатков пальцев на компьютере см. в разделе Знакомство с компьютером на стр. 4.
10 Обслуживание Очистка компьютера Для безопасной очистки компьютера используйте указанные ниже средства. ● Диметил-бензил-хлорид аммония с максимальной концентрацией 0,3 процента (например, одноразовые салфетки от различных поставщиков). ● Моющие жидкости для очистки стекол, не содержащие спирта. ● Слабый мыльный раствор. ● Сухая ткань из микроволокна или замши (антистатическая ткань без масла). ● Антистатические тканевые салфетки. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Очистка сенсорной панели, клавиатуры и мыши ВНИМАНИЕ! Для снижения опасности поражения электрическим током или повреждения внутренних компонентов запрещается использовать для очистки клавиатуры насадку для пылесоса. При использовании пылесоса на поверхности клавиатуры может накапливаться бытовой мусор. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Следите за тем, чтобы жидкость не попадала между клавишами. Это может стать причиной повреждения внутренних компонентов.
Использование SoftPaq Download Manager HP SoftPaq Download Manager (SDM) – это средство, предоставляющее быстрый доступ к информации SoftPaq для бизнес-компьютеров HP без запроса номера SoftPaq. С помощью этого средства можно легко находить, загружать и распаковывать пакеты SoftPaq. При работе SoftPaq Download Manager выполняется чтение и загрузка файла базы данных, опубликованного на FTP-сервере HP, содержащего модель компьютера и информацию SoftPaq.
11 Резервное копирование и восстановление Компьютер оснащен средствами HP и Windows, помогающими защитить данные и восстановить их, если возникнет такая потребность. Эти средства позволяют восстановить рабочее состояние компьютера посредством несложных действий. Этот раздел содержит сведения о таких процедурах: ● создание резервных копий данных и носителя восстановления; ● восстановление системы.
±RW. Используемые диски зависят от типа внешнего оптического дисковода, который используется на компьютере. ● Перед выполнением резервного копирования либо созданием носителя восстановления убедитесь, что компьютер подключен к сети переменного тока. Создание носителя восстановления с помощью HP Recovery Disc Creator HP Recovery Disc Creator – это программное обеспечение, предоставляющее альтернативный способ создания носителей восстановления.
При выполнении резервного копирования обратите внимание на следующее. ● Храните личные файлы в библиотеке "Документы" и регулярно создавайте резервную копию этой папки. ● Копируйте шаблоны, хранящиеся в связанных каталогах. ● Сохраните пользовательские параметры в окне, панели инструментов и меню, создав снимки экрана настроек. Снимок экрана позволит сохранить время при восстановлении пользовательских параметров.
● восстановление отдельных файлов; ● восстановление состояния компьютера до предыдущей точки восстановления системы; ● восстановление информации с помощью средств восстановления. ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы получить подробные инструкции для различных вариантов восстановления данных, выполните поиск требуемой темы в центре справки и поддержки. Чтобы перейти в центр справки и поддержки, выберите Пуск > Справка и поддержка. ПРИМЕЧАНИЕ.
Использование средств восстановления f11 (только в некоторых моделях) ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. При использовании f11 содержимое всего жесткого диска будет удалено, а затем будет выполнено форматирование жесткого диска. Все созданные файлы и любое установленное программное обеспечение будут безвозвратно удалены. Средство восстановления f11 заново устанавливает операционную систему, а также программы и драйверы HP, установленные производителем.
3. При появлении запроса нажмите любую клавишу на клавиатуре. 4. Следуйте инструкциям на экране. 5. Щелкните Далее. 6. Выберите Восстановить компьютер. 7. Следуйте инструкциям на экране. По завершении восстановления выполните следующее. 1. Извлеките DVD-диск с операционной системой Windows 7 и вставьте DVD-диск Driver Recovery (Восстановление драйверов). 2. Сначала установите драйверы оборудования, а затем – рекомендуемые приложения.
12 Утилиты Computer Setup (BIOS), TPM и HP Sure Start Использование утилиты Computer Setup Утилита Computer Setup (BIOS) контролирует взаимодействие между всеми устройствами ввода-вывода в системе (такими как диски, экран, клавиатура, мышь и принтер). Утилита Computer Setup содержит параметры типов установленных устройств, последовательность загрузки компьютера, а также объем системной и расширенной памяти. ПРИМЕЧАНИЕ. Будьте осторожны при изменении параметров утилиты Computer Setup.
Для выхода из меню утилиты Computer Setup используйте один из указанных ниже способов. ● Чтобы выйти из меню утилиты Computer Setup без сохранения внесенных изменений, выполните указанные ниже действия. Нажмите значок Exit (Выход) в правом нижнем углу экрана и следуйте инструкциям на экране. – или – Выберите Main (Главная), выберите Ignore Changes and Exit (Не сохранять изменения и выйти) и нажмите enter. ● Чтобы сохранить изменения и выйти из утилиты Computer Setup, выполните указанные ниже действия.
Некоторые загружаемые архивы содержат файл Readme.txt, в котором приведены сведения об установке и устранении неполадок, связанных с файлом. Определение версии BIOS Чтобы понять, нужно ли обновлять утилиту Computer Setup (BIOS), сначала определите версию системы BIOS на вашем компьютере. Сведения о версии BIOS (другие названия: ROM date (Дата ПЗУ) и System BIOS (Система BIOS) отображаются при нажатии клавиш fn+esc (в Windows) или в утилите Computer Setup. 1. Запустите утилиту Computer Setup. См.
Процедуры установки обновлений BIOS могут отличаться. После завершения загрузки следуйте инструкциям на экране. При отсутствии инструкций на экране выполните следующие действия. 1. Выберите Пуск > Компьютер. 2. Щелкните значок жесткого диска. Обычно это локальный диск (C:). 3. С помощью записанных ранее сведений о пути к файлу на жестком диске откройте папку, в которой было сохранено обновление. 4. Дважды щелкните файл с расширением .exe (например, имя_файла.exe). Начнется установка BIOS. 5.
Использование программы HP Sure Start (только в некоторых моделях) В некоторых моделях компьютеров имеется HP Sure Start, программа, которая постоянно следит за BIOS компьютера на предмет атак или повреждения. Если система BIOS повреждена или атакована, программа HP Sure Start автоматически восстанавливает систему BIOS до предыдущего безопасного состояния без вмешательства пользователя.
13 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) Средство HP PC Hardware Diagnostics — это унифицированный расширяемый интерфейс встроенного ПО (UEFI), который позволяет проводить диагностическое тестирование работы аппаратного обеспечения. Это средство работает независимо от операционной системы, что дает возможность разграничить неполадки в оборудовании и проблемы, вызванные операционной системой или другими программными компонентами. ПРИМЕЧАНИЕ.
Загрузите последнюю версию UEFI: 1. Перейдите по адресу http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Отображается начальная страница HP PC Diagnostics. 2. Щелкните ссылку Загрузить в разделе HP PC Hardware Diagnostics, а затем выберите Запустить. Загрузите любую версию UEFI для определенного продукта: 1. Перейдите по ссылке http://www.hp.com/support, а затем выберите свою страну. Откроется страница поддержки HP. 2. Выберите Драйверы и загрузка. 3.
14 Поддержка Связь со службой поддержки Если в данном руководстве и в центре справки и поддержки не удалось найти ответы на интересующие вопросы, обратитесь в службу поддержки. Чтобы обратиться в службу поддержки, перейдите по ссылке http://www.hp.com/support и выберите свою страну. Доступны перечисленные ниже возможности. ● Общение со специалистом службы поддержки HP в интерактивном чате. ПРИМЕЧАНИЕ.
Наклейки Наклейки на компьютере содержат сведения, которые могут потребоваться при устранении неполадок или поездках с компьютером в другие страны. ВАЖНО! Все описанные в этом разделе наклейки расположены в одном из 3 возможных мест (в зависимости от модели компьютера): на нижней панели компьютера, в отсеке для батареи или на обратной стороне служебной дверцы. ● Сервисная наклейка – содержит важную информацию, необходимую для идентификации вашего компьютера.
15 Технические характеристики ● Входное питание ● Рабочая среда Входное питание Сведения о питании в этом разделе могут быть полезны, если вы планируете взять с собой компьютер при поездках за границу. Компьютер работает от постоянного тока, который подается от источников питания переменного или постоянного тока. Источник питания переменного тока должен иметь напряжение 100–240 В и частоту 50–60 Гц.
16 Специальные возможности HP разрабатывает, производит и реализует изделия и услуги, которыми может пользоваться каждый, в том числе люди с ограниченными возможностями. Последние могут делать это как самостоятельно, так и с помощью соответствующих специальных устройств. Поддерживаемые специальные возможности Продукты HP поддерживают множество специальных возможностей, встроенных в операционную систему, и могут быть настроены для работы с дополнительными специальными возможностями.
А Перевозка компьютера Ниже приведены некоторые советы по обеспечению безопасности оборудования в поездках. ● Подготовьте компьютер к транспортировке следующим образом. ◦ Сохраните резервную копию информацию на внешнем диске. ◦ Извлеките из компьютера все диски и внешние карты носителя (например, карты памяти). ◦ Выключите и отсоедините все внешние устройства. ◦ Выключите компьютер. ● Возьмите с собой резервную копию данных. Храните ее отдельно от компьютера.
Б Устранение неполадок Ресурсы устранения неполадок ● Воспользуйтесь ссылками на веб-сайты и дополнительной информацией о компьютере в центре справки и поддержки. Чтобы перейти в центр справки и поддержки, выберите Пуск > Справка и поддержка. ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые средства проверки состояния системы и восстановления требуют подключения к Интернету. Компания HP также предоставляет дополнительные средства, которые могут работать вне сети. ● Связь со службой поддержки компании HP.
Спящий режим может включаться автоматически, если компьютер включен или не используется в течение длительного времени, а также если батарея имеет низкий уровень заряда. Чтобы изменить эти или другие параметры электропитания, щелкните правой кнопкой мыши значок Батарея в области уведомлений в правой части панели задач и выберите Параметры. ● Компьютер настроен таким образом, что изображение выводится не на экран компьютера. Чтобы переключить изображение на экран компьютера, нажмите fn+f4.
● Включите устройство в соответствии с инструкциями производителя. ● Убедитесь, что все кабели устройства надежно подсоединены. ● Убедитесь, что устройство получает электроэнергию. ● Убедитесь, что устройство, в особенности устаревшее, совместимо с используемой операционной системой. ● Убедитесь, что установлены правильные и обновленные драйверы. Подключение к беспроводной сети не работает Если подключение к беспроводной сети не работает должным образом, выполните указанные ниже действия.
Фильм не отображается на внешнем экране 1. Если включены оба экрана (компьютера и внешний), нажмите fn+f4 один или несколько раз для переключения между ними. 2. Настройте параметры так, чтобы сделать внешний экран основным. а. На рабочем столе Windows щелкните правой кнопкой свободную область и выберите Разрешение экрана. б. Выберите основной и дополнительный экраны. ПРИМЕЧАНИЕ. При использовании двух экранов DVD-изображение не отображается на экране, который настроен как дополнительный.
В Электростатический разряд Электростатический разряд – это высвобождение статического электричества при соприкосновении двух объектов, например, когда вы касаетесь ковра, а затем металлической ручки двери. Разряд статического электричества от пальцев или других электростатических проводников может повредить электрические компоненты. Чтобы избежать повреждения компьютера, дисковода и потери данных, соблюдайте следующие меры предосторожности.
Указатель А Автоматическая защита DriveLock, пароль ввод 60 удаление 61 адаптер переменного тока, проверка 42 адаптер переменного тока/ батарея 6 антенны беспроводной локальной сети (WLAN), определение 7 Антивирусные программы 61 Б батарея низкие уровни заряда батареи 39 отображение уровня оставшегося заряда 39 разрядка 39 энергосбережение 40 батарея, поиск сведений 38 безопасность беспроводной сети 19 беспроводная локальная сеть безопасность 19 использование 18 необходимое оборудование 19 подключение 20 по
индикатор сенсорной панели, расположение 10 индикатор caps lock, определение 9 индикатор num lock 9 индикаторы адаптер переменного тока и батарея 6 батарея 15 беспроводная связь 9, 14 дисковод 15 отключение микрофона 9 питание 9, 15 сенсорная панель 10 состояние разъема RJ-45 (сеть) 6 caps lock 9 num lock 9 индикаторы питания 9, 15 индикаторы RJ-45 (сеть), определение 6 индикаторы, жесткий диск 51 использование внешний источник переменного тока 41 режимы энергосбережения 36 К кабели USB 47 кабель USB, подкл
изменение 59 описание 56 снятие 60 установка 57 перевозка компьютера 85 переключаемая графическая система 42 переключатель питания 35 переключатель, питание 35 питание батарея 38 параметры 35 экономия 40 питание от батареи 38 подключение к беспроводной ЛВС 20 подключение к корпоративной беспроводной ЛВС 20 подключение к общей беспроводной ЛВС 20 подсветка клавиатуры 26 поездки с компьютером 82 порт HDMI, определение 5 порт HDMI, подключение 31 порт USB 3.0 6 Порт USB 3.0 5 порт USB 3.
устаревшее программное обеспечение, поддержка USB 74 устранение неполадок воспроизведение диска 88 запись диска 89 устранение неполадок, внешний монитор 89 устройства высокой четкости, подключение 31, 33 устройства USB описание 46 подключение 47 устройство беспроводной локальной сети 18, 82 устройство считывания отпечатков пальцев 63 устройство чтения карт памяти, определение 7 устройство Bluetooth 16, 20 уход за компьютером 65 Ф функциональные клавиши, расположение 13 Ц цифровая панель встроенная цифровая
