Operating Instructions

Selhal test hardwaru faxu
● Vypněte tiskárnu stisknutím tlačítka (Napájení) na ovládacím panelu tiskárny a poté ze zadní strany
tiskárny odpojte napájecí kabel. Po několika sekundách připojte napájecí kabel zpět a zapněte napájení.
Znovu proveďte test. Pokud se test znovu nezdaří, projděte si další informace o odstraňování problémů
v této části.
● Pokuste se odeslat nebo přijmout testovací fax. Pokud odešlete nebo přijmete fax úspěšně, nemusí se
dále vyskytovat žádný problém.
● Pokud spouštíte test pomocí Průvodce nastavením faxu (Windows), zkontrolujte, zda tiskárna není
zaneprázdněna dokončováním jiné úlohy, jako je přijímání faxu nebo vytváření kopie. Zkontrolujte, zda
se na displeji nezobrazila zpráva, která oznamuje, že je tiskárna zaneprázdněna. Pokud je zařízení
zaneprázdněné, počkejte s provedením testu, dokud úlohu nedokončí a nepřejde do stavu klidu.
● Pokud používáte telefonní rozdělovač, může to způsobovat problémy při faxování. (Rozdělovač je
konektor pro dvě šňůry, který se zapojuje do zásuvky ve zdi.) Zkuste rozdělovač odpojit a připojit
tiskárnu přímo do telefonní zásuvky ve zdi.
Po vyřešení všech problémů znovu spusťte test faxování a ujistěte se, že proběhne bez problémů a že je
tiskárna připravena k faxování. Pokud je Test hardwaru faxu stále neúspěšný a máte problémy s faxováním,
obraťte se na technickou podporu HP. Přejděte na stránku www.support.hp.com . Tato webová stránka
obsahuje informace a nástroje, které vám pomohou opravit řadu běžných problémů s tiskárnou. Pokud se
zobrazí výzva, zvolte zemi/oblast a potom klepnutím na položku Všechny kontakty společnosti HP získejte
informace o volání technické podpory.
Selhal test připojení faxu k aktivní telefonní zásuvce
● Zkontrolujte spojení mezi telefonní zásuvkou ve zdi a tiskárnou a ujistěte se, že kabel je nepoškozený.
● Ověřte, že je tiskárna správně připojena do telefonní zásuvky ve zdi. Zapojte jeden konec telefonního
kabelu do telefonní zásuvky a potom zapojte druhý konec do vstupu na tiskárně.
● Pokud používáte telefonní rozdělovač, může to způsobovat problémy při faxování. (Rozdělovač je
konektor pro dvě šňůry, který se zapojuje do zásuvky ve zdi.) Zkuste rozdělovač odpojit a připojit
tiskárnu přímo do telefonní zásuvky ve zdi.
● Zkuste do zásuvky používané tiskárnou pomocí funkčního telefonního kabelu připojit funkční telefon
a zkontrolujte oznamovací tón. Jestliže neslyšíte oznamovací tón, obraťte se na telekomunikační
společnost a nechte zkontrolovat linku.
● Pokuste se odeslat nebo přijmout testovací fax. Pokud odešlete nebo přijmete fax úspěšně, nemusí se
dále vyskytovat žádný problém.
Po vyřešení všech problémů znovu spusťte test faxování a ujistěte se, že proběhne bez problémů a že je
tiskárna připravena k faxování.
Selhal test připojení telefonního kabelu ke správnému portu faxu
Pokud používáte telefonní rozdělovač, může to způsobovat problémy při faxování. (Rozdělovač je konektor
pro dvě šňůry, který se zapojuje do zásuvky ve zdi.) Zkuste rozdělovač odpojit a připojit tiskárnu přímo do
telefonní zásuvky ve zdi.
Zapojte telefonní kabel do správného portu.
156 Kapitola 8 Vyřešit problém CSWW