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列印問題
修正頁面無法列印的問題（無法列印）
HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor 公用程式會嘗試自動診斷並修正問題。
附註： 此公用程式僅適用於 Windows 作業系統。
疑難排解列印工作無法列印的問題。
使用 HP 線上疑難排解精靈
如果印表機沒有回應或無法列印，可取得逐步指示。
附註：HP Print and Scan Doctor 和 HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。
請閱讀「說明」中有關無法列印問題的一般指示
解決列印問題 (Windows)
確定印表機已開啟電源，而且進紙匣中已放入紙張。 如果您仍然無法列印，請依序嘗試下列動作：
1. 從 印表機軟體 查看錯誤訊息，然後依照螢幕上的指示解決錯誤。
2. 若用 USB 纜線將電腦連線到印表機，請中斷 USB 纜線後，重新連線。 若您的電腦透過無線連線與
印表機相連，請確認連線正在工作。
3. 確認印表機並未暫停或離線。
確認印表機並未暫停或離線
a. 根據您的作業系統，執行下列其中一項：
● Windows 10： 在 Windows 開始功能表中，從應用程式清單依序選取 Windows 系統和控
制台，然後按一下硬體和音效下的檢視裝置和印表機。
● Windows 8.1 與 Windows 8： 將滑鼠指向螢幕右上角或輕觸一下以開啟快速鍵列，按一
下
設定圖示，按一下或輕觸控制台，然後按一下或輕觸檢視裝置與印表機。
● Windows 7： 從 Windows 開始功能表中，按一下裝置和印表機。
b. 按兩下或以滑鼠右鍵按一下印表機圖示，然後選擇查看正在列印的內容以開啟列印佇列。
c. 在印表機功能選項中，確認暫停列印或離線使用印表機旁邊沒有核取記號。
d. 如果您已進行變更，現在請嘗試再次列印。
4. 確認印表機是設為預設印表機。
確認印表機是設為預設印表機
a. 根據您的作業系統，執行下列其中一項：
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第 8 章 解決問題 ZHTW