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疑難排解傳真問題
疑難排解傳真問題
使用 HP 線上疑難排解精靈。
解決收發傳真或傳真至電腦的問題。
附註：HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。
請閱讀「說明」中有關特定傳真問題的一般指示
您遇到什麼類型的傳真問題？
顯示幕一直顯示電話聽筒未掛上
● 如有需要，請使用較長的電話線。您可以在販售電話配件的電子材料商店購買電話線。
● 與印表機共用一條電話線的其他設備，可能正在使用中。確定分機（在同一條電話線上、但沒有
連接至印表機的電話）或其他設備未在使用中或已掛上。例如，如果電話分機聽筒未掛上，或者
正在使用電腦撥號數據機傳送電子郵件或上網，您就無法使用印表機進行傳真。
印表機出現收發傳真的問題
● 確認印表機電源已經開啟。查看印表機上的顯示器。如果顯示器為空白且電源按鈕指示燈沒有亮
起，表示印表機電源已關閉。確定電源線已牢固地連接到印表機並插入電源插座。按下 (電源
按鈕) 開啟印表機。
開啟印表機電源後，HP 建議您等五分鐘再收發傳真。印表機在啟動初始期間無法收發傳真。
● 電話線的一端應該連接至印表機的 連接埠，而另一端則應連接至牆上電話插座，如下圖所示。
1
市話接口
2
使用最小的 26 AWG 電話線連接至印表機上的 連接埠。
如有需要，請使用較長的電話線。您可以在販售電話配件的電子材料商店購買電話線。
● 嘗試將正常的電話和電話線連至印表機所使用的牆上電話插座，並檢查撥號音。如果您沒有聽到
撥號音，請聯絡當地的電話公司進行維修。
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傳真問題
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