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網路和連線問題
修正網路連線問題
選擇下列其中一個疑難排解選項。
HP Print and
Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor 公用程式會嘗試自動診斷並修正問題。
附註： 此公用程式僅適用於 Windows 作業系統。
使用 HP 線
上疑難排解
精靈
● 無論是印表機從未連線過，還是過去曾經連線但目前不再可用，都可以疑難排解無線問題。
● 如果懷疑防火牆或防毒軟體導致電腦無法連線至印表機時，可
疑難排解防火牆或防毒軟體問題
。
● 若忘記無線網路名稱 (SSID) 或密碼，請找到無線連線的網路設定。
● 將 USB 連線轉換為無線連線，可讓裝置間不再需要透過 USB 纜線連接，進而能透過無線網路
操作印表機。
附註：HP Print and Scan Doctor 和 HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。
請閱讀「說明」中有關無線疑難排解的一般指示
▲ 列印無線網路測試報告與網路組態頁面。如需詳細資訊，請參閱位於第 114 頁的變更無線設定。
尋找無線連線的網路設定
選擇下列其中一個疑難排解選項。
HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor 公用程式可為您提供網路名稱 (SSID) 和密碼（網路金鑰）。
附註： 此公用程式僅適用於 Windows 作業系統。
使用 HP 線上疑難排解精
靈
瞭解如何尋找網路名稱 (SSID) 和無線密碼。
附註：HP Print and Scan Doctor 和 HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。
修復 Wi-Fi Direct 連線
如需有關 Wi-Fi Direct 的更多資訊，請參閱 位於第 110 頁的不使用路由器，以無線方式連線至印表機
(Wi-Fi Direct)。
使用
HP 線上疑難排解精靈
疑難排解 Wi-Fi Direct 問題或瞭解如何設定 Wi-Fi Direct。
附註：HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。
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第 8 章 解決問題 ZHTW