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解決使用 Web 服務時所發生的問題
如果使用諸如 HP ePrint 等 Web 服務時遇到問題，請檢查以下事項：
● 請確保已使用無線連線將印表機連線至網際網路。
● 確保印表機上已安裝最新的產品更新。
● 確保印表機上已啟用 Web 服務。如需詳細資訊，請參閱位於第 34 頁的設定 Web 服務。
● 網路集線器，交換器，或路由器已開機且正常運作。
● 若是利用無線連線來連接印表機，請確定無線網路可以正常運作。如需詳細資訊，請參閱
位於第 150 頁的網路和連線問題。
● 如果您使用 HP ePrint，請檢查以下事項：
● 確保印表機的電子郵件地址正確無誤。
● 確保該印表機的電子郵件地址是電子郵件「收件者」行中列出的唯一地址。 如果「收件者」
行中還列出其他電子郵件地址，則可能不會列印傳送的附件。
● 確保您要傳送的文件符合 HP ePrint 的需求。如需更多資訊，請造訪 www.hpconnected.com
(可能並非適用於所有國家/地區)。
● 如果您的網路在連線至網際網路時使用 Proxy 設定，請確保您要輸入的 Proxy 設定有效：
● 檢查您要使用的 Web 瀏覽器（例如 Internet Explorer、Firefox 或 Safari）所用的設定。
● 向 IT 管理員或防火牆的設定人員進行確認。
如果防火牆使用的 Proxy 設定已經變更，您必須在印表機控制台或內嵌式 Web 伺服器中更新
這些設定。 如果未更新這些設定，則無法使用 Web 服務。
如需詳細資訊，請參閱位於第 34 頁的設定 Web 服務。
提示：
如需有關設定與使用 Web 服務的其他說明，請造訪 www.hpconnected.com (可能並非適用於所有
國家/地區)。。
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