user's guidance

HP 支援
如需最新的產品更新和支援資訊，請造訪 www.support.hp.com。HP 線上支援提供多種選項以協助使用
印表機：
驅動程式與下載： 下載軟體驅動程式與更新，以及印表機箱內附有的產品手冊和說明文件。
HP 支援論壇： 請造訪 HP 支援論壇，以取得常見問題的答案。 您可以檢視其他 HP 客戶發佈
的問題，或登入並發佈您自己的問題和觀點。
疑難排解： 使用 HP 線上工具偵測您的印表機並找到建議的解決方案。
附註：您也可以使用 HP Smart 應用程式檢查印表機錯誤，並協助您進行疑難排解。如需此應用程式的
相關資訊，請參閱位於第 12 頁的使用 HP Smart 應用程式進行列印、掃描及疑難排解。
聯絡 HP
如果您需要 HP 技術支援代表協助解決問題，請造訪聯絡支援人員網站。 以下聯絡選項針對保固期內的
客戶免費提供（對於不在保固期內的客戶，HP 代表人員協助支援可能需要收費）：
與
HP 線上支援代表人員交談。
致電 HP 支援代表人員。
聯絡 HP 支援時，請準備好提供以下資訊：
● 產品名稱 (標示於印表機上)。
● 產品編號 (位於前擋門內)
● 序號（位於印表機背面或底部）
158
第 8 章 解決問題 ZHTW